TERMINI E CONDIZIONI DEL PROGRAMMA FEDELTÀ

A partire dal 18 agosto 2018, il Programma Marriott Rewards®, il Programma The Ritz-Carlton Rewards e il Programma Starwood Preferred Guest® (il “Programma SPG”) (ognuno, “Programma legacy”) precedentemente gestiti da Marriott International, Inc. e dalle società ausiliarie, come Marriott Rewards, LLC e Preferred Guest, Inc. (collettivamente, la “Società”) come tre programmi separati, saranno riuniti in un unico programma (da qui in poi, “Programma fedeltà”), conservando per il momento i propri nomi specifici per alcune operazioni limitate. 

Il Programma fedeltà sarà sottoposto a Termini e condizioni unificati, come enunciato qui sotto, ove non diversamente ed espressamente specificato (le “Regole del programma fedeltà”).

Le Regole del programma fedeltà normano il rapporto tra la Società e i Soci del Programma fedeltà (collettivamente, i “Soci del programma fedeltà,” individualmente, “Socio del programma fedeltà,” “Socio,” o “l’utente”), e regolano ad esempio le modalità di gestione degli account, di prenotazione, di raggiungimento dello stato Élite, di accumulo e di riscatto dei Punti del Programma fedeltà (“Punti”) disponibili al Socio presso proprietà e hotel partecipanti (ognuno, “Proprietà partecipante”), e all'interno di programmi offerti da parti terze che intrattengono rapporti d’affari con il Programma fedeltà; un esempio, i programmi fedeltà frequent flyer che le compagnie aeree offrono ai viaggiatori frequenti (“Programmi partner”). 

Aprendo un Account socio con un Programma fedeltà (“Account” o “Account socio”) o utilizzando una carta socio o il numero di Account socio assegnato (“Numero di socio”) per ricevere o riscattare i vantaggi previsti dal Programma fedeltà, inclusi, ad esempio, i Punti del programma fedeltà, il Socio conferma:

  • di aver letto e accettato le Regole del programma fedeltà; di aver letto e accettato i Termini di utilizzo del sito web, quivi incorporati come riferimento; e
  • di acconsentire alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei suoi dati personali da parte della Società, del Programma fedeltà, dei programmi delle Proprietà partecipanti e dei Partner e delle terze parti da loro autorizzate (agenti e assegnatari di licenza) in accordo con l’Informativa sulla privacy della Società.

Tutti i vantaggi, le dotazioni, le offerte, i premi e i servizi previsti dal Programma fedeltà sono soggetti a disponibilità e potrebbero subire modifiche da parte della Società in qualsiasi momento e senza preavviso.  La Società può porre fine all'intero Programma fedeltà, oppure a qualunque singolo Programma legacy o a parte di essi, con un preavviso di sei (6) mesi a tutti i soci attivi del Programma fedeltà e inferiore a sei (6) mesi in qualsiasi giurisdizione, se richiesto da una legge vigente.  Subito dopo aver trasmesso il preavviso ai Soci fedeltà attivi e a sua esclusiva discrezione, la Società potrà decidere di sostituire in qualsiasi momento uno dei Programmi Legacy o il Programma fedeltà con un programma fedeltà simile.  Se uno dei Programmi legacy o il Programma fedeltà viene concluso, tutti i Punti non utilizzati andranno persi senza obblighi o responsabilità da parte della Società e nessuna richiesta di riscatto Premi o Premi promozionali verrà soddisfatta una volta concluso il periodo di preavviso. 

Le presenti Regole del programma fedeltà sostituiscono i precedenti Termini e condizioni applicabili ai Programmi legacy o al Programma fedeltà.  Se non diversamente proibito in modo esplicito o limitato dalle leggi applicabili, la Società può, in qualsiasi momento, modificare, correggere o integrare le presenti Regole del programma, la struttura per la ricezione dei premi (“Premi,” singolarmente un "Premio") e i livelli dei Premi, con o senza preavviso, anche qualora tali cambiamenti possano influenzare il valore dei Punti o delle Miglia, o la capacità di ottenere determinati Premi (collettivamente “Modifiche alle regole del programma”).  La didascalia “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore di questa pagina riporta la data dell'ultima revisione della presente Informativa sulla privacy.  I Soci del Programma fedeltà sono tenuti a conoscere le Regole del programma e qualsiasi Modifica alle regole del programma.  Il proseguimento della partecipazione del Socio al Programma fedeltà costituirà mutua accettazione delle modifiche apportate alle Regole del programma fedeltà.

 

Avviso relativo alla fusione di più account

Un Socio titolare di un Account socio in più di un Programma legacy non potrà più collegare tra loro questi account, trasferire i Punti tra i vari account o assegnare lo stesso stato Élite a tutti i Programmi legacy.  Gli account resteranno separati finché il Socio non deciderà di unirli in un unico Account socio con un solo numero, uno stato e un saldo punti.  Per maggiori informazioni, è possibile consultare Combinare gli account e le utili Domande frequenti.

1. ISCRIZIONE AL PROGRAMMA FEDELTÀ

1.1 Idoneità.

L’iscrizione al Programma fedeltà è gratuita e può essere effettuata da qualsiasi individuo che:  (a) possieda la capacità giuridica di accettare le Regole del programma; (b) risieda in una giurisdizione che consenta legalmente di partecipare al Programma fedeltà; (c) non sia residente a Cuba, in Iran, in Corea del Nord, in Sudan, in Siria e nella regione della Crimea in Ucraina; (d) fornisca informazioni personali valide e accurate al momento dell'iscrizione al Programma fedeltà; (e) non sia già socio del Programma fedeltà (ossia non disponga già di un Account socio); e (f) non sia stato precedentemente escluso da nessuno dei tre Programmi fedeltà da parte della Società.

1.1.a.  È responsabilità dei Soci leggere e comprendere le Regole del programma fedeltà, gli estratti conto dell’Account e altre comunicazioni da parte della Società relative al Programma fedeltà, così da comprendere i loro diritti, responsabilità e stato nel Programma fedeltà.  Se un socio ha domande in merito al Programma fedeltà o alle presenti Regole del programma, può contattare l’Assistenza per i soci.

1.1.b.  È responsabilità dei soci leggere l’Informativa sulla privacy della Società per comprendere come la Società raccolga, utilizzi e divulghi i dati dei Soci.  Se un Socio ha domande sull'Informativa sulla privacy della Società o sulla raccolta, sull'uso e sulla pubblicazione dei dati dei soci, può contattare l’Assistenza per i soci.

1.2 Proprietà e marchi partecipanti

1.2.a. Con “Proprietà aderenti” si intendono hotel, resort e altre proprietà destinate al soggiorno transitorio operate con i marchi sotto indicati che sono di proprietà, gestiti o concessi in licenza da Marriott International (“Marchi aderenti”) e prenotabili attraverso i canali Marriott, se non diversamente indicato (vedere 1.2.b.).  Le Proprietà aderenti includono:

i.      The Ritz-Carlton®, in tutte le località eccetto:

A.      Le proprietà The Ritz-Carlton Destination Club® consentono solo di guadagnare crediti per notti Élite (come definito al punto 2.1.a.); non permettono né di riscattare Punti, né di guadagnare Punti o Miglia

B.     Le seguenti proprietà non partecipano al Programma fedeltà:

●      The Ritz-Carlton, Millennia Singapore
●     proprietà The Ritz-Carlton Reserve®
●     The Ritz-Carlton Residences
●     Le seguenti proprietà partner:

○      Hotel Ritz-London, Londra, Regno Unito
○     Bulgari Hotels and Resorts, in tutte le località

            ii.          St. Regis®, in tutte le località

            iii.         EDITION®, in tutte le località

            iv.         The Luxury Collection®, in tutte le località

            v.         W®, in tutte le località

            vi.         JW Marriott®, in tutte le località

            vii.        Marriott Hotels®, in tutte le località

            viii.       Sheraton®, in tutte le località

ix.         Marriott Vacation Club® e Marriott Grand Residence Club®, in tutte le località, eccetto:

A.  47 Park Street - Marriott Grand Residence Club, Regno Unito

B.  Le proprietà Marriott Bangkok Empire Place, Bangkok, Tailandia,

Marriott Vacation Club e Marriott Grand Residence Club aderenti offrono vantaggi in loco limitati, come descritto nella sezione 4 e nella sezione 7.

x.         Delta Hotels by Marriott®, in tutte le località

xi.         Le Méridien®, in tutte le località

xii.        Westin®, in tutte le località

xiii.       Hotel del marchio Autograph Collection®, in tutte le località eccetto:

A.         Atlantis, Paradise Island, Bahamas partecipano al Programma fedeltà con le seguenti modalità:

(1)    Punti e Miglia possono essere guadagnati con prenotazioni effettuate attraverso www.marriott.com/atlantis o al numero +1 855 696 4732 oppure attraverso Atlantis Paradise Vacations al numero +1 800 ATLANTIS o +1 800 285-2684. Non è consentito riscattare Punti per le prenotazioni effettuate attraverso Atlantis Paradise Vacations. Punti e Miglia non verranno guadagnati e i Punti non possono essere riscattati per le prenotazioni effettuate attraverso AtlantisBahamas.com.

(2)    Punti e Miglia possono essere guadagnati e i Punti possono essere riscattati per i soggiorni presso The Coral at Atlantis; The Royal at Atlantis; e The Cove at Atlantis. The Reef at Atlantis e The Beach at Atlantis partecipano unicamente come località di guadagno.

(3)    I soggiorni di riscatto presso The Coral at Atlantis, The Royal at Atlantis e The Cove at Atlantis includeranno una camera Standard singola o doppia, compreso il costo della camera d'albergo e della tassa della camera. Le spese per il terzo, il quarto ospite o per gli altri ospiti extra in camera sono considerate come un supplemento e non sono incluse nel riscatto del premio come forma di pagamento. Questa e tutte le altre spese della proprietà, tra cui le tasse del resort e i costi di servizio, sono a carico del Socio del programma fedeltà e non sono incluse nel soggiorno.

(4)    I Punti e le Miglia possono essere guadagnati solo con la tariffa della camera.

(5)    Vengono forniti vantaggi limitati come descritto nella sezione 1.3 e nella sezione 4.

B.         Il The Cosmopolitan of Las Vegas consente l’accumulo di Punti solo per le seguenti spese:

(1)    Costo della camera, servizio in camera (pasti e bevande), film in camera, telefonate e consumazioni dal minibar.  Non è possibile guadagnare punti su acquisti presso gli outlet dell’hotel o per nessuno degli altri servizi offerti dalla struttura.

(2)    Sarà inoltre possibile riscattare punti per tutti i Soggiorni idonei (definiti nella sezione 2.1.d.) al The Cosmopolitan, Las Vegas.

 xiv.      I Design HotelsTM (tutte le località e gli hotel identificati come proprietà aderente al Programma fedeltà sono elencati qui) partecipano al programma nelle seguenti modalità:  

A.         Possibilità di accumulare Punti o Miglia, come descritto nella sezione 2

B.         Possibilità di riscatto solo per le Notti premio gratuite, come descritto nella sezione 3

C.         Vantaggi limitati come descritto nella sezione 1.3 e nella sezione 4

xv.        Renaissance® Hotels, tutte le località tranne:

xvi.       Tribute Portfolio®, in tutte le località

xvii.      Gaylord Hotels®, in tutte le località

xviii.     Courtyard®, in tutte le località

xix.       Four Points®, in tutte le località

xx.        SpringHill Suites®, in tutte le località

xxi.       Protea Hotels®, in tutte le località eccetto:                       

  1. Protea Hotel Aishi Machame

            Ai soci del programma Prokard Explorer che sono anche Soci del programma fedeltà si applicano Termini e condizioni aggiuntivi, indicati nella sezione 1.3.

xxii.      Fairfield® by Marriott, in tutte le località

xxiii.     AC Hotels®, in tutte le località

xxiv.     Aloft® Hotels, in tutte le località

xxv.      Moxy® Hotels, in tutte le località

xxvi.     Residence Inn®, in tutte le località eccetto:

  1. The Inn at Mayo Clinic, Jacksonville, Florida

xxvii.    TownePlace Suites®, in tutte le località

xxviii.    Element®, in tutte le località

xxix.     Marriott Conference Center, in tutte le località eccetto:

  1. NCED Marriott Conference Center, Oklahoma City, Oklahoma
  2. Jesse H. Jones Rotary House Conference Center, Houston, Texas

xxx.      Proprietà Vistana, tutte le proprietà a marchio Sheraton e Westin partecipano.  Le proprietà partecipanti forniscono vantaggi in loco limitati, come descritto nella sezione 7.

xxxi.     Proprietà senza marchio - partecipano al programma le seguenti proprietà indipendenti:

  1. Hotel Mandji
  2. Vistana Beach Club
  3. The Maxwell New York City

xxxii.   Marriott Executive Apartments® è esclusivamente un partner di ottenimento Punti e Miglia (senza riscatto di punti né vantaggi Élite in loco)

xxxiii. ExecuStay® consente solo di guadagnare Punti (senza riscatto di punti né vantaggi in loco)

1.2.b.  Con “Canali Marriott” si intendono, collettivamente, i siti web Marriott, le applicazioni mobili e i centri di coinvolgimento del cliente (che includono il team di assistenza).

1.2.c.  Il “Sito web Marriott” è un sito web operato da o a nome della Società o di una Proprietà aderente al Programma fedeltà e al momento include i seguenti siti web: Marriott.com, RitzCarlton.com, stregis.com, editionhotels.com, theluxurycollection.com, bulgarihotels.com, whotels.com, jwmarriott.com, marriotthotels.com, sheraton.com, deltahotels.com, lemeridien.com, westin.com, autographhotels.com, designhotels.com, renhotels.com, tributeportfolio.com, gaylordhotels.com, courtyard.com, fourpoints.com, springhillsuites.com, proteahotels.com, fairfield.marriott.com, achotels.marriott.com, alofthotels.com, moxyhotels.com, marriottexecutiveapartments.com, residenceinn.marriott.com, TownePlaceSuites.com, elementhotelshub.com, MarriottRewards.com, RitzCarltonRewards.com e SPG.com/it.

1.2.d.  Un’“applicazione mobile” è un'applicazione scaricabile gestita dalla o per conto della Società in relazione al Programma fedeltà e comprende, per esempio, le versioni per iPhone e Android della medesima.

1.3 Vantaggi dell’iscrizione

1.3.a.  Assistenza per i soci.  I Soci del programma fedeltà avranno accesso ai numeri di assistenza per i Soci, utilizzabili per prenotazioni, servizio clienti e richieste di riscatto dei premi nel Sito web di assistenza per i soci.

1.3.b.    Tariffe per i soci.

i.          Tariffe per i soci.  Se prenotano le stanze attraverso un Canale Marriott, i Soci del programma fedeltà riceveranno una tariffa preferenziale esclusiva (“Tariffa per i soci”).  Le Tariffe per i soci sono disponibili presso le Proprietà aderenti.  È richiesta la prenotazione anticipata:

A.         A. Le Tariffe per i soci offrono uno sconto di almeno il due percento (2%) nei giorni infrasettimanali e fino al cinque percento (5%) nei weekend.

B.         La Tariffa per i soci viene applicata alle più basse tariffe pubbliche della Proprietà aderente disponibili per le camere non premium.

C.         Le Tariffe per i soci devono essere prenotate dal Socio utilizzando la categoria di tariffa adeguata riservata ai soci.

D.         Le Tariffe per i soci non sono valide per i gruppi di dieci (10) o più camere per gli ospiti.

E.         La Tariffa per i soci non è cumulabile con altre promozioni, offerte o sconti selezionati e non è valida per prenotazioni esistenti o gruppi.

F.         Le Tariffe per i soci non si applicano a tariffe temporanee qualificate quali tariffe governative, tariffe negoziate, AAA e sconti Senior.

1.3.c.  Accesso gratuito a Internet in camera.  Un Socio che prenota un soggiorno presso una Proprietà aderente attraverso un Canale Marriott avrà l’accesso gratuito a Internet in camera durante il soggiorno; i soci Élite Gold, Élite Platinum e Élite Platinum Premier avranno l’accesso gratuito a Internet veloce in camera indipendentemente dal metodo di prenotazione utilizzato (collettivamente il “Vantaggio accesso a Internet”).  Si applicano le ulteriori esclusioni indicate qui sotto.

 i.         Il Socio riceverà il Vantaggio accesso a Internet soltanto se la prenotazione per il soggiorno comprende il suo Numero di socio almeno ventiquattro (24) ore prima del check-in per il soggiorno.

ii.          Il Vantaggio accesso a Internet è limitato a una (1) camera per ogni soggiorno di un Socio idoneo, indipendentemente da quante camere siano state prenotate, e deve essere occupata e pagata dal Socio.  Il Vantaggio accesso a Internet non si applica alle sale riunioni.

iii.         Nessun dipendente della Società (“Dipendente”) ha diritto al Vantaggio accesso a Internet.  Questa limitazione non si applica ai dipendenti di Marriott Vacation Club e Marriott Grand Residence Club.

iv.         Non sarà fornito nessun altro Vantaggio accesso a Internet alle Proprietà e ai brand aderenti che offrono l’accesso gratuito a Internet in camera a tutti gli ospiti.

v.         Tra le Proprietà aderenti che offrono l’accesso gratuito a Internet in camera a tutti gli ospiti figurano:  EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, Aloft, Moxy Hotels, Residence Inn, TownePlace Suites and Element.

vi.         Le Proprietà aderenti che prevedono spese resort obbligatorie comprensive dell'accesso a Internet offriranno un vantaggio sostitutivo, che sarà stabilito a esclusiva discrezione di ciascuna Proprietà aderente.

vii.        Tra le Proprietà aderenti che offrono l’accesso gratuito a Internet standard in camera solo ai soci Élite Gold, Élite Platinum e Élite Platinum Premier figurano:  Atlantis, Paradise Island, Bahamas e The Cosmopolitan, Las Vegas, Nevada.

viii.       Tra le Proprietà e i brand aderenti che offrono l’accesso gratuito a Internet in camera solo in modo limitato figurano:  Delta Hotels.

ix.         Tra le Proprietà e i brand aderenti che non offrono l’accesso gratuito a Internet in camera figurano:  Mulu Marriott Resort & Spa, Malesia ed ExecuStay®.

x.         Le Proprietà e i brand che non partecipano al Programma fedeltà come da sezione 1.2 non offrono il Vantaggio accesso a internet ai Soci.

1.3.d.  Vantaggi ottenuti da altri programmi di marketing.

i.            Prokard Explorer.  Prokard Explorer è un programma di marketing che offre ai soci vantaggi validi solo nelle proprietà aderenti incluse nel portafoglio Protea Hotels.  Prokard Explorer opera sia come programma autonomo sia in correlazione con il Programma fedeltà.

A.         A. Prokard Explorer non dà vantaggi per l’accumulo e il riscatto dei punti.  Gli ospiti che sono soci sia di Prokard Explorer sia del Programma fedeltà possono accumulare e riscattare Punti o Miglia solo con il Programma fedeltà.

B.         Se soggiornano in un Protea Hotel aderente, gli ospiti che sono soci sia di Prokard Explorer sia del Programma fedeltà possono (a) scegliere di accumulare Punti o Miglia del Programma fedeltà e (b) ricevere i vantaggi di entrambi i programmi.  I vantaggi di Prokard Explorer includono sconti sulle cene, tariffe preferenziali e buoni soggiorno.  I vantaggi del Programma fedeltà si basano sul livello di adesione, come indicato nelle Sezioni 1.3 e 4.

C.         Si applicano tutte le Regole del programma fedeltà.

1.4 Condizioni di iscrizione

1.4.a.  Completare la richiesta di iscrizione.  Ogni singolo può fare domanda di iscrizione al Programma fedeltà compilando una richiesta in ogni sua parte e in modo accurato presente sul sito web del Programma fedeltà, presso la Proprietà aderente o attraverso un altro canale di iscrizione.  La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza l'obbligo di darne comunicazione per iscritto, di negare l'iscrizione al Programma fedeltà a qualsiasi individuo che l'abbia richiesta.

1.4.b.  Iscrizioni individuali.  Solo i singoli individui hanno diritto all'iscrizione al Programma fedeltà e ciascun individuo può avere un solo account socio.  Tutti gli account dei Soci del Programma fedeltà sono account individuali; non sono consentiti account congiunti.  I vantaggi del Programma fedeltà non sono trasferibili, eccetto ove diversamente specificato in modo esplicito.

1.4.c.  Tipi di iscrizione

i.          Livello di iscrizione.  Un livello di iscrizione indica il livello di adesione base nel Programma fedeltà.

ii.          Iscrizione Élite.  Una volta raggiunti determinati traguardi, il Socio guadagna lo stato di iscrizione Élite e diventa Socio Élite Silver, Élite Gold, Élite Platinum o Élite Platinum Premier (collettivamente, “Status di socio Élite,” o “stato Élite”).  I requisiti per ottenere lo stato Élite sono indicati nella sezione 4.

iii.         Iscrizione Élite Lifetime.  Una volta raggiunti determinati traguardi, il Socio può ottenere lo stato Élite Silver Lifetime, Élite Gold Lifetime, Élite Platinum Lifetime o Élite Platinum Premier Lifetime (collettivamente, stato d’iscrizione socio Élite” “Lifetime o “stato Élite Lifetime”).  I requisiti per ottenere lo stato Élite Lifetime sono indicati nella sezione 4.

iv.         Iscrizione per dipendenti.  I Dipendenti possono partecipare al Programma fedeltà solo (1) in caso di programmi di incentivi speciali; (2) se godono di un interesse in multiproprietà all’interno di Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, o Vistana Signature Experiences; oppure (3) se sono titolari di un account con carta di credito in co-branding attiva di Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards o Starwood Preferred Guest, laddove disponibile.  Oltre alle Regole del programma, i Dipendenti devono rispettare anche i termini e condizioni dei programmi in multiproprietà e delle carte di credito. Le informazioni sui programmi per i Dipendenti sono disponibili sull'intranet della Società e attraverso altri Canali Marriott.  I Dipendenti non accumulano Punti per il Programma fedeltà se soggiornano nelle Proprietà aderenti.  Malgrado quanto appena indicato, i dipendenti dei Marriott Ownership Resorts, Inc. e le sue entità associate, affiliate o sussidiarie possono partecipare al Programma fedeltà.  Inoltre, i Dipendenti che hanno interessi in Marriott Vacation Club o Marriott Grand Residence Club possono partecipare al Programma fedeltà in conformità con le regole e le norme applicabili al loro interesse in Marriott Vacation Club o Marriott Grand Residence Club. 

v.         Adesione per le aziende.  Solo le persone fisiche sono idonee a partecipare al Programma fedeltà.  Le società di capitali, i gruppi e/o le entità associate non possono iscriversi come soci del Programma fedeltà.  Nei viaggi di lavoro, è responsabilità del Socio rispettare la propria politica aziendale in materia di programmi di viaggio.  Le informazioni riguardanti l'accumulo di Punti o Miglia per i viaggi d'affari di un Socio sono sottoposte ad obblighi di divulgazione alla società del Socio e sono soggette alle norme e alle leggi applicabili.

