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Termini e condizioni del programma fedeltà

Aggiornato a marzo 2024

 

A partire da febbraio 2019, il Programma fedeltà per Marriott International, Inc. sarà Marriott Bonvoy™ (da qui in poi, il “Programma fedeltà”). Prima di questo, il Programma fedeltà era un programma unificato sotto tre nomi: programma Marriott Rewards®, programma The Ritz-Carlton Rewards e programma Starwood Preferred Guest® (il “Programma SPG”) (ciascuno di essi un “Programma Legacy”). Questi Programmi Legacy erano gestiti da Marriott International, Inc. e dalle sue Società controllate, comprese Marriott Rewards, LLC e Preferred Guest, Inc. (collettivamente, l'"Azienda").

 

Se non diversamente indicato in modo esplicito, il Programma fedeltà è soggetto ai termini e condizioni riportati di seguito (le “Regole del programma”). Le presenti Regole del programma incorporano regole aggiuntive che verranno applicate ai dipendenti dell'Azienda e ai dipendenti che lavorano presso sedi di proprietà, in affitto, in licenza e gestite dall'Azienda. Le Regole per i dipendenti gestori non si applicano ai dipendenti di affiliati e licenziatari dell'Azienda e ai proprietari di hotel e resort gestiti dall'Azienda.

 

Le Regole del programma definiscono il rapporto tra la Società e i Soci del Programma fedeltà (collettivamente “Soci del Programma fedeltà” e singolarmente “Socio del Programma fedeltà”, “Socio”, o “Voi”), e come i Soci gestiscono i loro Account, le loro prenotazioni, come ottengono lo stato Elite, come guadagnano e utilizzano i Punti del Programma fedeltà (“Punti”) negli hotel e nelle proprietà aderenti al programma (ognuno è una “Proprietà aderente”), e in programmi di terzi che hanno un rapporto commerciale con il Programma fedeltà, come ad esempio i programmi frequent flyer delle compagnie aeree (“Programmi partner”).

 

Le Regole del programma incorporano i termini supplementari che si applicano ad alcune esperienze o proprietà aderenti al Programma fedeltà di Marriott Bonvoy con capacità limitata o unica, come ad esempio All-Inclusive by Marriott Bonvoy, MGM Collection with Marriott Bonvoy e The Ritz-Carlton Yacht Collection. Alcuni vantaggi, dotazioni, offerte, premi e servizi specifici del Programma fedeltà potrebbero non essere disponibili presso o come parte di tale esperienza o proprietà, anche se l'esperienza o la proprietà applicabile non è esplicitamente identificata come esclusa nella relativa Sezione dove il vantaggio, la dotazione, l'offerta, il premio o il servizio sono descritti all’interno delle presenti Regole del programma. Per informazioni su quali caratteristiche del Programma fedeltà sono disponibili, fate riferimento alla pagina Termini supplementari per consultare i termini distinti che regolano l’adesione al Programma fedeltà dell'esperienza o della proprietà applicabili.

 

Aprendo un Account come Socio del Programma fedeltà (“Account” o “Account Socio”), o utilizzando la tessera Socio o il numero dell’Account Socio che le è stato assegnato (“Numero di Socio”) per accumulare e utilizzare i vantaggi del Programma fedeltà, tra cui, ma non solo, i Punti del Programma fedeltà, conferma di:

 

  • aver letto e accettato le presenti Regole del programma e di aver letto e accettato i Termini di utilizzo del sito web qui riportati per riferimento; e
  • dare il proprio consenso alla raccolta, all’utilizzo e alla pubblicazione dei vostri dati personali da parte dell'Azienda, del Programma fedeltà, delle Proprietà aderenti e dei Programmi partner e dei loro agenti e licenziatari autorizzati, in conformità con l'Informativa sulla privacy dell'Azienda.

Ogni vantaggio, accessorio, offerta, premio e servizio del Programma fedeltà è soggetto a disponibilità e può essere modificato dalla Società in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso. L’Azienda può porre fine all'intero Programma fedeltà, o a parte di esso, con un preavviso di sei (6) mesi a tutti i Soci attivi del Programma fedeltà e inferiore a sei (6) mesi in qualsiasi giurisdizione, se richiesto da una legge vigente. Subito dopo aver trasmesso il preavviso ai Soci fedeltà attivi, e a sua esclusiva discrezione, l'Azienda potrà decidere di sostituire in qualsiasi momento il Programma fedeltà con un Programma fedeltà simile. Se il Programma fedeltà viene concluso, tutti i Punti non utilizzati andranno persi senza obblighi o responsabilità e nessuna richiesta di Premi verrà soddisfatta dopo il termine del periodo di preavviso.

 

Le presenti Regole del programma sostituiscono tutti i termini e condizioni precedenti, applicabili ai Programmi legacy o al Programma fedeltà. Se non diversamente proibito in modo esplicito o limitato dalle leggi applicabili, l'Azienda può, in qualsiasi momento, modificare, correggere o integrare le presenti Regole del programma, la struttura per l'accumulo e il riscatto dei Premi (come di seguito definito), con o senza preavviso, anche qualora tali cambiamenti possano influenzare il valore dei Punti o delle Miglia o la capacità di ottenere determinati Premi (collettivamente “Modifiche alle regole del programma”). Con “Premi” si intendono tutti i premi guadagnati dai Soci in relazione al Programma fedeltà quali, ad esempio, i Riscatti di premi (come definito nella sezione 3.1). I Soci del Programma fedeltà sono tenuti a conoscere le Regole del programma e qualsiasi Modifica alle regole del programma. La partecipazione al Programma fedeltà rappresenta l’accettazione da parte dei Soci di qualsiasi Modifica alle regole del programma.

1. ADERIRE AL PROGRAMMA FEDELTÀ

1.1 Idoneità

L’iscrizione al Programma fedeltà è gratuita e può essere effettuata da qualsiasi individuo che: (a) possieda la capacità giuridica di accettare le Regole del programma; (b) risieda in una giurisdizione che consenta legalmente di partecipare al Programma fedeltà; (c) non sia residente in Crimea, a Cuba, nella Repubblica Popolare di Donetsk, in Iran, nella Repubblica Popolare di Luhansk, in Corea del Nord e in Siria; (d) fornisca informazioni personali valide e accurate al momento dell'iscrizione al Programma fedeltà; (e) non sia già socio del Programma fedeltà (ossia non disponga già di un Account socio) e (f) non sia stato precedentemente escluso dal Programma fedeltà o da nessuno dei tre Programmi Legacy da parte dell’Azienda.

 

1.1.a. È responsabilità dei Soci leggere e comprendere le Regole del Programma fedeltà, gli estratti conto dell’Account e altre comunicazioni da parte dell'Azienda relative al Programma fedeltà così da comprendere i loro diritti, responsabilità e stato nel Programma fedeltà. Se un Socio ha domande in merito al Programma fedeltà o alle presenti Regole del programma, può contattare l'Assistenza per soci.

 

1.1.b. È responsabilità dei Soci leggere l’Informativa sulla privacy dell'Azienda per comprendere come la stessa raccolga, utilizzi e divulghi i dati dei Soci. Se un Socio ha domande sull’Informativa sulla privacy dell'Azienda o sulla raccolta, uso e pubblicazione dei dati di un Socio, può contattare l’Assistenza per soci.

1.2 Proprietà e marchi aderenti

1.2.a. Con “Proprietà aderenti” si intendono hotel, resort e altre proprietà destinate al soggiorno transitorio operate con i marchi sottoindicati che sono di proprietà, gestiti, in franchising, concessi in licenza o con un altro tipo di accordo da Marriott International (“Marchi aderenti”) e prenotabili attraverso i Canali Marriott, se non diversamente indicato (vedere la Sezione 1.2.b.). Le proprietà Residenze (“Residenze”), offerte come proprietà intera o divisa, come appartamenti serviti o condomini, sono per natura proprietà non destinate al soggiorno transitorio e, pertanto, non partecipano al Programma fedeltà se non diversamente specificato di seguito. Le Proprietà aderenti e i Marchi aderenti includono:

 

i. The Ritz-Carlton®, in tutte le località eccetto:

 

A. Le proprietà Ritz-Carlton Reserve® aderiscono al Programma fedeltà come segue:

 

(1) Possibilità di accumulare Punti o Miglia come descritto nella Sezione 2.

 

(2) Riscatto di Punti come descritto nella Sezione 3.

 

(3) I Soci ricevono i vantaggi come definito nelle Sezioni 1 e 4, fatta eccezione per quanto segue: tariffe per i Soci, sconti nei negozi di articoli da regalo, upgrade gratuiti a una camera di livello superiore, check-out posticipato, accesso alla lounge garantito, tipo di camera garantito, disponibilità garantita per 48 ore e Notti premio con upgrade.

 

(4) Gli Eventi Marriott Bonvoy come descritto alla Sezione 5

 

B. Ritz-Carlton Residences®, Waikiki Beach partecipa al Programma fedeltà nel modo seguente:

 

(1) Possibilità di accumulare Punti o Miglia come descritto nella Sezione 2.

 

(2) Riscatto di Punti come descritto nella Sezione 3.

 

(3) I Soci ricevono vantaggi come definito nella Sezione 4, fatta eccezione per quanto segue:

Upgrade a una camera di livello superiore gratuiti, Check-out posticipato, Notti premio con upgrade e Your24™.

 

C. Le proprietà The Ritz-Carlton Club® consentono di guadagnare crediti per notti Elite (come definito al punto 2.1.a.) solo per i Soci che soggiornano presso le località The Ritz-Carlton Club nell'ambito del loro vantaggio di proprietà. Non partecipano all'accumulo di Punti o Miglia, al riscatto di Punti, ai vantaggi per i Soci all'interno della proprietà (come indicato nelle Sezioni 1 e 4) o agli Eventi Marriott Bonvoy.

 

D. The Ritz-Carlton Yacht Collection: partner per l'accumulo e il riscatto di Punti con condizioni specifiche di adesione al Programma fedeltà, come espressamente specificato nei propri termini di servizio separati (“Termini RCYC”). I Soci che prenotano e completano le prenotazioni tramite RCYC sono soggetti alle Regole del programma, a tali Termini RCYC, nonché alle informazioni legali presenti su The Ritz-Carlton Yacht Collection↗.

 

E. Le seguenti proprietà non partecipano al Programma fedeltà:

 

  • The Ritz-Carlton, Millenia Singapore
  • I Ritz-Carlton Residence, ad eccezione di quanto sopra indicato
  • Le seguenti proprietà partner:
    • Hotel Ritz-London, Londra, Regno Unito
    • Hotel e resort Bulgari, in tutte le località

ii. St. Regis®, tutte le sedi eccetto:

 

A. Le proprietà The St. Regis Residences non aderiscono al Programma fedeltà.

 

B. Le proprietà Residence Club St. Regis® consentono solo di guadagnare Crediti per notti Elite (come definito nella Sezione 2.1.a.). Non partecipano all'accumulo di Punti o Miglia, al riscatto di Punti, ai vantaggi per i Soci all'interno della proprietà (come indicato nelle Sezioni 1 e 4) o agli Eventi Marriott Bonvoy.

 

iii. EDITION®, tutte le località tranne:

 

A. Le residenze EDITION non partecipano al programma fedeltà

 

iv. The Luxury Collection®, tutte le località tranne:

 

A. Le proprietà The Luxury Collection che fanno parte di All-Inclusive by Marriott Bonvoy (vedere 1.2.a.xxxvi) partecipano al Programma fedeltà con modalità specifiche, come espressamente stabilito nei rispettivi termini di servizio separati (“Termini All-Inclusive by Marriott”).

 

B. Le proprietà The Luxury Collection che fanno parte di MGM Collection with Marriott Bonvoy (vedere la Sezione 1.2.a.xxxvii) partecipano al Programma fedeltà con modalità specifiche, come espressamente stabilito nei rispettivi termini di servizio separati ("Termini di MGM Collection with Marriott Bonvoy").

 

C. Le residenze The Luxury Collection non aderiscono al Programma fedeltà.

 

D. Il Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale ha vantaggi limitati all'interno della proprietà, come indicato nella Sezione 4, nella Sezione 5 e nella Sezione 7.

 

v. W®, tutte le località tranne:

 

A. Le Residenze W non partecipano al programma fedeltà

 

vi. JW Marriott®, tutte le sedi

 

vii. Marriott Hotels®, tutte le località tranne:

 

A. The Marriott Ranch Bed and Breakfast

 

B. Le Residenze Marriott non partecipano al programma fedeltà

 

viii. Sheraton®, tutte le località tranne:

 

A. Le Residenze Sheraton non partecipano al programma fedeltà

 

B. Sheraton Vacation Club: tutte le sedi, con vantaggi limitati all'interno della proprietà come indicato nella Sezione 4 e nella Sezione 7.

 

ix. Marriott Vacation Club® e Marriott Grand Residence Club®, tutte le sedi eccetto:

 

A. Grand Residences by Marriott – Mayfair-Londra, Regno Unito

 

B. Marriott Vacation Club® presso The Empire Place©, Bangkok, Tailandia

 

Le proprietà Marriott Vacation Club e Marriott Grand Residence Club aderenti offrono vantaggi in loco limitati, come descritto nella Sezione 4 e nella Sezione 7.

 

x. Delta Hotels by Marriott™, tutte le sedi eccetto:

 

A. Le proprietà Delta Hotels by Marriott™ che fanno parte di All-Inclusive by Marriott Bonvoy (vedere 1.2.a.xxxvi) partecipano al Programma fedeltà con modalità specifiche, come espressamente stabilito nei rispettivi termini di servizio separati (“Termini All-Inclusive by Marriott”).

 

xi. Le MERIDIEN®, tutte le sedi eccetto:

 

A. Le proprietà Le MERIDIEN Residences non partecipano al Programma fedeltà

 

xii. Westin®, tutte le località tranne:

 

A. Le proprietà Westin che fanno parte di All-Inclusive by Marriott Bonvoy (vedere la Sezione 1.2.a.xxxvi) partecipano al Programma fedeltà con modalità specifiche, come espressamente stabilito nei rispettivi termini di servizio separati (“Termini di All-Inclusive by Marriott”).

 

B. Le Residenze Westin non partecipano al Programma fedeltà

 

C. Westin® Vacation Club: tutte le sedi, con vantaggi limitati all'interno della proprietà come indicato nella Sezione 4 e nella Sezione 7.

 

xiii. Autograph Collection® Hotels, in tutte le località eccetto:

 

A. Gli Autograph Collection Hotels che fanno parte di All-Inclusive by Marriott Bonvoy (vedere la Sezione 1.2.a.xxxvi) aderiscono al Programma fedeltà con modalità specifiche, come espressamente stabilito nei rispettivi termini di servizio separati (“Termini di All-Inclusive by Marriott”).

 

B. Gli Autograph Collection Hotels che fanno parte di MGM Collection with Marriott Bonvoy (vedere la Sezione 1.2.a.xxxvii) aderiscono al Programma fedeltà con modalità specifiche, come espressamente stabilito nei rispettivi termini di servizio separati ("Termini di MGM Collection with Marriott Bonvoy").

 

(1) I Soci iscritti sia al Programma fedeltà Marriott Bonvoy sia al Programma Identity del The Cosmopolitan of Las Vegas possono scegliere di ricevere i vantaggi e applicare le tariffe della camera e i guadagni per le consumazioni in camera all'uno o all'altro programma, ma non possono contemporaneamente ricevere i vantaggi né applicare i guadagni a entrambi. Il programma di Marriott Bonvoy e il programma Identity sono due programmi fedeltà separati, pertanto gli account non possono essere collegati o uniti. I Soci possono scegliere di guadagnare Punti Marriott Bonvoy e ricevere i vantaggi del programma Marriott Bonvoy fornendo il proprio Numero di socio al momento della prenotazione. The Cosmopolitan of Las Vegas non partecipa a MGM Rewards al momento.

 

C. Le residenze Autograph Collection Hotels non partecipano al Programma fedeltà, salvo quanto sopra indicato.

 

xiv. Design Hotels™: tutte le sedi identificate come proprietà che aderiscono al Programma fedeltà sono elencate qui e partecipano con le seguenti modalità:

 

A. Possibilità di accumulare Punti o Miglia come descritto nella Sezione 2

 

B. Possibilità di riscatto per Soggiorni con riscatto di premi solamente come descritto nella Sezione 3

 

C. Vantaggi limitati come descritto nella Sezione 1.3 e nella Sezione 4

 

xv. Renaissance® Hotels, tutte le sedi

 

xvi. Apartments by Marriott Bonvoy™ - Tutte le località

 

xvii. Tribute Portfolio®, tutte le sedi eccetto:

 

A. Le proprietà Tribute Portfolio che fanno parte di MGM Collection with Marriott Bonvoy (vedere la Sezione 1.2.a.xxxvii) aderiscono al Programma fedeltà con modalità specifiche, come espressamente stabilito nei rispettivi termini di servizio separati ("Termini di MGM Collection with Marriott Bonvoy").

 

xviii. Gaylord Hotels®, in tutte le località

 

xix. Courtyard®, in tutte le località

 

xx. Four Points®, in tutte le località

 

xxi. SpringHill Suites®, in tutte le località

 

xxii. Protea Hotels®, tutte le località

 

xxiii. Fairfield® by Marriott - Tutte le località tranne:

 

A. Il Fairfield by Marriott Copenhagen Nordhavn partecipa al Programma fedeltà come descritto di seguito:

 

(1) Accumulo di Punti o Miglia come descritto nella Sezione 2, ad eccezione dei seguenti casi: i Soci accumuleranno cinque (5) Punti base per ogni USD di Spese idonee.

 

(2) Riscatto di Punti come descritto nella Sezione 3.

 

(3) I Soci ricevono vantaggi come definito nelle Sezioni 1 e 4, ad eccezione dei seguenti casi: i Soci riceveranno un (1) Credito per notti Elite ogni due (2) Notti idonee per ogni Soggiorno idoneo completato.

 

(4) Gli Eventi Marriott Bonvoy come descritto nella Sezione 5.