1.4.d.  Assegnazione dell’Account socio e del Numero di socio.  Una volta effettuata l’iscrizione al Programma fedeltà, verrà aperto un Account socio e verrà assegnato un Numero di iscrizione a ciascun richiedente.  Una volta ricevuto un Numero di iscrizione, il singolo diventa Socio e ha diritto ad accumulare Punti o qualsiasi valuta utilizzata dal programma frequent flyer della linea aerea (“Miglia”) nelle Proprietà aderenti.  Ulteriori dettagli sono elencati nelle Sezioni 1.5 e 2. Il Numero di iscrizione si può utilizzare in qualunque di tre Programmi legacy.

1.4.e.  Account duplicati.  Un singolo può partecipare al programma Marriott Rewards, al programma a premi The Ritz-Carlton o al Programma SPG.  Tuttavia, un Socio non può mai avere uno o più account doppi in un programma fedeltà.              

i.          Se a un singolo vengono assegnati più di un Numero di iscrizione al programma fedeltà per lo stesso programma fedeltà (ad esempio due Numeri di iscrizione per il programma Marriott Rewards), questi potrà ricevere Punti o Miglia solo per un Account socio.  Gli Account socio doppi potrebbero essere eliminati.

ii.          Un Socio che ha account socio individuale in più di un Programma fedeltà (ad esempio il Programma Marriott Rewards e il Programma SPG) non potrà più collegare tra loro questi account, trasferire i Punti tra i vari account o assegnare lo stesso stato Élite a tutti i Programmi legacy.  Gli account resteranno separati finché il Socio non deciderà di unirli in un unico Account socio con un solo numero, stato Élite e saldo punti.  Questa operazione può essere effettuata combinando gli account alla pagina Combina account. Non è possibile combinare gli account dei programmi fedeltà presso le Proprietà aderenti, attraverso l‘applicazione mobile, i Centri di coinvolgimento del cliente e altri canali di prenotazione.

iii.         Se un Socio decide di combinare i suoi Account socio dei vari programmi fedeltà nella pagina Combina account, i dettagli degli account saranno subito uniti e saranno immediatamente disponibili (Punti, Notti, stato Élite, Prenotazioni future) o entro quarantotto (48) ore (Notte premio in suite, certificati Notte premio gratuita, attività passate e servizio chiavi da cellulare e servizi per gli ospiti). 

1.4.f.  Profilo personale.  Le informazioni fornite dai Soci saranno conservate in un profilo con le preferenze personali all’interno dell’Account socio.  Tutte le informazioni fornite da un Socio nel suo profilo personale devono essere valide e accurate e devono essere sempre tenute aggiornate. 

i.          Il Socio può modificare il suo indirizzo cambiando le sue informazioni nelProfilo account presente nel sito del Programma fedeltà, oppure contattando l’Assistenza soci. In determinati casi, le modifiche all’indirizzo richiedono la presenza di alcuni documenti legali a supporto della modifica.

ii.          Le modifiche a un Account socio devono includere la documentazione legale a supporto, la firma, la data e il Numero di iscrizione.  Maggiori informazioni sono disponibili nelle nostre Domande frequenti oppure si può contattare l’Assistenza per i soci.

iii.         I dati della carta di credito inclusi nel profilo di un Socio saranno utilizzati dalle Proprietà aderenti come garanzia del soggiorno del Socio e per addebitare le spese del soggiorno, qualora non sia stata fornita una diversa carta di credito al momento della prenotazione, del check-in o del check-out.  Il Socio può modificare l’autorizzazione della carta di credito per transazioni future cambiando le sue informazioni nel Profilo account sul sito web del Programma fedeltà o contattando l’Assistenza per i soci. I Soci devono avvisare la Società in caso di perdita, furto, scadenza o invalidità della carta di credito autorizzata.

1.4.g.  Uso delle informazioni raccolte durante la richiesta.  Le informazioni che il Socio fornisce alla Società al momento della richiesta del Programma fedeltà e del riscatto dei Punti sono elaborate in conformità con l’Informativa sulla privacy della Società.  La comunicazione delle informazioni pertinenti è importante per amministrare il Programma fedeltà e fornire a ogni Socio l'opportunità di massimizzare i vantaggi dell’iscrizione.  Il Programma fedeltà renderà note le informazioni dei Soci solo a:  la Società, la/le persona/e autorizzate dal Socio; gli affiliati, gli enti responsabili degli adempimenti, i provider dei servizi di posta elettronica e le società di posta che elaborano le mail per tali provider; i Licenziatari autorizzati (come definito nella Informativa sulla privacy della Società); e le società di marketing che forniscono servizi alla Società.  In ogni caso, le informazioni dei Soci saranno rese note per uno o più dei seguenti scopi:  1) per migliorare i servizi per l’Account socio e le preferenze dei Soci tenendo aggiornati i Soci sullo stato e le attività del suo Account tramite messaggi stampati oppure online; 2) valutare l’idoneità di un Socio ai vantaggi; 3) raccogliere ed elaborare le spese dei Soci presso le strutture della Società; 4) offrire ai Soci ulteriori prodotti e servizi; 5) inviare periodicamente sondaggi sulla soddisfazione e ricerche di mercato; e/o 6) offrire a un Socio prodotti e servizi da società selezionate con le quali il Programma fedeltà ha un rapporto strategico poiché il Programma fedeltà ritiene che le loro offerte siano interessanti per il Socio.  Scegliendo di diventare un Socio del programma fedeltà, il Socio acconsente a ricevere tutti i tipi di informazioni qui sopra descritti, ma potrà determinare e modificare le sue preferenze relative alle notifiche mail ad altre comunicazioni.

1.5 Comunicazioni sull’iscrizione

1.5.a.  Mentre il Programma fedeltà funzionerà come un programma unificato, per il momento i Programmi legacy continueranno ad esistere come programmi di brand separati con comunicazioni ai Soci uniche che si concentrano sulle proprietà e sulle opportunità di marketing associate al relativo Programma legacy.  Una volta iscritto al Programma fedeltà, il Socio riceverà le comunicazioni dal Programma legacy al quale si è iscritto. 

1.5.b.  Tutte le comunicazioni del Programma fedeltà verranno inviate al Socio all'indirizzo di posta o all'indirizzo e-mail fornito nel proprio Account socio.  Le comunicazioni inviate all'indirizzo in archivio verranno considerate ricevute dopo un (1) giorno lavorativo dall'invio all'indirizzo e-mail del Socio o dopo cinque (5) giorni lavorativi dall'invio all'indirizzo di posta fornito.  I Soci devono tenere aggiornati gli indirizzi e-mail e di posta.  Né la Società né il Programma fedeltà sono responsabili di qualsiasi errore di spedizione o perdita della posta né di alcuna conseguenza legata ad essi.

1.5.c.  I Soci riceveranno regolarmente il saldo dei Punti via e-mail, a condizione che sull'account ci siano state transazioni successive all'ultimo saldo inviato e che il Socio abbia accordato alla Società l’autorizzazione a essere contattato via e-mail.

1.5.d.  La Società potrà anche inviare periodicamente al Socio promozioni, offerte e altre comunicazioni, che potranno includere, per esempio, voci di terzi.  Le voci di terzi sono basate sulle informazioni fornite alla Società dal Socio e su qualsiasi dato supplementare in possesso della Società.  I Soci possono anche modificare i dati personali e le preferenze di comunicazione in qualsiasi momento nel Profilo account nel sito web del  Programma fedeltà  o contattando l’ Assistenza per i soci; tuttavia la Società può richiedere a un Socio di inviare la documentazione necessaria prima di acconsentire a determinate modifiche (ad esempio modifiche al nome legale).

1.5.e.  Ogni volta che un Socio contatta l’ Assistenza per i soci, la Società può fare determinate domande di sicurezza per verificare l’identità del Socio.  L’Assistenza per i soci potrà monitorare o registrare le telefonate per migliorare la qualità del servizio.

1.5.f.  Un Socio può controllare il proprio Saldo punti e lo storico delle transazioni e aggiornare dati e preferenze personali nel Profilo account nel sito web del Programma fedeltà. Per accedere al sito web sono necessari il Numero di socio oppure il nome utente e la password.

1.6 Accumulo di Punti o Miglia

I Soci possono accumulare Punti (la valuta del Programma fedeltà) o Miglia (la valuta di qualsiasi programma frequent flyer delle linee aeree, compresa qualsiasi valuta che sia miglia, chilometri, punti ecc. con il programma frequent flyer aderente di loro scelta) per le spese idonee nelle Proprietà aderenti, in conformità con la sezione 2.

1.6.a.  Punti e Miglia soggetti alle Regole del programma.  Come indicato nella sezione 1.1.a., la raccolta di Punti e Miglia è soggetta alle Regole del programma e ai termini e condizioni del programma frequent flyer di ogni compagnia aerea.  Ogni socio del Programma fedeltà ha la responsabilità di leggere le Regole del programma e le informative dell’account al fine di comprendere i propri diritti, responsabilità e stato nel Programma fedeltà, nonché la modalità per accumulare i Premi.

1.6.b.  Tasse.  I punti, le miglia e i premi guadagnati attraverso la partecipazione al Programma fedeltà possono essere soggetti a oneri fiscali.  Qualsiasi onere fiscale, compresa la divulgazione, relativo alla ricezione o l'utilizzo dei Punti, delle Miglia o dei Premi è di esclusiva responsabilità del Socio.

1.6.c.  Condizioni per il trasferimento di Punti e Miglia.  I punti e le miglia accumulati non sono di proprietà del Socio.  I punti accumulati da un Socio del programma fedeltà sono a usufrutto unico del Socio e non possono essere trasferiti eccetto come previsto di seguito.

i.      Trasferire i Punti agli account di familiari o amici.  La restrizione per il trasferimento dei Punti di un Socio agli account di amici o familiari prevede una eccezione limitata, purché entrambi gli account siano in regola.  Per maggiori informazioni vedere la sezione 2.8.

ii.      Decesso.  In caso di decesso di un Socio, la Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di consentire il trasferimento dei Punti non utilizzati presenti nell’Account del socio deceduto a un componente della famiglia o a un amico che sia un Socio attivo, in seguito alla ricezione e verifica da parte della società di tutta la documentazione e delle comunicazioni necessarie.  Gli Stati di socio Élite, socio Lifetime e i relativi vantaggi, incluso, ma non solo, il Credito notti Élite, non saranno trasferiti al destinatario dei Punti.

iii.      Divorzio.  In caso di causa di divorzio vinta da un Socio, la Società potrà, a sua esclusiva discrezione, consentire il trasferimento dei Punti non utilizzati dall'account di un Socio a quello di un altro Socio, a fronte della ricezione e verifica da parte della Società di tutta la documentazione e delle comunicazioni necessarie, quali, a titolo indicativo, i documenti legali che regolano tale trasferimento di Punti.  Gli Stati di socio Élite, socio Lifetime e i relativi vantaggi, incluso, ma non solo, il Credito notti Élite, non saranno trasferiti al destinatario dei Punti.

iv.      I Soci non possono barattare o vendere i Punti per denaro o altre remunerazioni simili ai sensi della sezione 1.7.h.

v.      Gli eventuali punti che il Programma fedeltà ritenga, a propria esclusiva discrezione, che siano stati trasferiti in violazione dei termini e condizioni del Programma fedeltà possono essere confiscati.

1.6.d.  Norme di scadenza dei punti.  I Soci devono rimanere attivi nel Programma fedeltà per conservare i punti accumulati.  Se un Account socio non è attivo per ventiquattro (24) mesi consecutivi, perderà tutti i punti accumulati.  I Soci possono rimanere attivi nel Programma fedeltà e conservare i Punti accumulati guadagnando Punti o Miglia nel Programma fedeltà o riscattando Punti nel Programma fedeltà almeno una volta ogni ventiquattro (24) mesi, fatte salve le eccezioni descritte di seguito.  Se il Socio non mantiene uno stato attivo per cinque (5) anni consecutivi, il suo Account socio può essere disattivato.  Una volta che i Punti sono stati persi, non possono essere reintegrati, ma il Socio può guadagnare nuovi Punti tranne nel caso in cui il suo Account socio sia stato disattivato.

i.      Non tutte le attività di punti aiutano a mantenere attivo lo stato nel Programma fedeltà.  Le seguenti attività non sono considerate valide per mantenere attivo lo stato nel Programma fedeltà:

A.      regalare o trasferire punti; tuttavia, la conversione di punti in miglia o di miglia in punti è valida per mantenere attivo lo stato;

B.      ricevere Punti come regalo o trasferimento; oppure

C.      guadagnare Punti tramite programmi di social media, come #MRPoints.

ii.      I premi riscattati dai Soci prima della decadenza dei Punti sono ancora validi anche se il Premio non dovesse essere stato adempiuto al momento della decadenza del Punto.

iii.      Le norme di scadenza dei punti non influiscono attualmente sui Punti in un Account socio Élite Lifetime; tuttavia, il Programma fedeltà può scegliere di applicare le norme di scadenza dei punti agli Account socio Élite Lifetime in futuro.

iv.      I Punti emessi o accumulati tramite Vistana, tra cui (ma non limitatamente a) incentivi turistici, incentivi all'acquisto, SPG Conversion, concorsi e altri giochi a premi, scadranno sei (6) anni dopo la data di accredito sull'Account del Socio, a prescindere dall'attività del medesimo.  Tutti i Punti appartenenti a tale categoria, e qualsiasi parte di essi, non riscattati entro i sei (6) anni di scadenza andranno persi senza obbligo di preavviso.

1.6.e.  Termini e condizioni dei programmi frequent flyer delle compagnie aeree.  Le norme dei programmi frequent flyer delle compagnie aeree affiliate regolano il riscatto e la distribuzione delle miglia guadagnate o trasferite.

1.7 Altre condizioni di iscrizione

1.7.a.  Cancellazione o sospensione degli account di iscrizione

i.          Cancellazione da parte dei Soci.  Ogni Socio potrà annullare in qualsiasi momento la propria iscrizione al Programma fedeltà inviando una comunicazione scritta di cancellazione all’ Assistenza per i soci.  Tutti i Punti, i Premi di riscatto e i Premi promozionali non utilizzati, così come lo stato di socio raggiunto, inclusi lo stato Élite e lo stato Élite Lifetime, decadranno immediatamente e non potranno essere ripristinati o trasferiti.

ii.          Cancellazione o sospensione da parte dell'Azienda.  L'Azienda potrà annullare i Punti accumulati dai Soci, sospendere i vantaggi del Programma fedeltà nonché gli stati di socio Élite e di socio Élite Lifetime (misura che di conseguenza annullerà anche la protezione contro la perdita di Punti nel caso in cui il Socio risulti inattivo, come descritto nella sezione 1.5.d) oppure cancellare in qualsiasi momento l'account di un Socio con effetto immediato, senza doverne fornire comunicazione scritta, per qualsiasi motivo e a suo insindacabile giudizio, qualora abbia, ad esempio, ragione di credere che il Socio:

A.         abbia agito in maniera incompatibile con le leggi, le normative o le ordinanze vigenti;

B.         abbia mancato di corrispondere quanto dovuto a uno degli hotel o qualsiasi altro pagamento in scadenza all'Azienda o a una delle Proprietà aderenti al Programma o non abbia adempiuto a un obbligo finanziario con Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club o Vistana Signature Experiences;

C.         abbia agito in modo inappropriato, fraudolento, offensivo oppure ostile;

D.         abbia infranto o violato una delle presenti Regole del Programma o i Termini di utilizzo del sito web;

E.         abbia dichiarato in maniera fraudolenta di possedere i requisiti per aderire al programma eventi Rewards per organizzatori professionisti di riunioni ed eventi e di essere idoneo a ottenere i vantaggi offerti ai Soci di tale programma ai sensi del Programma fedeltà; oppure

F.         abbia agito in modo scorretto o illecito in connessione con il Programma fedeltà, ad esempio in relazione a Punti, crediti per notti Élite, all'utilizzo di Premi di riscatto e di Premi promozionali o ai vantaggi riservati ai Soci del Programma fedeltà.

iii.          Fallimento.  Ai sensi della legislazione vigente, l'iscrizione al Programma fedeltà sarà rescissa automaticamente in caso di fallimento o nel momento in cui il Socio diventi oggetto di procedure di fallimento.

iv.          Azioni legali.  Nulla di quanto contenuto nelle presenti Regole del Programma limiterà l'Azienda nell'esercizio di qualsiasi diritto legale o equitativo o misura correttiva.

1.7.b.  Effetto della cancellazione dell'iscrizione

i.            Programma fedeltà, Punti, Premi di riscatto, Premi promozionali e altri vantaggi e servizi collegati sono di proprietà esclusiva dell'Azienda e non dei Soci.  Al momento della cancellazione, per qualsiasi motivo, dell'iscrizione al Programma fedeltà, tutti i Punti, i Premi di riscatto e i Premi promozionali non utilizzati andranno persi e i Soci non potranno più partecipare al Programma fedeltà.  Punti, Premi di riscatto e Premi promozionali non hanno valore monetario e l'Azienda non risarcirà né corrisponderà denaro contante per i Punti decaduti o non utilizzati.

ii.          Nel caso in cui l'Azienda annulli, per qualsiasi motivo, l'account di un Socio, questi non potrà richiedere una nuova iscrizione al Programma fedeltà e gli account aperti a proprio nome e i Punti, i Premi di riscatto e i Premi promozionali accumulati su tali account decadranno al momento della scoperta.

iii.         Nel caso in cui un Socio annulli il proprio account o se l’account Socio diventa inattivo come descritto nella sezione 1.5.d,il Socio potrà richiedere in seguito una nuova iscrizione al Programma fedeltà. Tuttavia, i Punti, i Premi di riscatto e i Premi promozionali già scaduti non verranno ripristinati nell’account Socio e gli stati di socio Élite e/o di socio Élite Lifetime non verranno riattivati.

iv.        Gli stati di socio Élite e di socio Élite Lifetime vengono sospesi al momento della cancellazione dell’account Socio.

1.7.d.  Modifica del Programma.  Salvo ove espressamente vietato o limitato dalle leggi in vigore, l'Azienda ha il diritto di cambiare, limitare, modificare o annullare in qualsiasi momento le Regole del Programma fedeltà, i Premi e i livelli per i Premi, con o senza preavviso, sebbene tali modifiche possano pregiudicare il valore di Punti o Miglia o l’idoneità ad aggiudicarsi determinati Premi.  Allo stesso modo, i Programmi partner si riservano il diritto di modificare i rispettivi programmi, con possibili ripercussioni sui diritti e i vantaggi previsti dal Programma fedeltà.  L’Azienda e i Programmi partner possono, tra le altre cose:  (i) aumentare o diminuire il numero di Punti o Miglia ricevuti per un soggiorno o richiesti per un Premio; (ii) ritirare, limitare, modificare o annullare qualsiasi Premio; (iii) aggiungere date non disponibili, limitare le camere disponibili per qualsiasi Premio in qualsiasi Proprietà aderente o limitare in altro modo la continua disponibilità di Premi; (iv) modificare i vantaggi del programma, i partner di viaggio, le località servite dall’Azienda o dai suoi partner di viaggio, le condizioni di partecipazione, le norme per guadagnare, riscattare, conservare o rinunciare a Punti o Miglia o le norme che regolano l'utilizzo dei Premi; (v) modificare o annullare i premi dei suoi partner di viaggio.  Durante l'accumulo di Punti o Miglia, ai Soci potrà non essere garantita la disponibilità continuativa di qualsiasi Premio o livello e categoria di Premi. 

1.7.e.  Conclusione del Programma.  L'Azienda potrà concludere il Programma fedeltà o uno dei Programmi Legacy individuali con un preavviso di sei (6) mesi fatto pervenire a tutti i Soci fedeltà attivi.  Subito dopo aver trasmesso il preavviso ai Soci fedeltà attivi, e a sua esclusiva discrezione, l'Azienda potrà decidere di sostituire in qualsiasi momento uno dei Programmi Legacy o il Programma fedeltà con un programma fedeltà simile.  A conclusione di uno dei Programmi Legacy o del Programma fedeltà, i Soci non potranno accumulare Punti o richiedere Premi di riscatto, Premi promozionali oppure vantaggi o accessori del Programma fedeltà o del Programma Legacy.  Se uno dei Programmi Legacy o il Programma fedeltà viene concluso, tutti i Punti non utilizzati andranno persi senza obblighi o responsabilità e nessuna richiesta di Premi di riscatto o di Premi promozionali verrà soddisfatta dopo il termine del periodo di preavviso.  L'Azienda potrà porre fine a qualsiasi Programma Legacy o al Programma fedeltà, del tutto o in parte e in qualsiasi giurisdizione, con un preavviso inferiore a sei mesi se richiesto dalla legislazione vigente.

1.7.f.  Vantaggi soggetti a disponibilità e modifiche . Ogni vantaggio, accessorio, offerta, premio e servizio del Programma fedeltà è soggetto a disponibilità e può essere modificato in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso.

1.7.g.  Idoneità a ricevere vantaggi.  Accettando i vantaggi, gli accessori, le offerte, i premi o i servizi del Programma fedeltà, inclusi, ad esempio, Punti, Premi di riscatto e Premi promozionali, ogni Socio accetta la responsabilità di determinare la propria idoneità a ricevere e di essere idoneo a ricevere tali vantaggi, accessori, offerte, premi o servizi del Programma fedeltà (inclusi, a titolo esemplificativo, Punti, Premi di riscatto e Premi promozionali) secondo le leggi in vigore e le norme sui regali e sugli incentivi.  Ogni Socio deve comunicare immediatamente all'Azienda la propria non idoneità a ricevere i vantaggi, gli accessori, le offerte, i premi o servizi del Programma fedeltà in qualsiasi momento.

1.7.h.  Comunicazione di idoneità. . Ogni Socio deve comunicare prontamente all'Azienda (i) la propria non idoneità, per qualsiasi ragione e secondo le leggi e le norme vigenti sui regali e gli incentivi, ad esempio a guadagnare Punti, a ottenere lo stato di socio Élite o qualsiasi altro vantaggio offerto dal Programma fedeltà, oppure (ii) l'accredito sul proprio account Socio di Punti, l'assegnazione dello stato di socio Élite o qualsiasi altro vantaggio offerto ai sensi del Programma fedeltà che il Socio non abbia guadagnato o non sia idoneo a ricevere.

1.7.i.  Nessuna vendita o cessione.  ​I Punti, i Premi di riscatto, i Premi promozionali e gli altri vantaggi per i Soci non potranno essere venduti, scambiati o ceduti (se non dall'Azienda o dai suoi responsabili).  Ogni tentativo di cessione, vendita o scambio sarà ritenuto nullo e verrà confiscato.  L'Azienda e i suoi partner potranno rifiutare di onorare o riconoscere i Punti,i Premi di riscatto, i Premi promozionali o i vantaggi per i Soci che l'Azienda ritenga siano stati ceduti, venduti o scambiati.

2. ACCUMULO DI PUNTI

2.1 Opportunità di accumulo presso le Proprietà che aderiscono al Programma

2.1.a.  Il socio accumulerà:

i. dieci (10) Punti base per ogni USD, o l'equivalente in altra valuta, di Spese idonee sostenute secondo quanto stabilito nella sezione 2.1.b. Fanno eccezione le proprietà Element, Residence Inn e TownePlace Suites, che prevedono invece cinque (5) Punti base per ogni USD di Spese idonee, e le proprietà Marriott Executive Apartments ed ExecuStay, che prevedono due Punti base e mezzo (2,5) per ogni USD di Spese idonee; e

ii. bonus di Punti Élite, a condizione che i Soci abbiano soddisfatto i requisiti di socio Élite per gli stati di socio Élite o di socio Élite Lifetime, come descritto nella sezione 4.2. Il numero dei bonus di Punti accumulati da ogni Socio dipenderà dal livello di socio Élite raggiunto, secondo quanto stabilito nella sezione 4.3.

iii. crediti, che concorrono al raggiungimento dei requisiti di socio Élite (“Crediti per notte Élite” o, singolarmente, “Credito per notte Élite”) per gli stati di socio Élite e di socio Élite Lifetime, secondo i termini indicati nella sezione 4.2. I crediti per notte Élite vengono accumulati esclusivamente per ogni notte trascorsa durante un Soggiorno idoneo (“Notte idonea” o, per più notti, “Notti idonee”).

2.1.b.  Spese idonee.  “Le spese sostenute” sono:

i. ​le spese sostenute durante un soggiorno in una camera presso una Proprietà aderente da parte di un Socio e addebitate sul suo conto e fino a due (2) camere aggiuntive, incluse, ad esempio, le spese per:

A. tariffe valide per soggiorni;

B. Cibo e bevande (tranne le bevande alcoliche nei casi in cui siano vietate dalla legge), escluse le spese sostenute in ristoranti che non si trovino all'interno di o adiacenti alle Proprietà che aderiscono al Programma;

C telefonate dirette e fax diretti in camera;

D. film e videogiochi in camera;

a condizione che il socio fornisca il proprio numero di iscrizione al momento della prenotazione o al check-in, soggiorni in una delle camere prenotate e paghi le spese; o

ii. se il Socio non soggiorna in una camera, le spese sostenute per cibo e bevande (escluse le bevande alcoliche nei casi in cui siano vietate dalla legge) in ristoranti che si trovino all'interno di o adiacenti alle Proprietà che aderiscono al Programma se:

A. Il ristorante consente agli ospiti di addebitare cibo e bevande sul loro conto e i guadagni fuori conto sono possibili solo "ove disponibile";

B. Gli addebiti sono superiori a 10 USD (tasse, costi di servizio e mance esclusi);

C. cibo e bevande non facciano parte di un banchetto, una riunione o altra funzione esclusa dalle spese idonee come indicato alla sezione 2.1.b e

a condizione che il socio fornisca il suo numero di iscrizione al momento del pagamento.  Come stabilito nella sezione 2.1.b(ii), nel caso in cui i Soci non soggiornino in una camera, non riceveranno nessun bonus di punti Élite per spese da loro stessi sostenute.

2.1.c.  Spese non idonee..  Le spese che non danno diritto a Punti includono servizi gratuiti, Premi di riscatto Punti, Premi promozionali o altre tariffe o spese, comprese, ad esempio:  (A) spese per banchetti, riunioni ed eventi o altre funzioni, ad esclusione di Punti accumulati in relazione a un Contratto per Evento idoneo; (B) altre spese sostenute tra cui, ad esempio, parcheggio, business center, negozi e servizi di terzi; e (C) tasse, costi di servizio, mance, supplementi (ad esempio, supplementi in caso di cancellazione tardiva o mancato arrivo con conseguente non effettuazione del check-in relativo a prenotazioni garantite, anche se pagate per intero), spese obbligatorie o automatiche (ad esempio, spese del resort) e altre spese applicabili.

2.1.d.  Soggiorno idoneo.  Un “Soggiorno" o “Soggiorno idoneo” include tutte le notti consecutive registrate da un Socio, che paga personalmente e soggiorna in una delle Proprietà aderenti al Programma e al quale viene addebitata la camera.

i. Un “Soggiorno” è un pernottamento di una o più notti consecutive presso la stessa Proprietà che aderisce al Programma da parte di un Socio che: (A) fornisce il proprio numero di Socio al momento della prenotazione o del check-in; (B) paga una Tariffa valida o utilizza un Premio di riscatto Punti o un Premio promozionale per il Soggiorno e (C) soggiorna in una delle camere prenotate. Se un Socio effettua il check-out e entro 24 ore effettua nuovamente il check-in nella stessa Proprietà aderente al Programma, ai fini del calcolo dei Soggiorni e dell’emissione dei vantaggi per i Soci verrà conteggiato un singolo Soggiorno. Durante un Soggiorno, ogni Socio può accumulare Punti per massimo tre (3) camere alle seguenti condizioni: il Socio soggiorna in una delle camere prenotate e paga una Tariffa valida oppure riscatta un Premio di riscatto Punti o un Premio promozionale per tutte le camere.

ii. Ai sensi delle presenti Regole del Programma, un “Soggiorno idoneo” è un credito che concorre all’accumulo di crediti per notti Élite.  I Soci accumuleranno crediti soltanto per ognuna delle Notti idonee di un Soggiorno idoneo relativo alla camera pagata e occupata e non ad altre camere aggiuntive.

iii. Durante uno stesso soggiorno, i Soci non possono accumulare o ricevere vantaggi presso più Proprietà aderenti al Programma.

iv. Soltanto un Socio per camera può accumulare Punti/Miglia e ricevere vantaggi.  Nel caso in cui nella stessa camera soggiornino più Soci, al momento del check-in questi dovranno decidere il Numero di socio da assegnare alla camera, a condizione che appartenga allo stesso Socio che pagherà il conto.

 

2.1.e.  Tariffe valide.  Una “Tariffa valida” è la tariffa che un Socio paga per un Soggiorno in una camera di una Proprietà aderente al Programma e che dà diritto all’accumulo di Punti o Miglia, a meno che il Socio non soggiorni a una “Tariffa non valida,” come indicato nella sezione 2.1.f.  Salvo ove diversamente specificato, i Soci beneficeranno dei vantaggi relativi al loro livello di adesione durante i soggiorni con tariffe valide.

i. Presso i Design HotelsTM aderenti, i Soci accumulano punti o miglia su addebiti idonei solo per Soggiorni con una tariffa valida. I Soci non accumulano punti o miglia per Soggiorni a una tariffa non valida presso i Design HotelsTM aderenti anche se incorrono in spese idonee come le spese occasionali.

2.1.f.  Tariffe non valide.  Una “Tariffa non valida” è una tariffa che un Socio paga per un Soggiorno in una camera di una proprietà aderente al programma e che non dà diritto né all’accumulo di Punti o Miglia, né ai vantaggi del livello di adesione.

i. attraverso un tour operator, canale di viaggi online o altro canale di terzi inclusi, senza limitazioni, expedia.com, hotwire.com, priceline.com, orbitz.com, booking.com, travelocity.com; o

ii. la camera è stata prenotata a una tariffa per gruppi come parte di un evento, riunione, conferenza o tour organizzato e il socio non paga direttamente la proprietà partecipante per tale camera; o

iii. la camera è stata prenotata a una tariffa per tour operator, grossisti o per il personale, ivi incluse, a titolo esemplificativo, tariffe Fam-Tastic®, Plan-Tastic®, settore viaggi e tour organizzati o prenotazioni in pacchetto; o

iv. la camera è stata prenotata alla tariffa per dipendenti di un’azienda o per amici e familiari o la tariffa aziendale società; o

v. la camera era gratuita; o

vi. per la camera sono stati riscattati un voucher o un premio di terzi.

2.1.g. Salvo ove diversamente comunicato, in nessuna delle consociate o affiliate dell’Azienda che non siano Proprietà aderenti al programma verranno assegnati Punti o concessi Premi.  Se un hotel o un’altra proprietà sospende la propria adesione al Programma, tutti i soggiorni successivi a tale data non saranno idonei all’accumulo di Punti a prescindere dalla data della prenotazione.  Per ulteriori termini, consultate la sezione 8.6.

2.2 Accumulo di una valuta.

Ogni Socio potrà accumulare solo una valuta: Punti o Miglia.  A nessun Socio è consentito accumulare sia Punti sia Miglia per lo stesso soggiorno.  I Soci potranno passare da Punti a Miglia o viceversa prima di un determinato Soggiorno aggiornando il proprio profilo o contattando l’Assistenza per i Soci. Tutti i soci inizieranno ad accumulare la nuova “valuta” (Punti o Miglia) con il nuovo Soggiorno.  Gli accumuli già esistenti non verranno convertiti nella nuova valuta.  Qualora i Soci desiderino “convertire” i Punti in Miglia, potranno attenersi alle indicazioni contenute nella sezione 3.11.

2.3 Accumulare Miglia anziché Punti.

Nel caso in cui decidessero di accumulare Miglia e non Punti per i Soggiorni idonei, i Soci dovranno inoltre indicare un programma frequent flyer di compagnia aerea partecipante al programma e fornire un numero account corrispondente nel profilo del Socio in cui le Miglia verranno accreditate.  Per dettagli sull’adesione ai programmi frequent flyer di compagnia aerea partecipante, consultate i termini e le condizioni del programma fedeltà della compagnia aerea scelta.  Una volta accreditate nel programma frequent flyer scelto, le Miglia non potranno essere spostate in un altro programma frequent flyer di compagnia aerea partecipante né convertite in Punti del Programma fedeltà.

2.4 Eventi Rewards.

Ogni Socio può accumulare Punti o Miglia e Notti valide per gruppi, incontri ed eventi idonei nel caso in cui sia un organizzatore idoneo di riunioni ed eventi ai sensi della sezione 5.

2.5 Accumuli individuali per Spese e Notti idonee

2.5.a.    Il Socio è l’unico a poter accumulare nel proprio Account socio Punti/Miglia per Spese idonee e Crediti per notti Élite per Notti idonee.  I Punti/Miglia e i Crediti per notti Élite relativi a una camera condivisa da due Soci del Programma fedeltà saranno accreditati soltanto a uno dei suddetti Soci.

2.5.b.    L’accumulo di Punti/Miglia e Crediti per notti Élite è limitato ai viaggiatori individuali. La camera dovrà essere pagata individualmente dal Socio o addebitata direttamente all’azienda che ha disposto il pagamento per il soggiorno del Socio che non deve essere collegato a convegni o riunioni ed eventi di gruppo.

2.5.c.    Se il Socio partecipa a un convegno o a una riunione o evento di gruppo e corrisponde individualmente all’hotel il pagamento diretto della camera, risulterà idoneo a ricevere Punti/Miglia e Crediti per notti Élite relativi al Soggiorno.  Tuttavia, le camere a contratto, le camere prenotate su base continuativa da aziende e le camere fatturate in un unico conto non sono idonee ad accumulare Punti/Miglia e Crediti per notti Élite.

2.5.d.    In determinate località estere, le tariffe riservate ai militari sono soggette a limitazioni locali e potranno risultare non idonee all’accumulo di Punti/Miglia e Crediti per notti Élite.

2.6 Crediti per Soggiorni conclusi prima dell’iscrizione.

Come ulteriormente specificato nella sezione 8.3, sarà possibile accumulare Punti/Miglia e Crediti per notti Élite per soggiorni completati entro i trenta (30) giorni precedenti all’iscrizione del Socio al Programma fedeltà, a condizione che tale credito venga richiesto entro sessanta (60) giorni dalla conclusione del soggiorno contattando l’Assistenza per i soci, e presentando congiuntamente una copia della ricevuta di pagamento del soggiorno.  Potrebbe essere necessario produrre documenti aggiuntivi.

2.7 Conversione di valuta.

Il numero di Punti guadagnati nelle Proprietà aderenti al Programma con valuta diversa dal dollaro statunitense sarà calcolato in base alle Spese idonee convertite in USD al tasso di cambio selezionato dall'Azienda.  Quest'ultimo potrà essere il tasso di cambio utilizzato da una Proprietà che aderisce al programma al momento del check-in, del check-out o un altro tasso selezionato dall'Azienda e potrà non coincidere con il tasso usato per le conversioni di valuta sul conto del Socio.

2.8 Trasferimento di punti da un Account all'altro

2.8.a.  In conformità con le condizioni per il trasferimento di Punti specificate nella sezione 1.6.c. I Soci possono trasferire, in entrata o in uscita, fino a un massimo di 100.000 Punti per anno solare tra due account in regola attivati da almeno sessanta (60) giorni.

2.8.b.  Un nuovo Socio potrà ricevere un Trasferimento di punti trenta (30) giorni dopo l’iscrizione, a condizione che l’Account mostri attività, come un Soggiorno idoneo o altre attività idonee, secondo quanto stabilito nella sezione 1.6.d.  Trascorsi novanta (90) giorni dall’iscrizione, ogni nuovo Socio è idoneo a ricevere un Trasferimento di punti a prescindere dall’attività del proprio account.

2.8.c.  L’autorizzazione al trasferimento di Punti deve essere avviata dal titolare dell’account con i Punti da trasferire contattando l’Assistenza per i Soci. (collegamento a: https://www.marriott.it/help/rewards-customer-support.mi) All’atto della richiesta di trasferimento di Punti, il titolare dell’account che lo richiede deve comunicare il Numero di Socio del destinatario dei Punti.

2.8.d.  L’autorizzazione al trasferimento di Punti deve essere avviata dal titolare dell’account con i Punti da trasferire contattando l’Assistenza per i soci. All’atto della richiesta di trasferimento di Punti, il titolare dell’account che lo richiede deve comunicare il Numero di socio del destinatario dei Punti.

2.8.e.  Una volta ricevuta ed evasa l’autorizzazione al trasferimento, il cedente rinuncia a tutti i diritti sui Punti trasferiti, che diventano così Punti del destinatario.

2.8.f.  Non è consentito trasferire Miglia e Crediti per notti Élite tra Account soci.

2.9 Acquisto di punti.

.  Un socio potrà acquistare o ricevere Punti acquistati da un altro Socio per un massimo combinato di 50.000 punti ad anno solare.  I Punti potranno essere acquistati alla tariffa di 12,50 USD per 1.000 Punti e in incrementi di 1.000.  Per poter acquistare e/o ricevere Punti, i Soci devono essere in regola.  Un nuovo Socio potrà acquistare Punti trenta (30) giorni dopo l’iscrizione, a condizione che l’Account mostri attività, come un Soggiorno idoneo o altre attività idonee, secondo quanto stabilito nella sezione 1.6.d.  Trascorsi novanta (90) giorni dall’iscrizione, ogni nuovo Socio è idoneo all'acquisto di Punti a prescindere dall’attività del proprio account.  Il completamento della transazione d’acquisto e il trasferimento dei Punti nell’Account del destinatario potranno richiedere fino a quarantotto (48) ore.  Una volta finalizzato l'acquisto dei punti, non saranno consentiti rimborsi.  L’acquisto di Punti con una carta di credito co-brand Marriott potrà dare diritto all’accumulo di Punti ai sensi dei termini e delle condizioni descritti nella sezione 6.

2.10 Guadagno tramite i Partner.

I punti guadagnati con i partner sono soggetti alle presenti Regole relative al Programma fedeltà e ai termini e alle condizioni vigenti dei partner.

2.10.a.  Merce.  I soci possono guadagnare punti tramite ALTRO per prodotti acquistati tramite fornitori affiliati al programma. 

2.10.b.  Crociere.  I Soci potranno accumulare Punti prenotando una crociera tramite il partner per crociere dell’Azienda.  Ulteriori informazioni sul programma Crociere sono disponibili qui.

2.10.c.  Hertz.  I soci possono accumulare punti e ricevere sconti speciali con Hertz, se disponibili, se prenotati attraverso qui. I soci Élite qualificati possono ricevere anche lo stato Élite gratuito Hertz Gold Plus.

2.10.d.  Diners Club.  I Soci del Diners Club potranno convertire i loro punti Club Rewards® in Punti.  Maggiori informazioni su questa possibilità con Diner's Club sono disponibili qui

2.10.e.  Identity at The Cosmopolitan.  I Soci di Identity at The Cosmopolitan of Las Vegas potranno convertire i Punti Identity in Punti del Programma fedeltà ai sensi dei termini e delle condizioni del programma Identity. Si invitano i Soci a contattare il reparto Iscrizione e premi Identity al numero +1 877 551 7779 o all’indirizzo e-mail IDENTITYMEMBERSHIP@COSMOPOLITANLASVEGAS.COM.

2.10.f.  Travelling Connect.  I Soci potranno accumulare fino a un massimo di dieci (10) Punti per minuto di chiamata all’estero con network aderenti al Programma in Europa, Medio Oriente, Africa, Stati Uniti, Canada, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America e Asia che siano iscritti a Travelling Connect.  Ulteriori informazioni sull’accumulo di Punti con questo partner sono disponibili qui.

2.10.g.  Vacations by Marriott.  Vacations by Marriott è gestito da un partner di viaggio terzo per conto del Programma fedeltà.  I punti e i Crediti per notti Élite vengono accumulati in conformità alle Regole del Programma fedeltà.  Ai Soci non è consentito utilizzare Punti o Miglia per l’acquisto di pacchetti Vacations by Marriott.  I Soci sono sottoposti alle Regole del Programma fedeltà e a termini e condizioni del programma Vacations by Marriott.  È possibile trovare maggiori informazioni su www.vacationsbymarriott.com.

3. RISCATTARE PUNTI

3.1 Riscattare Punti per Premi.

Ogni Socio può riscattare Punti per ottenere determinati premi e vantaggi (“Premio” o “Riscatto dei premi”) quali, ad esempio, camere nelle Proprietà che aderiscono al Programma, esperienze Moments, voli e altri servizi e prodotti.  L'elenco completo delle opzioni di Riscatto dei premi è disponibile sul sito web del Programma fedeltà alla voce “UTILIZZATE I PUNTI.”

3.1.a.  I Punti e i Premi non potranno essere scambiati o riscattati dai Soci in denaro, premi o credito.

3.1.b.  I Punti accreditati a seguito di un trasferimento o accumulati tramite l'uso di carte di credito non potranno essere utilizzati per determinati Premi.

3.1.c.  I Premi sono validi soltanto se utilizzati dall'individuo assegnatario del Premio e non sono trasferibili; tuttavia, nel caso in cui venga richiesto al momento dell'assegnazione, il Premio potrà essere ceduto a una terza parte.  I trasferimenti a terzi o a non Soci sono limitati a venti (20) Premi per anno solare su un solo Account socio.  Nel caso in cui un Premio venga assegnato a una terza parte in accordo con quanto affermato sopra, né il Socio né la terza parte accumuleranno Punti/Miglia, Crediti per notti Élite o Soggiorni idonei relativi a quel Premio.  All'ospite che utilizza il Premio potrebbe essere richiesto di mostrare un documento d'identità al momento del check-in e di fornire una carta di credito alla Proprietà che aderisce al Programma per le spese accessorie.

3.1.d.  I Premi ritenuti barattati, venduti, scambiati o emessi in modo fraudolento o a individui che non siano il Socio in possesso dei requisiti sono nulli e non verranno onorati.

3.2 Camere presso le Proprietà aderenti.

Ogni Socio può riscattare i Punti per camere standard singole o doppie presso le Proprietà che aderiscono al Programma (“Soggiorno per riscatto di premi”) compresi, ad esempio, Notti premio gratuite, Premi upgrade, Premi denaro e punti e Premi PointSaversTM

3.2.a.  Il riscatto di Punti in cambio di un Soggiorno premio riscattato è soggetto alla disponibilità al momento della prenotazione.  Si richiede pertanto la prenotazione anticipata effettuata tramite i canali Marriott, come indicato nella sezione 1.2.b.

3.2.b.  Prenotando con almeno ventiquattr'ore (24) di anticipo, un “Premio di riscatto” verrà aggiunto automaticamente al soggiorno a condizione che il Socio possegga Punti sufficienti per l'intera durata del soggiorno. Il Premio di riscatto verrà attivato al momento del check-in.

i.                      I Premi di riscatto sono richiesti per le prenotazioni che si avvalgono di Notti premio gratuite, Premi upgrade, Premi denaro e punti e Premi PointSaversTM.

ii.          I Premi di riscatto hanno validità esclusivamente per viaggi individuali e non si applicano a viaggi di gruppo, pacchetti vacanze, convegni e altre tariffe speciali e/o pacchetti di programmi, crediti per cibo e bevande, spese accessorie o costi di servizio.

iii.        Una copia cartacea di un Premio di riscatto verrà emessa su richiesta e potrà essere ottenuta contattando l'Assistenza per i soci al costo di 10 USD.  I Premi di riscatto cartacei non possono essere riemessi in caso di smarrimento, furto o distruzione.

3.2.c.  Alle prenotazioni di Soggiorni premio con riscatto saranno applicate le norme standard sulla garanzia e i termini di cancellazione delle Proprietà aderenti al programma quali, ad esempio, tutti i requisiti sulla durata minima del soggiorno, i requisiti sulla garanzia con carta di credito e gli addebiti in caso di cancellazione tardiva, mancato arrivo e check-out anticipato.

i.          Nell'eventualità di un soggiorno più breve rispetto al numero di giorni del Premio di riscatto, potrà essere concesso un rimborso di Punti. Tuttavia, affinché detto rimborso venga emesso sull'Account socio, il Socio dovrà contattare in tempo la reception della Proprietà aderente e informarla del check-out anticipato.

ii.          La mancata cancellazione della prenotazione garantita di un Soggiorno per riscatto di premi da parte di un Socio entro i limiti di tempo consentiti causerà l'addebito delle spese di cancellazione, da parte della Proprietà aderente al programma, sulla carta di credito fornita dal Socio al momento della prenotazione, mentre i Punti che erano stati riscattati saranno riaccreditati sull'account socio. 

3.2.d.  Il numero di Punti richiesto a notte per ottenere camere presso le Proprietà aderenti al programma varia a seconda della categoria della Proprietà, dei tipi di camere disponibili, della durata del soggiorno e, in alcuni casi, del periodo dell’anno.  È disponibile un elenco delle categorie di proprietà aderenti sul sito del programma fedeltà alla voce "USO PRESSO GLI HOTEL”. La società può cambiare la categoria di una proprietà aderente in qualsiasi momento.

3.2.e.  Al momento di riscattare Punti per un Soggiorno per riscatto di premi, il suddetto soggiorno comprende il costo di una camera Standard singola o doppia presso una Proprietà aderente, tassa di soggiorno/costi di servizio della camera e il supplemento per un eventuale ospite aggiuntivo. Tutte le altre spese, comprese le spese accessorie, le spese resort e gli oneri di livello The Ritz-Carlton Club, non sono incluse nel Soggiorno per il riscatto di premi, ma sono a carico del Socio.

i.                      Le camere Standard variano da Proprietà a Brand aderenti.  Gli upgrade di camere, compresi gli upgrade basati su dimensione, vista, servizi e/o suite, sono disponibili a un costo superiore di Punti, come indicato nella sezione 3.3. 

ii.          Il Soggiorno per riscatto di premi consente di esprimere preferenze sulla biancheria da letto e sulla scelta fumatori/non fumatori, ma la disponibilità di tali opzioni non è garantita.