 

xxiv. AC Hotels®, tutte le località

 

xxv. Aloft® Hotels, in tutte le località

 

xxvi. Moxy® Hotels, in tutte le località

 

xxvii. City Express by Marriott™, tutte le sedi eccetto:

 

A. City Express Rio de Janeiro Barra da Tijuca

 

xxviii. Four Points Express by Sheraton™ - Tutte le località

 

xxix. Residence Inn®, tutte le località

 

xxx. TownePlace Suites®, in tutte le località

 

xxxi. Element® , in tutte le località

 

xxxii. Marriott Conference Center, tutte le sedi eccetto:

 

A. Rotary House Hotel, Houston, Texas

 

xxxiii. Proprietà senza marchio, partecipano le seguenti proprietà senza marchio:

 

A. Alcune proprietà per soggiorni transitori operano in accordo con l'Azienda e non fanno parte dei Marchi aderenti, ma sono prenotabili attraverso i Canali Marriott (indicati nella Sezione 1.2.b) o i Siti web Marriott (indicati nella Sezione 1.2.c). Qualora non diversamente indicato attraverso i Canali Marriott e i Siti web Marriott, tali proprietà senza marchio aderiscono a Marriott Bonvoy in base al Marchio aderente o al Resort All-Inclusive in cui si convertiranno in futuro.

 

B. Vistana Beach Club: aderisce al Programma fedeltà come indicato nella Sezione 7.1.c come proprietà di un resort VSE (come definito nella Sezione 7.1.a). Ai fini delle presenti Regole del programma, i proprietari di quote di multiproprietà del Vistana Beach Club saranno soggetti alle stesse regole e limitazioni dei proprietari di quote di multiproprietà dello Sheraton Vacation Club.

 

C. Atlantis, Paradise Island, Bahamas partecipa al Programma fedeltà con le seguenti modalità:

 

(1) Punti e Miglia possono essere guadagnati con prenotazioni effettuate attraverso www.marriott.it o telefonicamente al numero +1 888 236 2427 oppure mediante Atlantis Paradise Vacations al numero +1 800 ATLANTIS o +1 800 285 2684. È consentito riscattare Punti attraverso www.marriott.it o chiamando il Servizio prenotazioni Marriott o Atlantis Paradise Vacations. Punti e Miglia non vengono accumulati e i Punti non possono essere riscattati per le prenotazioni effettuate attraverso AtlantisBahamas.com↗.

 

(2) Punti e Miglia possono essere guadagnati e i Punti possono essere riscattati per i soggiorni presso The Coral at Atlantis, The Royal at Atlantis e The Cove at Atlantis.

 

(3) I soggiorni di riscatto presso The Coral at Atlantis, The Royal at Atlantis e The Cove at Atlantis includeranno una camera Standard singola o doppia, compreso il costo della camera d'albergo e della tassa della camera. Le spese per il terzo, il quarto ospite o per gli altri ospiti extra in camera sono considerate come un supplemento e non sono incluse nel riscatto del premio come forma di pagamento. Questo come tutti gli altri costi addebitati dalla struttura, tra cui le tasse del resort e i costi di servizio, sono a carico del Socio del Programma fedeltà e non sono inclusi nel soggiorno.

 

(4) I Punti e le Miglia possono essere guadagnati solo con la tariffa della camera. The Reef at Atlantis, The Beach at Atlantis e Harborside at Atlantis non partecipano al programma fedeltà.

 

(5) Vengono forniti vantaggi limitati come descritto nelle Sezioni 1.3, 3.7 e 4, eccetto per l’opzione della colazione associata con il vantaggio regalo di benvenuto Elite, vantaggio che non è disponibile.

 

xxxiv. Marriott Executive Apartments® è esclusivamente un partner di ottenimento Punti base e Miglia (senza Riscatto di Punti né vantaggi Elite in loco, inclusi i Punti bonus Elite)

 

xxxiii. Homes & Villas by Marriott Bonvoy: gli affitti a breve termine offerti su https://homesandvillasbymarriott.com↗ aderiscono in modo limitato al Programma fedeltà, come descritto nella Sezione 8 delle presenti Regole del programma e nei Termini di servizio di Homes & Villas by Marriott Bonvoy↗. I Soci che prenotano utilizzando il sito web di Homes & Villas by Marriott Bonvoy sono soggetti senza limitazioni alle Regole del programma e ai Termini di servizio di Homes & Villas by Marriott Bonvoy.

 

xxxvi. All-Inclusive by Marriott Bonvoy: salvo ove diversamente indicato, le proprietà di resort identificate su https://all-inclusive.marriott.com↗ aderiscono al Programma fedeltà (“Resort All-Inclusive”) con modalità specifiche, come espressamente stabilito nei rispettivi termini di servizio separati (“Termini di All-Inclusive by Marriott”). I Soci che prenotano e soggiornano presso un Resort All-inclusive sono soggetti senza limitazioni alle Regole del programma e ai Termini di All-Inclusive by Marriott.

 

xxxvii. MGM Collection with Marriott Bonvoy: se non diversamente specificato, le proprietà qui indicate aderiscono al Programma fedeltà ("Hotel MGM Collection") con modalità specifiche, come espressamente stabilito nei relativi termini di servizio separati ("Termini di MGM Collection with Marriott Bonvoy"). I Soci che prenotano e soggiornano in un hotel MGM Collection sono soggetti in tutto e per tutto alle Regole del programma e ai Termini di MGM Collection with Marriott Bonvoy.

 

1.2.b. Con l'espressione “Canali Marriott” si intendono, collettivamente, i Siti web Marriott, le Applicazioni mobili, le Proprietà aderenti e i Centri di attenzione al cliente (che includono l'Assistenza per soci).

 

1.2.c. Il “Sito web Marriott” è un sito web gestito da o a nome dell'Azienda o di una Proprietà aderente al Programma fedeltà e al momento include i seguenti siti web: Marriott.com, RitzCarlton.com, stregis.com, editionhotels.com, theluxurycollection.com, bulgarihotels.com, whotels.com, jwmarriott.com, marriotthotels.com, sheraton.com, deltahotels.com, lemeridien.com, westin.com, autographhotels.com, design-hotels.marriott.com, renhotels.com, apartmentsbymarriottbonvoy.com, tributeportfolio.com, gaylordhotels.com, courtyard.com, fourpoints.com, springhillsuites.com, proteahotels.com, fairfield.marriott.com, achotels.marriott.com, alofthotels.com, moxyhotels.com, cityexpress.marriott.com, fourpointsexpresshotels.com, marriottexecutiveapartments.com, residenceinn.marriott.com, TownePlaceSuites.com, elementhotelshub.com, homesandvillasbymarriott.com, all-inclusive.marriott.com mgmcollection.marriott.com, e MarriottBonvoy.com.

 

1.2.d. Una “Applicazione mobile” è un'applicazione scaricabile gestita dalla o per conto dell'Azienda in relazione al Programma fedeltà e comprende, ad esempio, le versioni per iPhone e Android della medesima.

1.3 Vantaggi dell'iscrizione

1.3.a. Assistenza per soci. I Soci del Programma fedeltà avranno accesso ai numeri di telefono per il supporto dei soci, utilizzabili per prenotazioni, assistenza clienti e richieste di riscatto dei premi presenti nel sito web Assistenza per soci.

 

1.3.b. Tariffe per i soci. Se prenotano attraverso un Canale Marriott, i Soci del Programma fedeltà riceveranno una tariffa preferenziale esclusiva ("Tariffa per i soci"). Le Tariffe per i soci sono disponibili presso le Proprietà aderenti e i Marchi aderenti ad eccezione di Atlantis, Paradise Island, Bahamas, MGM Collection with Marriott Bonvoy, Design Hotels, Homes & Villas by Marriott Bonvoy e Ritz-Carlton Reserve. È richiesta la prenotazione anticipata.

 

i. La Tariffa per i soci offre uno sconto di almeno il due percento (2%) applicato alle tariffe pubbliche più basse della Proprietà aderente disponibili per le camere non di livello superiore (come definito nella Sezione 3.3.e).

 

ii. Le Tariffe per i soci devono essere prenotate dal Socio che soggiorna presso la Proprietà aderente al momento della prenotazione.

 

iii. Le Tariffe per i soci non sono valide per i gruppi di dieci (10) o più camere per gli ospiti.

 

iv. Le Tariffe per i soci non sono cumulabili con altre promozioni, offerte o sconti selezionati e non sono valide per prenotazioni esistenti o gruppi.

 

v. Le Tariffe per i soci non si applicano a tariffe speciali di breve soggiorno quali tariffe governative, tariffe negoziate, tariffe AAA e tariffe con Sconto Senior.

 

1.3.c. Accesso a Internet gratuito in camera. Il Socio che prenota un soggiorno presso una Proprietà aderente attraverso un Canale Marriott avrà l’accesso a Internet gratuito in camera durante il soggiorno. Inoltre, i Soci Marriott Bonvoy Gold Elite, Marriott Bonvoy Platinum Elite, Marriott Bonvoy Titanium Elite, Marriott Bonvoy Ambassador Elite, e qualsiasi titolare di carta di credito/debito in co-branding avente accesso a Internet Premium come vantaggio, avranno l’accesso gratuito a Internet veloce in camera indipendentemente dal metodo di prenotazione utilizzato (collettivamente il "Vantaggio accesso a Internet"). Si applicano le ulteriori esclusioni indicate qui sotto.

 

i. Il Vantaggio accesso a Internet è limitato a una (1) camera per ogni soggiorno di un Socio idoneo, indipendentemente da quante camere siano state prenotate, e deve essere occupata e pagata dal Socio. Il Vantaggio accesso a Internet non si applica alle sale riunioni.

 

ii. Le Proprietà aderenti che prevedono supplementi resort obbligatori e includono l'accesso a Internet, forniranno un vantaggio sostitutivo, da determinare a discrezione di ciascuna Proprietà aderente. MGM Collection with Marriott Bonvoy non offre un vantaggio sostitutivo per l'accesso a Internet incluso nel supplemento resort.

 

iii. Non sarà fornito nessun altro Vantaggio accesso a Internet nelle Proprietà aderenti e nei Marchi aderenti che offrono l’accesso gratuito a Internet in camera a tutti gli ospiti. Ciò include le proprietà nell'area geografica Asia/Pacifico che offrono accesso a Internet gratuito in camera a tutti gli ospiti, indipendentemente dal canale di prenotazione. Tra i Marchi aderenti che offrono l’accesso gratuito a Internet in camera a tutti gli ospiti figurano: Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels by Marriott, Apartments by Marriott Bonvoy, Four Points, Protea Hotels, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express, Element e Homes & Villas by Marriott Bonvoy. Tra le Proprietà aderenti che offrono l’accesso a Internet gratuito standard in camera solo ai Soci Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite e Ambassador Elite figurano: Atlantis, Paradise Island, Bahamas. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a rivolgervi alla Proprietà aderente.

 

1.3.d. Vantaggi ottenuti da altri programmi di marketing.

 

i. Prokard Explorer. Prokard Explorer è un programma di marketing su iscrizione che offre ai propri soci vantaggi validi solo in Proprietà aderenti selezionate in Africa. Prokard Explorer opera sia come programma autonomo che in correlazione con il Programma fedeltà.

 

A. Prokard Explorer non offre vantaggi per l’accumulo e il riscatto dei Punti. Gli ospiti che sono Soci sia di Prokard Explorer che del Programma fedeltà possono accumulare e riscattare Punti o Miglia solo con il Programma fedeltà.

 

B. Se soggiornano in una Proprietà aderente selezionata in Africa, gli ospiti che sono Soci sia di Prokard Explorer sia del Programma fedeltà possono (a) scegliere di accumulare Punti o Miglia del Programma fedeltà e (b) ricevere i vantaggi di entrambi i programmi. Tra i vantaggi di Prokard Explorer figurano sconti sulle cene, tariffe preferenziali e buoni soggiorno. I vantaggi del Programma fedeltà si basano sul livello di adesione, come indicato nelle Sezioni 1.3 e 4.

 

Gli ospiti che sono soci sia di Prokard Explorer che del Programma fedeltà sono soggetti ai termini e condizioni di Prokard Explorer↗ e alle regole del Programma fedeltà.

1.4 Condizioni di iscrizione

1.4.a. Completare la richiesta di iscrizione. Una persona fisica può fare domanda di iscrizione al Programma fedeltà compilando una richiesta in ogni sua parte e in modo accurato. È possibile compilare tale richiesta sul sito web del Programma fedeltà, presso una Proprietà aderente o attraverso un altro canale di iscrizione. L'Azienda si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza l'obbligo di darne comunicazione per iscritto, di negare l'iscrizione al Programma fedeltà a qualsiasi persona che l'abbia richiesta.

 

1.4.b. Iscrizioni individuali. Solo le singole persone fisiche hanno diritto all'iscrizione al Programma fedeltà e ciascuna di esse può avere un solo Account socio. Tutti gli Account socio del Programma fedeltà sono Account individuali; non sono consentiti Account congiunti. I vantaggi del Programma fedeltà non sono trasferibili, eccetto ove diversamente specificato in modo esplicito.

 

1.4.c. Tipi di iscrizione

i. Livello di adesione. Un livello di adesione corrisponde al livello di iscrizione base nel Programma fedeltà.

ii. Livello di adesione Elite. Una volta raggiunti determinati traguardi, il Socio guadagna lo stato di livello di adesione Elite e diventa Socio Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite o Ambassador Elite (collettivamente, “Stato di livello di adesione Elite”, o “Stato Elite”). I requisiti per ottenere lo Stato Elite sono indicati nella Sezione 4.

 

iii. Livello di adesione Elite Lifetime. Una volta raggiunti determinati traguardi, il Socio può ottenere lo stato Lifetime Silver Elite, Lifetime Gold Elite o Lifetime Platinum Elite (collettivamente, “Stato d’iscrizione Socio Lifetime Elite” o “Stato Lifetime Elite”). I requisiti per ottenere lo Stato Lifetime Elite sono indicati nella sezione 4.

 

iv. Iscrizione per i dipendenti gestori. I dipendenti dell'Azienda e i dipendenti che lavorano presso sedi di proprietà, in affitto, in licenza e gestite da Marriott (collettivamente, “Dipendenti gestori" e individualmente un “Dipendente gestore”) possono partecipare al Programma fedeltà attraverso: (1) un Account socio identificato come Dipendente gestore (“Iscrizione per i dipendenti gestori”); (2) multiproprietà presso Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club o Vistana Residence Network (vedere la Sezione 7.2); o (3) con un Account attivo della carta di credito/debito in co-branding Marriott Bonvoy ove disponibile. Gli Account socio per i Dipendenti gestori possono partecipare al Programma fedeltà in conformità alle Regole del programma, fatte salve le restrizioni e le limitazioni identificate nelle Regole per i dipendenti gestori disponibili per consultazione sull'intranet aziendale e sugli altri Canali Marriott.

 

v. Iscrizione per le aziende. Solo le persone fisiche sono idonee a partecipare al Programma fedeltà. Le corporazioni, i gruppi e/o le entità associate non possono iscriversi come Soci del Programma fedeltà. Nei viaggi di lavoro, è responsabilità del Socio rispettare la propria politica aziendale in materia di programmi di viaggio. Le informazioni riguardanti l'accumulo di Punti o Miglia per i viaggi d'affari di un Socio sono sottoposte a obblighi di divulgazione all'azienda del Socio e sono soggette alle norme e alle leggi applicabili.

 

1.4.d. Assegnazione dell’Account socio e del Numero di socio. Una volta effettuata l’iscrizione al Programma fedeltà, verrà aperto un Account socio e verrà assegnato un Numero di socio a ciascun richiedente. Una volta ricevuto un Numero di socio, la persona fisica diventa Socio e ha diritto ad accumulare Punti o qualsiasi valuta utilizzata dal programma frequent flyer di compagnia aerea, che si tratti di miglia, chilometri, punti e così via (collettivamente “Miglia”), nelle Proprietà aderenti. Ulteriori dettagli sono disponibili nelle Sezioni 1.6 e 2.

 

1.4.e. Account duplicati. Un singolo può partecipare al Programma fedeltà. Tuttavia, un Socio non può mai avere uno o più Account duplicati nel Programma fedeltà.

 

i. Se per il Programma fedeltà viene assegnato a un soggetto più di un Numero di socio al Programma fedeltà, riceverà solo Punti o miglia per un Account Socio. Gli Account Socio doppi potrebbero essere eliminati.

 

ii. Un Socio che ha più Account socio individuali nel Programma fedeltà non potrà più collegare tra loro questi Account, trasferire Punti tra i vari Account o assegnare lo stesso Stato Elite. Il Socio dovrà unirli in un unico Account socio con un solo numero, un solo Stato Elite e un solo Saldo punti. L’unione degli Account può essere richiesta tramite il modulo online. L’unione degli Account socio non può essere effettuata presso le Proprietà aderenti, tramite l'Applicazione mobile o altri canali di prenotazione.

 

iii. Se un Socio unisce i propri Account Socio dei vari Programmi fedeltà, i dettagli degli Account saranno subito uniti e saranno disponibili immediatamente (Punti, Notti, Stato Elite, Prenotazioni future) o entro un paio di giorni (Notti premio con upgrade, riscatto di premi, attività passate, servizio Digital Key e servizi per gli ospiti).

 

1.4.f. Profilo personale. Le informazioni fornite da un Socio saranno conservate in un profilo con le preferenze personali all’interno dell’Account Socio. Tutte le informazioni fornite da un Socio nel suo profilo personale devono essere valide e accurate e devono essere sempre tenute aggiornate.

 

i. I Soci possono modificare il proprio indirizzo cambiando le informazioni nel Profilo Account presente nel sito del Programma fedeltà oppure contattando l'Assistenza per soci. In determinati casi, le modifiche all’indirizzo richiedono la presenza di alcuni documenti legali a supporto della richiesta.

 

ii. Le modifiche a un Account socio devono includere la documentazione legale a supporto, la firma, la data e il Numero di socio. Per ulteriori informazioni consultate le Domande frequenti o l'Assistenza per soci.

 

iii. I dati della carta di credito/debito inclusi nel profilo di un Socio saranno utilizzati dalle Proprietà aderenti come garanzia del soggiorno del Socio e per addebitare le spese del soggiorno, qualora non sia stata fornita una diversa carta di credito/debito al momento della prenotazione, del check-in o del check-out. Il Socio può modificare l'autorizzazione all'utilizzo della propria carta di credito/debito per le transazioni future cambiando i dati presenti sul sito web del Programma fedeltà nel Profilo Account oppure contattando l'Assistenza per soci. I Soci devono avvisare l'Azienda in caso di perdita, furto, scadenza o invalidità della carta di credito/debito autorizzata.

 

iv. iv. Una carta di pagamento collegata al profilo di un Socio su https://www.marriott.com/it/loyalty/earn/earn-without-a-stay.mi può consentire al Socio che non soggiorna in uno specifico hotel di accumulare Punti per le spese sostenute presso un punto vendita aderente in determinate Proprietà aderenti.