3.2.f.  I Soci che riscattano Punti per un soggiorno Notte premio gratuita di almeno quattro (4) notti potranno riceverne una quinta in omaggio (“Quinta notte premio gratuita”).  L'offerta della quinta notte gratuita si applica soltanto alla quinta notte consecutiva nell'ambito del medesimo Soggiorno per riscatto di premi per il quale è stata richiesta la notte premio gratuita. Non si prevedono rimborso dei Punti o crediti per notte gratuita relativi a eventuali parti inutilizzate della Quinta notte premio gratuita. I valori dei punti si basano solo su una camera Standard e potranno variare a seconda della durata del Soggiorno e della categoria dell'hotel.

3.2.g.  I Soci non riceveranno Punti o Miglia per la parte di Riscatto di premi del loro soggiorno.

3.2.h.  Un soggiorno per riscatto di premi presso una Proprietà che aderisce al programma viene considerato soggiorno idoneo e in quanto tale consente ai Soci di ricevere Crediti per notti Élite, che concorrono al raggiungimento degli stati di socio Élite e di socio Élite Lifetime. Di contro, il Soggiorno per riscatto di premi non concorrerà alla determinazione della soglia richiesta per l’acquisizione di Premi promozionali.  I Soci che riscattano Punti per camere aggiuntive non riceveranno Crediti per notti Élite. Questi, infatti, vengono assegnati esclusivamente per la camera occupata dal Socio.

3.2.i.  Ogni Socio potrà riscattare Punti per un massimo di nove (9) camere nella medesima Proprietà aderente e durante uno stesso periodo.  Così facendo, il Socio accetta di effettuare solo prenotazioni con riscatto punti legittime, in buona fede, per uso personale e per i propri ospiti e non per altri scopi, compresi, a titolo esemplificativo, la rivendita, l'assegnazione indebita o il trasferimento a siti Internet di terze parti, oppure per effettuare prenotazioni speculative, false o fraudolente o qualsiasi prenotazione in previsione della domanda.  L’Azienda si riserva il diritto di annullare qualsiasi prenotazione che a suo giudizio violi le Regole del Programma.

3.2.j.  Se una Proprietà aderente al Programma abbandona per qualunque motivo il Programma fedeltà dopo che un Socio ha prenotato un Soggiorno per riscatto di premi, ma prima del suo soggiorno, l'Azienda farà quanto in suo potere perché la Proprietà che aderiva al programma onori la prenotazione o fornisca assistenza per organizzare una sistemazione equivalente nelle vicinanze; tuttavia l'Azienda non può garantire che i Premi, gli upgrade o qualsivoglia altro vantaggio che un Socio potrà guadagnare tramite il Programma fedeltà vengano onorati.

3.2.k.  I Punti acquisiti tramite una quota di multiproprietà presso una proprietà Marriott Vacation Club o Marriott Grand Residence Club non potranno essere utilizzati per prenotare un Soggiorno per riscatto di premi presso una proprietà Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club o Vistana Signature Experiences.

3.2.l.  I Punti acquisiti da un proprietario Vistana Signature Experiences che converte in Punti la propria quota di multiproprietà, secondo i termini e le condizioni del programma SPG Conversion di Vistana, non potranno essere riscattati per una proprietà Vistana Signature Experiences, Marriott Vacation Club o Marriott Grand Residence Club, tranne ove diversamente consentito.

3.2.m.  I Soggiorni per riscatto di premi presso destinazioni fuori degli Stati Uniti sono soggetti a tutte le necessarie approvazioni e limitazioni governative nonché a tasse e/o costi di servizio applicabili.  I Premi non comprendono costi per le ispezioni federali statunitensi o spese, supplementi e tasse di altro tipo oppure costi o spese imposti dai governi stranieri sui viaggi internazionali.

3.2.n.  Le date non disponibili sono un numero ristretto di date durante le quali una Proprietà aderente al programma non consente ai Soci il riscatto di Punti per premi. Poiché l’Azienda propone, invece, il vantaggio di “date applicabili in ogni periodo dell’anno”, se una camera è disponibile per la prenotazione tramite contanti, crediti o Punti, i Soci possono prenotarla utilizzando i Punti.  Le seguenti proprietà non partecipano, interamente o in parte, al vantaggio applicabile in ogni periodo dell'anno in questo momento:

  • Boscolo Exedra Nice, Autograph Collection
  • The Dedica Anthology, Autograph Collection
  • JW Marriott Scottsdale Camelback Inn® Resort & Spa, Scottsdale, AZ
  • Marriott Vacation Club e Marriott Grand Residence Club – tutte le proprietà
  • proprietà Vistana aderenti
  • Rome Marriott Grand Hotel Flora, Roma, Italia
  • Waikoloa Beach Marriott Resort & Spa, Hawaii
  • Wailea Beach Resort – Marriott - Maui, Hawaii

3.3 Premi upgrade.

Quando si utilizzano i punti per un soggiorno Premio riscattato, i soci possono dover riscattare punti aggiuntivi per prenotare una camera con upgrade, come una camera con vista sull’oceano oppure una suite.  Questo “Premio upgrade” può essere richiesto per certi tipi di camere oltre a un Premio notte gratuita in una camera standard.

3.3.a.  I Premi upgrade possono essere utilizzati solamente al momento del riscatto di punti per un soggiorno presso una proprietà aderente.  Esistono due tipologie di Premi upgrade:

i.                      Premi upgrade con punti.  Si emette un “Premio upgrade” con punti quando i punti vengono riscattati per effettuare l’upgrade di una notte premio gratuita in una camera standard ed è soggetto a disponibilità presso le proprietà aderenti.  Fare riferimento ai dettagli per la proprietà aderente selezionata presso la quale si sta effettuando una prenotazione.

ii.          Premi upgrade pagati.  Presso le proprietà aderenti selezionate, i soci possono pagare per effettuare l’upgrade ad una prenotazione notte premio gratuita in base al prezzo per notte.  Il prezzo dei “Premi upgrade pagati” varia in base alla proprietà aderente e sarà aggiunto alla ricevuta durante il soggiorno del socio.  Non sono necessari punti aggiuntivi con i Premi upgrade pagati.

3.3.b.  I requisiti del Premio upgrade variano in base alla proprietà aderente, alla categoria dell’hotel, al tipo di camera e alla stagione.

3.3.c.  Le proprietà aderenti, a propria discrezione, possono offrire camere premium che richiedono un Premio upgrade, ad esempio camere con viste speciali come viste sull’oceano o sulla baia.  Se disponibili, due (2) suite con camera da letto presso il Residence Inn by Marriott e TownePlace Suites by Marriott richiedono l’uso di un Premio upgrade.  Le proprietà Marriott Vacation Club e Marriott Grand Residence Club richiedono i Premi upgrade per tutti i tipi di unità diverse dalle unità monolocale. 

3.3.d.  Alcuni Premi upgrade con punti richiedono un pagamento in valuta locale e non possono essere acquistati con i punti.  Verificate la descrizione della camera per conoscere la valuta e gli altri requisiti di riscatto durante la prenotazione online di un soggiorno Premio riscattato.

3.4 Premio denaro e punti.

I soci possono riscattare i propri punti per i “premi denaro e punti” presso le proprietà aderenti, in base alla disponibilità.  In alcuni periodi l'offerta potrebbe essere soggetta a date non disponibili.  La partecipazione a e la disponibilità dei premi denaro e punti sono a discrezione della proprietà aderente.

3.4.a.  Il premio quattro notti/la quinta gratuita descritto nella sezione 3.2.f non si applica ai Premi denaro e punti.

3.4.b.  I soci non accumuleranno punti o miglia sulla parte in contanti dei Premi denaro e punti e sarà loro richiesto il pagamento delle tasse e spese di servizio applicabili relative alla porzione in contanti dei Premi denaro e punti.

3.4.c.  I soci riceveranno un (1) Credito per notti Élite per ogni notte riscattata e spesa in un soggiorno Premio denaro e punti.

3.4.d.  Un Premio denaro e punti emesso può essere utilizzato presso qualsiasi proprietà aderente nella categoria per cui il Premio di riscatto sia valido oppure presso qualsiasi proprietà aderente di categoria di livello inferiore che abbia disponibilità per il Premio denaro e punti.

3.4.e.  La modalità Premio denaro e punti è soggetta a modifica, cancellazione o limitazione in qualsiasi momento e senza preavviso a discrezione del Programma fedeltà.

3.5 PointSaversTM.

Premi PointSavers” offrono risparmi con punti su tariffe di riscatto del Premio standard e sono disponibili per periodi limitati di tempo.  I soci possono riscattare i propri punti per i Premi PointSavers presso le proprietà aderenti, dove e quando disponibili.  La partecipazione e la disponibilità dei Premi PointSavers sono a discrezione della proprietà aderente.

3.5.a. Un Premio PointSavers emesso può essere utilizzato presso una proprietà aderente nella categoria per cui il Premio di riscatto sia valido oppure presso qualsiasi proprietà aderenti di categoria di livello inferiore che abbia disponibilità per il Premio Pointsavers.

3.5.b. Attualmente, nelle proprietà aderenti o brand elencati qui, non sono disponibili i punti PointSavers. 

●      St. Regis®
●      The Luxury Collection®
●      W®
●      Sheraton®
●      Le Méridien®
●      Westin®
●      Design HotelsTM
●      Tribute Portfolio®
●      Four Points®
●      Aloft® Hotels
●      Element®
●      Le proprietà non appartenenti a un brand sono elencate nella sezione 1.2.a.

3.6 Punti anticipati.

I soci che desiderano effettuare il Riscatto di un premio con un saldo punti insufficiente possono effettuare il riscatto di un premio e sia (1) acquistare punti (come descritto nella  sezione 2.9) per effettuare un riscatto di un premio valido, a condizione che l’importo aggregato dei punti acquistati e/o ricevuti in regalo da un socio sia inferiore o equivalente a 50.000 punti per anno solare; oppure (2) accumulare punti sufficienti da utilizzare per il pagamento di un riscatto di un premio non meno di quattordici (14) giorni prima della data di arrivo.

3.6.a.  Se non è possibile acquistare Punti, oppure se un Socio non ha Punti sufficienti per pagare il riscatto di un premio con i Punti quattordici (14) giorni prima, o meno, dalla data di arrivo del Socio, allo stesso sarà addebitata la parte della prenotazione del riscatto del premio. Il riscatto del premio può essere annullato dal Programma fedeltà o dalla Proprietà aderente e la prenotazione sarà convertita in una prenotazione a pagamento alla migliore tariffa disponibile.

3.6.b.  Attualmente, nelle proprietà partecipanti o brand elencati qui, non sono disponibili i punti anticipati. 

·         St. Regis®

·         The Luxury Collection®

·         W®

·         Sheraton®

·         Le Méridien®

·         Westin®

·         Design HotelsTM

·         Tribute Portfolio®

·         Four Points®

·         Aloft® Hotels

·         Element®

·        ​Le proprietà non appartenenti a un brand elencate nella sezione 1.2.a.

 

3.7 Riscatto istantaneo dei punti.

I soci possono utilizzare i punti durante il proprio soggiorno per riscattare un

“Premio riscatto istantaneo dei punti,” che possono applicare come un credito sulla ricevuta della camera al check-out.  Un Premio riscatto istantaneo dei punti deve essere ordinato presso la proprietà aderente durante il soggiorno al quale sarà applicato e non può essere prenotato prima del soggiorno.  Quando un socio richiede un Premio riscatto istantaneo dei punti per un importo specifico in USD oppure per “fino” a un importo specifico in USD, il Programma fedeltà dedurrà questi punti dall’account del socio.  Per un elenco dei Premi riscatto istantaneo dei punti necessari per riscattare importi specifici in USD, fare riferimento al sito web del Programma fedeltà alla voce "USA I PUNTI"

3.7.a.  Solo un socio del Programma fedeltà in regola può richiedere un Premio riscatto istantaneo dei punti.  Quale prova di idoneità, al momento del riscatto di un Premio riscatto istantaneo dei punti si richiede un numero di iscrizione valido.

3.7.b.  I Premi riscatto istantaneo dei punti sono validi solo se utilizzati a copertura delle spese addebitate sulla ricevuta della camera di un socio, inclusi, a titolo indicativo, i costi della camera, cibi e bevande, golf, servizi spa e spese accessorie.  I Premi riscatto istantaneo dei punti non possono essere riscattati in denaro o buoni regalo.  I Premi riscatto istantaneo dei punti sono validi solo per i viaggi individuali e non sono applicabili a viaggi di gruppo, pacchetti vacanze o convenzioni addebitate a e/o pagate da una terza parte.  I crediti dei Premi riscatto istantaneo dei punti possono essere utilizzati solamente dal socio e non possono essere regalati; tuttavia, se richiesto al momento del riscatto, i Premi riscatto istantaneo dei punti possono essere accreditati alla ricevuta della camera di una terza parte, se la camera è stata prenotata sotto al numero di iscrizione al Programma fedeltà del socio.

3.7.c.  Il socio che richiede il Premio riscatto istantaneo dei punti deve possedere il valore totale di punti necessario per acquistare il Premio riscatto istantaneo dei punti disponibile nel suo account di iscrizione al momento dell'ordine.  Una volta riscattati i punti accumulati nell’account socio per un Premio riscatto istantaneo dei punti, i punti non possono essere rimessi nell’account socio.  Qualsiasi porzione del Premio riscatto istantaneo dei punti non applicata alla ricevuta della camera del socio verrà persa; se l’importo richiesto per il Premio riscatto istantaneo dei punti è maggiore del saldo sulla ricevuta della camera, il denaro non sarà restituito al socio.

3.7.d.  I Premi riscatto istantaneo dei punti riscattati non sono rimborsabili, scambiabili, sostituibili o trasferibili con denaro o credito.

3.7.e.  I premi a riscatto istantaneo vengono offerti nelle proprietà aderenti e i brand aderenti salvo quelli elencati qui. 

●      St. Regis®
●      The Luxury Collection®
●      W®
●      Sheraton®
●      Marriott Vacation Club
●      Marriott Grand Residence Club
●      Le Méridien®
●      Westin®
●      Design HotelsTM
●      Tribute Portfolio®
●      Four Points®
●      Aloft® Hotels
●      Element®
●      Proprietà Vistana aderenti
●      Atlantis, Paradise Island
●      The Cosmopolitan of Las Vegas Hotel
●      Le proprietà senza brand sono elencate alla sezione 1.2.a.

3.8 Moments.

I soci possono utilizzare i punti per riscattare o per fare un'offerta per esperienze ed eventi con il programma Moments di Marriott Rewards oppure con il programma SPG Moments (collettivamente, il “Programma Moments” o “Moments”) attraverso i siti web di aste online Moments:   www.moments.marriottrewards.com e www.spgmoments.com.  I termini e condizioni per il programma Moments si trovano su questi siti web. 

3.9 Donazione di punti.

Il socio può riscattare i suoi punti a favore di donazioni di beneficenza.  Una volta donati i punti, non è possibile stornare o annullare lo scambio.  Tale donazione dei punti non viene considerata come una donazione caritatevole dall’erario americano United States Internal Revenue Service (“IRS”) e non è pertanto deducibile ai sensi delle leggi e normative fiscali degli Stati Uniti.  Il socio può selezionare un ente di beneficenza a sua scelta visitando http://www.giving.marriott.com. I punti riscattati per donazioni di beneficenza sono soggetti alle regole del programma unitamente a qualsiasi termine e condizione applicabile del partner che elabora le donazioni.

3.10 Buoni regalo e voucher per il merchandising

3.10.a.  Buoni regalo Marriott.  Un socio può riscattare i suoi punti con i buoni regalo Marriott (“buoni regalo”) per spese relative a soggiorni, golf, spa o riunioni presso una proprietà aderente.  I buoni regalo possono essere emessi dall’azienda oppure da un fornitore di terza parte e saranno chiaramente relativamente designati.  I buoni regalo emessi da un fornitore di terza parte sono soggetti a termini e condizioni aggiuntivi imposti dall’emittente/commerciante aderente, che saranno forniti unitamente al buono regalo.  L’accettazione dei buoni regalo è a esclusiva responsabilità del commerciante aderente.  La fotocopia dei buoni regalo non sarà considerata valida.  I buoni regalo non hanno valore monetario e non possono essere riscattati per denaro o suoi equivalenti.  Qualsiasi porzione non utilizzata non sarà restituita sotto forma di denaro, fatto salvo il caso in cui il buono regalo specifichi diversamente oppure se richiesto dalla legge.  I buoni regalo sono trasferibili salvo indicazione contraria riportata sugli stessi.  I buoni regalo non sono validi qualora vietati dalla legge.  Salvo altrimenti specificato sul buono regalo, i buoni regalo acquistati con i punti non includono alcuna tassa federale, statale o locale, che sono a carico del socio al momento del riscatto.  Il Programma fedeltà, l’azienda, i fornitori di terza parte e qualsiasi altro commerciante aderente non sono responsabili per la sostituzione di buoni regalo persi, rubati o danneggiati.  Alcuni buoni regalo richiedono una spesa aggiuntiva per spedizione e gestione.  Se applicabili, i buoni regalo non includono mance.  I buoni regalo arriveranno solitamente entro cinque/sette (5-7) giorni lavorativi.

3.10.b.  Merchandising e buoni regalo del rivenditore.  Un socio può riscattare i suoi punti per merchandising o buoni regalo del rivenditore da partner affiliati al Programma fedeltà incluse, a titolo esemplificativo, le aziende elencate nel sito web del Programma fedeltà sotto Utilizzo di puntiI punti riscattati relativamente a questi partner sono soggetti alle regole del Programma fedeltà unitamente a qualsiasi termine e condizione applicabili del partner.

3.10.c.  Grandi magazzini giapponesi.  L’Assistenza per i soci spedirà a mezzo posta al socio il voucher richiesto per i grandi magazzini comuni.  Il voucher per i Grandi magazzini comuni può essere scambiato con merce presso i negozi aderenti in Giappone e non può essere utilizzato unitamente a qualsiasi altro voucher o promozione e non sarà sostituito in caso di perdita, furo o distruzione.  I soci sono vincolati dai termini e dalle condizioni generali dei Grandi magazzini giapponesi.

3.11 Programma frequent flyer di compagnia aerea e altri programmi fedeltà affiliati

3.11.a.  I soci possono riscattare i punti con la partecipazione ai programmi frequent flyer di compagnia aerea e ad altri programmi fedeltà affiliati a un rapporto di conversione da punti a miglia designato, come indicato qui

3.11.b.  Per completare il riscatto, i soci che chiedono di riscattare i propri punti e di convertirli in miglia devono essere soci di un programma frequent flyer di una relativa compagnia aerea oppure di un programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea.  Per i dettagli relativi all’iscrizione ad un programma frequent flyer di una compagnia aerea oppure di un programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea, fare riferimento al sito web specifico della compagnia aerea o del programma fedeltà, nonché ai termini e alle condizioni.

3.11.c.  Dopo aver riscattato i Punti in cambio di Miglia attraverso la partecipazione a un programma frequent flyer di compagnia aerea o altro programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea, le Miglia verranno automaticamente trasferite all’account frequent flyer del Socio oppure al programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea del socio. Le Miglia potrebbero impiegare sei (6) settimane per essere visibili nel vostro account.

3.11.d.  Dopo che le miglia sono state accreditate all’account frequent flyer del socio oppure al programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea del socio, non è possibile effettuare modifiche, riemissioni e/o riaccredito dei punti.

3.11.e.  I termini e le condizioni del programma frequent flyer di compagnia aerea oppure del programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea controllano il riscatto e la distribuzione delle miglia guadagnate attraverso il Programma fedeltà.

3.11.f.  Il programma frequent flyer di compagnia aerea oppure il programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea si riservano il diritto di modificare i propri programmi in qualsiasi momento senza preavviso.  Qualsiasi modifica in tal senso può riguardare la capacità di un socio di utilizzare le miglia accumulate.  Il programma frequent flyer di compagnia aerea oppure il programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea non sono responsabili di prodotti o servizi offerti da altre terze parti partecipanti al Programma fedeltà.  Si applicano tutti i termini e le condizioni del programma frequent flyer di compagnia aerea preferito del socio oppure del programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea.

3.12 Volo e auto.

Il socio può riscattare i suoi punti per biglietti aerei o noleggi auto dal partner Volo e auto del Programma fedeltà.  Per maggiori informazioni riguardo al programma Volo e auto fare clic qui I punti riscattati in relazione a questo partner sono soggetti alle Regole del programma fedeltà unitamente a qualsiasi termine e condizione applicabile del partner.

3.13 Crociera.

I soci possono riscattare i propri punti per un buono crociera, che può essere applicato all’acquisto di una prenotazione in crociera.  Per maggiori informazioni riguardo al programma crociera fare clic qui. I punti riscattati in relazione a questo partner sono soggetti alle Regole del programma fedeltà unitamente a qualsiasi termine e condizione applicabile del partner.

3.14 Pacchetti hotel e viaggi aerei

3.14.a.  Tutte le regole del Programma fedeltà si applicano ai soci che riscattano punti per un “pacchetto Viaggio hotel e volo.”

3.14.b.  Quando un Socio riscatta dei punti per acquistare un Pacchetto viaggio: (1) la parte del premio hotel include notti consecutive presso un hotel selezionato; (2) le Miglia saranno trasferite automaticamente all’account del programma frequent flyer di compagnia aerea che corrisponde al nome sull’account di iscrizione; e (3) i Pacchetti viaggio non partecipano alle campagne di conversione bonus della compagnia aerea partner.

3.14.c.  Una volta elaborato un pacchetto Viaggio:

i.       le miglia aeree non possono essere ritrasferite all’account di iscrizione; e

ii.     la parte del premio hotel del pacchetto Viaggio non è rimborsabile per il socio in caso di cancellazione o mancato utilizzo.

4 ISCRIZIONE ÉLITE

4.1 Informazioni sull’iscrizione Élite

4.1.a.  L’iscrizione Élite è un privilegio esclusivo legato all’iscrizione al Programma fedeltà.  Tutte le Regole del programma fedeltà si applicano anche all’iscrizione Élite.  Il Programma fedeltà ha il diritto di terminare il programma di riconoscimento Élite (“Programma Élite” o “Programma d’iscrizione Élite”) in qualsiasi momento, fornendo una notifica preventiva ai soci ai sensi della sezione 1.7.d. Il Programma fedeltà ha il diritto di cambiare, limitare, modificare o annullare le regole del programma per il Programma Élite in qualsiasi momento, con o senza preavviso, ai sensi della sezione 1.7.c.  Le proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti potrebbero fornire servizi e vantaggi alternativi ai vantaggi per i soci Élite indicati nelle regole del programma, in base alle leggi e alle norme locali.  Il servizio ambassador è un vantaggio del Programma fedeltà disponibile per soci Élite Platinum Premier del Programma fedeltà solamente su invito o se rispondenti ai requisiti definiti nella sezione 4.2.b. L’adesione al servizio ambassador sarà valutata su base annuale.