 

1.4.g. Uso delle informazioni raccolte durante la richiesta. Le informazioni che un Socio fornisce all'Azienda al momento della richiesta del Programma fedeltà e del riscatto dei Punti sono elaborate in conformità con l’Informativa sulla privacy dell'Azienda. La comunicazione delle informazioni pertinenti è importante per amministrare il Programma fedeltà e fornire a ogni Socio l'opportunità di massimizzare i vantaggi dell’iscrizione. Il Programma fedeltà renderà note le informazioni dei Soci solo a: l'Azienda, la/le persona/e autorizzata/e dal Socio; gli affiliati, gli enti responsabili degli adempimenti, i provider dei servizi di posta elettronica e le società di posta che elaborano le comunicazioni per tali provider; i Licenziatari autorizzati (come definito nella Informativa sulla privacy dell'Azienda); e le società di marketing che forniscono servizi all'Azienda. In ogni caso, le informazioni dei Soci saranno rese note per uno o più dei seguenti scopi: 1) migliorare i servizi per l’'Account socio e le preferenze dei Soci tenendo aggiornati i Soci sullo stato e le attività del proprio Account tramite messaggi stampati oppure elettronici; 2) valutare l'idoneità di un Socio ai vantaggi; 3) raccogliere ed elaborare le spese dei Soci presso le strutture dell'Azienda; 4) offrire ai Soci ulteriori prodotti e servizi; 5) inviare periodicamente sondaggi sulla soddisfazione e ricerche di mercato; e/o 6) offrire a un Socio prodotti e servizi da società selezionate con le quali il Programma fedeltà ha un rapporto strategico poiché il Programma fedeltà ritiene che le loro offerte siano interessanti per il Socio. Scegliendo di diventare un Socio del Programma fedeltà, il Socio acconsente a ricevere tutti i tipi di informazioni qui sopra descritti, ma potrà determinare e modificare le sue preferenze relative alle notifiche mail ad altre comunicazioni.

1.5 Comunicazioni sull’iscrizione

1.5.a. I nuovi Soci riceveranno le comunicazioni del Programma fedeltà Marriott Bonvoy.

 

1.5.b. Tutte le comunicazioni del Programma fedeltà verranno inviate al Socio all'indirizzo di posta o all'indirizzo e-mail fornito nel proprio Account socio. Le comunicazioni inviate all'indirizzo in archivio verranno considerate ricevute dopo un (1) giorno lavorativo dall'invio all'indirizzo e-mail del Socio o dopo cinque (5) giorni lavorativi dall'invio all'indirizzo di posta fornito. I Soci devono tenere aggiornati gli indirizzi e-mail e di posta. Né l'Azienda né il Programma fedeltà sono responsabili di qualsiasi errore di spedizione o perdita della posta né di alcuna conseguenza legata ad essi.

 

1.5.c. I Soci riceveranno regolarmente il saldo dei Punti via e-mail, a condizione che sull'account ci siano state transazioni successive all'ultimo saldo inviato e che il Socio abbia accordato all'Azienda l’autorizzazione a essere contattato via e-mail.

 

1.5.d. L'Azienda potrà anche inviare periodicamente al Socio promozioni, offerte e altre comunicazioni, che potranno includere, per esempio, contenuti di terze parti. I contenuti di terze parti sono basati sulle informazioni fornite all'Azienda dal Socio e su qualsiasi dato supplementare in possesso dell'Azienda. I Soci possono modificare i dati personali e le preferenze di comunicazione in qualsiasi momento nel proprio Profilo Account sul sito web del Programma fedeltà o contattando l'Assistenza per soci; tuttavia, l'Azienda potrebbe richiedere ai Soci di inviare la documentazione giustificativa prima di acconsentire a determinate modifiche (come ad esempio modifiche al nome legale).

 

1.5.e. Ogni volta che un Socio contatta l'Assistenza per soci, l'Azienda può porre specifiche domande di sicurezza per verificare l'identità del Socio. L’Assistenza per soci potrà monitorare o registrare le telefonate per migliorare la qualità del servizio.

 

1.5.f. Un Socio può controllare il proprio Saldo punti e lo storico delle transazioni e aggiornare dati e preferenze personali nel proprio Profilo Account sul sito web del Programma fedeltà. Per accedere al sito web sono necessari il Numero di socio oppure il nome utente e la password.

1.6 Accumulo di Punti o Miglia.

I Soci possono accumulare Punti (la valuta del Programma fedeltà) o Miglia (la valuta di qualsiasi programma frequent flyer di compagnia aerea, compresa qualsiasi valuta che sia miglia, chilometri, punti ecc. con il programma frequent flyer aderente di loro scelta) per le spese idonee nelle Proprietà aderenti, in conformità con la sezione 2.

 

1.6.a. Punti e Miglia soggetti alle Regole del programma. Come indicato nella sezione 1.1.a., la raccolta di Punti e Miglia è soggetta alle Regole del programma e ai termini e condizioni del programma frequent flyer di ogni linea aerea. Ogni Socio del Programma fedeltà ha la responsabilità di leggere le Regole del programma, le newsletter e gli estratti conto dell’Account al fine di comprendere i propri diritti, responsabilità e stato nel Programma fedeltà, nonché la modalità per accumulare i Premi.

 

1.6.b. Tasse. I Punti, le miglia e i premi guadagnati attraverso l'adesione al Programma fedeltà possono essere soggetti a oneri fiscali. Qualsiasi onere fiscale, compresa la divulgazione, relativo alla ricezione o l'utilizzo dei Punti, delle Miglia o dei Premi è di esclusiva responsabilità del Socio.

 

1.6.c. Condizioni per il trasferimento di Punti e Miglia. La limitazione per il trasferimento dei Punti di un Socio agli Account di amici o familiari prevede eccezioni limitate, purché entrambi gli Account siano in regola. Per maggiori informazioni vedere le Sezioni 2.8 e 7.1.b.iii.

 

i. Trasferire i Punti agli Account di familiari o amici. La limitazione per il trasferimento dei Punti di un Socio agli Account di amici o familiari prevede eccezioni limitate, purché entrambi gli Account siano in regola. Per maggiori informazioni vedere la Sezione 2.8.

 

ii. Decesso. In caso di decesso di un Socio, l'Azienda si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di consentire il trasferimento dei Punti non utilizzati presenti nell’Account del Socio deceduto a un componente della famiglia o a un amico che sia un Socio attivo, in seguito alla ricezione e verifica da parte dell'Azienda di tutta la documentazione e delle comunicazioni necessarie. I Premi, i soggiorni in hotel, lo Stato di livello di adesione Elite, lo Stato di livello di adesione Lifetime e i relativi vantaggi, incluso, ma non solo, il Credito per notti Elite, non saranno trasferiti al destinatario dei Punti.

 

iii. Divorzio. In caso di causa di divorzio vinta da un Socio, l'Azienda potrà, a sua esclusiva discrezione, consentire il trasferimento dei Punti non utilizzati dall'Account di un Socio a quello di un altro Socio, a fronte della ricezione e verifica da parte dell'Azienda di tutta la documentazione e delle comunicazioni necessarie, quali, a titolo esemplificativo, i documenti legali che regolano tale trasferimento di Punti. I Premi, i soggiorni in hotel, lo Stato di livello di adesione Elite, lo Stato di livello di adesione Lifetime e i relativi vantaggi, incluso, ma non solo, il Credito per notti Elite, non saranno trasferiti al destinatario dei Punti.

 

iv. I Soci non possono scambiare o vendere i Punti per denaro o altre forme simili ai sensi della Sezione 1.7.h.

 

v. Gli eventuali Punti che il Programma fedeltà ritenga, a propria esclusiva discrezione, che siano stati trasferiti in violazione dei termini e condizioni del Programma fedeltà possono essere confiscati.

 

1.6.d. Norme sulla scadenza dei Punti. I Soci devono rimanere attivi nel Programma fedeltà per conservare i Punti accumulati. Se un Account socio non è attivo per ventiquattro (24) mesi consecutivi, perderà tutti i Punti accumulati. I Soci possono rimanere attivi nel Programma fedeltà e conservare i Punti accumulati guadagnando Punti o Miglia, riscattando Punti o acquistando Punti nel Programma fedeltà (come descritto nella Sezione 2.9) almeno una volta ogni ventiquattro (24) mesi, fatte salve le eccezioni descritte di seguito. Se un Socio non mantiene uno stato attivo per cinque (5) anni consecutivi, il suo Account socio potrà essere disattivato. Una volta persi i Punti, non è possibile reintegrarli, ma un Socio può guadagnare nuovi Punti, sempre a condizione che il suo Account socio non sia stato disattivato.

 

i. Non tutte le attività di Punti aiutano a mantenere attivo lo stato nel Programma fedeltà. Esempi di attività che non contano per il mantenimento di uno stato attivo nel Programma fedeltà includono, ma non sono limitati a:

 

A. Regalare o trasferire Punti; tuttavia, la conversione di Punti in Miglia o di Miglia in Punti è valida per mantenere attivo lo stato;

 

B. Ricevere Punti in regalo o tramite un trasferimento.

 

ii. I Premi riscattati da un Socio prima della Decadenza dei punti restano validi anche se il Premio non è stato goduto al momento della Decadenza dei punti. Tuttavia, se tali Premi vengono annullati dopo la data di scadenza dei Punti, tali Punti sono ancora soggetti a decadenza. Ad esempio, se un Socio riscatta i Punti per un Soggiorno con riscatto di premi che avrà luogo dopo la data di scadenza dei Punti e annulla la prenotazione prima della data di arrivo senza aver eseguito alcuna attività idonea per prolungare la data di scadenza, tali Punti scadono.

 

iii. La politica di scadenza dei punti non influisce attualmente sui Punti in un Account socio Élite Lifetime; tuttavia, il Programma fedeltà può scegliere di applicare una politica di scadenza punti agli Account socio Élite Lifetime in futuro.

 

1.6.e. Termini e condizioni dei programmi frequent flyer di compagnia aerea. Le norme dei programmi frequent flyer di compagnie aeree affiliata regolano il riscatto e la distribuzione delle Miglia guadagnate o trasferite.

1.7 Altre condizioni di iscrizione

1.7.a. Cancellazione o sospensione degli Account di iscrizione

 

i. Cancellazione da parte dei Soci. Ogni Socio potrà annullare in qualsiasi momento la propria adesione al Programma fedeltà inviando una comunicazione scritta di cancellazione all’Assistenza per soci. Tutti i Punti e i Premi non utilizzati, così come lo stato di Socio raggiunto, inclusi lo Stato Elite e lo Stato Lifetime Elite, decadranno immediatamente e non potranno essere ripristinati o trasferiti.

 

ii. Cancellazione o sospensione da parte dell'Azienda. L'Azienda potrà annullare i Punti accumulati dai Soci, sospendere i vantaggi del Programma fedeltà nonché gli Stati di livello di adesione Elite e di livello di adesione Lifetime Elite (misura che di conseguenza annullerà anche la protezione contro la decadenza di Punti nel caso in cui il Socio risulti inattivo, come descritto nella Sezione 1.6.d) oppure cancellare in qualsiasi momento l'Account di un Socio con effetto immediato, senza doverne fornire comunicazione scritta, per qualsiasi motivo e a suo insindacabile giudizio, qualora abbia, ad esempio, ragione di credere che il Socio:

 

A. Abbia agito in maniera incompatibile con le leggi, le normative e le ordinanze vigenti;

 

B. Abbia mancato di corrispondere quanto dovuto a uno degli hotel o qualsiasi altro pagamento in scadenza all'Azienda o a una delle Proprietà aderenti al Programma o non abbia adempiuto a un obbligo finanziario con Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club o The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale;

 

C. Abbia agito in modo inappropriato, fraudolento, offensivo oppure ostile;

 

D. Abbia infranto o violato una delle presenti Regole del programma o i Termini di utilizzo del sito web;

 

E. Abbia richiesto in modo fraudolento l’idoneità per ottenere benefici mediante Eventi Marriott Bonvoy™; o

 

F. Abbia agito in modo scorretto o illecito in relazione al Programma fedeltà, ad esempio in relazione a Punti, Crediti per notti Elite, utilizzo di Premi o vantaggi riservati ai Soci del Programma fedeltà.

 

iii. Fallimento. Ai sensi della legislazione vigente, l'iscrizione al Programma fedeltà sarà rescissa automaticamente in caso di fallimento o nel momento in cui il Socio diventi oggetto di procedure di fallimento.

 

iv. Azioni legali. Nulla di quanto contenuto nelle presenti Regole del programma limiterà l'Azienda nell'esercizio di qualsiasi diritto legale o equitativo o misura correttiva.

 

1.7.b. Effetto della cancellazione dell'iscrizione

 

i. Programma fedeltà, Punti, Premi e altri vantaggi e servizi collegati sono di proprietà esclusiva dell'Azienda e non dei Soci. Al momento della cancellazione, per qualsiasi motivo, dell'iscrizione al Programma fedeltà, tutti i Punti, i Premi e gli altri vantaggi e servizi collegati non utilizzati andranno persi e i Soci non potranno più partecipare al Programma fedeltà. Punti, Premi e altri vantaggi e servizi collegati non hanno valore monetario e l'Azienda non risarcirà né corrisponderà denaro contante per i Punti decaduti o non utilizzati.

 

ii. Nel caso in cui l'Azienda annulli, per qualsiasi motivo, l'Account di un Socio, questi non potrà richiedere una nuova iscrizione al Programma fedeltà, tranne che in circostanze molto limitate a discrezione dell’Azienda, e gli Account non autorizzati aperti a nome del Socio stesso dopo l'annullamento, oltre ai Punti, ai Premi e agli altri vantaggi e servizi collegati accumulati su tale Account decadranno al momento della scoperta.

 

iii. Nel caso in cui un Socio cancelli il proprio Account o l’Account socio diventi inattivo, come descritto nella Sezione 1.6.d, il Socio potrà richiedere in seguito una nuova iscrizione al Programma fedeltà. Tuttavia i Punti, i Premi e gli altri vantaggi e servizi collegati già persi o scaduti non verranno ripristinati nell’Account socio e gli Stati di livello di adesione Elite e/o di livello di adesione Lifetime Elite non verranno riattivati.

 

iv. Gli stati di socio Elite e di socio Elite Lifetime vengono sospesi al momento della cancellazione dell’account Socio.

 

1.7.a. Modifica del Programma. Salvo ove espressamente vietato o limitato dalle leggi in vigore, l'Azienda ha il diritto di cambiare, limitare, modificare o annullare in qualsiasi momento le Regole del Programma fedeltà e dei Premi, con o senza preavviso, sebbene tali modifiche possano pregiudicare il valore di Punti o Miglia o l’idoneità ad aggiudicarsi determinati Premi. Allo stesso modo, i Programmi partner si riservano il diritto di modificare i rispettivi programmi, con possibili ripercussioni sui diritti e i vantaggi previsti dal Programma fedeltà. L'Azienda e i Programmi partner possono, tra le altre cose: (i) aumentare o diminuire il numero di Punti o Miglia ricevuti per un soggiorno o richiesti per un Premio; (ii) ritirare, limitare, modificare o annullare qualsiasi Premio; (iii) aggiungere date non disponibili, limitare le camere disponibili per qualsiasi Premio in qualsiasi Proprietà aderente o limitare in altro modo la continua disponibilità di Premi; (iv) modificare i vantaggi del programma, i partner di viaggio, le sedi servite dall'Azienda o dai suoi partner di viaggio, le condizioni di partecipazione, le norme per guadagnare, riscattare, conservare o rinunciare a Punti o Miglia o le norme che regolano l'utilizzo dei Premi; (v) modificare o annullare i premi dei suoi partner di viaggio. Durante l'accumulo di Punti o Miglia, ai Soci potrà non essere garantita la disponibilità continuativa di qualsiasi Premio.

 

1.7.d. Conclusione del Programma. L'Azienda potrà concludere il Programma fedeltà con un preavviso di sei (6) mesi fatto pervenire a tutti i Soci attivi del Programma fedeltà. Subito dopo aver trasmesso il preavviso ai Soci attivi del Programma fedeltà, e a sua esclusiva discrezione, l'Azienda potrà decidere di sostituire in qualsiasi momento il Programma fedeltà con un Programma fedeltà simile. Ad avvenuta conclusione del Programma fedeltà, i Soci non potranno accumulare Punti o richiedere Premi, vantaggi o accessori del Programma fedeltà. Se il Programma fedeltà viene concluso, tutti i Punti non utilizzati decadranno senza obblighi o responsabilità e nessuna richiesta di Premi verrà soddisfatta dopo il termine del periodo di preavviso. L'Azienda potrà porre fine a qualsiasi Programma fedeltà, del tutto o in parte e in qualsiasi giurisdizione, con un preavviso inferiore a sei mesi se richiesto dalla legislazione vigente.

 

1.7.e. Vantaggi soggetti a disponibilità e modifiche. Ogni vantaggio, accessorio, offerta, premio e servizio del Programma fedeltà è soggetto a disponibilità e può essere modificato in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso.

 

1.7.f. Idoneità a ricevere vantaggi. Accettando i vantaggi, gli accessori, le offerte, i premi o i servizi del Programma fedeltà, inclusi, ad esempio, Punti o Premi, ogni Socio accetta la responsabilità di determinare la propria idoneità a ricevere e di essere idoneo a ricevere tali vantaggi, accessori, offerte, premi o servizi del Programma fedeltà (inclusi, a titolo esemplificativo, Punti e Premi) secondo le leggi in vigore e le norme sui regali e sugli incentivi. Ogni Socio deve comunicare immediatamente all'Azienda la propria non idoneità a ricevere i vantaggi, gli accessori, le offerte, i premi o servizi del Programma fedeltà in qualsiasi momento.

 

1.7.g. Comunicazione di idoneità. Ogni Socio deve comunicare prontamente all'Azienda (i) la propria non idoneità, per qualsiasi ragione e secondo le leggi e le norme vigenti sui regali e gli incentivi, ad esempio a guadagnare Punti, stato di Socio Elite o qualsiasi altro vantaggio offerto dal Programma fedeltà, oppure (ii) l'accredito sul proprio Account Socio di Punti, stato di Socio Elite o qualsiasi altro vantaggio offerto ai sensi del Programma fedeltà che il Socio non abbia guadagnato o non sia idoneo a ricevere.

 

1.7.h. Divieto di vendita o cessione. Salvo ove espressamente consentito dalle Regole del programma, Punti, Premi e altri vantaggi per i Soci non potranno essere venduti, scambiati o ceduti (se non dall'Azienda o dai suoi responsabili). Ogni tentativo di cessione, vendita o scambio sarà ritenuto nullo e verrà confiscato. L'Azienda e i suoi partner potranno rifiutare di onorare o riconoscere i Punti, i Premi o i vantaggi per i Soci che l'Azienda ritenga siano stati ceduti, venduti o scambiati.