4.1.b.    Ai sensi della sezione 1.7.a, la società si riserva il diritto di revocare, annullare o sospendere lo stato di iscrizione Élite di un socio (compreso lo stato Élite Silver Lifetime, Élite Gold Lifetime e Élite Platinum Lifetime), qualsiasi iscrizione al Programma fedeltà, premio e/o qualsiasi punto o miglia non riscattati o intraprendere altre azioni a sua esclusiva discrezione, in qualsiasi momento con effetto immediato e senza darne comunicazione per iscritto, qualora la società ritenga che il socio (a) abbia violato il regolamento del programma, (b) sia venuto meno al pagamento di fatture o conti dovuti a un’azienda o a una proprietà partecipante o di qualsiasi costo relativo alle multiproprietà dovuto alle proprietà di Marriott Vacation Club, di Marriott Grand Residence Club oppure proprietà Vistana partecipanti, (c) abbia agito in contrasto con le leggi, normative o ordinanze vigenti, (d) sia stato coinvolto in qualsiasi dolo o illecito in relazione al Programma fedeltà Marriott, compresi, senza limitazione, il credito di punti o miglia, e l’utilizzo di un premio o di vantaggi per i soci, o (e) abbia intrapreso una condotta abusiva, fraudolenta, inadeguata o ostile in relazione al Programma fedeltà Marriott, alle proprietà partecipanti, ai loro ospiti o dipendenti, o all’azienda o ai suoi dipendenti.  Nessuna parte delle presenti Regole del programma impedirà all’azienda di esercitare qualsiasi diritto o provvedimento legale possa avere.

4.1.c.  I vantaggi del livello Élite si applicano ai Soggiorni con tariffe valide (come descritto nella sezione 2.1.e), sono riservati ai soli Soci e si applicano unicamente ad una camera in cui soggiorna il Socio Élite. Soltanto un Socio per camera può accumulare punti/miglia e ricevere vantaggi, come descritto nella sezione 2.1.d.(iv). I Soci Élite ricevono una serie di vantaggi in base al livello di adesione per i Soggiorni di una o più notti consecutive come descritto nella sezione 2.1.d, anche se effettuano il check-in e il check-out presso la stessa Proprietà aderente entro 24 ore. Affinché un Socio Élite possa ricevere i vantaggi Élite durante il suo Soggiorno, il Socio Élite deve fornire il proprio numero d’iscrizione al Programma fedeltà al momento della prenotazione.

I soci Élite riceveranno vantaggi di iscrizione Élite inclusi, senza limitazioni:  punti bonus, check-out posticipato proprietario e upgrade di camera.  I vantaggi variano in base al livello di adesione Élite.  È possibile trovare maggiori informazioni nella sezione 4.3.

 i.         L’assegnazione dei vantaggi per i soci Élite del Programma fedeltà non è valida ove proibita dalla legge e potrebbe variare al di fuori degli Stati Uniti e del Canada.

ii.          La norma locale presso le proprietà aderenti potrebbe prevalere sugli standard del Programma fedeltà e alcuni vantaggi per i soci Élite potrebbero non essere disponibili in alcune sedi.

4.1.d.  I soci con stato Élite (“socio Élite”) riceveranno un rimborso garantito per i vantaggi Élite selezionati qualora questi vantaggi non siano disponibili durante il soggiorno di un socio Élite (“Garanzia di vantaggi Élite”).

 i.         La Garanzia di vantaggi Élite è il rimborso massimo pagato ad un socio Élite durante un soggiorno prenotato almeno un (1) giorno prima dell’arrivo.  La Garanzia di vantaggi Élite negli Stati Uniti è pari a 200 USD, anche qualora il socio Élite non riceva più di un vantaggio garantito.  Il rimborso massimo per la Garanzia di vantaggi Élite corrisposto a un socio Élite durante un soggiorno al di fuori degli Stati Uniti sarà equivalente a 200 USD nella valuta locale, anche qualora il socio non riceva più di un vantaggio garantito.

 ii.         Se un socio Élite ritiene di aver diritto a un rimborso in relazione a qualsiasi aspetto della garanzia dei vantaggi Élite, deve fare richiesta di rimborso mentre è ancora ospite della proprietà aderente, prima del check-out.  La mancata richiesta di rimborso prima del check-out comporterà la totale rinuncia a qualsiasi diritto a ricevere tale rimborso.

 iii.        Per avere i requisiti necessari per la garanzia di vantaggi Élite, al momento della prenotazione è necessario inserire il numero di iscrizione del Socio Élite, lo stato di iscrizione Élite e le preferenze sul tipo di letto. Per le prenotazioni effettuate tramite organizzatori di riunioni, agenti di viaggio, grossisti o altre fonti idonee, è necessario inserire questa informazione per avere diritto alla Garanzia vantaggi Élite.

 iv.        Gli ospiti che accompagnano i soci Élite in una proprietà aderente non hanno diritto alla Garanzia dei vantaggi Élite.

 v.        La garanzia vantaggi Élite è applicabile a tutti i Soggiorni idonei, compresi i Soggiorni con notte premio gratuita.

vi.         I soci Élite che non ricevono la garanzia dei vantaggi Élite o la garanzia della migliore prenotazione (vedere la sezione 4.3.a. per le informazioni più aggiornate riguardo alla Garanzia della migliore prenotazione) in Russia, in qualsiasi altro Paese soggetto a restrizioni valutarie o in qualsiasi Paese in cui è proibito dalla legge rimborsare i soci mediante pagamento in contanti, potranno essere rimborsati con punti.

4.2 Requisiti per l'iscrizione Élite

4.2.a.    Ai fini del raggiungimento e del rinnovo dello stato di iscrizione Élite del socio Élite, vengono calcolate solo le notti spese personalmente da e fatturate individualmente ad un socio Élite presso una proprietà aderente.  Ai sensi della sezione 1.4.e. Gli account possono essere combinati ai fini del raggiungimento dell’iscrizione Élite.

i.          Ai sensi della sezione 2.1.a., verrà assegnato un Credito per notti Élite alla camera di un socio Élite per ciascuna notte idonea del soggiorno.

 ii.         Scegliendo le sedi ExecuStay®, ai soci verrà calcolato un (1) Credito notte Élite valido ai fini dello stato di iscrizione Élite ogni tre (3) notti idonee di soggiorno effettuate.  I vantaggi dell'iscrizione Élite non sono disponibili nelle sedi ExecuStay.

 iii.        Scegliendo di soggiornare presso Marriott Executive Apartments®, ai soci verrà assegnato un (1) Credito notte Élite valido ai fini dello stato di iscrizione Élite ogni tre (3) notti idonee di soggiorno effettuate.  I vantaggi dell'iscrizione Élite non sono disponibili nelle sedi Marriott Executive Apartments.

iv.        Durante la prenotazione di un evento o di una riunione di gruppo idonei con gli eventi Rewards, verranno assegnate dieci (10) notti Élite al socio per il suo primo gruppo/evento o riunione, e successivamente un (1) Credito notte Élite ogni venti (20) camere prenotate e realizzate, fino ad un massimo di venti (20) Crediti notte Élite per contratto.  È possibile guadagnare punti o miglia oltre ai Crediti notte Élite con gli eventi Rewards.

4.2.b.    Per raggiungere o rinnovare lo stato di iscrizione Élite, è necessario accumulare il seguente numero di Crediti notte Élite (“requisito minimo”) tramite (i) notti di soggiorno presso le proprietà aderenti o (ii) eventi Rewards tra il 1° gennaio e il 31 dicembre di ogni anno di competenza:

i.          Élite Silver:  da 10 a 24 notti idonee

ii.          Élite Gold:  da 25 a 49 notti idonee

iii.         Élite Platinum:  da 50 a 74 notti idonee

iv.         Élite Platinum Premier:  da 75 a 100 notti idonee

v.         Élite Platinum Premier con servizio ambassador:  100 notti idonee e 20.000 USD di spese annuali idonee in base alle spese idonee accumulate solo con i Soggiorni.

Nel 2018, il programma fedeltà continuerà ad onorare il raggiungimento tramite soggiorni idonei in brand aderenti avvenuti nel 2018.  Il raggiungimento dello stato Élite attraverso soggiorni idonei sarà disponibile solo fino al 31 dicembre 2018 e non avrà continuazione dopo tale data.  I brand SPG partecipanti includono:  St. Regis® Hotels, The Luxury Collection®, W® Hotels, Sheraton®, Le Méridien®, Westin®, Tribute Portfolio®, Design Hotels TM, Four Points®, Aloft® Hotels ed Element®.  I soci possono raggiungere lo stato Élite tramite soggiorni idonei secondo i requisiti elencati di seguito:

●           Élite Gold:  da 10 a 24 soggiorni idonei o da 25 a 49 notti idonee

●            Élite Platinum:  da 25 a più soggiorni idonei o da 50 a 74 notti idonee           

4.2.c.    I Soggiorni con notte premio gratuita verranno conteggiati per il Credito notte Élite.

4.2.d.    Le spese idonee non associate a un pernottamento personale non porteranno all’accumulo di Credito notte Élite ai fini dell'iscrizione Élite.

4.2.e.    Guadagnare lo stato Élite Lifetime

 i.         Per ottenere lo stato Élite Lifetime, un socio deve soddisfare i seguenti Criteri per lo stato Élite Lifetime (4.2.f.) durante la sua partecipazione al Programma fedeltà.  Un “Anno di stato idoneo” è un anno solare durante il quale un socio abbia ottenuto uno stato d’iscrizione Élite (Élite Silver, Élite Gold, Élite Platinum o Élite Platinum Premier) ottenendo il Requisito minimo per Élite Silver, Élite Gold, Élite Platinum o Élite Platinum Premier durante tale Anno di stato idoneo.  Solo un anno solare durante il quale un socio ottiene lo stato di Élite Silver, Élite Gold, Élite Platinum, Élite Platinum Premier, come descritto sopra, conterà come Anno idoneo, a prescindere dal lasso di tempo in cui il socio abbia beneficiato dei vantaggi dello stato d’iscrizione Élite.  Per esempio, se un socio soddisfa i requisiti minimi Élite Gold durante l’Anno di stato idoneo del 2018, accumulando venticinque (25) Notti idonee e diventando socio Élite Gold per il resto del 2018 e per tutto il 2019, il 2018 conterà come Anno di stato idoneo, ma il 2019 non conterà, tranne nel caso in cui il socio soddisfi i requisiti minimi Élite Gold nel corso dell’Anno di stato idoneo del 2019.

 ii.         L’azienda determinerà, a sua esclusiva discrezione, se il socio soddisfi o meno i requisiti necessari per raggiungere lo stato di Élite Lifetime.  Dopo avere raggiunto lo stato Élite Lifetime, per poter continuare a essere socio Élite Gold il socio non è tenuto a raggiungere i Requisiti minimi Élite Gold nei Periodi di validità successivi, a meno che l’account Élite Gold non sia stato cancellato.

 iii.        Lo stato Élite Lifetime fornisce a un socio solo lo stato Élite Silver, Élite Gold o Élite Platinum e protezione contro la perdita di punti, anche se lo stato Élite Lifetime risulta inattivo.  Questo non impedisce all’azienda di sospendere lo stato Élite Lifetime oppure di cancellare l’account di un socio.  I soci Élite Lifetime riceveranno i vantaggi dei soci Élite Silver, Élite Gold o Élite Platinum, soggetti a modifica di volta in volta, come descritto nella sezione 4.1.

4.2.f.    Criteri di stato Élite Lifetime.  Nel 2018, i soci possono guadagnare lo stato Élite Lifetime in due modalità:

i.          Criteri di stato per programma fedeltà Lifetime

●      Élite Silver Lifetime:  250 notti idonee più 5 anni di Élite Silver, Élite Gold o Élite Platinum

●      Élite Gold Lifetime:  400 notti idonee più 7 anni di Élite Gold o Élite Platinum

●      Élite Platinum Lifetime:  600 notti idonee più 10 anni di Élite Gold o Élite Platinum

●      Élite Platinum Premier Lifetime*:  750 notti più 10 anni come Élite Platinum

* L’ottenimento dello stato Élite Platinum Premier Lifetime è disponibile solo fino al 31 dicembre 2018 e non avrà continuazione dopo tale data.  I soci riceveranno una notifica del raggiungimento dello stato Lifetime a gennaio 2019.

 ii.         Criteri di stato Élite Lifetime dei Programmi Legacy:  Oltre all’ottenimento dello stato Élite Lifetime in base ai criteri di cui sopra, fino al 31 dicembre 2018 i soci possono guadagnare lo stato Élite Lifetime ai sensi dei propri requisiti del Programma Legacy elencati sotto.

 A.      Criteri per il raggiungimento dello stato Élite Lifetime Legacy di Marriott Rewards e The Ritz-Carlton Rewards:

●  Élite Silver Lifetime:  250 notti idonee più 1.200.000 punti

●      Élite Gold Lifetime:  500 notti idonee più 1.600.000 punti

●      *Élite Platinum Lifetime:  750 notti più 2.000.000 punti

* I soci che ottengono lo stato Élite Platinum Lifetime ai sensi dei requisiti Legacy di Marriott Rewards entro il 31 dicembre 2018 riceveranno automaticamente lo stato Élite Platinum Premier Lifetime.

B.    Criteri per il raggiungimento dello stato Élite Lifetime Legacy Starwood Preferred Guest:

       ● Élite Gold Lifetime: 250 notti idonee più 5 anni di Élite Gold o Élite Platinum

       ● Élite Platinum Lifetime: 500 notti idonee più 10 anni di stato Élite Platinum

4.3 Vantaggi per gli iscritti Élite presso brand aderenti

4.3.a.  Vantaggi per gli iscritti Élite Silver.  I soci Élite Silver e superiori possono ricevere i seguenti vantaggi:

i.          10% punti bonus.  I punti bonus variano a seconda del livello di adesione Élite e sono calcolati sui punti base accumulati durante il soggiorno.  Disponibile per i soci presso tutti i brand aderenti.

 ii.         Check-out posticipato prioritario.  Soggetto a disponibilità.  Si prega di chiamare la reception la mattina del check-out per comunicare l'orario di partenza previsto.  Disponibile per tutti i brand aderenti eccetto Marriott Vacation Club®, Marriott Grand Residence Club® e le proprietà VistanaTM Signature Experiences.

 iii.        Garanzia della migliore prenotazione.  Per poterne usufruire, è necessario inserire al momento della prenotazione il numero di iscrizione del socio al programma fedeltà e un numero di carta di credito valida.  Se la proprietà aderente non è in grado di rispettare la prenotazione, offrirà al socio Élite una sistemazione simile nelle vicinanze per quella notte e lo rimborserà per il disturbo.  Una Proprietà aderente deve essere aperta e operativa all'applicazione del vantaggio/rimborso della Garanzia della migliore prenotazione.  Presso gli hotel The Ritz-Carlton® e St. Regis, la Garanzia della migliore prenotazione si applica solamente ai soci Élite Platinum e Élite Platinum Premier.  La Garanzia della migliore prenotazione viene offerta presso i seguenti brand:  The Ritz-Carlton®, St. Regis, EDITION®, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott®, Marriott Hotels®, Sheraton, Delta Hotels®, Le Méridien, Westin, Autograph Collection® Hotels, Renaissance® Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels®, Courtyard®, Four Points, SpringHill Suites®, Protea Hotels®, Fairfield by Marriott®, AC Hotels®, Aloft® Hotels, Moxy® Hotels, Residence Inn®, TownePlace Suites® ed Element.  La Garanzia della migliore prenotazione non viene offerta presso i seguenti brand:  Design Hotels, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club e le proprietà Vistana aderenti.  Ai sensi della sezione 4.1.c. se un socio Élite ha una prenotazione confermata, ma all'arrivo viene trasferito in un altro hotel, la proprietà aderente corrisponderà il rimborso per la Garanzia della migliore prenotazione in atto per quel giorno come indicato nelle regole del programma.  Se un socio Élite riceve un rimborso secondo la garanzia della migliore prenotazione, non sarà idoneo a ricevere ulteriori rimborsi secondo la garanzia dei vantaggi Élite.

Brand aderenti

Rimborso per gli ospiti*

EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels

200 USD

90,000 Punti

Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites, Element

100 USD

90,000 Punti**

The Ritz-Carlton**, St. Regis**

200 USD

140,000 Punti

* Le proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti pagheranno l'equivalente in valuta locale.

** Disponibile solo per soci Élite Platinum ed Élite Platinum Premier.

iv.         Sconto negozio di articoli da regalo del 10% sulla merce al dettaglio.  Abbigliamento, regali e souvenir, stampe e logo, gioielli e accessori, prodotti per la cura del viso e del corpo.  Lo sconto del negozio di articoli da regalo si estende anche ai negozi di articoli da regalo partecipanti gestiti da Marriott.  I brand partecipanti includono:  St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Protea Hotels e Moxy Hotels.  Presso gli hotel The Ritz-Carlton e EDITION è disponibile uno sconto del dieci percento (10%) solamente sulla merce del brand, esclusi gli articoli da regalo, acquistati presso i negozi di articoli da regalo nella proprietà.  È necessario presentare una carta dell'account d'iscrizione (carta fisica o per dispositivi mobili) per ottenere lo sconto. 

Lo sconto del negozio di articoli da regalo non viene offerto presso i seguenti brand:  Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Design Hotels TM e le proprietà Vistana aderenti.

 v.        Linea di prenotazione Élite.  Numero di prenotazione esclusivo disponibile per i soci Élite (solo per Stati Uniti e Canada)

            A.         Numero per i soci del programma Marriott Rewards:  +1 800 228 2100

B.          Numero per i soci The Ritz-Carlton Rewards:  +1 800 437 4302

C.         Numero per i soci del programma SPG:  +1 888 625 4990

 vi.        Numero esclusivo del centro assistenza clienti dedicato:  Numero esclusivo disponibile per i soci Élite (solo per Stati Uniti e Canada)

A.         Numero per i soci del programma Marriott Rewards:  +1 800 321 7396

B.         Numero per i soci del programma The Ritz-Carlton Rewards:  +1 801 468 4233

C.         Numero per i soci del programma SPG:  +1 888 625 4990

4.3.b.  Vantaggi dell'iscrizione Élite Gold.  Oltre a tutti i vantaggi che i soci Élite Silver ricevono, i soci Élite Gold e di livello superiore possono ricevere i seguenti vantaggi:

i.          25% punti bonus.  I punti bonus variano a seconda del livello di adesione Élite e sono calcolati sui punti base accumulati durante il soggiorno.  Disponibile per i soci presso tutti i brand aderenti.

ii.          Un regalo di benvenuto Élite Gold con punti (secondo il marchio aderente). I Soci Élite Gold ricevono un regalo di benvenuto in Punti con un Soggiorno di una o più notti consecutive come descritto nella sezione 2.1.d, anche se effettuano il check-in e il check-out presso la stessa Proprietà aderente entro 24 ore.

Brand aderenti

Regalo di benvenuto Élite Gold

The Ritz-Carlton, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Design Hotels, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels

500 punti per soggiorno

Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites, Element

250 punti per soggiorno

 

iii.         Check-out posticipato alle 14:00.  Questo vantaggio è vincolato alla disponibilità. Si prega di contattare la reception al mattino del check-out e richiedere un check-out posticipato fino alle 14:00. Questo vantaggio è disponibile per tutti marchi aderenti eccetto Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club e le proprietà aderenti Vistana.

 iv.        Upgrade omaggio a una camera migliore per i soci Élite Gold.  Questo vantaggio si basa sulla disponibilità di camere al momento del check-in ed è limitato alla camera personale del socio, non soggetto a spese aggiuntive.  Gli upgrade per le suite sono esclusi per i soci Élite Gold.  Gli upgrade alle camere potrebbero includere suite, camere con viste migliori, camere ai piani alti, camere d'angolo, camere con accessori speciali, camere su piani Executive.  Al The Ritz-Carlton le camere con accesso diretto al Club sono escluse.  Gli upgrade sono soggetti a disponibilità e stabiliti da ogni proprietà aderente.  L'upgrade omaggio camera migliore per i soci Élite Gold è disponibile presso tutti i brand aderenti eccetto Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Aloft, Element e le proprietà aderenti Vistana.

 v.        Accesso gratuito a Internet di livello superiore.  Questo vantaggio è soggetto a disponibilità, indipendentemente dalla fonte di prenotazione, presso tutti i brand aderenti in tutto il mondo, eccetto il brand EDITION.  Questo vantaggio non è applicabile nelle sale riunioni ed eventi.  L'accesso gratuito a Internet può essere disponibile per tutti gli ospiti per alcuni brand/località.

4.3.c.  Vantaggi iscrizione Élite Platinum.  Oltre a tutti gli altri vantaggi che i soci Élite Gold ricevono, i soci Élite Platinum e superiori possono ricevere i seguenti vantaggi:

i.          50% punti bonus.  I punti bonus variano a seconda del livello di adesione Élite e sono calcolati sui punti base accumulati durante il soggiorno.  Disponibile per i soci presso tutti i brand aderenti.

ii.         Upgrade omaggio a una camera migliore per i Soci Élite Platinum.  I Soci Élite Platinum ricevono l’upgrade gratuito alle migliori camere disponibili, fatta salva disponibilità, per l'intera durata del Soggiorno al momento del check-in. L’upgrade omaggio include camere con viste migliori, camere ai piani alti, camere d'angolo, camere con accessori speciali o camere su piani Executive. Presso gli hotel The Ritz-Carlton, le suite sono incluse solo per i Soci Platinum Premier, mentre sono escluse le camere con accesso diretto al Club. Gli upgrade alle camere migliori sono soggetti a disponibilità e vengono identificati presso ogni Proprietà aderente. L’upgrade omaggio camera migliorata per i Soci Élite Platinum è disponibile presso tutti i marchi aderenti eccetto Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Aloft, Element e le proprietà aderenti Vistana.

 iii.       Regalo di benvenuto Élite Platinum. I Soci Élite Platinum ricevono un regalo di benvenuto (a loro scelta dove sono offerte più opzioni) con un Soggiorno di una o più notti consecutive come descritto nella sezione 2.1.d, anche se effettuano il check-in e il check-out presso la stessa Proprietà aderente entro 24 ore. Se il regalo di benvenuto Élite Platinum non è offerto al momento dell’arrivo, gli ospiti verranno rimborsati (maggiori informazioni di seguito). Le opzioni disponibili variano a seconda del marchio partecipante:

Brand aderenti

Scelta di regalo di benvenuto Élite Platinum

Rimborso per gli ospiti*

JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels

Stati Uniti, Canada, Europa:  1.000 punti per soggiorno o 10 USD di credito in cibo e bevande ("F&B") per soggiorno

 

Asia, Australia, Isole del Pacifico, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America, Medio Oriente e Africa:  1.000 punti per soggiorno o servizio cibo e bevande per soggiorno

Solo RESORT:
Stati Uniti, Canada, Europa:  1.000 punti per soggiorno o colazione al ristorante per ogni giorno di soggiorno per il socio più un ospite

Asia, Australia, Isole del Pacifico, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America, Medio Oriente e Africa:  1.000 punti per soggiorno o servizi di cibo e bevande per soggiorno o colazione al ristorante per ogni giorno di soggiorno per il socio più un ospite

  1. S. 100 USD

Gaylord Hotels

1.000 punti per soggiorno o un credito di 10 USD per cibo e bevande per soggiorno

  • S. 100 USD

St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio

1.000 punti per soggiorno o servizi per soggiorno o colazione al ristorante per giorno di soggiorno per il socio +1
(inclusi i Resort)

  • S. 100 USD

The Ritz-Carlton, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Design Hotels TM

1.000 punti (per soggiorno)

N/A

Courtyard

Stati Uniti, Canada, Europa:  500 punti per soggiorno o 10 USD di credito in cibo e bevande per socio +1**

 

Asia, Australia, Isole del Pacifico, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America, Medio Oriente e Africa:  Proprietà senza lounge: 500 punti per soggiorno o servizio cibo e bevande per soggiorno o 10 USD di credito in cibo e bevande per socio +1**

 

Proprietà con lounge - 500 punti per soggiorno e colazione nella lounge; se la lounge è chiusa, colazione nel ristorante per giorno di soggiorno per socio +1

  • S. 50 USD

AC Hotels, Moxy Hotels

Stati Uniti, Canada, Europa:  500 punti per soggiorno o 10 USD di credito in cibo e bevande per socio +1**

 

Asia, Australia, Isole del Pacifico, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America, Medio Oriente e Africa:  500 punti per soggiorno o servizi cibo e bevande per soggiorno o credito cibo e bevande di 10 USD al giorno

AC Hotels:      50 USD

Moxy Hotels:  25 USD

SpringHill Suites, Fairfield, Residence Inn, TownePlace Suites

Stati Uniti, Canada, Europa:  500 punti per soggiorno o articolo cibo e bevande

 

Asia, Australia, Isole del Pacifico, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America, Medio Oriente e Africa:  500 punti a soggiorno o articolo cibo e bevande

SpringHill Suites, Residence Inn:  50 USD

Fairfield, TownePlace Suites:
25 USD

Four Points, Aloft

500 punti per soggiorno o servizio o colazione nel ristorante al giorno per socio +1

Four Points:  50 USD

Aloft:  25 USD

Protea Hotels

500 punti per soggiorno o colazione al ristorante per giorno per socio +1

  • S. 50 USD

Articolo

500 punti per soggiorno o servizio

  • S. 25 USD

*Le proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti pagheranno l'equivalente nella valuta locale.

**Il credito da 10 USD in valuta locale per socio +1 è limitata al socio e un (1) ospite, a condizione che questo soggiorni nella sua stessa camera.

iv.         Concierge garantito/Executive/Club/Accesso alla lounge del Signature Club per i soci più un ospite presso JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, e Courtyard (fuori dagli Stati Uniti e Canada) durante l'orario di apertura.  Possono essere applicate spese aggiuntive per l'accesso alla lounge di un numero di ospiti superiore alla configurazione consentita socio + 1 (inclusi i bambini).  La lounge offre spuntini leggeri e la colazione continentale quotidiana.  L'accesso alla lounge non è offerto presso i seguenti brand:  The Ritz-Carlton, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, Design Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club e le proprietà Vistana aderenti.  Questo vantaggio si applica solo a una (1) camera nella quale soggiorni il socio Élite Platinum.

 

 A.        Negli Stati Uniti e in Canada:  Quando una lounge di una proprietà partecipante è chiusa, la proprietà offrirà una colazione quotidiana al ristorante per il socio più un (1) ulteriore ospite oppure il socio può scegliere 750 punti al giorno.  In Europa:  Le proprietà partecipanti senza una lounge offrono una colazione quotidiana al ristorante per il socio più un (1) ulteriore ospite oppure il socio può scegliere 750 punti al giorno.  Questo vantaggio non è applicabile quando la colazione è inclusa nella tariffa.  Questo vantaggio si applica ai seguenti brand:  JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels.  Al di fuori di Stati Uniti/Canada/Europa presso gli hotel Courtyard con una lounge la colazione è offerta al ristorante quando la lounge è chiusa.  Le seguenti proprietà negli Stati Uniti non forniscono la colazione continentale gratuita presso il ristorante dell'hotel nel caso in cui la lounge sia chiusa, ma offrono 1.000 punti.  Queste proprietà includono:

  1. The Algonquin Hotel Times Square, Autograph Collection
  2. Boston Marriott Copley Place
  3. Boston Marriott Long Wharf
  4. Chicago Marriott Downtown Magnificent Mile
  5. JW Marriott Essex House New York City
  6. JW Marriott New Orleans
  7. JW Marriott San Francisco Union Square
  8. JW Marriott Washington, DC
  9. The Lexington Hotel, Autograph Collection
  10. Monterey Marriott
  11. New York Marriott Marquis®
  12. Philadelphia Marriott Downtown
  13. Renaissance Boston Waterfront Hotel
  14. Renaissance Chicago Downtown Hotel
  15. Renaissance Los Angeles Airport Hotel
  16. nbsp;     Renaissance New York Hotel 57
  17. Renaissance New York Midtown Hotel
  18. Renaissance New York Times Square Hotel
  19. Renaissance Washington, DC Downtown Hotel
  20. Marriott Marquis San Diego Marina

 

B.         Ai sensi della sezione 4.1.c, qualora l'accesso alla lounge (salvo eccezioni di cui sopra) non sia disponibile, i soci Élite Platinum verranno rimborsati con 100 USD per il disagio arrecato.  Le proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti pagheranno un importo equivalente nella propria valuta locale.  Tale garanzia viene offerta presso i seguenti brand:  JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection Hotels and Renaissance Hotels.

Brand aderenti

Offerta Lounge

Rimborso per ospiti*

JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels

(esclusi i resort)

Stati Uniti e Canada:  Qualora la lounge sia chiusa o la proprietà non ne avesse una, la proprietà offre la colazione quotidiana al ristorante per un socio più un ospite oppure il socio può scegliere 750 punti al giorno

 

Europa:  Le proprietà senza una lounge offrono una colazione quotidiana al ristorante per il socio più un ospite oppure il socio può scegliere 750 punti al giorno

 

Tutto il mondo:  100 USD se la colazione o un'alternativa alla colazione non è inclusa

Courtyard

(Fuori dagli Stati Uniti e Canada con lounge)

Se la lounge è chiusa, la proprietà aderente deve offrire la colazione nel ristorante

N/D

Sheraton, Le Méridien, Westin

(Resort inclusi)

Nessuna alternativa offerta quando la lounge è chiusa

N/A

*Le proprietà aderenti fuori dagli Stati Uniti pagheranno l'equivalente in valuta locale.

v.         Checkout posticipato alle 16:00 .  I soci Élite Platinum possono effettuare il check-out posticipato fino alle 16:00 ora locale della proprietà aderente.  I soci possono richiedere il check-out posticipato al momento della prenotazione tramite il servizio centrale prenotazioni, al check-in, tramite l'applicazione mobile (laddove disponibile) o in qualsiasi momento durante il loro soggiorno.  Questo vantaggio è garantito per tutte le proprietà aderenti, eccetto presso i resort, gli hotel con centro congressi e i Design HotelsTM, ove è soggetto a disponibilità.  Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club e le proprietà Vistana aderenti sono escluse da questo vantaggio.

vi.         Vantaggio a scelta annuale.  Un Socio Élite Platinum che ha raggiunto cinquanta (50) crediti per notti Élite idonee in un anno ha diritto a ricevere un (1) ulteriore vantaggio a scelta fra i vantaggi disponibili elencati di seguito:

Possibilità di scelta di vantaggi annui Élite Platinum:

Premio cinque (5) notti in suite

40% su un letto

Donazione di 100 USD

Regalo di stato Élite Silver a un amico o familiare

Crediti per cinque (5) notti Élite

 

L'elenco di vantaggi a scelta annuali è soggetto a modifiche in qualsiasi momento.  Una volta che un socio Élite Platinum diventa idoneo a ricevere il vantaggio a scelta annuale, dovrà selezionare il vantaggio a scelta annuale che preferisce visitando i seguenti siti:  per Marriott Rewards, per Starwood Preferred Guest, per The Ritz-Carlton Rewards e selezionare uno tra i vantaggi a scelta annuale.  La selezione deve essere effettuata con uno dei metodi indicati sopra e non potrà essere effettuata tramite un centro assistenza clienti.  Tutte le selezioni dei vantaggi a scelta annuali sono definitive e non possono essere modificate.  Nel caso in cui un socio Élite Platinum idoneo non selezionasse un vantaggio a scelta annuale entro il 14 gennaio dell'anno successivo al periodo di validità applicabile, il socio riceverà cinque (5) notti premio in suite a titolo di vantaggio a scelta annuale ("Notte premio in suite," individualmente "notte premio in suite").

A.         Le notti premio in suite possono essere riscattate per upgrade soggetti a conferma per camere premium selezionate o suite standard su base per camera e a notte, soggette a disponibilità e termini e condizioni applicabili descritti di seguito per le notti premio in suite:

(1)    le notti premio in suite possono essere usate solo su soggiorni pagati idonei per il programma fedeltà e per soggiorni in notte premio gratuita e soggiorni in denaro e punti.

(2)    Un socio può richiedere di usare la propria notte premio in suite sui siti del programma fedeltà o chiamando un centro assistenza clienti.

(3)    Le notti premio in suite possono essere usate solo per suite standard o altre camere premium assegnate dalla proprietà aderente.

(4)    L'uso di notti premio in suite è soggetto a disponibilità della suite o camera premium richiesta.  La verifica della disponibilità comincia cinque (5) giorni prima dell'arrivo.  Se la disponibilità non viene confermata cinque (5) giorni prima dell'arrivo, la disponibilità viene verificata ogni giorno prima dell'arrivo fino alle 14:00 (ora locale della proprietà partecipante) del giorno prima dell'arrivo.  Se in quel momento le notti premio in suite non possono essere confermate, le notti premio in suite verranno riaccreditate sull'account socio.

(5)    Le notti premio in suite possono essere utilizzate solo quando nell'account socio ce ne sia un numero sufficiente per applicarne una per ogni notte della prenotazione.

(6)    È necessaria una notte premio in suite per camera e a notte.

(7)    Sono richieste notti premio in suite a copertura di ogni notte del soggiorno, incluse le notti che possono essere designate come 'gratuite', come la quinta notte di un premio Quinta notte gratuita. 

(8)    Le notti premio in suite non possono essere trasferite o regalate; tuttavia, il socio può usare le notti premio in suite per camere aggiuntive nel proprio soggiorno a condizione che sia presente per il soggiorno e le altre camere siano a suo nome.

(9)    I soci che effettuano diverse prenotazioni per notti consecutive che precedono o seguono una prenotazione che include notti premio in suite confermate dovranno cambiare le camere nella tipologia confermata per qualsiasi notte dove non sia stata usata una notte premio in suite.

(10)  Se una proprietà aderente offre più camere per la notte premio in suite, una volta selezionata l'opzione della suite/camera premium, la selezione può essere cambiata fino alle 14:00 (ora locale della proprietà aderente) il giorno prima dell'arrivo a condizione che la notte premio in suite sia confermata.  Le notti premio in suite possono essere annullate fino alle 14:00 (ora locale della proprietà aderente) un (1) giorno prima dell'arrivo soltanto se viene annullata l'intera prenotazione.

(11)  Le notti premio in suite includono norme di richiesta, prenotazione, annullamento e modifica in aggiunta a – ma completamente separate dalle – norme di prenotazione, cancellazione e modifica per le prenotazioni in cui vengono usate.

(a)     Le richieste di uso delle notti premio in suite all'interno di una prenotazione possono avvenire entro le 14:00 (ora locale della proprietà aderente) un (1) giorno prima dell'arrivo.

(b)     Le richieste di ritirare l'uso di notti premio in suite non confermate possono essere effettuate fino alle 14:00 ora locale della proprietà aderente un (1) giorno prima dell'arrivo.

(c)     Le notti premio in suite confermate possono essere annullate fino alle 14:00 ora locale un (1) giorno prima dell'arrivo e solo se viene annullata l'intera prenotazione.

(d)     Una volta confermate le notti premio in suite, il socio dovrà annullare l'intera prenotazione per riavere il credito per tutte le notti premio in suite.  La cancellazione di una prenotazione confermata di una notte premio in suite dopo le 14:00 ora locale della proprietà aderente un (1) giorno prima dell'arrivo porterà alla perdita di tutte le notti premio in suite applicate all'intera prenotazione.

(e)     Le notti premio in suite non possono essere applicate alla prenotazione una volta effettuato il relativo check-in in una proprietà aderente.

(f)      Se un socio parte anticipatamente rispetto a una prenotazione, tutte le notti premio in suite non utilizzate e confermate per il soggiorno verranno perse.

(g)     Se un socio prolunga la propria prenotazione e ha sufficienti notti premio in suite per coprirne l'estensione, il socio può usare le propre notti premio in suite in base alla disponibilità e a discrezione della proprietà aderente.

(12)  Non tutte le Proprietà che partecipano al Programma aderiscono alle notti premio in suite. Le Notti premio in suite non possono essere riscattate presso i seguenti marchi: The Ritz-Carlton, The Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Destination Club, EDITION, Protea Hotels, Aloft, Element, Design HotelsTM, all-Suite Hotels, Marriott Executive Apartments, ExecuStay, Marriott Vacation Club, le proprietà Marriott Grand Residence Club e Vistana aderenti. Inoltre, le notti premio in suite non possono essere riscattate presso alcune Proprietà aderenti. Vi invitiamo a contattare il centro assistenza clienti per verificare l'adesione delle singole Proprietà aderenti alle notti premio in suite.

B.         40% di sconto sul letto.  Sconto del 40% su materasso e struttura letto sui brand Marriott Retail

(1)    Quando un socio Élite Platinum sceglie lo sconto del 40% su materasso e struttura letto come proprio vantaggio a scelta annuale Élite Platinum, riceverà un codice promozionale che può essere riscattato in cambio del 40% di sconto sul valore totale di vendita valido su materassi e strutture letto di uno dei seguenti brand Marriott Retail:

●     The St. Regis Bed
●     The W Hotels Bed
●     The Bed by The Luxury Collection
●     The Sheraton Signature Bed
●     The Westin Heavenly Bed
●     The Ritz-Carlton Bed
●     EDITION Hotel Bed
●     The JW Marriott Bed
●     The Renaissance Bed
●     The Marriott Foam Bed
●     The Marriott Innerspring Bed
●     Gaylord Hotels Exclusive Mattress & Box Spring
●     Courtyard Foam Bed
●     Courtyard Innerspring Bed
●     The Fairfield Foam Bed
●     The Fairfield Innerspring Bed
 

(2)    Il codice promozionale del 40% di sconto per materassi e strutture letto dei brand Marriott Retail non è rimborsabile o trasferibile.

(3)    Il codice promozionale non può essere venduto o duplicato e non ha valore in denaro.  Qualora il programma fedeltà sospettasse che l'utilizzo o il riscatto del codice promozionale sia avvenuto per errore, in modo fraudolento o illegale oppure in violazione dei presenti termini e condizioni dello sconto del 40% sui materassi e le strutture letto dei brand di commercio al dettaglio Marriott o delle norme del programma, il programma fedeltà si riserva il diritto di rifiutare o detrarre il codice promozionale o il credito corrispondente.  Il codice promozionale può essere sospeso o modificato in qualsiasi momento e senza alcuna responsabilità per il programma fedeltà.  Il codice promozionale dovrà essere utilizzato soltanto per gli scopi previsti e consentiti dalla legge e in conformità con i presenti termini e condizioni dello sconto del 40% sui materassi e le strutture letto dei brand di commercio al dettaglio Marriott e con le Norme del programma.  Il codice promozionale non è valido qualora vietato dalla legge.  Il codice promozionale è valido esclusivamente per un unico acquisto.

 (4) Il codice promozionale per lo sconto del 40% sui materassi e le strutture letto dei brand di commercio al dettaglio Marriott non è cumulabile con altre offerte.  Il codice promozionale per lo sconto del 40% sui materassi e le strutture letto dei brand di commercio Marriott è valido per un singolo utilizzo e non è trasferibile.  Solo il socio Élite Platinum che ha selezionato il codice sconto del 40% su materassi e basi a molle dei brand Marriott come proprio vantaggio a scelta annuale potrà riscattare il codice promozionale di sconto del 40% su materassi e basi a molle dei brand Marriott.

(5)    Per riscattare lo sconto del 40% su un materasso e una base a molle da uno dei brand Marriott Retail, chiamare il numero +1 877 777 5418 negli Stati Uniti o a livello internazionale il +33 1 41 51 51 55, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 22:00 del fuso orario della costa orientale degli Stati Uniti, mentre il sabato e la domenica fra le 09:00 e le 16:00 del fuso orario della costa orientale degli Stati Uniti.  Tenere pronto il codice promozionale e l'account socio Élite Platinum.

(6)    Prima di spedire la merce, la società si riserva il diritto di verificare che la persona che intende riscattare il codice promozionale per lo sconto del 40% sui materassi e le strutture letto dei brand di commercio al dettaglio Marriott sia il socio che ha ottenuto il vantaggio della scelta annuale Élite Platinum prima di spedire la merce.

(7)    La spedizione non è inclusa e varia per regione.  Le strutture letto non sono incluse e non sono soggette al codice promozionale di sconto del 40% su materassi e strutture letto di brand Marriott.

(8)    Il codice promozionale di sconto del 40% su materassi e strutture letto Marriott Retail è valido fino al 31 dicembre dell'anno seguente all'anno in cui è stato guadagnato il vantaggio a scelta annuale.

 C.        Donazione in beneficenza di 100 USD.  Donazione di 100 USD all'UNICEF

(1)    la donazione di 100 USD dal programma fedeltà Marriott a favore dell'U.S. Fund for UNICEF, sotto la ragione sociale 'UNICEF USA' è un contributo non deducibile dalle tasse per il socio Élite Platinum che sceglie questa donazione come vantaggio a scelta annuale Élite Platinum.

(2)    Il programma fedeltà non è altresì in grado di stabilire o garantire in alcun modo come l'UNICEF USA o UNICEF spenderà la donazione di 100 USD.

(3)    Tutti i fondi vengono trasferiti all'U.S. Fund for UNICEF [collegamento al sito].

D.         Regalo stato Élite

(1)    Un socio Élite Platinum che ha raggiunto cinquanta (50) crediti per notte Élite annualmente può regalare lo stato Élite Silver e un socio Élite Platinum Premier che ha raggiunto settantacinque (75) crediti per notte Élite annualmente può regalare lo stato Élite Gold.

(2)    Il vantaggio dello stato Élite Gold può essere offerto unicamente a un socio che non abbia raggiunto lo stato di iscrizione nel corso dell'anno di stato idoneo.

(3)    Lo stato dell'account del socio a cui viene donato un vantaggio stato Élite verrà aggiornato entro quarantotto (48) ore dalla ricezione della conferma della scelta del destinatario.  Tale socio potrà conservare il suo stato di iscrizione Élite per un minimo di un anno solare completo.  Per esempio, se un socio riceve in regalo il vantaggio dello stato Élite Silver durante l'anno di stato idoneo 2018, il socio diventerà un socio Élite Silver per il resto del 2018, per tutto il 2019 e per i mesi di gennaio e febbraio del 2020.  Il socio deve raggiungere i requisiti minimi Élite Silver nell'anno solare di idoneità successivo per potere continuare a essere un socio Élite Silver nell'anno solare successivo a tale anno di stato idoneo seguente, altrimenti, il 1° marzo dell'anno successivo a tale anno di stato idoneo seguente, il socio sarà retrocesso.  L'esempio sopra riportato indica che, affinché il socio possa continuare ad avere lo stato Élite Silver dopo febbraio 2020, il socio deve raggiungere il requisito minimo Élite Silver nell'anno idoneo 2019 per continuare a essere un socio Élite Silver dopo il febbraio 2020 dell'anno di stato idoneo.

(4)    Il programma fedeltà non fornirà in nessun caso i dettagli dell'iscrizione o le informazioni personali dei soci al socio che fornisce il vantaggio dello stato in regalo o al destinatario dello stesso allo scopo di offrire il vantaggio dello stato in regalo.

(5)    Se il destinatario del vantaggio dello stato in regalo non è attualmente un socio, tale destinatario dovrà registrarsi su marriottrewards.com/join, ritzcarltonrewards.com or spg.com/join prima che lo stato regalato possa essergli/le fornito.

E.         Cinque crediti notte Élite

(1)    Quando un socio Élite Platinum seleziona i cinque crediti per notti Élite come vantaggio a scelta annuale, sull'account del socio Platinum saranno accreditate cinque (5) Notti Élite bonus che conteranno esclusivamente ai fini dell'ottenimento dello stato Élite.  Queste notti Élite bonus non conteranno ai fini del raggiungimento dello stato Lifetime.  Le notti e lo stato di iscrizione Élite sono soggetti alle regole del programma alla sezione 4.2.b.

(2)    I cinque (5) crediti notte Élite compariranno nell'account socio entro quarantotto (48) ore dalla ricezione della conferma della scelta del vantaggio annuale.

(3)    Le notti Élite assegnate a un socio Élite Platinum come vantaggio a scelta annuale del socio Platinum saranno assegnate nell'anno di stato idoneo per cui le notti Élite sono state guadagnate, indipendentemente da quando il socio Élite Platinum seleziona i cinque crediti notte Élite come vantaggio annuale a scelta.  A scanso di equivoci, l'Anno solare idoneo in cui è stato guadagnato il Vantaggio a scelta annuale è l'Anno solare idoneo per il quale le notti Élite saranno accreditate per guadagnare lo stato di iscrizione Élite.

vii.        Tipo di camera garantito.  Priorità garantita per il tipo di camera richiesto presso i brand partecipanti elencati di seguito quando il vostro livello di idoneità Élite e la preferenza specifica sono indicati sulla prenotazione per il vostro soggiorno (le richieste di cuscino, ubicazione della camera, letto aggiuntivo, culla, ecc. non sono comprese nella garanzia).  Un socio Élite Platinum o superiore che effettua una prenotazione nello stesso giorno in cui intende arrivare alla proprietà non ha diritto a ricevere il vantaggio del tipo di camera garantito.  Al di fuori degli Stati Uniti, del Canada e dell'Europa:  È possibile dare priorità anche alla preferenza camera fumatori/non fumatori, in base alla disponibilità; le esatte dimensioni del letto possono variare e solo i soci Élite Platinum Premier hanno la priorità garantita per il tipo di letto e di camera richiesto.  Il vantaggio del tipo di camera garantito non copre upgrade della camera.  Il tipo di camera garantito non è disponibile presso The Ritz-Carlton, St. Regis, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Design HotelsTM e le proprietà Vistana aderenti.  Il tipo di camera garantito viene offerto presso i seguenti brand:  The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites ed Element.

viii.       Ai sensi della sezione 4.1.c. I soci Élite Platinum hanno diritto a ricevere il compenso del vantaggio del tipo di camera garantito in tutti i brand partecipanti sopra elencati.