2. ACCUMULARE PUNTI

2.1 Opportunità di accumulo presso le Proprietà aderenti

2.1.a. I Soci accumuleranno:

 

i. Dieci (10) Punti base per ogni USD, o l'equivalente in altra valuta, di Spese idonee sostenute dal Socio secondo quanto stabilito nella Sezione 2.1.b, ad eccezione delle proprietà Apartments by Marriott Bonvoy, Protea Hotels, City Express, Four Points Express, Element, Residence Inn, TownePlace Suites e Homes & Villas by Marriott Bonvoy, che prevedono invece che il Socio accumuli cinque (5) Punti base per ogni USD di Spese idonee sostenute; e ad eccezione delle proprietà Marriott Executive Apartments, che prevedono per il Socio due Punti base e mezzo (2,5) per ogni USD speso per Tariffe valide in conformità alla Sezione 2.1.e; e

 

ii. Punti bonus Elite, a condizione che i Soci abbiano soddisfatto i Requisiti di livello di adesione Elite per gli Stati di livello di adesione Elite o di livello di adesione Lifetime Elite, come descritto nella Sezione 4.2. Il numero di Punti bonus accumulati da ogni Socio dipenderà dal livello di Socio Elite raggiunto, secondo quanto stabilito nella Sezione 4.3. Disponibile per i Soci Elite presso tutti i Marchi aderenti ad eccezione di quanto diversamente indicato nella Sezione 1.2.a.

 

iii. Crediti che concorrono al raggiungimento dei requisiti di Socio Elite (“Crediti per notte Elite,” o, singolarmente, “Credito per notti Elite”) per gli stati di Socio Elite e di Socio Lifetime Elite, secondo quanto indicato nella Sezione 4.2. I Crediti per notti Elite vengono accumulati esclusivamente per ogni notte trascorsa durante un Soggiorno idoneo, come descritto nella Sezione 2.1.d (“Notte idonea” o, per più di una notte, “Notti idonee”).

 

2.1.b. Spese idonee. Per “Spese idonee” si intendono:

 

i. Spese riportate in una ricevuta di un Socio sostenute durante un soggiorno in una camera presso una Proprietà aderente e fino a due (2) camere aggiuntive con le stesse date di check-in e check-out incluse, ad esempio, le spese per:

 

A. Tariffe valide per Soggiorni;

 

B. Cibo e bevande (tranne le bevande alcoliche nei casi in cui siano vietate dalla legge); possono essere escluse le spese sostenute in Punti vendita che non sono gestiti o operati dalla Proprietà aderente;

 

C. Telefonate dirette e fax diretti in camera;

 

D. Film e videogiochi in camera;

 

a condizione che il Socio fornisca il proprio Numero di socio al momento della prenotazione o del check-in, che soggiorni in una delle camere prenotate e paghi le spese; oppure

 

ii. Spese riportate in una ricevuta di un Socio sostenute durante un soggiorno in una camera con pacchetto all-inclusive e fino a due (2) camere aggiuntive con le stesse date di check-in e check-out, pagate dal Socio presso Resort All-inclusive e Proprietà aderenti che offrono pacchetti all-inclusive nel corso di tutto l'anno e designate dall'Azienda come proprietà all-inclusive. Le Spese idonee per soggiorni presso tali proprietà all-inclusive includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

 

  • Tariffe valide per soggiorni;
  • Cibo e bevande Premium (escluse le bevande alcoliche nei casi in cui siano vietate dalla legge) acquistati presso la proprietà in aggiunta alla Tariffa valida;
  • Supplemento per ospiti aggiuntivi su soggiorni pagati a una Tariffa valida;
  • Spa, golf e altre attività proposte dal resort se gestite dalla Proprietà aderente;
  • Tasse, spese di servizio e mance che rientrano nella tariffa del pacchetto della camera idonea; e
  • In alcuni casi limitati, tasse, spese di servizio, mance e/o costi relativi ad altre spese accessorie addebitate sul conto della camera potrebbero essere idonei per accumulare Punti;

a condizione che il Socio fornisca il proprio Numero di socio al momento della prenotazione o del check-in, che soggiorni in una delle camere prenotate e paghi le spese. Le spese sostenute presso Punti di ristoro gestiti o operati da terzi potrebbero non essere idonee per accumulare Punti. Le spese sostenute presso Punti vendita che non si trovano all’interno di una Proprietà aderente o di un Resort All-Inclusive non sono considerate Spese idonee; oppure

 

  • Spa, golf e altre attività proposte dal resort se gestite dalla Proprietà aderente;
  • Tasse, spese di servizio e mance che rientrano nella tariffa del pacchetto della camera idonea; e
  • In alcuni casi limitati, tasse, spese di servizio, mance e/o costi relativi ad altre spese accessorie addebitate sul conto della camera potrebbero essere idonei per accumulare Punti;

a condizione che il Socio fornisca il proprio Numero di socio al momento della prenotazione o del check-in, che soggiorni in una delle camere prenotate e paghi le spese. Le spese sostenute presso Punti di ristoro gestiti o operati da terzi potrebbero non essere idonee per accumulare Punti. Le spese sostenute presso Punti vendita che non si trovano all’interno di una Proprietà aderente o di un Resort All-Inclusive non sono considerate Spese idonee; oppure

 

iii. Le spese sostenute dal Socio senza soggiorno in camera presso i Punti vendita aderenti che si trovano all'interno di determinate Proprietà aderenti elencate sul sito https://www.marriott.com/it/loyalty/earn/earn-without-a-stay.mi, (ognuno di essi un “Punto vendita aderente”) come illustrato di seguito:

     

  • A seconda del Punto vendita aderente, i Soci devono fornire il proprio numero di Account socio al momento del pagamento presso il Punto vendita aderente stesso oppure devono disporre di una carta di pagamento collegata al numero di Account socio.
  • Potrebbero essere assegnati Punti bonus Elite a seconda di come vengono elaborati i pagamenti presso il Punto vendita aderente.
  • Le spese che non danno diritto all'accumulo di Punti presso i Punti vendita aderenti comprendono, a titolo esemplificativo: (A) le bevande alcoliche nei luoghi in cui sono vietate dalla legge; (B) le spese relative a banchetti, riunioni o altri eventi esclusi dalle Spese idonee secondo quanto previsto dalla Sezione 2.1.c.; (C) le spese addebitate dai Punti vendita aderenti gestiti o operati da terze parti potrebbero non dare diritto all'accumulo di Punti; e (D) le spese sostenute presso punti vendita che non si trovano all'interno della Proprietà aderente o del Resort All-Inclusive. Inoltre, determinate spese potrebbero essere escluse dall'accumulo di Punti, in base a quanto stabilito dall'Azienda o dal Punto vendita aderente.
  • I Soci che hanno impostato la propria preferenza di accumulo sulle Miglia (consultare la Sezione 2.3) riceveranno invece Punti per le spese da essi sostenute senza un soggiorno in camera.
  • Ai Soci può essere richiesto di fornire il proprio numero di Account socio e di esibire un documento d'identità valido con foto corrispondente al nome dell'Account socio.
  • Potrebbero essere necessari fino a 10 giorni dopo ogni transazione presso un Punto vendita aderente perché i Punti siano visibili sull'Account socio. Il Socio può contattare l'Assistenza per soci se, dopo 10 giorni, i Punti non sono stati accreditati sul suo Account.
  • L'elenco dei Punti vendita e delle Proprietà aderenti può cambiare in qualsiasi momento, con o senza preavviso.
  • Possono essere disponibili ulteriori offerte a favore dei Soci presso i Punti vendita aderenti, alle quali vengono applicati i termini e condizioni dell'offerta e le Regole del Programma fedeltà.

2.1.c. Spese non idonee. Le spese che non danno diritto a Punti includono servizi gratuiti, Riscatti di premi (inclusa qualsiasi parte in denaro di un Riscatto di premi) o altre tariffe o spese, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: (A) spese per banchetti, riunioni ed eventi o altre funzioni, a esclusione di Punti accumulati in relazione a un Contratto per Evento idoneo come descritto nella Sezione 5; (B) altre spese sostenute tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, parcheggio, business center, negozi e servizi di terze parti; (C) tasse relative alla tariffa della camera, oneri di servizio, mance, supplementi (ad esempio, supplementi in caso di cancellazione tardiva o mancato arrivo con conseguente non effettuazione del check-in relativo a prenotazioni garantite, anche se pagate per intero), spese obbligatorie o automatiche (ad esempio, spese del resort) e altre spese e tasse applicabili relative alla tariffa della camera che non rientrano nella tariffa del pacchetto tutto incluso della camera; in alcuni casi limitati, le tasse, gli oneri di servizio, le mance e/o i supplementi relativi ad altre spese accessorie addebitati sul conto della camera, così come le tasse, gli oneri di servizio e le mance che non rientrano nella tariffa del pacchetto tutto incluso della camera possono dare diritto ai Punti; e (D) le spese indicate nella Sezione 8.1 per Homes & Villas by Marriott Bonvoy.

 

2.1.d. Soggiorno idoneo. “Soggiorno" o “Soggiorno idoneo” indica tutte le notti consecutive per le quali un Socio si registra, paga e soggiorna personalmente in qualsiasi Proprietà aderente, per cui (i) la camera viene fatturata al Socio o (ii) la camera viene fatturata direttamente alla società che ha organizzato il pagamento per il soggiorno del Socio che non è associato a un convegno o riunione di gruppo.

 

i. Un “Soggiorno” è un pernottamento di una o più notti consecutive presso la stessa Proprietà aderente, indipendentemente dall’attività di check-in e check-out effettuata, da parte di un Socio che: (A) fornisce il proprio Numero di socio al momento della prenotazione o del check-in; (B) paga una Tariffa valida o utilizza un Riscatto di premi per il soggiorno e (C) soggiorna in una delle camere prenotate. Ogni Socio può accumulare Punti per un massimo di tre (3) camere con le stesse date di check-in e check-out se soggiorna in una delle camere prenotate e paga una Tariffa valida oppure riscatta un Premio per tutte le camere.

 

ii. Ai sensi delle presenti Regole del programma, un “Soggiorno idoneo” è un credito che concorre all’accumulo di Crediti per notti Elite. Salvo quanto diversamente indicato nella Sezione 4.2, i Soci accumuleranno crediti soltanto per ognuna delle Notti idonee (i) di un Soggiorno a Tariffa valida (come descritto alla Sezione 2.1.e.), relativo alla camera pagata e occupata personalmente dal Socio e non ad altre camere aggiuntive, o (ii) per la camera fatturata direttamente alla società che ha organizzato il pagamento per il soggiorno del Socio non legato a un convegno o riunione di gruppo. I Soci non ricevono Crediti per notti Elite per soggiorni a Tariffe non valide (vedere la Sezione 2.1.f.). I Soci del Vacation Club e del Residence Club (definiti nella Sezione 7 di seguito) possono anche accumulare Crediti per notti Elite come previsto dalle Sezioni 7.1 e 7.2. I Soci che soggiornano presso le sedi del The Ritz-Carlton Club nell'ambito del loro vantaggio di proprietà ricevono Crediti per notti Elite ai sensi della Sezione 1.2.a.

 

iii. I Soci non possono accumulare o ricevere vantaggi per Soggiorni presso più Proprietà aderenti per la stessa o le stesse date.

 

iv. Soltanto un Socio per camera può accumulare punti/miglia e credito per notti Elite e ricevere vantaggi. Nel caso in cui nella stessa camera soggiornino più Soci, al momento del check-in questi dovranno decidere il Numero di socio da assegnare alla camera, a condizione che sia dello stesso Socio che pagherà il conto.

 

2.1.e. Tariffe valide. A “Tariffa valida” è una tariffa che un Socio paga per un Soggiorno in una camera di una Proprietà aderente al Programma e che dà diritto all’accumulo di Punti o Miglia. Le Tariffe valide includono la maggior parte delle tariffe business e relax, come le tariffe presenti su Marriott.it a cui non è stato applicato un codice sconto, le tariffe Standard e Premium Retail, le tariffe con acquisto anticipato, le tariffe aziendali negoziate e le tariffe governative nazionali/regionali e locali. Salvo ove diversamente specificato, i Soci beneficeranno dei vantaggi relativi al loro livello di adesione durante i soggiorni con Tariffe valide.

 

i. Presso i Design Hotels™ aderenti, i Soci accumulano Punti o Miglia su Spese idonee solo per Soggiorni con una Tariffa valida. I Soci non accumulano Punti o miglia per Soggiorni a una Tariffa non valida presso i Design Hotels™ aderenti anche se sostengono Spese idonee come le spese occasionali.

 

ii. Presso le strutture Marriott Executive Apartments, i Soci accumulano Punti o Miglia solo sulla Tariffa valida, anche quando incorrono in Spese idonee.

 

2.1.f. Tariffe non valide. Una “Tariffa non valida” è una tariffa che un Socio paga per un Soggiorno in una camera di una Proprietà aderente e che non dà diritto né all’accumulo di Punti o Miglia, né ai vantaggi del livello di adesione. Le Tariffe non valide si applicano nel caso in cui:

 

i. La camera sia stata prenotata tramite tour operator, canali di prenotazione di viaggi online e altri canali di terzi, quali ad esempio expedia.com, hotwire.com, priceline.com, orbitz.com, booking.com, travelocity.com; o

 

ii. la camera sia stata prenotata a una tariffa di gruppo come parte di un evento, una riunione, un congresso o un tour organizzato senza che il Socio paghi direttamente la Proprietà che aderisce al Programma per tale camera; oppure

 

iii. La camera sia stata prenotata a una tariffa o pacchetto per tour operator, grossisti o per il personale come, ad esempio, prenotazioni di tour organizzati o pacchetti; oppure

 

iv. iv. la camera sia stata fornita gratuitamente; oppure

 

vi. Per pagare la camera sia stato riscattato un voucher o un premio offerto da terze parti.

 

2.1.g. Salvo ove diversamente comunicato, in nessuna delle conSociate o affiliate dell’Azienda che non siano Proprietà aderenti al programma verranno assegnati Punti o concessi Premi. Se un hotel o un’altra proprietà sospende la propria adesione al Programma, tutti i soggiorni successivi a tale data non saranno idonei all’accumulo di Punti a prescindere dalla data della prenotazione. Per ulteriori termini, consultate la Sezione 9.5.

2.2 Accumulo di una sola valuta.

Ogni Socio potrà accumulare solo una valuta: Punti o Miglia. A nessun Socio è consentito accumulare sia Punti sia Miglia per lo stesso soggiorno. I Soci potranno passare da Punti a Miglia o viceversa prima di un determinato Soggiorno aggiornando il proprio profilo Socio o contattando l’Assistenza per soci. I Soci inizieranno ad accumulare la nuova "valuta" (Punti o Miglia) dal Soggiorno successivo. Gli accumuli già esistenti non verranno convertiti nella nuova valuta. Qualora i Soci desiderino “convertire” i Punti in Miglia, potranno attenersi alle indicazioni contenute nella Sezione 3.5.

2.3 Accumulare Miglia anziché Punti.

Gli Account socio sono impostati inizialmente per accumulare Punti. I Soci possono modificare le proprie preferenze di accumulo scegliendo i Punti o le Miglia attraverso il proprio profilo di iscrizione online. Nel caso in cui decidessero di accumulare Miglia e non Punti per i Soggiorni idonei, i Soci dovranno inoltre indicare un programma frequent flyer di compagnia aerea aderente e fornire un numero account corrispondente nel profilo del Socio in cui le Miglia verranno accreditate. Una volta completata questa operazione, i Soci accumulano Miglia (o l'equivalente delle Miglia in valuta) in base al programma frequent flyer di compagnia aerea aderente solo relativamente alle Spese idonee sostenute nei successivi Soggiorni idonei. I Punti bonus Elite non vengono assegnati ai Soci con la preferenza di accumulo impostata sulle Miglia. Altri Punti accumulati, come il Regalo di benvenuto Elite, restano nell’Account socio come Punti finché il Socio non inizia la conversione in Miglia. Una volta accreditate nel programma frequent flyer scelto, le Miglia non potranno essere spostate in un altro programma frequent flyer di compagnia aerea aderente, né convertite in Punti del Programma fedeltà. Per dettagli sull’adesione ai programmi frequent flyer di compagnia aerea aderenti, consultate i termini e condizioni del programma fedeltà della specifica compagnia aerea.

2.4 Eventi Marriott Bonvoy™.

Ogni Socio può accumulare Punti o Miglia e Notti idonee per gruppi, incontri ed eventi idonei nel caso in cui tale Socio sia un organizzatore idoneo di riunioni ed eventi ai sensi della sezione 5.

2.5 Accumuli individuali per Spese e Notti idonee.

2.5.a. Il Socio è l’unico a poter accumulare nel proprio Account socio Punti/Miglia per Spese idonee e Crediti per notti Elite per Notti idonee. I Punti/Miglia e i Crediti per notti Elite relativi a una camera condivisa da due Soci del Programma fedeltà saranno accreditati soltanto a uno dei suddetti Soci.

 

2.5.b. L’accumulo di Punti/Miglia e Crediti per notti Elite è limitata ai viaggiatori individuali. La camera dovrà essere pagata individualmente dal Socio o addebitata direttamente all’azienda che ha disposto il pagamento per il soggiorno del Socio che non deve essere collegato a convegni o riunioni ed eventi di gruppo.

 

2.5.c. Se il Socio partecipa a un convegno o a una riunione o evento di gruppo e corrisponde individualmente all’hotel il pagamento diretto della camera, risulterà idoneo a ricevere Punti/Miglia e Crediti per notti Élite relativi al Soggiorno. Tuttavia le camere a contratto, le camere prenotate su base continuativa da aziende e le camere fatturate in un unico conto non sono idonee ad accumulare Punti/Miglia e Crediti per notti Elite.

 

2.5.d. In determinate località estere, le tariffe riservate ai militari sono soggette a limitazioni locali e potranno risultare non idonee all’accumulo di Punti/Miglia e Crediti per notti Elite.

2.6 Crediti per Soggiorni o Eventi idonei conclusi prima dell’Iscrizione.

2.6.a. Come ulteriormente specificato nella Sezione 9.3, sarà possibile accumulare Punti/Miglia e Crediti per notti Elite per soggiorni completati entro i trenta (30) giorni precedenti all’iscrizione del Socio al Programma fedeltà, a condizione che tale credito venga richiesto entro sessanta (60) giorni dalla conclusione del soggiorno contattando l’Assistenza per soci e presentando congiuntamente una copia della ricevuta di pagamento del soggiorno. Potrebbe essere necessario produrre documenti aggiuntivi.