A.         Se una società partecipante non riesce a soddisfare questo vantaggio di tipo di camera garantita, i soci Élite Platinum e di livello superiore verranno rimborsati (vedere di seguito):

Brand aderenti

Rimborso per l'ospite*

The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels

100 USD

AC Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Residence Inn

50 USD

Fairfield, Aloft, Moxy Hotels, TownePlace Suites, Element

25 USD

*Le proprietà aderenti fuori dagli Stati Uniti pagheranno l'equivalente in valuta locale.

4.3.d.  Vantaggi per i soci Élite Platinum Premier.  Oltre a tutti i vantaggi che i soci Élite Platinum ricevono, i soci Élite Platinum Premier e quelli di categoria superiore possono beneficiare dei seguenti vantaggi:

i.         75% punti bonus.  I punti bonus variano a seconda del livello di adesione Élite e sono calcolati sui punti base accumulati durante il soggiorno.  Disponibile per i soci del programma fedeltà presso tutti i brand partecipanti.

ii.          Disponibilità garantita per 48 ore.  Limitata alla camera personale del socio Élite Platinum Premier.  Disponibilità di camere garantite per prenotazioni effettuate almeno quarantotto (48) ore prima dell'arrivo e disponibili quando una proprietà partecipante è non disponibile se la camera viene prenotata entro le 15:00. ora locale, quarantotto (48) ore prima dell'arrivo, in tutte le proprietà partecipanti ad eccezione degli hotel resort, Marriott Vacation Club Marriott Grand Residence Club, Design Hotels TM, e proprietà Vistana partecipanti.  La disponibilità garantita per quarantotto (48) ore potrebbe non essere disponibile in certe date (ad esempio per eventi speciali).  Non si applicano i vantaggi delle camere di livello superiore.  Questi vantaggi non sono cumulabili con l'utilizzo della notte premio gratuita o con qualsiasi tipo di tariffa promozionale o scontata.  I soci dovranno pagare la tariffa in vigore al momento della prenotazione e dovranno rispettare i requisiti previsti per la durata del soggiorno.  Per Residence Inn e TownePlace Suites, la disponibilità garantita per 48 ore si applica solo per i monolocali.

iii.         Vantaggio a scelta annuale.  Come descritto nella sezione 4.3.c.vi, un socio Élite Platinum Premier che ha raggiunto settantacinque (75) crediti per notti Élite in un anno ha diritto a ricevere un (1) ulteriore vantaggio a scelta fra i vantaggi disponibili elencati di seguito:

Vantaggio a scelta annuale Élite Platinum Premier:

Cinque (5) notti premio in suite

40% sui letti

Donazione di beneficenza da 100 USD

Regalo dello stato Élite Gold a un amico o familiare

Cinque (5) credito notti Élite

Un (1) premio notte gratuita

A.  Una notte premio gratuita

(1)    Il premio notte gratuita (fino a 40.000 punti) dev'essere riscattato per un soggiorno non oltre il 31 dicembre dell'anno successivo all'anno in cui viene selezionato il vantaggio aggiuntivo (se il vantaggio viene selezionato nel 2019, la scadenza per il riscatto è il 31 dicembre 2020).

(2)   La notte premio gratuita verrà accreditata sull'account del socio Élite Platinum Premier entro due (2) settimane dalla selezione dell'opzione del socio Élite Platinum Premier come proprio vantaggio annuale a scelta.  La notte premio gratuita può essere riscattata presso qualsiasi proprietà aderente disponibile per una (1) notte fino a 40.000 punti per una camera Standard.

(3)    I soci possono usare il proprio premio al momento della prenotazione di un soggiorno per riscatto di premi sui siti Marriott o possono chiamare il centro assistenza clienti e comunicare di voler usare la propria notte premio gratuita.   La Notte premio gratuita non è trasferibile e non può essere riscattata in denaro o convertita in punti.  Qualsiasi Notte premio gratuita non utilizzata andrà persa.  I soggiorni e le notti con Notti premio gratuite contano ai fini del raggiungimento dello stato di iscrizione Élite.  Le notti premio gratuite sono combinabili e possono essere aggiunte a soggiorni esistenti pagati o con notti premio gratuite.

(4)    Le Notti premio gratuite includono tutte le tasse applicabili; tuttavia, il socio Élite Platinum Premier potrebbe incorrere nel pagamento di ulteriori commissioni del resort obbligatorie negli hotel aderenti che le prevedono.

(5)    I riscatti di notti premio gratuite possono essere annullati conformemente ai termini di cancellazione e la garanzia standard come descritti alla sezione 3.2.c.

(6)    Il socio del programma fedeltà idoneo deve controllare il proprio account socio per confermare la data di scadenza della sua notte premio gratuita.

(7) Qualsiasi notte premio gratuita precedentemente assegnata ai soci SPG come vantaggio annuale a scelta e non ancora riscattata ha cambiato valore e ora vale fino a 40.000 punti, ma manterrà la stessa data di scadenza.

4.3.e.  Élite Platinum Premier con i vantaggi dell’iscrizione Ambassador.  Oltre a tutti i vantaggi che i Soci Élite Platinum Premier ricevono, i Soci Élite che raggiungono 100 notti e 20.000 USD di spesa idonea l’anno in base alle spese idonee durante i Soggiorni possono beneficiare dei seguenti vantaggi:

i.          Servizio ambassador.  Un socio è idoneo a partecipare al servizio ambassador durante un anno di stato idoneo e continuerà fino alla fine del successivo anno solare.  Il servizio ambassador è un vantaggio che consente a un socio idoneo di ricevere alcuni ulteriori vantaggi come descritto qui.

ii.          Your24TM.  I soci Élite Platinum Premier con servizio ambassador sono idonei a partecipare a Your24 durante un anno di stato idoneo e continueranno ad esserlo fino alla fine del successivo anno solare.  Your24 è un vantaggio che consente a un Socio idoneo di richiedere uno specifico orario per il check-in di un soggiorno futuro presso qualsivoglia Proprietà aderente.  Se l'orario richiesto per il check-in viene confermato, l'orario del check-out sarà fissato alla stessa ora del giorno di partenza.

A.         I vantaggi Your24 possono essere richiesti quando un socio Élite Platinum Premier idoneo con socio ambassador richiede uno specifico orario per il check-in e il check-out di un soggiorno attraverso il proprio ambassador.  I vantaggi Your24 possono inoltre essere richiesti da un socio Élite Platinum Premier idoneo con servizio ambassador per un soggiorno futuro in qualsiasi momento ma prima delle 15:00 (ora locale della Proprietà aderente) due (2) giorni prima dell'arrivo per tale soggiorno contattando il proprio ambassador.  Se la richiesta di vantaggi Your24 viene approvata, l'ambassador vi contatterà confermando gli orari di check-in e check-out.

B.         I vantaggi Your24 sono soggetti a disponibilità e possono essere richiesti solo se associati a un Soggiorno.

C.         I vantaggi Your24 sono limitati a una (1) camera per ogni soggiorno di un Socio idoneo, indipendentemente da quante camere siano state prenotate.

D.         Qualora l'orario approvato per il check-in del socio Élite Platinum Premier con servizio ambassador sia compreso tra le 09:00 e le 16:00 (ora locale della Proprietà aderente) quest'ultimo può richiedere il vantaggio Élite Platinum Premier per il check-out posticipato.

E.         Se il tipo specifico di camera prenotata da un Socio idoneo non è disponibile al momento del check-in, la Proprietà aderente onorerà la richiesta confermata di Your24 offrendo temporaneamente un'altra camera e facendo spostare gli/l'ospite/i quando il tipo di camera prenotata ritornerà a essere disponibile.

F.         Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Design HotelsTM e le proprietà Vistana aderenti non forniscono vantaggi Your24.

5. EVENTI REWARDS

5.1 Eventi Rewards

5.1.a.  Gli eventi RewardsSM (“eventi Rewards”) forniscono Punti o Miglia ai Soci del programma fedeltà idonei che prenotano e organizzano riunioni ed eventi di gruppo idonei (“Eventi idonei” e individualmente, “Evento idoneo”) presso le Proprietà aderenti.

5.1.b.  Con la denominazione Socio del programma fedeltà idoneo alla partecipazione agli eventi Rewards (“soci programma fedeltà idonei” e, singolarmente, “soci programma fedeltà idonei”) si intende qualsiasi socio del programma fedeltà a meno che si tratti di:

i.          un dipendente governativo, ufficiale o chiunque agisca per conto di un’agenzia o dipartimento governativo prenotando un evento per conto dell’entità impiegante

ii.          un dipendente o qualcuno che agisca per conto di un’entità controllata da o di proprietà dello stato (“impresa pubblica”) prenotazione di un evento per conto dell’entità impiegante

iii.         un intermediario che prenota un evento per conto di un’entità governativa o impresa pubblica non USA o

iv.         nelle proprietà partecipanti in Asia, Australia e nelle isole del Pacifico, un intermediario che prenota un evento per conto di qualsiasi entità governativa (USA o meno) o impresa pubblica.

Impiegati governativi, ufficiali, dipendenti di un'impresa pubblica o chiunque agisca per conto di agenzie governative, dipartimenti e imprese pubbliche che prenotano un evento per conto della loro entità impiegante e gli intermediari commerciali terzi che prenotano un evento per conto di un ente governativo o impresa pubblica non USA non sono considerati soci idonei del programma fedeltà e non possono partecipare agli eventi Rewards.

Inoltre, per le proprietà partecipanti in Asia, Australia e le Isole del Pacifico, gli intermediari che prenotano un evento per conto di qualsiasi ente governativo (USA o meno) o di un'impresa pubblica non sono considerati soci idonei del programma fedeltà e non sono idonei a partecipare agli eventi Rewards.

5.1.c.  Iscrizioni individuali.  Solo le persone fisiche possono essere iscritte al Programma fedeltà ai sensi della sezione 1.3.b.  delle presenti Regole del programma e solo le persone fisiche possono partecipare a eventi Rewards.  Nessuna azienda od organizzazione può possedere un account del programma fedeltà e di conseguenza non è idonea ad accumulare Punti o Miglia con eventi Rewards.

5.1.d.  Condizioni aggiuntive.  Un Socio del programma fedeltà deve riconoscere di poter accumulare Punti o Miglia per qualsivoglia evento Rewards ai sensi delle leggi, norme sui regali e sugli incentivi in vigore.  I Soci hanno la responsabilità di rispettare le norme della propria organizzazione o azienda in materia di programmi fedeltà ai sensi della sezione 1.3.c.v. delle presenti Regole del programma; tuttavia, nella misura in cui tali norme siano in conflitto con le presenti Regole del programma, saranno queste ultime a prevalere.  La comunicazione ai propri datori di lavoro, principali e/o clienti di eventuali Punti o Miglia guadagnati in relazione a eventi Rewards è di esclusiva responsabilità dei Soci.

5.2 Proprietà aderenti

5.2.a.  Marchi aderenti.  Gli eventi Rewards sono validi presso tutte le Proprietà aderenti (consultare la sezione 1.2) dei seguenti marchi aderenti:  The Ritz-Carlton®, St. Regis®, EDITION®, The Luxury Collection®, W® Hotels, JW Marriott®, Marriott Hotels®, Sheraton®, Marriott Vacation Club®, Delta Hotels®, Le Méridien®, Westin®, Autograph Collection® Hotels, Renaissance® Hotels, Tribute Portfolio®, Gaylord Hotels®, Courtyard®, Four Points®, SpringHill Suites®, Protea Hotels®, Fairfield by Marriott®, AC Hotels®, Aloft®, Moxy® Hotels ed Element®.

5.2.b  ​​​​​​Marchi non aderenti.  Gli eventi Rewards non sono validi presso i seguenti marchi:  Design HotelsTM, Marriott Executive Apartments®, Residence Inn®, e TownePlace Suites®.

5.3 Accumulo

5.3.a.  Accumulo di punti. Escludendo gli incentivi o le promozioni speciali, un Socio accumulerà due Punti per ogni USD (1,00 USD) speso per le spese relative all’Evento idoneo realizzate, fino a un massimo di 60.000 Punti per i Soci base per ogni Evento idoneo.

5.3.b.  Accredito del bonus Élite.  I Soci Élite riceveranno un bonus sul proprio accumulo punti per eventi Rewards che permetterà loro di accumulare più del limite massimo di 60.000 Punti come segue:

i.          Élite Silver, bonus del 10%, fino a 66.000 Punti per ogni Evento idoneo

ii.          Élite Gold, bonus del 25%, fino a 75.000 Punti per ogni Evento idoneo

iii.         Élite Platinum, bonus del 50%, fino a 90.000 Punti per ogni Evento idoneo

iv.         Élite Platinum Premier, bonus del 75%, fino a 105.000 Punti per ogni Evento idoneo.

5.3.c.  Accumulo di miglia.  I soci possono inoltre scegliere di accumulare un Miglio per ogni USD (1,00 USD) speso per le spese relative all’Evento idoneo realizzate, fino a un massimo di 20.000 Miglia (o equivalente speso in altra valuta, a seconda del partner del programma frequent flyer di compagnia aerea aderente) per ogni Evento, a prescindere dal livello Élite.  I Punti saranno assegnati o le Miglia inviate al partner del programma frequent flyer di compagnia aerea aderente entro dieci (10) giorni lavorativi dopo la conclusione dell’Evento a condizione che lo stesso non venga cancellato, e tutti gli altri termini e condizioni del contratto di gruppo o catering eseguito in relazione all’Evento siano soddisfatti.  Le Miglia assegnate variano in base al partner del programma frequent flyer di compagnia aerea aderente.  I Punti e le Miglia non possono essere accumulati entrambi da un Socio per lo stesso Evento.

5.3.d.  Crediti per notti Élite.  I soci che organizzano Eventi idonei presso Proprietà aderenti ricevono inoltre dieci (10) Crediti per notti Élite per il loro primo Evento idoneo, e successivamente guadagnano un (1) Credito per notti Élite per ogni venti (20) camere prenotate e utilizzate, fino a un massimo di venti (20) Crediti per notti Élite per ogni contratto.

5.3.e.  Cambiavalute.  I Punti o le Miglia assegnati per Eventi idonei organizzati presso Proprietà aderenti in sedi internazionali si basano sulla valuta locale convertita in USD.  La valuta locale viene convertita in USD il giorno dell’Evento idoneo.  I Punti o le Miglia vengono assegnati utilizzando un tasso di cambio pubblicato in vigore al momento della conversione.  Tale tasso sarà determinato a sola discrezione del Programma fedeltà Marriott, basato su metodi di conversione di valuta standard, ma può variare dai tassi di conversione di valuta utilizzati dalle società delle carte di credito.

5.3.f.  Vantaggi separati.  I Punti o le Miglia assegnati per Eventi idonei possono essere divisi tra un massimo di due Soci se entrambi sono registrati nel Contratto per Evento idoneo.

5.4 Eventi idonei

5.4.a.  Contratto per Evento idoneo . Qualsivoglia Socio del programma fedeltà può stipulare un contratto con una Proprietà aderente per organizzare un Evento idoneo presso la stessa (“Contratto per Evento idoneo”).

5.4.b.  Evento idoneo.  Un Evento idoneo è un evento o riunione prenotato da un Socio del programma fedeltà che fornisce il proprio Numero di socio nel Contratto per Evento idoneo applicabile ed è organizzato presso una Proprietà aderente.  Un Evento idoneo non include: ​(a) tutte le prenotazioni di camere, a prescindere dal numero, prenotate in maniera diversa da quanto previsto nel Contratto per evento idoneo, (b) tutte le prenotazioni di camere per conto di un dipendente, cliente o datore di lavoro che abbia scelto (tramite il Contratto per Evento idoneo o in altro modo) di far ricevere punti sull'account di un altro individuo o entità, (c) tutte le prenotazioni di camere o riunioni gratuite o negoziate, (d) riunioni gratuite o spese per le riunioni oppure (e) alcun evento o riunione, o prenotazione di camere da parte di:

i.          un dipendente o funzionario governativo o qualsiasi persona che agisce per conto di un'agenzia o un dipartimento governativo che prenota un evento per conto dell'ente presso cui lavora;

ii.          un dipendente o qualsiasi persona che agisce per conto di un ente posseduto o gestito dallo Stato (“impresa pubblica”) che prenota un evento per conto dell'ente presso cui lavora;

iii.         un intermediario che prenota un evento per conto di un’entità governativa non USA o un’impresa pubblica o

iv.         nelle proprietà partecipanti in Asia, Australia e le Isole del Pacifico, un intermediario che prenota un evento per conto di qualsiasi ente governativo (USA o non USA) o impresa pubblica.

Ad esempio, qualsiasi evento o riunione prenotati da agenzie governative, ufficiali, dipendenti di imprese pubbliche e persone che agiscono per conto di agenzie governative, dipartimenti e imprese pubbliche prenotando un evento per conto dell’entità presso cui lavora e intermediari commerciali terzi che prenotano per conto di un ente governativo non USA o impresa pubblica non si qualificano come Evento idoneo.  Inoltre, per le Proprietà aderenti in Asia, Australia e nelle Isole del Pacifico, gli eventi prenotati da intermediari per conto di qualsiasi ente governativo (statunitense o non statunitense) o impresa pubblica non sono considerati Eventi idonei.

5.4.c.  Il Socio idoneo ad accumulare Punti o Miglia deve essere sia il principale contatto registrato sulla prima pagina del Contratto per Evento idoneo, sia il firmatario autorizzato dello stesso.

5.5 Spese relative all’Evento idoneo

5.5.a.  Spese relative all’Evento idoneo.  Le spese relative all’Evento idoneo includono cibo, bevande, affitto della sala riunioni ed eventi, attrezzature audiovisive in loco e arredo ordinato dalla Proprietà aderente  e pagato tramite un conto principale. Le spese per la tariffa della camera sono valide solo quando il contratto possiede un minimo di dieci (10) camere utilizzate per almeno una (1) notte dell’Evento idoneo (con o senza catering).  Le spese per la camera idonee accumulano Punti o Miglia per il Socio sia che vengano pagate tramite un conto principale o dal singolo ospite nella camera.

5.5.b.  Carte di credito regalo elettroniche per riunioni.  Ove disponibile, le spese per le riunioni possono essere pagate utilizzando un buono regalo elettronico con credito per riunioni.  I punti riscattati con tali partner sono soggetti alle Regole del programma fedeltà e ai termini e condizioni vigenti dei partner ai sensi della sezione 3.10.a.  

5.5.c.  Spese relative all’Evento escluse.  Le spese relative all’Evento escluse comprendono tutte le tasse, mance, commissioni del resort, penali per le cancellazioni, penali relative a modifiche e spese di servizio.

5.6 Si applicano tutte le Regole del programma fedeltà.

Il numero di Punti o Miglia concessi sarà determinato in conformità con le Regole del programma fedeltà in vigore al momento dell'assegnazione.

6. CARTE DI CREDITO DEI CO-BRAND MARRIOTT

Le seguenti carte fanno parte del portafoglio di carte di credito dei co-brand Marriott International. Esse includono le carte nuove e originarie di Chase, JPMorgan e American Express.

6.1 Carte di credito Chase Stati Uniti

6.1.a.  ​Esclusiva Marriott Rewards di Chase

Carta di credito esclusiva di Marriott Rewards - Per saperne di più

            https://creditcards.chase.com/marriott/cardmember/rewards_benefits/terms

6.1.b.  ​Esclusiva Marriott Rewards Business di Chase

Carta di credito esclusiva Business di Marriott Rewards - Per saperne di più

https://creditcards.chase.com/marriott/cardmember/business_benefits/terms

6.1.c.  Marriott Rewards Premier di Chase

Carta di credito esclusiva Premier di Marriott Rewards - Per saperne di più

https://creditcards.chase.com/marriott/cardmember/premier_benefits/terms

6.1.d.  Marriott Rewards Premier Business di Chase

Carta di credito esclusiva Premier Business di Marriott Rewards - Per saperne di più

https://creditcards.chase.com/marriott/cardmember/premier_business_benefits/terms

6.1.e.  Marriott Rewards Premier Plus di Chase

Carta di credito esclusiva Premier Plus di Marriott Rewards - Per saperne di più

https://creditcards.chase.com/marriott/cardmember/premier_plus_benefits/terms

6.1.f.  Carta di credito The Ritz Carlton Rewards di JPMorgan

Carta di credito The Ritz Carlton Rewards - Per saperne di più

https://www.ritzcarltonrewardscard.com/terms-and-conditions

6.2 Carte di credito American Express per gli Stati Uniti

6.2.a. La carta di credito Starwood Preferred Guest® di American Express
La carta di credito Starwood Preferred Guest - Per saperne di più

6.2.b. La carta di credito Starwood Preferred Guest® Business di American Express
La carta di credito Starwood Preferred Guest Business - Per saperne di più

6.2.c. La carta di credito Starwood Preferred Guest® Luxury di American Express
La carta di credito Starwood Preferred Guest Luxury di American Express - Per saperne di più

6.3 Carte di credito internazionali

6.3.a.  La carta di credito Starwood Preferred Guest® di American Express per i residenti in Canada

La carta di credito Starwood Preferred Guest di American Express per i residenti in Canada – Per saperne di più (in inglese)

La carta di credito Starwood Preferred Guest di American Express per i residenti in Canada – Per saperne di più (in francese)

6.3.b.  La carta di credito Starwood Preferred Guest® Business di American Express per i residenti in Canada

La carta di credito Business Starwood Preferred Guest di American Express per i residenti in Canada – Per saperne di più (in inglese)

La carta di credito Business di Starwood Preferred Guest di American Express per i residenti in Canada – Per saperne di più (in francese)

6.3.c.  La carta di credito Starwood Preferred Guest® di American Express per i residenti nel Regno Unito

La carta di credito Starwood Preferred Guest di American Express per i residenti nel Regno Unito – Per saperne di più

6.3.d.  Marriott Rewards® Mastercard® per i residenti nel Regno Unito

Marriott Rewards® Mastercard® per i residenti nel Regno Unito – Per saperne di più

6.3.e.  La carta di credito Starwood Preferred Guest® di American Express per i residenti in Giappone

La carta di credito Starwood Preferred Guest® di American Express per i residenti in Giappone – Per saperne di più

6.3.f.  Emirates NBD Starwood Preferred Guest® World Mastercard® per i residenti negli Emirati Arabi Uniti

Emirates NBD Starwood Preferred Guest® World Mastercard® per i residenti negli Emirati Arabi Uniti – Per saperne di più

6.4 Esclusioni e vantaggi per i soci del programma fedeltà

6.4.a.  Accesso a Internet premium.  I soci Élite Gold, Élite Platinum ed Élite Platinum Premier ricevono un accesso a Internet in camera di livello superiore, se disponibile, presso le Proprietà aderenti in tutto il mondo a prescindere dal metodo di prenotazione.