 

2.6.b. Come ulteriormente specificato nella Sezione 9.3, sarà possibile accumulare Punti/Miglia e Crediti per notti Elite per Eventi idonei (vedere la Sezione 5.4) completati entro i trenta (30) giorni precedenti all’iscrizione del Socio al Programma fedeltà, a condizione che tale credito venga richiesto entro sessanta (60) giorni dalla conclusione dell’Evento idoneo contattando la proprietà dove si è tenuto l’Evento idoneo, e presentando congiuntamente una copia della ricevuta di pagamento dell’Evento idoneo. Potrebbe essere necessario produrre documenti aggiuntivi.

2.7 Conversione di valuta.

Il numero di Punti guadagnati nelle Proprietà aderenti con valuta diversa dal dollaro statunitense sarà calcolato in base alle Spese idonee convertite in USD al tasso di cambio selezionato dall'Azienda. Quest'ultimo potrà essere il tasso di cambio utilizzato da una Proprietà aderente al momento del check-in, del check-out o un altro tasso selezionato dall'Azienda e potrà non coincidere con il tasso usato per le conversioni di valuta sul conto del Socio.

2.8 Trasferimento di Punti da un Account all'altro.

2.8.a. In conformità alle condizioni relative al trasferimento dei Punti come descritto nella sezione 1.6.c., i Soci possono trasferire fino a un massimo di 100.000 Punti per anno solare a un altro Account, purché entrambi gli Account siano in regola e siano stati attivati da almeno trenta (30) giorni con un’attività idonea o novanta (90) giorni senza un’attività idonea (vedere 2.8.b). I Soci possono ricevere fino a un massimo di 500.000 Punti per anno solare da un altro Account Socio, purché entrambi gli Account siano in regola e siano stati attivati da almeno trenta (30) giorni con un’attività idonea o novanta (90) giorni senza un’attività idonea.

 

2.8.b. Un nuovo Socio potrà ricevere un trasferimento di Punti trenta (30) giorni dopo l’iscrizione, a condizione che l’Account mostri attività, come un Soggiorno idoneo o altre attività idonee, secondo quanto stabilito nella Sezione 1.6.d. Trascorsi novanta (90) giorni dall’iscrizione, ogni nuovo Socio è idoneo a ricevere un trasferimento di Punti a prescindere dall’attività del proprio Account.

 

2.8.c. L'autorizzazione al trasferimento dei Punti deve essere richiesta dal titolare dell'Account con i Punti da trasferire utilizzando lo strumento di trasferimento dei Punti. Per il trasferimento è necessario un minimo di 1.000 Punti. Il titolare dell'Account che richiede il trasferimento deve fornire il Numero di socio e il nome completo del destinatario dei Punti al momento della richiesta di trasferimento dei Punti. Sia il Numero di socio che il nome forniti devono corrispondere al Numero di socio e al nome indicati sull'Account del destinatario dei Punti per completare correttamente il trasferimento.

 

2.8.d. Una volta ricevuta ed evasa l’autorizzazione al trasferimento, il cedente rinuncia a tutti i diritti sui Punti trasferiti, che diventano così Punti del destinatario. Il Programma fedeltà si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di impedire o annullare le transazioni nel caso in cui (i) il Programma fedeltà abbia motivo di ritenere che l'identità del Socio che trasferisce Punti non corrisponda all'identità della persona che autorizza il trasferimento di Punti, o (ii) nel caso in cui il Programma fedeltà sospetti che vi sia stata un'attività fraudolenta connessa al trasferimento di Punti in relazione all'Account del Socio.

 

2.8.e. Non è consentito trasferire Miglia e Crediti per notti Elite tra Account socio.

2.9 Acquisto di Punti.

I Soci possono acquistare o ricevere in regalo Punti acquistati da un altro Socio per un massimo combinato di 100.000 Punti per anno solare se acquistati tramite il Portale di acquisto punti↗ o il Portale di regalo punti↗. I Soci possono acquistare Punti per un massimo combinato di 100.000 Punti per anno solare se acquistati tramite la finestra basata su Points.com sui siti web Marriott, le applicazioni mobili Marriott o i Centri assistenza clienti. I Punti potranno essere acquistati alla tariffa di 12,50 USD per 1.000 Punti. I prezzi variano durante i periodi promozionali. Per poter acquistare e/o ricevere Punti, i Soci devono essere in regola. I nuovi Soci possono acquistare Punti trenta (30) giorni dopo l’iscrizione al Programma fedeltà. Fate riferimento alla Sezione 2.8 per maggiori informazioni sulle condizioni dei singoli Soci per il trasferimento o la ricezione di Punti da un altro Socio per anno solare. I Punti acquistati non contano ai fini dello stato Elite Marriott Bonvoy. I Punti verranno accreditati sull’Account socio entro settantadue (72) ore dal completamento della transazione. Una volta finalizzato l'acquisto dei Punti, non saranno consentiti rimborsi. L'acquisto di Punti effettuato utilizzando una carta di credito/debito in co-branding di Marriott dà diritto ad accumulare Punti proprio come qualsiasi altra normale spesa. I Soci che decidono di acquistare Punti utilizzando le carte di credito/debito con logo singolo Union Pay (con numero di carta che inizia con la cifra 62) possono farlo scegliendo Discover come opzione di pagamento.

2.10 Accumulo di Punti con i Partner.

I punti accumulati con i partner sono soggetti alle presenti Regole relative al Programma fedeltà e ai termini e alle condizioni vigenti dei partner.

 

2.10.a. Offerta Miglia in Punti. Un Socio può convertire le Miglia in Punti con programmi frequent flyer selezionati o altri programmi di compagnie aeree affiliate (ciascuna, una "Compagnia aerea aderente") mediante un rapporto di conversione da Miglia a Punti designato, come indicato qui ("Offerta Miglia in Punti"). La registrazione per l'Offerta Miglia in Punti non è necessaria, ma può essere soggetta a criteri di idoneità, di volta in volta, come stabilito dalle Compagnie aeree aderenti e dal Programma fedeltà Marriott Bonvoy. I Soci che richiedono di convertire le Miglia accumulate attraverso le Compagnie aeree aderenti in Punti del Programma fedeltà Marriott Bonvoy devono essere soci sia del Programma fedeltà Marriott Bonvoy che della Compagnia aerea aderente per poter completare con successo la conversione. I Soci che partecipano all'Offerta Miglia in Punti devono assicurarsi che vi sia corrispondenza tra il nome del titolare dell'account della Compagnia aerea aderente e quello del Programma fedeltà Marriott Bonvoy per garantire che la transazione dell'Offerta Miglia in Punti venga accreditata con successo nell'Account. Una volta convertite le Miglia in Punti, i Punti saranno automaticamente trasferiti sull'Account del Programma fedeltà Marriott Bonvoy del Socio. Nella maggior parte dei casi, i Punti saranno accreditati sull'Account del Programma fedeltà Marriott Bonvoy del Socio entro un massimo di otto (8) settimane. Una volta accreditati i Punti sull'Account del Programma fedeltà Marriott Bonvoy di un Socio, non sono consentite cancellazioni, modifiche, riemissioni e/o rimborsi di Miglia. Il Programma fedeltà Marriott Bonvoy e le Compagnie aeree aderenti hanno il diritto di interrompere l'Offerta Miglia in Punti o di modificare le norme, le procedure, le condizioni di adesione, i vantaggi, i premi e le offerte speciali dell'Offerta Miglia in Punti, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Il Programma fedeltà Marriott Bonvoy si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di impedire o annullare le transazioni nel caso in cui (i) il Programma fedeltà abbia motivo di ritenere che l'identità del Socio che converte le Miglia in Punti non corrisponda all'identità della persona che riceve i Punti o (ii) nel caso in cui il Programma fedeltà sospetti che vi sia stata un'attività fraudolenta connessa alla conversione delle Miglia in Punti in relazione all'Account del Socio. Per i dettagli sull'adesione al programma della Compagnia aerea aderente, si prega di consultare i termini e condizioni della Compagnia aerea aderente in questione. I termini e condizioni di ciascuna Compagnia aerea aderente regolamentano la distribuzione delle Miglia accumulate attraverso il programma della Compagnia aerea aderente stessa. L'Offerta Miglia in Punti è soggetta ai termini e condizioni di ciascuna Compagnia aerea aderente.

 

2.10.b. In crociera con i Punti. I Soci potranno accumulare Punti prenotando una crociera tramite il partner per crociere dell'Azienda. Ulteriori informazioni sul programma In crociera con i Punti sono disponibili qui↗. Questa Sezione non si applica a The Ritz-Carlton Yacht Collection (vedere la Sezione 1.2.a per The Ritz-Carlton Yacht Collection).

 

2.10.c. Hertz®, Dollar®, Thrifty®. I Soci possono accumulare Punti e ricevere sconti speciali sul noleggio di veicoli con Hertz, Dollar e Thrifty, ove disponibili, se prenotati qui↗. I Soci Elite idonei possono anche ricevere gratuitamente lo stato Hertz Gold Plus Rewards® Elite.

 

2.10.d. Vacations by Marriott. Vacations by Marriott è gestito da un partner di viaggio terzo per conto del Programma fedeltà. I Vantaggi per i soci all'interno della proprietà, i Punti e il Credito per notti Elite vengono guadagnati in conformità con le Regole del Programma fedeltà. Ai Soci non è consentito utilizzare Punti o Miglia per l’acquisto di pacchetti Vacations by Marriott. I Soci sono sottoposti alle Regole del Programma fedeltà e a termini e condizioni del programma Vacations by Marriott. È possibile trovare maggiori informazioni visitando il sito www.vacationsbymarriott.com↗.

 

2.10.e. Eat Around Town by Marriott Bonvoy™. Un Socio può accumulare Punti quando si iscrive al programma Eat Around Town by Marriott Bonvoy™ e mangia nei ristoranti aderenti. I Soci sono soggetti ai termini e condizioni del programma Eat Around Town by Marriott Bonvoy e alle Regole del Programma fedeltà. Maggiori informazioni sul programma sono disponibili su eataroundtown.marriott.com↗.

 

2.10.f. Marriott Bonvoy Boutiques™. I Soci possono accumulare 10.000 Punti con l'acquisto di un materasso su uno qualsiasi dei quindici (15) siti web di vendita online di Marriott International (Negozio EDITION↗, Negozi The Ritz-Carlton↗, Negozio The Luxury Collection↗, Boutique St. Regis↗, Negozio W Hotels↗, Curato da JW↗, Negozio Marriott↗, Negozio Sheraton↗, Negozio Westin↗, Negozio Le MERIDIEN↗, Collect Renaissance↗, Negozio Gaylord Hotels↗, Negozio Courtyard↗, Negozio Four Points↗, Negozio Fairfield↗). I Punti vengono assegnati al Socio acquirente circa 3-5 settimane dopo l'accettazione della consegna del materasso. I Soci sono soggetti ai termini e condizioni di acquisto dei materassi sui siti di vendita online di Marriott e alle Regole del Programma fedeltà. Maggiori informazioni sono disponibili sui siti web di vendita al dettaglio online di Marriott.

 

2.10.g. Iniziativa di fedeltà Marriott Uber. Per partecipare all'iniziativa di fedeltà Marriott Uber, i Soci devono collegare il proprio Account socio al proprio account Uber associato a un numero di telefono statunitense. Una volta che i Soci collegano gli account, possono accumulare Punti con le Transazioni idonee. Con “Transazione idonea” si intende (i) uno spostamento effettuato con Uber XL, Uber Black, Uber SUV o Uber Comfort; (ii) un ordine di ristorante effettuato tramite Uber Eats per un importo pari o superiore a 40 USD prima del calcolo di eventuali promozioni o sconti applicabili (escluse tasse, commissioni e mance), o (iii) un ordine di generi alimentari effettuato tramite Uber Eats per un importo pari o superiore a 40 USD prima del calcolo di eventuali promozioni o sconti applicabili (escluse tasse, commissioni e mance), in ogni caso, che si verifica negli Stati Uniti. I Punti accumulati per le Transazioni idonee saranno basati sui dollari USA spesi prima dell'applicazione di promozioni e sconti ed escluse tasse, commissioni e mance.

 

Dopo aver collegato il proprio Account Socio all'account Uber, per tutte le Transazioni idonee i Soci riceveranno (a seconda dei casi): (i) 3 Punti per ogni USD speso prima del calcolo delle promozioni e degli sconti, escluse le tasse, le commissioni e le mance sulle corse Uber XL, Uber Black, Uber SUV e Uber Comfort, (ii) 6 Punti per ogni USD speso prima del calcolo delle promozioni e degli sconti, escluse tasse, commissioni e mance su ordini di ristoranti e generi alimentari effettuati con Uber Eats consegnati presso le proprietà di Marriott International (ad esclusione di Homes & Villas by Marriott Bonvoy), e (iii) 2 Punti per ogni USD speso prima del calcolo delle promozioni e degli sconti, escluse le tasse, le commissioni e le mance su tutti gli altri ordini di ristoranti e generi alimentari effettuati con Uber Eats, compresi gli ordini con ritiro diretto.

 

I Soci sono soggetti ai termini e condizioni di Uber e Uber Eats, così come alle Regole del programma. Uber e l'Azienda si riservano il diritto di modificare il numero di Punti che i Soci possono accumulare e le attività per le quali possono accumulare Punti. Uber o l'Azienda possono anche scollegare gli account a seguito della cessazione o sospensione dell'iniziativa di fedeltà Marriott Uber, di una sospetta frode o della modifica dell'idoneità. Uber e l'Azienda si riservano il diritto di annullare, revocare e/o adeguare i Punti guadagnati nel caso in cui (i) Uber e/o l'Azienda sospettino che vi sia stata un'attività fraudolenta connessa a una Transazione idonea, o (ii) sia stato fornito un rimborso in relazione a una Transazione idonea. Maggiori informazioni sono disponibili su www.uber.com/marriottbonvoy↗.

 

2.10.h. Da Punti Rakuten a Punti. Un Socio può convertire i punti ("Punti Rakuten") del programma fedeltà di Rakuten ("Programma Rakuten Points") in Punti con un rapporto di conversione di 3 Punti Rakuten per ogni Punto qui↗. I Soci devono convertire un minimo di 3.000 Punti Rakuten in Punti per ogni transazione. I Soci che richiedono di convertire i Punti Rakuten in Punti devono essere iscritti sia al Programma fedeltà sia al Programma Rakuten Points. I Soci devono fornire il numero dell'account del Programma fedeltà quando richiedono di convertire i Punti Rakuten in Punti. I Soci possono chiedere solo il trasferimento di Punti Rakuten dal proprio account del Programma Rakuten Points al proprio account del Programma fedeltà e non possono trasferire Punti Rakuten all'account del Programma fedeltà di un'altra persona. Marriott Bonvoy si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di impedire o annullare le transazioni nel caso in cui (i) Marriott Bonvoy abbia motivo di credere che l'identità del Socio che converte i Punti Rakuten in Punti non corrisponda all'identità della persona che riceve i Punti, o (ii) Marriott Bonvoy sospetti che vi sia stata un'attività fraudolenta connessa alla conversione dei Punti Rakuten in Punti in relazione all'Account socio. Dopo aver convertito i Punti Rakuten in Punti, i Punti verranno automaticamente registrati sull'account del Programma fedeltà del Socio. Nella maggior parte dei casi, i Punti saranno accreditati sull'account del Programma fedeltà del Socio entro due (2) settimane Una volta ordinati i Punti su un account del Programma fedeltà, non sono consentite modifiche, riemissioni, riaccrediti o rimborsi di Punti Rakuten. I termini e condizioni del Programma Rakuten Points regolano l'uso dei Punti Rakuten. Il Programma fedeltà e il Programma Rakuten Points si riservano il diritto di interrompere o modificare le norme, le procedure, le condizioni di partecipazione, i benefici, i premi e le offerte speciali del programma di conversione di Punti Rakuten in Punti, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Per i dettagli sull'adesione al Programma Rakuten Points consultate il sito web del Programma Rakuten Points↗ (in giapponese) e i termini e condizioni↗. Si applicano tutti i termini e condizioni↗ del Programma Rakuten Points.

 

2.10.i. Marriott Bonvoy + Bilt Rewards™: link e trasferimento di Punti. Un Socio può convertire i punti Bilt Rewards ("Punti Bilt") in Punti con un rapporto di trasferimento di un Punto Bilt per ogni Punto, in conformità con i Termini e condizioni Marriott Bonvoy + Bilt Rewards↗. Per convertire i Punti Bilt in Punti nell'ambito del programma Marriott Bonvoy + Bilt Rewards ("Programma Bilt Rewards") e per partecipare al Programma Bilt Rewards, i Soci devono collegare il proprio account a quello Bilt Rewards nell'app Bilt Rewards come stabilito nei Termini e condizioni di Marriott Bonvoy + Bilt Rewards. Si applicano i termini aggiuntivi stabiliti nei Termini e condizioni di Marriott Bonvoy + Bilt Rewards.

3. RISCATTARE PUNTI

3.1 Riscatto dei premi in generale.

Ogni Socio può riscattare Punti o Notti premio gratuite in modo totale o parziale (vedere la Sezione 3.3.c) allo scopo di ottenere vari prodotti (ognuno di quali è un “Riscatto di premi”) come ad esempio Soggiorni in camere presso Proprietà aderenti, esperienze Moments, voli e altri servizi e prodotti. L'elenco completo delle opzioni di Riscatto dei premi è disponibile sul sito web del Programma fedeltà alla voce "UTILIZZARE I PUNTI/PREMI."

 

3.1.a. Punti e Premi non potranno essere scambiati o riscattati dai Soci in denaro, premi o credito.

 

3.1.b. I Punti accreditati a seguito di un trasferimento o accumulati tramite l'uso di carte di credito non potranno essere utilizzati per determinati Riscatti di premi.

 

3.1.c. Se non diversamente specificato, i Riscatti di premi sono validi solo per l’utilizzo da parte di un Socio attraverso il cui Account è stato elaborato il Riscatto di premi e sono non trasferibili.

 

3.1.d. I Riscatti di premi ritenuti barattati, venduti, scambiati o emessi in modo fraudolento o a soggetti che non siano il Socio in possesso dei requisiti sono nulli e non verranno onorati.

3.2 Soggiorni con riscatto di premi presso Proprietà aderenti.

Se non diversamente specificato, il Socio può richiedere il Riscatto di premi per un Soggiorno in una camera standard o di livello superiore (con la tipologia e il numero di letti già presenti nella camera) presso una Proprietà aderente (“Soggiorno con riscatto di premi”). I termini generali per i Soggiorni con riscatto di premi, ivi incluse le tipologie di Soggiorno con riscatti di premi di cui alla Sezione 3.3, sono elencati qui di seguito. Si noti che alcuni Marchi aderenti possono avere termini diversi relativamente ai Soggiorni con riscatto di premi, compreso MGM Collection with Marriott Bonvoy (vedere la Sezione 1.2.a.xxxvii) e Homes & Villas by Marriott Bonvoy (come descritto nella Sezione 8.2).

 

3.2.a. Offerta soggetta a disponibilità. La possibilità di utilizzare un Riscatto di premi per un Soggiorno presso una Proprietà aderente è soggetta a disponibilità al momento della prenotazione, che deve essere effettuata attraverso i Canali Marriott come descritto nella Sezione 1.2.b.

 

3.2.b. Prenotazione con riscatto di premi. Quando si effettua una prenotazione per un Soggiorno con riscatto di premi, i Punti necessari e/o ogni eventuale Notte premio gratuita applicata verranno dedotti e il Riscatto di premi verrà automaticamente collegato alla prenotazione, a condizione che il Socio disponga di Punti sufficienti per l’intero soggiorno e/o Notti premio gratuite sufficienti secondo quanto descritto nella Sezione 3.3.c, a seconda dei casi. Qualora i Punti e/o le Notti premio gratuite necessari non venissero dedotti durante il processo di prenotazione e il Riscatto dei premi non fosse collegato alla prenotazione, il Socio dovrà contattare l'Assistenza per soci per rettificare la prenotazione. Il Socio è tenuto ad assicurarsi di disporre di un numero sufficiente di Punti e/o Notti premio gratuite per coprire l'intero Soggiorno con riscatto di premi. Qualora il Socio non disponesse di un numero sufficiente di Punti e/o Notti premio gratuite per coprire l'intero Soggiorno con riscatto di premi, la prenotazione potrebbe essere annullata o modificata applicando la migliore tariffa disponibile. I Soggiorni con riscatto di premi sono validi solo per viaggi individuali e non per viaggi di gruppo, pacchetti vacanze, convegni o altre tariffe speciali e/o pacchetti di programmi.

 

3.2.c. Regali di soggiorno con riscatto di premi (Trasferimenti a terze parti). I Soggiorni con riscatto di premi sono validi solo per l'utilizzo da parte del Socio attraverso il cui Account sono stati elaborati tali Soggiorni con riscatto di premi e sono non trasferibili, fatto salvo quanto indicato di seguito. I Soci hanno la possibilità di trasferire Punti sull'Account di un altro Socio come descritto nella Sezione 2.8.

 

i. Ogni Socio potrà richiedere che un Soggiorno con riscatto di premi venga emesso a favore di un’altra persona e, se il Socio non soggiorna personalmente (ciascun soggiorno di tale tipologia è un “Regalo di soggiorno con riscatto di premi” e, collettivamente, “Regali di soggiorno con riscatto di premi”), solo quando la prenotazione di tale Soggiorno con riscatto di premi venga effettuata attraverso l’Assistenza per soci. Tutte le tipologie di Soggiorno con riscatto di premi elencate nella Sezione 3.3 possono essere regalate a un’altra persona, ad eccezione delle Notti premio gratuite.

 

ii. Ogni Socio potrà prenotare un massimo di cinque (5) Regali di soggiorni con riscatto di premi nel corso di un anno solare, su un unico Account Socio.

 

iii. Al momento di prenotare un Regalo di soggiorno con riscatto di premi, il Socio dovrà fornire il proprio nome e il Numero di socio all’Assistenza per soci, oltre al nome della persona che soggiornerà presso la Proprietà aderente (il beneficiario). Sia il nome sia il Numero di socio devono essere forniti all’Assistenza per soci al momento della prenotazione del Regalo di soggiorno con riscatto di premi. Se un Socio prenota prima un Soggiorno con riscatto di premi, deve contattare l'Assistenza per soci per aggiungere il nome del beneficiario. Il Socio non può contattare la Proprietà aderente per aggiungere il nome del beneficiario.

 

iv. Se un Socio ha bisogno di modificare una prenotazione esistente di un Regalo di soggiorno con riscatto di premi, deve contattare l'Assistenza per soci. Le modifiche di data sono soggette a disponibilità e il Socio è responsabile delle modifiche ai Punti o al denaro, a seconda dei casi.

 

v. Per i Regali di soggiorno con riscatto di premi, il Socio (in qualità di persona che fa il regalo) e il beneficiario non accumuleranno Punti/Miglia, Crediti per notti Elite, Notti idonee o Soggiorni idonei in relazione a tali Regali di soggiorno con riscatto di premi. Inoltre, il beneficiario di un Regalo di soggiorno con riscatto di premi non riceverà alcun vantaggio Elite associato al proprio account o all'account del Socio.

 

vi. Al momento del check-in, il beneficiario del Regalo di soggiorno con riscatto di premi deve esibire un documento d'identità valido e fornire una carta di credito/debito o un deposito in contanti alla Proprietà aderente per le spese accessorie.

 

3.2.d. Garanzia e Termini di cancellazione. Alle prenotazioni di Soggiorni con riscatto di premi saranno applicate le norme standard sulla garanzia e i termini di cancellazione delle Proprietà aderenti quali, ad esempio, tutti i requisiti sulla durata minima del soggiorno, i requisiti sulla garanzia con carta di credito/debito e gli addebiti in caso di cancellazione tardiva, mancato arrivo e check-out anticipato.

 

Nell'eventualità di un soggiorno più breve rispetto al numero di giorni del Premio di riscatto, potrà essere concesso un rimborso di Punti. Tuttavia, affinché detto rimborso venga emesso sull'Account socio, il Socio dovrà contattare in tempo la reception della Proprietà aderente e informarla del check-out anticipato.

 

La mancata cancellazione della prenotazione garantita di un Soggiorno per riscatto di premi da parte di un Socio entro i limiti di tempo consentiti causerà l'addebito delle spese di cancellazione, da parte della Proprietà aderente al programma, sulla carta di credito fornita dal Socio al momento della prenotazione, mentre i Punti che erano stati riscattati saranno riaccreditati sull'Account Socio.

 

3.2.e. Quantità di Punti richiesti. Il numero di Punti richiesto a notte per un Soggiorno con riscatto di premi varia a seconda della Proprietà aderente, dei tipi di camere disponibili presso la Proprietà aderente, della durata del soggiorno e, in alcuni casi, del periodo dell’anno. I Punti richiesti a notte vengono continuamente aggiornati e possono essere modificati in qualunque momento. Se il Socio effettua una modifica al Soggiorno con riscatto di premi, sarà responsabile delle modifiche necessarie relativamente ai Punti.

 

3.2.f. Inclusioni ed esclusioni per il Soggiorno con riscatto di premi. Il Soggiorno con riscatto di premi include il costo di una camera (con la tipologia e il numero di letti già presenti nella camera) presso una Proprietà aderente, la tassa di soggiorno, le spese di servizio e il supplemento per un eventuale ospite aggiuntivo (eccetto presso le proprietà all-inclusive idonee), ove applicabili. Tutte le altre spese, comprese le spese accessorie, le spese resort e gli oneri di livello The Ritz-Carlton Club, non sono incluse nel Soggiorno con riscatto di premi, ma sono a carico del Socio.

 

Presso le proprietà all-inclusive (descritte al punto 2.1.b), il Soggiorno con riscatto di premi copre il costo del pacchetto all-inclusive che comprende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, una camera standard (con la tipologia e il numero di letti già presenti nella camera), la tassa di soggiorno, le spese di servizio, il supplemento resort e cibo e bevande standard, per un massimo di due persone. Le spese per il terzo ospite, il quarto ospite o per gli altri ospiti aggiuntivi in camera sono considerate come un supplemento e non sono incluse nel Riscatto del premio come forma di pagamento. Questa e tutte le altre spese addebitate dall'hotel sono a carico del Socio del Programma fedeltà e non sono incluse nel Soggiorno con riscatto di premi. I Soci del Programma fedeltà devono informare il Resort All-Inclusive o la proprietà all-inclusive designata dall'Azienda riguardo al numero corretto di ospiti per ogni prenotazione in tale Resort All-Inclusive o proprietà all-inclusive designata dall'Azienda, compresi eventuali ospiti aggiuntivi oltre il primo e il secondo ospite, e l'età corretta di eventuali bambini per ogni prenotazione. L’Azienda si riserva il diritto, a sua discrezione, di modificare la tariffa della camera che un Socio deve pagare per una prenotazione per riflettere il numero corretto di ospiti, compresi i bambini, per tale prenotazione.

 

3.2.g. Preferenze della camera non garantite. Il Soggiorno con riscatto di premi consente di esprimere preferenze sulla biancheria da letto, sulla scelta fumatori/non fumatori e altro ancora, ma la disponibilità di tali opzioni non è garantita.

 

3.2.h. Nessun Punto o Miglia. I Soci non riceveranno Punti o Miglia per la parte di Soggiorno con riscatto di premi del loro soggiorno.

 

3.2.i. Crediti per notti Elite. Un Soggiorno con riscatto di premi presso una Proprietà aderente viene considerato Soggiorno idoneo e in quanto tale consente ai Soci di ricevere Crediti per notti Elite, che concorrono al raggiungimento dello Stato Elite e dello Stato Lifetime Elite. Il Socio che utilizzi un Riscatto di premi riceverà solo Crediti per notti Elite per la camera in cui soggiorna il Socio e non riceverà Crediti per notti Elite per camere aggiuntive.

 

3.2.j. Più camere. Ogni Socio potrà riscattare Punti o applicare Notti premio gratuite per un massimo di nove (9) camere a nome del Socio e a patto che il Socio soggiorni nella medesima Proprietà aderente e nelle stesse date. Così facendo, il Socio accetta di effettuare solo prenotazioni per Soggiorni con riscatto di premi legittimi, in buona fede, per uso personale e per i propri ospiti e non per altri scopi, compresi, a titolo esemplificativo, la rivendita, l'assegnazione indebita o il trasferimento a siti Internet di terze parti, oppure per effettuare prenotazioni speculative, false o fraudolente o qualsiasi prenotazione in previsione della domanda. L'Azienda si riserva il diritto di annullare qualsiasi prenotazione che a suo giudizio violi le Regole del programma.

 

3.2.k. Abbandono di una Proprietà aderente. Se una Proprietà aderente abbandona per qualunque motivo il Programma fedeltà dopo che un Socio ha prenotato un Soggiorno con riscatto di premi, ma prima del suo soggiorno, l'Azienda farà quanto in suo potere perché la Proprietà che aderiva al programma onori la prenotazione o fornisca assistenza per organizzare una sistemazione equivalente nelle vicinanze; tuttavia l'Azienda non può garantire che i Premi, gli upgrade o qualsivoglia altro vantaggio che un Socio potrà guadagnare tramite il Programma fedeltà vengano onorati.

 

3.2.l. Punti acquisiti tramite una quota di multiproprietà. I Punti acquisiti attraverso la proprietà di una quota di una proprietà Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club o The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, non possono essere utilizzati per richiedere una prenotazione di un Soggiorno con riscatto di premi presso una struttura Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club o Westin Vacation Club o presso The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, salvo diversa autorizzazione.

 

3.2.m. Soggiorni con riscatto di premi al di fuori degli Stati Uniti. I Soggiorni con riscatto di premi presso destinazioni al di fuori degli Stati Uniti è soggetto a tutte le necessarie approvazioni e limitazioni governative, nonché alle tasse non alberghiere applicabili. I Premi non comprendono i costi per le ispezioni federali statunitensi o spese, supplementi e tasse di altro tipo di carattere non alberghiero, oppure i costi o le spese imposti dai governi stranieri sui viaggi internazionali. La responsabilità per tali tasse, spese e così via ricade sui Soci.

 

3.2.n. Date non disponibili limitate. L'Azienda adotta una politica di "Date non disponibili limitate". Ciò significa che, fatte salve le limitazioni e le esclusioni riportate di seguito, le Proprietà aderenti rendono disponibili camere standard ogni giorno per i Riscatti di premi. Le limitazioni ed esclusioni sono:

 

i. Le Proprietà aderenti possono limitare il numero di camere standard disponibili per il riscatto di Punti a un numero limitato di giorni.

 

ii. I seguenti Marchi aderenti consentono di accumulare solo Punti/Miglia e non offrono il Riscatto di Punti: Marriott Executive Apartments®.

 

iii. Le Proprietà aderenti o i Marchi elencati di seguito attualmente non offrono, oppure offrono solo in parte, le Date non disponibili limitate.:

 

  • JW Marriott Scottsdale Camelback Inn Resort & Spa, Scottsdale, Arizona, Stati Uniti
  • Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club e Westin Vacation Club, tutte le proprietà
  • Vistana Residence Network, tutte le proprietà
  • Rome Marriott Grand Hotel Flora, Roma
  • Waikoloa Beach Marriott Resort & Spa, Hawaii
  • Wailea Beach Resort – Marriott, Maui, Hawaii
  • Hotel Cala di Volpe, a Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda, Italia
  • Homes & Villas by Marriott Bonvoy
  • North Island, a Luxury Collection Resort, Seychelles

3.3 Tipi di Soggiorno con riscatto di premi.

3.3.a. Premio di riscatto standard. I Soci possono riscattare i propri Punti per un “Premio di riscatto standard” a copertura dell’intero costo di una camera standard per una o più notti presso una Proprietà aderente, come descritto nella Sezione 3.2.e. Le camere Standard disponibili per il Riscatto di premi variano a seconda della Proprietà e dei Brand aderenti. Il Riscatto di premi per camere Premium può essere disponibile a un costo di Punti più elevato rispetto a quanto descritto nella Sezione 3.3.e.

 

3.3.b. Premio PointSavers™. Il “Premio PointSavers” offre risparmi con Punti sui Soggiorni con riscatto di premi per le camere Standard o di livello superiore presso le Proprietà aderenti ed è disponibile per periodi di tempo limitati. I Soci possono riscattare i propri Punti per i Premi PointSavers presso le Proprietà aderenti, dove e quando disponibili. La partecipazione e la disponibilità dei Premi PointSavers sono a discrezione della proprietà aderente.

 

3.3.c. Notte premio gratuita. Le “Notti premio gratuite” vengono erogate attraverso vantaggi e promozioni del Programma fedeltà o attraverso un Programma partner. Ogni Notte premio gratuita ha un valore in Punti specifico applicabile a una (1) notte in camera standard presso una Proprietà aderente che offre una tariffa di Premio di riscatto standard o di Premio PointSavers per la data di soggiorno richiesta inferiore o uguale al valore della Notte premio gratuita. Le Notti premio gratuite possono essere utilizzate solo dal Socio indicato sulle stesse e non sono trasferibili. È possibile utilizzare più di una (1) Notte premio gratuita per un Soggiorno di più notti, nonché per più camere, a condizione che il Socio sia presente durante il Soggiorno e che le camere siano a nome del Socio stesso (vedere la Sezione 3.2.j). Esempi di Notte premio gratuita includono l’opzione Notte premio gratuita con il Vantaggio a scelta annuale per 75 notti (vedere la Sezione 4.3.d) e la Notte premio gratuita emessa attraverso determinate carte di credito/debito in co-branding di Marriott International (vedere la Sezione 6).

 

i. I Soci che applicano la Notte premio gratuita a una notte per la quale il valore della Notte premio gratuita è superiore a quello della tariffa con Riscatto di premi per camera standard o del Premio PointSavers perderanno la differenza di Punti e non riceveranno il rimborso di Punti. Quando si applica una notte premio gratuita a una prenotazione, i Soci possono riscattare o acquistare fino a 15.000 Punti per aumentare il valore di tale premio per la notte premio gratuita.

 

Le Notti premio gratuite possono essere utilizzate fino alla data di scadenza indicata, tuttavia non possono essere posticipate oltre la data di validità, scambiate o depositate nuovamente nell’Account Socio per ottenere Punti o per uso futuro.

 

iii. Altre limitazioni all’utilizzo delle Notti premio gratuite includono quanto segue, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: le Notti premio gratuite (1) possono essere applicate solo alle camere standard e non sono valide per le camere di livello superiore; (2) il loro valore non può essere cumulato con denaro o altri tipi di Riscatto di premi; (3) non sono idonee per l’offerta Soggiornate per 5 notti al prezzo di 4 (vedere la Sezione 3.3.d); e (4) non possono essere utilizzate presso Homes & Villas by Marriott Bonvoy e The Ritz-Carlton Yacht Collection.

 

3.3.d. Offerta Soggiornate per 5 notti al prezzo di 4. I Soci che riscattano Punti per cinque notti consecutive per un Soggiorno con riscatto di premi utilizzando un Premio di riscatto standard o un Premio PointSavers all’interno di una singola prenotazione (ovvero con un solo numero di conferma) riscatteranno i Punti soltanto per quattro notti (offerta “Soggiornate per 5 notti al prezzo di 4”). L'offerta della notte gratuita si applica soltanto alla notte con la tariffa di riscatto di Punti più bassa nell'ambito del medesimo Soggiorno con riscatto di premi. Se vi fosse più di una notte alla tariffa di riscatto dei Punti più bassa, l’offerta della notte gratuita sarà applicata alla prima notte con tale tariffa. L'offerta Soggiornate 5 notti al prezzo di 4 non può essere applicata a un soggiorno composto da più prenotazioni con notti consecutive. Inoltre, l'offerta Soggiornate 5 notti al prezzo di 4 non può essere applicata una volta che il Socio ha effettuato il check-in in hotel. Non è previsto il rimborso di Punti o Crediti per notte gratuita per le porzioni non utilizzate dell'offerta Soggiornate 5 notti al prezzo di 4. L'offerta Soggiornate 5 notti al prezzo di 4 può essere applicata solo alle camere standard e non è valida per le camere di livello superiore. Come stabilito nella Sezione 3.2.e, se il Socio effettua una modifica al Soggiorno con riscatto di premi, sarà responsabile delle modifiche necessarie relative ai Punti. L’offerta Soggiornate 5 notti al prezzo di 4 non è valida per i Soggiorni con riscatto di premi che utilizzano Notti premio gratuite, Premi di riscatto di camera di livello superiore, Premi Denaro e punti e Notti premio con upgrade.