 6.4.b.  Esclusioni dall’accesso a Internet premium.  Le proprietà aderenti qui elencate partecipano al programma fedeltà ma non partecipano all’accesso a Internet premium per i soci. 

  • AC Hotels by Marriott® - Tutte le località
  • African Pride Arabella Hotel & Spa, Autograph Collection®
  • China Hotel Apartments, Guangzhou
  • Convention Plaza Apartments
  • Courtyard by Marriott® Baltimore BWI Airport
  • Courtyard Hot Springs
  • Dorado Beach, a Ritz-Carlton Reserve®
  • EDITION® - tutte le località
  • Fairfield Inn & Suites by Marriott® Arundel Mills BWI Airport
  • Fairfield Inn & Suites Bristol
  • Fairfield by Marriott® Dongguan Changping
  • Fairfield Inn & Suites Keene Downtown
  • Fairfield Inn & Suites Germantown Gaithersburg
  • Fairfield Inn & Suites Memphis East/Galleria
  • Fairfield by Marriott Nanning Nanhu Park
  • Fairfield Inn & Suites Rehoboth Beach
  • Fairfield Inn & Suites Waterloo Cedar Falls
  • Fairfield Inn & Suites Wilmington New Castle
  • Frenchman's Reef & Morning Star Marriott Beach Resort
  • GE Healthcare Institute RiversEdge Condos
  • Grand Residences by Marriott, Kauai Lagoons
  • Hollins Hall Marriott Hotel & Country Club
  • Hotel Arts Barcelona
  • Jeddah Marriott Hotel
  • JW Marriott® Hotel Caracas
  • JW Marriott Hotel Seoul
  • Mandapa, a Ritz-Carlton Reserve
  • Marriott Executive Apartments Downtown Abu Dhabi
  • Marriott Executive Apartments Dubai, Green Community
  • Marriott Executive Apartments Riyadh, Makarim
  • Marriott Maracay Golf Resort
  • Marriott Ranch B & B
  • Marriott Vacation Club® - tutti
  • Marriott Grand Residence Club® - tutti
  • Meon Valley Marriott Hotel & Country Club
  • Mulu Marriott Resort & Spa
  • Nanki-Shirahama Marriott Hotel
  • Newcastle Marriott Hotel Gosforth Park
  • Park Chalet, Shahdag, Autograph Collection
  • Parkside Tower at The Ritz-Carlton®, Tokyo
  • Penha Longa Resort
  • Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve
  • Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection
  • Protea Hotels by Marriott® - tutti
  • Renaissance® Caracas La Castellana Hotel
  • Renaissance St. Croix Carambola Beach Resort & Spa
  • Residence Inn by Marriott® Columbia
  • Residence Inn Springfield Old Keene Mill
  • Residence Inn Decatur Forsyth
  • Residence Inn Denver Downtown
  • SpringHill Suites by Marriott® Baton Rouge Gonzales
  • SpringHill Suites Ashburn Dulles North
  • Sprowston Manor Marriott Hotel & Country Club
  • Sunderland Marriott Hotel
  • The Cosmopolitan of Las Vegas, Autograph Collection
  • The Ritz-Carlton - all locations
  • The Royal at Atlantis, Autograph Collection
  • The Siena Hotel, Autograph Collection
  • TownePlace Suites by Marriott® Bellingham
  • TownePlace Suites Carlsbad
  • TownePlace Suites Gaithersburg
  • TownePlace Suites Laredo
  • TownePlace Suites Lawrence Downtown
  • TownePlace Suites Wareham Buzzards Bay
  • Towson University Marriott Conference Hotel
  • Venezuela Marriott Hotel Playa Grande
  • Waikoloa Beach Marriott Resort & Spa

7. MARRIOTT VACATION CLUB®, MARRIOTT GRAND RESIDENCE CLUB® E VISTANA SIGNATURE EXPERIENCES

7.1 Marriott Vacation Club e Marriott Grand Residence Club

7.1.a I proprietari Marriott Vacation Club e Marriott Grand Residence Club idonei a partecipare al Programma fedeltà attraverso il possesso di una quota di multiproprietà Marriott Vacation Club e/o Marriott Grand Residence Club (collettivamente, “Proprietari MVC”) sono soggetti alle regole del programma e a qualsivoglia norma e normativa aggiuntiva promulgata da Marriott Ownership Resorts, Inc. e/o Marriott Resorts, Travel Company, Inc. d/b/a Società di cambio MVC o dalle loro rispettive Società affiliate o controllate (ciascuna un “Ente MVC”), in quanto tali regole e normative possono essere occasionalmente modificate (collettivamente, “Regole MVC”).

7.1.b I proprietari MVC che ricevono upgrade Élite del programma fedeltà come parte dei propri vantaggi sono soggetti alle regole del programma e possono essere modificate di tanto in tanto conformemente alla sezione 1.7.c e alle regole MVC, incluse, senza limitazione, le seguenti: 

i.         Ai Proprietari MVC che raggiungono un livello di iscrizione “Standard” o “Owner” attraverso il possesso di quote di multiproprietà Marriott Vacation Club e/o Marriott Grand Residence Club, o la propria iscrizione al Programma di scambio Marriott Vacation Club Destinations® (“Programma di scambio MVC”) e determinate altre persone fisiche designate da un Ente MVC, può essere offerto lo stato di Élite Gold del Programma fedeltà, e non sono soggetti ai Requisiti minimi Élite Gold per mantenere lo stato Élite Gold ogni anno. Ai Proprietari MVC che raggiungono un livello di iscrizione “Select” o “Executive” attraverso il possesso di quote di multiproprietà Marriott Vacation Club e/o Marriott Grand Residence Club, o la propria iscrizione al Programma di scambio Marriott Vacation Club Destinations® (“Programma di scambio MVC”) e determinate altre persone fisiche designate da un Ente MVC, può essere offerto lo stato di Élite Platinum del Programma fedeltà, e non sono soggetti ai Requisiti minimi Élite Platinum per mantenere lo stato Élite Platinum ogni anno. Ai Proprietari MVC che raggiungono un livello di iscrizione “Presidential” o “Chairman’s Club” attraverso il possesso di quote di multiproprietà Marriott Vacation Club e/o Marriott Grand Residence Club o la propria iscrizione al Programma di scambio MVC e determinate altre persone fisiche designate da un Ente MVC, può essere offerto lo stato Élite Platinum Premier del Programma fedeltà, e non sono soggetti ai Requisiti minimi Élite Platinum Premier per mantenere lo stato Élite Platinum Premier ogni anno.

ii.         Un Proprietario MVC conserverà il proprio stato Élite, a condizione che lo stesso: (i) mantenga il proprio livello di adesione attraverso il possesso di quote di multiproprietà Marriott Vacation Club e/o Marriott Grand Residence Club o iscrizione al Programma di scambio MVC; (ii) sia in regola con tutti i costi di manutenzione, i dazi imposti dalla Società di cambio MVC, le imposte, le tasse, e gli altri pagamenti; e (iii) sia in regola con qualsiasi altro pagamento dovuto a qualsivoglia Ente MVC. 

iii.         Lo stato Élite e tutti i punti accumulati nell’account di iscrizione al programma fedeltà del proprietario MVC non vengono trasferiti con la vendita della sua quota di multiproprietà ad altri.

7.1.c A causa della natura delle proprietà Marriott Vacation Club e Marriott Grand Residence Club, si applicano le seguenti condizioni speciali per la loro partecipazione al programma fedeltà:

i.         i Soci guadagneranno Crediti per notti Élite per un Soggiorno idoneo presso le proprietà Marriott Vacation Club e Marriott Grand Residence Club e per soggiorni presso le Proprietà aderenti come parte del Programma di scambio MVC (ad es. City Explorer).

ii.         i Soci accumuleranno Punti o Miglia per tutte le Spese idonee presso le proprietà Marriott Vacation Club e Marriott Grand Residence Club.

iii.         I Soci non ricevono i seguenti vantaggi (come definito nella sezione 4) presso le proprietà Marriott Vacation Club o Marriott Grand Residence Club: upgrade gratuito a camere di livello superiore, check-out posticipato, notti premio in suite, tipo di camera garantito, disponibilità garantita per 48 ore o Your24.

iv.         Le Notti premio gratuite presso le proprietà Marriott Vacation Club e Marriott Grand Residence Club devono essere prenotate almeno un (1) giorno prima dell’arrivo. Le proprietà Marriott Vacation Club e Marriott Grand Residence Club attualmente non aderiscono interamente o in parte al vantaggio “applicabile in ogni periodo dell'anno”.

v.         I premi con riscatto istantaneo non sono disponibili presso i Marriott Vacation Club e Marriott Grand Residence Club.

vi.         I Punti acquisiti tramite una quota di multiproprietà presso una proprietà Marriott Vacation Club o Marriott Grand Residence Club non potranno essere utilizzati per prenotare un Soggiorno per riscatto di premi presso una proprietà Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club o Vistana Signature Experiences.

7.2 Vistana Signature Experiences

7.2.a  Maggiori informazioni su Vistana Signature Experiences.

i.         I proprietari Vistana Signature Experiences ("Proprietari Vistana") che sono Soci del Vistana Signature Network o del programma Vistana Plus (collettivamente "Vacation Network") diventeranno automaticamente parte del Programma fedeltà in qualità di Soci Élite Gold e non saranno soggetti ai Requisiti minimi Gold per mantenere lo stato Élite Gold ogni anno.

ii.         Solo un (1) Proprietario Vistana riceverà lo stato Élite Gold per ogni quota di multiproprietà acquistata, indipendentemente da quanti individui siano indicati sull'atto di proprietà.

iii.         Un Proprietario Vistana resterà Socio Élite Gold a condizione che il Proprietario Vistana: (i) mantenga la sua iscrizione al Vacation Network; (ii) sia in regola con tutti i costi di manutenzione associati, le spese di adesione al Vacation Network, le tasse e altri pagamenti e (iii) sia in regola con qualsiasi altro pagamento dovuto a Vistana Signature Experiences, Inc. e alle sue affiliate (collettivamente "Vistana").

iv.         Lo stato Élite Gold e tutti i Punti accumulati sull’account d’iscrizione del Programma fedeltà del Proprietario Vistana non vengono trasferiti sulla vendita degli interessi della multiproprietà di una terza parte.

v.          I Punti acquisiti da un proprietario Vistana che converte i suoi interessi di proprietà in Punti in conformità al programma SPG Conversion di Vistana non possono essere riscattati in una proprietà Vistana, Marriott Vacation Club o Marriott Grand Residence Club, tranne ove diversamente consentito.

vi.         I Punti emessi o accumulati tramite Vistana, tra cui (ma non limitatamente a) incentivi turistici, incentivi all'acquisto, SPG Conversion, concorsi e altri giochi a premi, scadranno sei (6) anni dopo la data di accredito sull'Account del Socio, a prescindere dall'attività del medesimo. Tutti i Punti appartenenti a tale categoria, e qualsiasi parte di essi, non riscattati entro i sei (6) anni di scadenza andranno persi senza obbligo di preavviso.

vii.         Un Proprietario Vistana può trasferire Punti su un altro account Socio Proprietario Vistana  purché siano entrambi presenti sullo stesso contratto e indipendentemente dall'indirizzo di residenza dei due Proprietari Vistana.

viii.         Un Proprietario Vistana che è un Socio Élite può partecipare al programma SPG Conversion tutti gli anni e altri Proprietari di Vistana possono partecipare al Programma SPG Conversion per più anni non consecutivi, a condizione che il Proprietario Vistana sia in regola (inclusa, per esempio, la conformità a tutti i requisiti stabiliti nella Sezione 7.3.a) e che abbia soddisfatto tutti i termini e condizioni del Programma SPG Conversion.

7.2.b     Proprietà aderenti Vistana. Data la natura delle proprietà Vistana, vengono applicate le seguenti condizioni speciali in merito alla loro adesione al Programma fedeltà:

i.          I Soci guadagneranno crediti per notti Élite a fronte di un Soggiorno idoneo presso le proprietà Vistana.

ii.         I Soci accumuleranno Punti o Miglia per tutte le spese idonee presso le proprietà Vistana.

iii.         I Soci idonei del Programma fedeltà possono inoltre accumulare Punti o Miglia attraverso eventi RewardsSM quando prenotano ed organizzano Eventi idonei presso le proprietà Vistana.

iii.         I Soci non ricevono i seguenti vantaggi (come definito nella sezione 4) presso le proprietà Vistana: Upgrade gratuito a camere di livello superiore, check-out posticipato, notti premio in suite, tipo di camera garantito, disponibilità garantita per 48 ore o Your24.

iv.         Le Notti premio gratuite presso le proprietà Vistana devono essere prenotate almeno un (1) giorno prima dell’arrivo. Le proprietà Vistana attualmente non offrono oppure offrono solo in parte il vantaggio “Con validità in ogni periodo dell’anno”.

v.         I premi a riscatto istantaneo non sono disponibili presso le proprietà Vistana.

8. ULTERIORI TERMINI DI PARTECIPAZIONE AL PROGRAMMA FEDELTÀ

8.1 Monitoraggio degli account di iscrizione.

La società si riserva il diritto di monitorare gli Account di tutti i Soci, in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso, per assicurarsi che rispettino le Regole del programma.  La società può verificare i Punti, i Soggiorni idonei, i saldi delle Notti idonee e la cronologia delle transazioni di tutti i Soci inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le richieste di Premi del programma fedeltà, Premi promozionali e altri vantaggi.

8.2 Modifiche.

Il Socio può richiedere crediti per Punti, Miglia o Notti idonee per lo stato Élite (oltre ai Crediti per notti Élite guadagnati ai sensi della sezione 4) non presenti nel suo Account socio tramite la pagina Attività dell’account socio sul sito web del Programma fedeltà sotto la voce "Segnalare un soggiorno non registrato" o, esclusivamente per le Proprietà aderenti, contattando l’Assistenza per i soci. Il Socio può richiedere crediti per Punti/Miglia o Notti idonee per lo Stato Élite guadagnati in relazione a un Evento idoneo non presenti nel suo account socio contattando l’hotel in cui è stato organizzato l’Evento idoneo. Tale richiesta deve essere ricevuta entro un (1) anno dal Soggiorno idoneo effettuato, dall'Evento idoneo o da altra Spesa idonea sostenuta per ottenere qualsiasi credito.

8.3 Nuovi soci.

Un nuovo Socio è idoneo a ricevere Punti su Spese idonee e Notti idonee per lo Stato Élite per soggiorni presso le Proprietà aderenti effettuati e pagati dallo stesso nei trenta (30) giorni precedenti alla propria iscrizione al Programma fedeltà (il “Periodo di preiscrizione”), se il Socio richiede il credito entro sessanta (60) giorni dal Soggiorno idoneo effettuato o dalla Spesa idonea sostenuta.  Un nuovo Socio non riceverà punti o Notti idonee per lo Stato Élite per tutti i soggiorni effettuati prima del Periodo di preiscrizione, anche se era socio di altri programmi fedeltà offerti dalla Società diversi dal Programma fedeltà attuale, a eccezione dei soggiorni presso le Proprietà aderenti effettuati e pagati durante il Periodo di preiscrizione.

8.4 Correzione dei vantaggi.

In qualsiasi momento la Società, a suo insindacabile giudizio (incluso, per esempio, il caso in cui il Socio non sia idoneo al guadagno di specifici vantaggi secondo le presenti Regole del programma), può correggere (i) il numero di Punti o di Notti idonee accreditati sul suo Account socio, e (ii) tutti gli altri vantaggi accreditati sul suo Account socio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsivoglia Stato di iscrizione Élite o Stato di iscrizione Lifetime Élite.

8.5 Abbandono di una Proprietà aderente.

Se per qualsiasi ragione una Proprietà aderente abbandona il Programma fedeltà, il Socio non guadagnerà Punti, Notti idonee per lo stato Élite (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsivoglia Punto per Soggiorni idonei ai sensi della sezione 2) per soggiorni presso tale Proprietà aderente e tutti i Premi riscatto, i Premi promozionali, le altre promozioni e le offerte speciali non saranno più validi a partire dalla data in cui la Proprietà aderente abbandonerà il Programma fedeltà, anche se la prenotazione del soggiorno era stata effettuata prima di tale data.

8.6 Tasse.

I Punti, i Premi riscatto, i Premi promozionali e gli altri vantaggi per i Soci possono essere soggetti a tasse sul reddito o di altro genere.  Il Socio è responsabile del pagamento di tutte le tasse e dell'effettuazione di tutte le necessarie divulgazioni a terzi, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la parte che ha effettuato il pagamento relativo alla transazione con la quale il Socio ha accumulato i Punti.  La Società non sarà responsabile per debiti d'imposta, dazi o altre spese collegate all'emissione di Punti, Premi riscatto, Premi promozionali e altri vantaggi per i Soci.

8.7 Esclusione di garanzie o dichiarazioni esplicite o implicite

La Società non rilascia garanzie o dichiarazioni, esplicite o implicite, rispetto al tipo, alla qualità o all'idoneità di beni o servizi forniti attraverso il Programma fedeltà o le Proprietà aderenti.

8.8 Funzionamento del Programma fedeltà.

La Società vende Punti a Proprietà aderenti e partner, riscatta Punti in denaro (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i Punti ricevuti dalle Proprietà aderenti), biglietti aerei e altri prodotti, e amministra il Programma fedeltà.  La Società promuove il Programma fedeltà incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, creando e lanciando campagne di marketing, sviluppando e gestendo il sito web del Programma fedeltà e occupandosi delle relazioni con i partner.

8.9 Esclusione di responsabilità per atti, errori o omissioni.

La Società non è responsabile per:  (a) perdita, indicazioni errate o ritardi nella ricezione di richieste d'adesione o corrispondenza da parte del Socio, richieste di riscatto, Premi riscatto o vantaggi per i Soci; (b) furto o riscatto non autorizzato di Punti o Premi riscatto o utilizzo di un Premio riscatto; (c) qualsiasi atto od omissione di terzi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le Proprietà aderenti); o (d) qualsiasi errore pubblicato in relazione al Programma fedeltà, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, errori tipografici, errori di descrizione, errori riguardanti le Proprietà aderenti e gli affiliati del Programma fedeltà, nonché errori nell'accredito o addebito di Punti sugli Account socio.  La Società si riserva il diritto di correggere, senza preavviso, eventuali errori.

8.10 Interpretazione delle Regole del programma fedeltà.

Tutte le interpretazioni delle presenti Regole del programma fedeltà relative all’iscrizione sono a sola discrezione della Società e le decisioni di quest’ultima saranno definitive.  In caso di discrepanze tra la versione inglese e qualsiasi versione tradotta delle presenti Regole del programma fedeltà, la versione in lingua inglese prevarrà sulle altre.

8.11 Marchi registrati.

La Società e le Proprietà aderenti sono gli unici ed esclusivi titolari o licenziatari dei marchi registrati, marchi di servizio, nomi commerciali, loghi, e materiali protetti da o soggetti a copyright di Marriott International, Inc., delle società affiliate e le Proprietà aderenti.  I soci non potranno in alcun modo, direttamente o indirettamente, interferire con, mettere in discussione, fare domanda per ottenere o rivendicare la proprietà di questi marchi registrati in nessuna parte del mondo.

8.12 Rinuncia.

La rinuncia della Società a perseguire qualsiasi violazione da parte del Socio delle presenti Regole del programma fedeltà non costituirà una rinuncia a perseguire precedenti o successive violazioni delle stesse.  Il mancato perseguimento da parte della Società dell'assoluta conformità alle presenti Regole del programma fedeltà da parte di un Socio non dovrà essere considerato una rinuncia a diritti o a misure correttive che potranno essere adottate dalla Società nei confronti di quello stesso Socio o altri Soci.  La Società si riserva la facoltà di rinunciare, a sua esclusiva discrezione, a richiedere la conformità alle seguenti Regole del programma e si riserva altresì la facoltà di indire occasionalmente promozioni che concedano vantaggi aggiuntivi ad alcuni Soci selezionati.

8.13 Limitazione di responsabilità.

PER NESSUN MOTIVO MARRIOTT INTERNATIONAL, INC., LE SUE SOCIETÀ CONTROLLATE E AFFILIATE, I SUOI AFFILIATI O LICENZIATARI, QUALSIVOGLIA PROPRIETÀ ADERENTE E CIASCUNO DEI LORO RISPETTIVI DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI E AGENTI POTRANNO ESSERE CONSIDERATI RESPONSABILI PER QUALUNQUE DANNO DI OGNI NATURA, DIRETTA, INDIRETTA, SPECIALE, ESEMPLARE, PUNITIVA, INCIDENTALE O CONSEGUENTE, BASATO SU DISPOSIZIONI CONTRATTUALI, EXTRACONTRATTUALI O ALTRO, DERIVANTE DA O CONNESSO IN QUALUNQUE MODO AL PROGRAMMA FEDELTÀ,  ALLE PRESENTI REGOLE DEL PROGRAMMA O AL FUNZIONAMENTO DEL PROGRAMMA FEDELTÀ REGOLATO DALLA SOCIETÀ.

8.14 Scelta di legge e giurisdizione.

Ogni controversia derivante da o relativa all'utilizzo del Programma fedeltà o delle presenti Regole del programma dovrà essere esercitata individualmente e senza ricorso ad azioni collettive e dovrà essere disciplinata, interpretata e risolta ai sensi delle leggi dello Stato del Maryland, Stati Uniti d'America, indipendentemente da qualsiasi conflitto legislativo.  La giurisdizione esclusiva di qualsiasi controversia o causa derivante da o relativa al Programma fedeltà o alle presenti Regole del programma potrà essere solo quella dei tribunali statali o federali situati nello Stato del Maryland, Stati Uniti d'America.

8.15 Conformità con la legge.

L'iscrizione al Programma fedeltà e l'accumulo e il riscatto dei Punti sono soggetti a tutte le leggi e le normative locali vigenti.  L'iscrizione al Programma fedeltà, i vantaggi per i Soci, i Premi di riscatto e i Premi promozionali vengono offerti in buona fede; tuttavia, potrebbero non essere disponibili in caso di divieto o limitazione da parte delle leggi o delle normative vigenti negli Stati Uniti d'America o nella giurisdizione di residenza del Socio.  Qualora una parte delle presenti Regole del programma fedeltà venisse ritenuta illegale o non attuabile, tale parte verrà considerata eliminata dalle presenti Regole del programma in tale giurisdizione e le clausole restanti resteranno in vigore, soggette alle sezioni 1.7.c. e 1.7.d.

8.16 Accordo integrale.

Le presenti norme relative al Programma fedeltà, unitamente a qualsivoglia altro termine e condizione, regola o normativa qui incorporati o ai quali si rimanda con il presente documento, costituiscono l'intero accordo tra la Società e i Soci con riferimento agli argomenti qui trattati, sostituiscono ogni precedente intesa o accordo (scritto o orale) relativo agli stessi e non potranno essere emendati o modificati salvo che per iscritto o rendendo tali emendamenti o modifiche disponibili sul sito web del Programma fedeltà.