 

3.3.e. Premi di riscatto di camera di livello superiore. Quando utilizzano i Punti per un Soggiorno con riscatto di premi, i Soci potrebbero dover riscattare ulteriori Punti o pagare con denaro un upgrade a una Camera di livello superiore (individualmente, un "Premio di riscatto di camera di livello superiore" e, collettivamente, "Premi di riscatto di camera di livello superiore"). Questo Premio di riscatto di camera di livello superiore può essere utilizzato solo quando si riscattano Punti per una parte o per l'intero costo di una o più notti in una Camera di livello superiore presso una Proprietà aderente. Le “Camere di livello superiore” offrono dimensioni, vista, servizi e/o altre caratteristiche esclusive e includono le suite.

 

i. Esistono due tipi di Premi di riscatto di camera di livello superiore:

 

(A) Premio di riscatto di camera di livello superiore - Punti. Emesso quando vengono riscattati Punti per un upgrade a una Camera di livello superiore per un Soggiorno con riscatto di premi su un Premio di riscatto standard o un Premio PointSavers. Soggetto alla disponibilità delle Proprietà aderenti.

 

(B) Premio di riscatto di camera di livello superiore - Denaro. Il Socio può pagare un supplemento in denaro per notte per ottenere un upgrade a una Camera di livello superiore per un Soggiorno con riscatto di premi su un Premio di riscatto standard o un Premio PointSavers. Soggetto alla disponibilità delle Proprietà aderenti. La quota in denaro varia a seconda della Proprietà aderente e sarà addebitata in fattura durante il soggiorno del Socio. I Soci sono responsabili di tutte le tasse e le spese per i servizi applicabili alla quota in denaro. I Punti non possono essere utilizzati per pagare la parte in denaro. I Soci non guadagneranno Punti o Miglia per la parte in denaro. Inoltre, la parte in denaro non viene conteggiata ai fini del requisito di Spesa idonea annuale Ambassador Elite, come definito di seguito (vedere 4.3.e).

 

ii. I requisiti del Premio di riscatto di camera di livello superiore possono variare in base alla Proprietà aderente, al tipo di camera e alla stagione. Le Proprietà aderenti, a propria discrezione, possono offrire Camere di livello superiore che richiedono un Premio di riscatto di camera di livello superiore, ad esempio camere con viste speciali sull’oceano o sulla baia. Le proprietà Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club e The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, richiedono i Premi di riscatto di camera di livello superiore per tutti i tipi di unità diverse dalle camere studio. Alcuni upgrade a Camere di livello superiore richiedono il pagamento in valuta locale e non possono essere acquistati con i Punti. Verificate la descrizione della camera per conoscere la valuta e gli altri requisiti di riscatto durante la prenotazione online di un Soggiorno con riscatto di premi. L’importo in denaro o il numero di Punti richiesto a notte per un Premio di riscatto di camera di livello superiore viene aggiornato continuamente e potrebbe variare in qualunque momento. Come stabilito nella Sezione 3.2.e, se il Socio effettua una modifica al Soggiorno con riscatto di premi, sarà responsabile delle modifiche necessarie relative al denaro e ai Punti richiesti. I Premi di riscatto di camera di livello superiore non vengono offerti dai Resort All-inclusive e Design Hotels.

 

3.3.f. Premio Denaro e punti. Con il “Premio Denaro e punti” i Soci possono applicare una combinazione di denaro e Punti per una o più notti in camera standard presso una Proprietà aderente, quando disponibile. L'adesione al programma e la disponibilità dei Premi Denaro e punti sono a discrezione della Proprietà aderente. L’importo in denaro o il numero di Punti richiesto a notte per un Premio Denaro e punti viene aggiornato continuamente e potrebbe variare in qualunque momento. Come stabilito nella Sezione 3.2.e, se il Socio effettua una modifica al Soggiorno con riscatto di premi, sarà responsabile delle modifiche necessarie relativamente al denaro e ai Punti richiesti. I Soci non accumuleranno Punti o Miglia sulla parte in contanti dei Premi Denaro e punti. Inoltre, la parte in denaro non viene conteggiata ai fini del requisito di Spesa idonea annuale Ambassador Elite, come definito di seguito (vedere la Sezione 4.3.e). I Soci saranno responsabili di tutte le tasse e i costi di servizio applicabili associati alla parte in denaro dei Premi Denaro e punti. L'offerta Soggiornate per 5 notti al prezzo di 4 non si applica ai Premi Denaro e punti. La modalità Premio Denaro e punti è soggetta a modifica, cancellazione o limitazione in qualsiasi momento e senza preavviso a discrezione del Programma fedeltà. Il Pagamento con Denaro e punti per Homes & Villas by Marriott Bonvoy è diverso dai Premi Denaro e punti e segue le Regole del programma di cui alla Sezione 8.2.

3.4 Riscatti istantanei presso le Proprietà aderenti.

I Soci possono utilizzare i Punti durante il proprio soggiorno per riscattare un “Premio a riscatto istantaneo” che possono applicare come credito sulla ricevuta della camera al check-out. Un Premio a riscatto istantaneo deve essere ordinato presso la Proprietà aderente durante il soggiorno al quale sarà applicato e non può essere prenotato prima del soggiorno. Quando un Socio richiede un Premio a riscatto istantaneo per un importo specifico in USD oppure per “fino” a un importo specifico in USD, il Programma fedeltà dedurrà questi Punti dall’Account del Socio. Per un elenco dei Premi a riscatto istantaneo necessari per riscattare importi specifici in USD, fate riferimento al sito web del Programma fedeltà “UTILIZZARE I PUNTI/PREMI”.

 

3.4.a. Solo un Socio del Programma fedeltà in regola può richiedere un Premio a riscatto istantaneo. Quale prova di idoneità, al momento del riscatto di un Premio a riscatto istantaneo si richiede un Numero di socio valido.

 

3.4.b. I Premi a riscatto istantaneo sono validi solo se utilizzati a copertura delle spese addebitate sulla ricevuta della camera di un socio, incluso, a titolo indicativo, costi della camera, cibi e bevande, golf, servizi Spa e spese accessorie. I Premi a riscatto istantaneo non possono essere riscattati in denaro o buoni regalo. I Premi a riscatto istantaneo sono validi solo per i viaggi individuali e non sono applicabili a viaggi di gruppo, pacchetti vacanze o convenzioni addebitate a e/o pagate da una terza parte. I crediti dei Premi a riscatto istantaneo possono essere utilizzati solamente dal socio e non possono essere regalati; tuttavia, se richiesto al momento del riscatto, i Premi a riscatto istantaneo possono essere accreditati alla ricevuta della camera di una terza parte, se la camera è stata prenotata con il Numero di socio del Programma fedeltà.

 

3.4.c. Il Socio che richiede il Premio a riscatto istantaneo deve possedere il valore totale di Punti necessario per acquistare il Premio a riscatto istantaneo disponibile nel suo Account socio al momento dell'ordine. Una volta riscattati i Punti accumulati nell’Account socio per un Premio a riscatto istantaneo, i Punti non possono essere ripristinati nell’Account socio. Qualsiasi porzione del Premio a riscatto istantaneo non applicata alla ricevuta della camera del Socio verrà persa; se l’importo richiesto per il Premio a riscatto istantaneo è maggiore del saldo sulla ricevuta della camera, il denaro non sarà restituito al Socio.

 

3.4.d. I Premi riscatto istantaneo dei punti riscattati non sono rimborsabili, scambiabili, sostituibili o trasferibili con denaro o credito.

 

3.4.e. Non tutte le Proprietà aderenti offrono i Premi a riscatto istantaneo. I seguenti Marchi aderenti non offrono i Premi a riscatto istantaneo: Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, Design Hotels™, City Express, Atlantis, Paradise Island e MGM Collection with Marriott Bonvoy. Inoltre, i Premi a riscatto istantaneo non sono offerti in Proprietà aderenti selezionate. Contattate direttamente la Proprietà aderente per verificare che aderisca ai Premi a riscatto istantaneo.

3.5 Riscatto di premi presso le Proprietà aderenti senza un Soggiorno.

I Soci possono riscattare i Punti presso Punti vendita aderenti selezionati che si trovano all'interno di determinate Proprietà aderenti elencate sul sito https://www.marriott.com/it/loyalty/earn/earn-without-a-stay.mi. Per partecipare, i Soci devono disporre dell'applicazione mobile Marriott Bonvoy. Per riscattare i Punti presso uno dei Punti vendita aderenti, i Soci devono esibire un documento d'identità valido con foto corrispondente al nome dell'Account socio. Le Spese idonee per il riscatto di Punti variano a seconda del Punto vendita aderente. Il numero di Punti richiesto varia a seconda del conto totale da saldare (escluse le spese che non sono idonee ai fini del riscatto). Viene richiesto il riscatto completo dei Punti sul conto totale da saldare (escluse le spese che non sono idonee ai fini del riscatto). Il conto non è cumulabile con altre forme di pagamento. Non vengono accettati riscatti parziali delle Spese idonee contenute in un conto. I Soci devono disporre dell'intero numero di Punti sul proprio Account al momento del riscatto poiché verranno detratti immediatamente dall'Account. Una volta riscattati i Punti, la transazione non può essere stornata. Inoltre, determinate spese potrebbero essere escluse dal riscatto a discrezione dell'Azienda o del Punto vendita aderente.

3.6 Programma frequent flyer di compagnia aerea e altri programmi fedeltà affiliati.

3.6.a. I Soci possono riscattare i Punti con i programmi frequent flyer di compagnia aerea aderenti e con altri programmi fedeltà affiliati alla compagnia aerea mediante un rapporto di conversione da Punti a Miglia designato, come indicato qui. Se applicabile, per ricevere un bonus per i Punti trasferiti a un programma frequent flyer o un altro programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea, i Punti Marriott Bonvoy devono essere trasferiti in un'unica transazione rispettando la soglia indicata per l’ottenimento del bonus.

 

3.6.b. I Soci che richiedono di convertire i Punti accumulati tramite il Programma fedeltà Marriott Bonvoy in Miglia della compagnia aerea partner che partecipa al programma devono essere Soci sia di Marriott Bonvoy sia del programma frequent flyer della compagnia aerea partner partecipante e/o del programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea al fine di realizzare con successo la conversione. Per la maggior parte delle compagnie aeree del Programma fedeltà, i Punti trasferiti dall’Account socio Marriott Bonvoy devono essere trasferiti sull’Account socio detenuto con lo stesso nome per il programma frequent flyer. In altre parole, il nome del socio dell'account Marriott Bonvoy e quello dell'account del programma frequent flyer di compagnia aerea devono coincidere per realizzare correttamente la conversione da Punti a Miglia. Si prega di fare riferimento al sito web del programma fedeltà e/o ai termini e condizioni di ciascuna compagnia aerea partner per ulteriori dettagli sui requisiti di corrispondenza dei nomi al fine di completare le conversioni da Punti a Miglia. Per i dettagli relativi all’iscrizione a un programma frequent flyer di compagnia aerea e/o a un programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea, fare riferimento al sito web specifico della compagnia aerea o del programma fedeltà, nonché ai relativi termini e condizioni. Marriott Bonvoy si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di impedire o annullare le transazioni in cui (i) Marriott Bonvoy ha motivo di ritenere che l'identità del Socio che converte i Punti in Miglia non corrisponda all'identità della persona che riceve le Miglia per le compagnie aeree che richiedono una corrispondenza esatta del nome o (ii) in cui Marriott Bonvoy sospetta che si sia verificata un'attività fraudolenta relativa alla conversione da Punti a Miglia in relazione all’account socio.

 

3.6.c. Dopo aver riscattato i Punti in cambio di Miglia con un Programma frequent flyer di compagnia aerea aderente o altro programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea, le Miglia verranno automaticamente trasferite all’Account frequent flyer del Socio oppure al programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea del Socio. Nella maggior parte dei casi, le Miglia saranno visibili sul vostro Account entro una (1) settimana.

 

3.6.d. Una volta inoltrata la richiesta per accreditare le Miglia sull’account frequent flyer del Socio oppure sul programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea, non è possibile effettuare modifiche, riemissioni e/o riaccredito dei Punti.

 

3.6.e. I termini e condizioni del programma frequent flyer di compagnia aerea oppure del programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea regolano il riscatto e la distribuzione delle Miglia guadagnate attraverso il Programma fedeltà.

 

3.6.f. Il programma frequent flyer di compagnia aerea oppure il programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea si riservano il diritto di modificare i propri programmi in qualsiasi momento senza preavviso. Qualsiasi modifica in tal senso può interessare la capacità dei Soci di utilizzare le Miglia accumulate. Il programma frequent flyer di compagnia aerea oppure il programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea non sono responsabili di prodotti o servizi offerti da altre terze parti aderenti al Programma fedeltà. Si applicano tutti i termini e le condizioni del programma frequent flyer di compagnia aerea oppure del programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea preferito dal Socio.

3.7 Altre opzioni di riscatto di premi.

3.7.a. Moments. I Soci possono utilizzare i Punti per riscattare o per fare un'offerta per esperienze ed eventi con il Programma Marriott Bonvoy Moments (il "Programma Moments" o "Moments") attraverso il sito web di aste online Moments: marriottbonvoy.com/moments↗. I termini e condizioni per il Programma Moments sono consultabili sul rispettivo sito web.

3.7.b. Marriott Bonvoy Boutiques. Un Socio può riscattare i suoi Punti in cambio di prodotti presso diversi negozi al dettaglio online di marca. Gli ordini di Punti Marriott Bonvoy possono essere spediti solo a indirizzi situati nei 48 stati contigui degli Stati Uniti. I Punti riscattati sono soggetti alle Regole del Programma fedeltà e ai termini e alle norme dei negozi al dettaglio online. Maggiori informazioni su Marriott Bonvoy Boutiques sono disponibili qui↗.

 

3.7.c. Donare Punti. Un Socio può riscattare i suoi Punti donandoli a enti di beneficenza. Una volta donati i Punti, non è possibile stornare o annullare lo scambio. Tale donazione di Punti non viene considerata come una donazione di beneficenza dall’erario americano, United States Internal Revenue Service (“IRS”), e non è pertanto deducibile ai sensi delle leggi e normative fiscali degli Stati Uniti. I Soci possono selezionare un ente di beneficenza a loro scelta visitando www.giving.marriott.com↗. I Punti riscattati per donazioni di beneficenza sono soggetti alle Regole del programma e a qualsiasi termine e condizione applicabile del partner che elabora le donazioni.

 

3.7.d. Buoni regalo Marriott. I Soci possono riscattare i loro Punti per Buoni regalo Marriott ("Buoni regalo") utilizzabili per soggiorni, nonché presso i punti vendita al dettaglio, le Spa, i campi da golf, i punti di ristoro e le spese per le riunioni presso i Marchi idonei descritti nei termini e nelle condizioni dei Buoni regalo, disponibili sul sito web dei Buoni regalo↗ (il "Sito web dei buoni regalo"). I Buoni regalo non possono essere utilizzati per caparre, acquisti anticipati o per assicurare o confermare una prenotazione. I Buoni regalo sono soggetti a termini e condizioni supplementari disponibili sul Sito web dei buoni regalo.

 

3.7.e. Prodotti e buoni regalo del rivenditore. Un Socio può riscattare i suoi Punti per prodotti o buoni regalo del rivenditore offerti da partner affiliati al Programma fedeltà quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le aziende elencate sul sito web del Programma fedeltà sotto la voce “UTILIZZARE I PUNTI/PREMI”. I prodotti e i buoni regalo del rivenditore possono essere emessi dall'Azienda oppure da un fornitore di terze parti e saranno chiaramente relativamente designati. I buoni regalo emessi da un fornitore di terze parti sono soggetti a termini e condizioni aggiuntivi imposti dall’emittente/commerciante aderente, che saranno forniti unitamente al buono regalo. L’accettazione dei prodotti o dei buoni regalo del rivenditore è a esclusiva responsabilità del commerciante aderente. I Punti accumulati con questi partner sono soggetti alle Regole del Programma fedeltà e ai termini e condizioni vigenti dei partner. Il Programma fedeltà, l'Azienda, i fornitori di terze parti e qualsiasi altro commerciante aderente non sono responsabili per la sostituzione di buoni regalo persi, rubati o danneggiati. Alcuni prodotti o buoni regalo dei rivenditori richiedono spese supplementari per la spedizione e la gestione. Se del caso, i buoni regalo non includono mance. I buoni regalo arrivano solitamente entro cinque/sette (5-7) giorni lavorativi.

 

3.7.f. Volo e auto. Un Socio può riscattare i suoi Punti per biglietti aerei o noleggi auto dal partner Volo e auto del Programma fedeltà. Ulteriori informazioni sul programma Volo e auto sono disponibili qui↗. I Punti accumulati con tali partner sono soggetti alle Regole del Programma fedeltà e ai termini e condizioni vigenti dei partner.

 

3.7.g. In crociera con i Punti. Un Socio può riscattare i suoi Punti per un buono crociera, che può essere applicato all’acquisto della prenotazione di una crociera. Ulteriori informazioni sul programma In crociera con i Punti sono disponibili qui↗. I Punti accumulati con tali partner sono soggetti alle Regole del Programma fedeltà e ai termini e condizioni vigenti dei partner. Questa Sezione non si applica a The Ritz-Carlton Yacht Collection (vedere la Sezione 1.2.a per The Ritz-Carlton Yacht Collection).

 

3.7.h. Punti Rakuten. Un Socio può riscattare Punti per punti Rakuten ("Punti Rakuten") guadagnati attraverso il programma fedeltà Rakuten Points ("Programma Rakuten Points") con un rapporto di conversione di 3 Punti per 1 Punto Rakuten solo attraverso questo sito web. I Soci possono riscattare un minimo di 3.000 Punti per transazione, fino a un massimo di 240.000 Punti al giorno, per ottenere Punti Rakuten. I Soci che richiedono di convertire i Punti Marriott Bonvoy in Punti Rakuten devono essere soci sia del Programma fedeltà Marriott Bonvoy che del Programma Rakuten Points. Al momento della richiesta di convertire i Punti Marriott Bonvoy in Punti Rakuten i Soci devono fornire il proprio numero di account del Programma Rakuten Points e il Numero di socio Marriott Bonvoy. I Soci possono richiedere il trasferimento di Punti solo dal proprio Account Marriott Bonvoy al proprio Account del Programma Rakuten Points e non possono trasferire Punti su un account del Programma Rakuten Points di un'altra persona. Per maggiori informazioni sul numero dell'account del Programma Rakuten Points consultare il sito web Rakuten↗ (in giapponese). Per i dettagli sull'adesione al Programma Rakuten Points consultare il sito web del Programma Rakuten Points↗ (in giapponese) e i termini e condizioni↗. Marriott Bonvoy si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di impedire o annullare le transazioni nel caso in cui (i) Marriott Bonvoy abbia motivo di credere che l'identità del Socio che converte i Punti in Punti Rakuten non corrisponda all'identità della persona che riceve i Punti Rakuten, o (ii) Marriott Bonvoy sospetti che vi sia stata un'attività fraudolenta connessa alla conversione dei Punti in Punti Rakuten in relazione all'Account socio. Una volta riscattati i Punti per i Punti Rakuten, i Punti Rakuten saranno automaticamente trasferiti sull'account del Programma Rakuten Points del Socio. Nella maggior parte dei casi, i Punti Rakuten saranno accreditati sull'account del Programma Rakuten Points del Socio entro due (2) settimane. Una volta ordinati i Punti Rakuten su un account del Programma Rakuten Points, non sono consentite modifiche, riemissioni e/o riaccrediti di Punti. I termini e le condizioni del Programma Rakuten Points regolano il riscatto e la distribuzione dei Punti Rakuten. Il Programma fedeltà e il Programma Rakuten Points si riservano il diritto di interrompere o modificare le norme, le procedure, le condizioni di adesione, i vantaggi, i premi e le offerte speciali del programma di conversione dei Punti in Punti Rakuten, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Si applicano tutti i termini e condizioni↗ del Programma Rakuten Points.

4. LIVELLO DI ADESIONE ELITE

4.1 Informazioni sul Livello di adesione Elite

4.1.a. Il Livello di adesione Elite è un privilegio esclusivo legato all’iscrizione al Programma fedeltà Marriott Bonvoy. Tutte le Regole del programma si applicano anche al Livello di adesione Elite. Il Programma fedeltà ha il diritto di terminare il programma di riconoscimento Elite (il “Programma Elite” o “Programma di affiliazione Elite”) in qualsiasi momento, fornendo una notifica preventiva ai Soci ai sensi della Sezione 1.7.d. Il Programma fedeltà ha il diritto di cambiare, limitare, modificare o annullare le Regole del programma per il Programma Elite in qualsiasi momento, con o senza preavviso, ai sensi della Sezione 1.7.c. Le Proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti potrebbero fornire servizi e vantaggi alternativi ai vantaggi del Livello di adesione Elite indicati nelle Regole del programma, in base alle leggi e alle norme locali.

 

4.1.b. Ai sensi della Sezione 1.7.a, l'Azienda si riserva il diritto di revocare, annullare o sospendere lo Stato di livello di adesione Elite di un Socio (compreso lo Stato Lifetime Elite), qualsiasi Iscrizione al Programma fedeltà, Premio e/o qualsiasi Punto o Miglia non riscattati o intraprendere altre azioni a sua esclusiva discrezione, in qualsiasi momento con effetto immediato e senza darne comunicazione per iscritto, qualora ritenga che il Socio (a) abbia violato le Regole del programma, (b) sia venuto meno al pagamento di fatture o conti dovuti all'Azienda o a una Proprietà aderente o di qualsiasi costo relativo alle multiproprietà dovuto alle proprietà di Marriott Vacation Club, di Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club o The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, (c) abbia agito in contrasto con le leggi, normative o ordinanze vigenti, (d) sia stato coinvolto in qualsiasi dolo o illecito in relazione al Programma fedeltà Marriott Bonvoy, compresi, senza limitazione, il credito di Punti o Miglia, e l’utilizzo di un Premio o di Vantaggi per i Soci, o (e) abbia intrapreso una condotta abusiva, fraudolenta, inadeguata o ostile in relazione al Programma fedeltà Marriott Bonvoy, alle Proprietà aderenti, ai loro ospiti o dipendenti, o all'Azienda o ai suoi dipendenti. Nessuna parte delle presenti Regole del programma impedirà all'Azienda di esercitare qualsiasi diritto o provvedimento legale che possa avere.

 

4.1.c. I vantaggi del Livello di adesione Elite si applicano ai soggiorni con Tariffe valide (come descritto nella Sezione 2.1.e), sono riservati ai soli Soci e si applicano unicamente a una camera in cui soggiorna il Socio con Livello di adesione Elite. Soltanto un Socio per camera può accumulare Punti/Miglia e Crediti per notti Elite, e ricevere vantaggi, come descritto nella Sezione 2.1.d (iv). I Soci Elite ricevono una serie di vantaggi in base al loro livello di adesione per Soggiorni di una o più notti consecutive come descritto nella Sezione 2.1.d, anche se effettuano il check-in e il check-out presso la stessa Proprietà aderente nell'arco di 24 ore. Per ricevere i vantaggi Elite durante il suo Soggiorno, il Socio Elite dovrà fornire il proprio Numero di socio del Programma fedeltà al momento della prenotazione.

 

I soci Elite riceveranno i vantaggi dell’iscrizione Elite inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: Punti bonus, check-out posticipato prioritario e upgrade della camera. I vantaggi variano in base al livello di adesione Elite. È possibile trovare maggiori informazioni nella sezione 4.3.

 

i. L’assegnazione dei vantaggi per i Soci Elite del Programma fedeltà non è valida dove proibita dalla legge e potrebbe variare al di fuori degli Stati Uniti e del Canada.

 

ii. Le normative locali presso le Proprietà aderenti potrebbero prevalere sugli standard del Programma fedeltà e alcuni vantaggi del Livello di adesione Elite potrebbero non essere disponibili in alcune sedi.

 

iii. Secondo i termini indicati nella Sezione 8.3, l'unico vantaggio per i Soci Elite fornito per Soggiorni presso Homes & Villas by Marriott Bonvoy è il Regalo di benvenuto Elite con Punti come descritto nelle Sezioni 4.3.b. (ii) e 4.3.c. (iii).

 

iv. Le seguenti Proprietà o Marchi aderenti partecipano al Programma fedeltà con modalità specifiche, inclusi, ma non solo, i vantaggi offerti ed esclusi, come espressamente stabilito nei relativi termini di servizio separati: All-Inclusive by Marriott Bonvoy (vedere la Sezione 1.2.a.xxxvi), MGM Collection with Marriott Bonvoy (vedere la Sezione 1.2.a.xxxvii) e The Ritz-Carlton Yacht Collection (vedere la Sezione 1.2.a.i.D).

 

4.1.d. I Soci con stato Elite (“Socio Elite”) riceveranno un rimborso garantito per i vantaggi Elite selezionati qualora questi vantaggi non siano disponibili durante il soggiorno di un Socio Elite (“Garanzia di vantaggi Elite”).

 

i. Il rimborso massimo in denaro per la Garanzia di vantaggi Elite negli Stati Uniti è di 200 USD, anche qualora il Socio Elite non riceva più di un vantaggio garantito. Il rimborso massimo per la Garanzia di vantaggi Elite corrisposto a un Socio Elite durante un soggiorno al di fuori degli Stati Uniti sarà equivalente a 200 USD nella valuta locale, anche qualora il Socio Elite non riceva più di un vantaggio garantito.

 

ii. Se un socio Élite ritiene di aver diritto a un rimborso in relazione a qualsiasi aspetto della garanzia dei vantaggi Élite, deve fare richiesta di rimborso mentre è ancora ospite della proprietà aderente, prima del check-out. La mancata richiesta di rimborso prima del check-out comporterà la totale rinuncia a qualsiasi diritto a ricevere tale rimborso.

 

iii. Per avere i requisiti necessari per la Garanzia di vantaggi Élite, al momento della prenotazione è necessario inserire il Numero di socio Élite, lo Stato di livello di adesione Elite e le preferenze sul tipo di letto. Per le prenotazioni di soggiorni con Tariffe valide effettuate tramite organizzatori di riunioni, agenti di viaggio, grossisti o altre fonti approvate, è necessario inserire queste informazioni per avere diritto alla Garanzia di vantaggi Elite.

 

iv. Gli ospiti che accompagnano i Soci Elite in una Proprietà aderente non hanno diritto alla Garanzia di vantaggi Elite.

 

v. La Garanzia di vantaggi Elite si applica a tutti i soggiorni idonei, inclusi quelli con riscatto di premi

 

vi. I Soci Elite che non ricevono la Garanzia di vantaggi Elite o la Massima garanzia della prenotazione (vedere la Sezione 4.3.a. per le informazioni più aggiornate riguardo alla Massima garanzia della prenotazione) in Russia, in qualsiasi altro Paese soggetto a restrizioni valutarie o in qualsiasi Paese in cui è proibito dalla legge rimborsare i Soci mediante pagamento in denaro, potranno essere rimborsati con Punti.

 

vii. I seguenti Marchi aderenti non aderiscono alla Garanzia di vantaggi Elite o alla Massima garanzia della prenotazione: Homes & Villas by Marriott Bonvoy.

4.2 Requisiti per il livello di adesione Elite

4.2.a. Ai fini del raggiungimento e del rinnovo del Livello di adesione Elite del Socio Elite, vengono calcolate solo le notti di un Soggiorno idoneo godute personalmente e fatturate individualmente a un Socio Elite presso una Proprietà aderente.

 

i. Ai sensi della Sezione 2.1.a., verrà assegnato un Credito per notti Elite alla camera di un Socio Elite per ciascuna Notte idonea del soggiorno.

 

ii. Presso le strutture Protea Hotels, City Express e Four Points Express, i Soci riceveranno un (1) Credito per notte Elite ogni due (2) Notti idonee per ogni Soggiorno idoneo completato.

 

iii. Presso le strutture Marriott Executive Apartments, i soci riceveranno un (1) credito per notte Elite ogni tre (3) notti idonee per ogni soggiorno idoneo completato. I vantaggi dell'iscrizione Elite non sono disponibili nelle sedi Marriott Executive Apartments.

 

iv. I Soci che organizzano Eventi idonei presso Proprietà aderenti guadagnano un (1) Credito per notti Elite ogni venti (20) camere prenotate e utilizzate, fino a un massimo di venti (20) Crediti per notti Elite per ogni contratto.

 

v. Lo Stato Elite può essere acquisito attraverso vari Programmi partner ed è soggetto ai termini e condizioni del Programma partner e alle Regole del Programma fedeltà.

 

vi. I Soci che soggiornano presso le sedi The Ritz-Carlton Club con il loro vantaggio di proprietà ricevono un Credito per notti Elite ai sensi della Sezione 1.2.a.

 

4.2.b. Per raggiungere o rinnovare lo stato di iscrizione Elite, è necessario accumulare il seguente numero di Crediti per notti Elite (“Requisito minimo”) tramite (i) notti di soggiorno presso le Proprietà aderenti o (ii) eventi Marriott Bonvoy tra il 1° gennaio e il 31 dicembre di ogni anno di competenza:

 

i. Marriott Bonvoy - Silver Elite: da 10 a 24 Notti idonee

 

ii. Marriott Bonvoy - Gold Elite: da 25 a 49 Notti idonee

 

iii. Marriott Bonvoy - Platinum Elite: da 50 a 74 notti idonee

 

iv. Marriott Bonvoy - Titanium Elite: 75 o più Notti idonee

 

v. Marriott Bonvoy - Ambassador Elite: almeno 100 Notti idonee e 23.000 USD di Spese idonee annuali nell'ambito delle Spese idonee accumulate esclusivamente durante i Soggiorni completati in uno specifico Periodo di validità (come definito di seguito). Non sono comprese le Spese idonee sostenute in anticipo per i Soggiorni nell'anno o negli anni successivi al Periodo di validità, come i soggiorni prepagati ("Spese idonee annuali"). Se non diversamente specificato, nessun altro tipo di addebito concorre al totale delle Spese idonee annuali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli addebiti in loco maturati senza un Soggiorno, gli Eventi Marriott Bonvoy, gli addebiti con carta di credito/debito in co-branding, gli acquisti con Buoni regalo Marriott e qualsiasi altro acquisto e/o addebito effettuato tramite l'Azienda e i suoi partner.

 

4.2.c. I Soggiorni con riscatto di premi verranno conteggiati per il credito per notti Elite.

 

4.2.d. Le spese idonee non associate a un pernottamento personale non porteranno all’accumulo di Credito notte Élite ai fini dell'iscrizione Élite.

 

4.2.e. Guadagnare lo stato Elite Lifetime

 

i. Per ottenere lo stato Lifetime Elite, un Socio deve soddisfare i seguenti Criteri per lo stato Lifetime Elite (4.2.f.) durante la sua partecipazione al Programma fedeltà. Un “Anno di stato idoneo” è un anno solare durante il quale un Socio ha ottenuto uno stato con livello di adesione Elite (Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite o Ambassador Elite) raggiungendo il Requisito minimo per Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite o Ambassador Elite. L’anno solare durante il quale un Socio ottiene lo stato Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite o Ambassador Elite, come descritto sopra, conterà come Anno di stato idoneo, in aggiunta a ogni anno successivo in cui il Socio continua a beneficiare dei vantaggi dello stato con livello di adesione Elite. Per esempio, se un Socio soddisfa il Requisito minimo per Gold Elite durante l’Anno di stato idoneo 2024, guadagnando venticinque (25) Notti idonee e diventando Socio Gold Elite per il resto del 2024 e per tutto il 2025, il 2024 e il 2025 conteranno singolarmente come Anni di stato idonei separati.

 

ii. L’azienda determinerà, a sua esclusiva discrezione, se il socio soddisfi o meno i requisiti necessari per raggiungere lo stato di Elite Lifetime. Dopo avere raggiunto lo stato Elite Lifetime, come descritto nella sezione 4.2.b, per poter continuare a essere socio Elite, il socio non è tenuto a raggiungere i Requisiti minimi della categoria Elite nei Periodi di validità successivi, a meno che l’account Elite non sia stato cancellato.

 

iii. Lo Stato Lifetime Elite fornisce a un Socio solo lo stato Silver Elite, Gold Elite, Platinum o Titanium Elite e protezione contro la perdita di Punti, anche se lo Stato Lifetime Elite risulta inattivo. Questo non impedisce all’Azienda di sospendere lo Stato Lifetime Elite oppure di cancellare un Account di un Socio. I Soci Lifetime Elite riceveranno i vantaggi riservati ai Soci Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite o Titanium Elite, soggetti a modifica di volta in volta, come descritto nella sezione 4.1.

 

4.2.f. Criteri per lo Stato Lifetime Elite. I Soci possono ottenere lo Stato Lifetime Elite in base ai seguenti criteri:

 

i. Criteri per lo Stato Lifetime Elite del Programma fedeltà:

 

  • Lifetime Silver Elite: 250 Notti idonee+ 5 anni di stato Silver Elite o superiore
  • Lifetime Gold Elite: 400 Notti idonee + 7 anni di stato Gold Elite o superiore
  • Lifetime Platinum Elite: 600 Notti idonee + 10 anni di stato Platinum Elite o superiore

 

ii. La possibilità di raggiungere dello stato Lifetime Titanium Elite (precedentemente raggiunto tramite i criteri di stato Lifetime Elite del Programma Legacy) è terminata il 31 dicembre 2018.

4.3 Vantaggi del Livello di adesione Elite presso i Marchi aderenti

4.3.a. Vantaggi del Livello di adesione Marriott Bonvoy Silver Elite. I Soci Silver Elite e di categoria superiore possono ricevere i seguenti vantaggi:

 

i. Punti bonus 10%. I Punti bonus variano a seconda del Livello di adesione Elite e sono calcolati sui Punti base accumulati durante il soggiorno. Disponibile per i Soci Elite presso tutti i Marchi aderenti ad eccezione di quanto diversamente indicato nella Sezione 1.2.a.

 

ii. Check-out posticipato prioritario. Soggetto a disponibilità. Si prega di chiamare la reception la mattina del check-out per comunicare l’orario di partenza previsto. Disponibile presso tutti i Marchi aderenti tranne Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, e Ritz-Carlton Reserve.

 

iii. Massima garanzia della prenotazione. Per poterne usufruire, è necessario inserire all'atto della prenotazione il numero di iscrizione del Socio al Programma fedeltà e il numero di una carta di credito/debito valida. Se la Proprietà aderente non è in grado di rispettare la prenotazione, offrirà al Socio Elite una sistemazione simile nelle vicinanze per quella notte e lo risarcirà per il disturbo. Una Proprietà aderente deve essere aperta e operativa per poter applicare il vantaggio/risarcimento della Massima garanzia della prenotazione. Presso gli hotel The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve e St. Regis, la Massima garanzia della prenotazione si applica solamente ai Soci Titanium Elite e Ambassador Elite. La Massima garanzia della prenotazione è offerta dai seguenti marchi: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le MERIDIEN, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft Hotels, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites ed Element. La Massima garanzia della prenotazione non è offerta dai seguenti marchi: Design Hotels, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club o The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Ai sensi della sezione 4.1.c. se un Socio Elite ha una prenotazione confermata ma all'arrivo viene trasferito in un'altra proprietà, la Proprietà aderente corrisponderà il risarcimento per la Massima garanzia della prenotazione in atto per quel giorno come indicato nelle Regole del programma. Se un Socio Elite riceve un risarcimento per la Massima garanzia della prenotazione, non ha più diritto a ricevere ulteriori rimborsi per la Garanzia dei vantaggi Elite.

 

Massima garanzia della prenotazione

 

Brand aderenti

 

Rimborsi per gli ospiti*

 

EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels by Marriott, Le MERIDIEN, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels 200 USD e 90.000 Punti per i Soci Elite
Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites, Element 100 USD per tutti i Soci, ad eccezione dei Soci Platinum Elite, Titanium Elite e Ambassador Elite che ricevono 100 USD e 90.000 Punti
City Express, Four Points Express 50 USD per tutti i Soci Elite, ad eccezione dei Soci Platinum Elite, Titanium Elite e Ambassador Elite che ricevono 50 USD e 45.000 Punti
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis 200 USD e 140.000 punti per i Soci Titanium Elite e Ambassador Elite

*Le Proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti pagheranno l’equivalente nella loro valuta locale.

 

iv. Sconto al Negozio di articoli da regalo del 10% sui prodotti. Abbigliamento, regali e souvenir, stampe e logo, gioielli e accessori, prodotti per la cura del viso e del corpo. Lo Sconto al Negozio di articoli da regalo si estende anche ai negozi di articoli da regalo aderenti gestiti da Marriott. I Marchi aderenti includono: St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels by Marriott, Le MERIDIEN, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Protea Hotels e Moxy Hotels. Presso gli hotel The Ritz-Carlton ed EDITION, esiste un dieci percento (10%) di sconto solamente sui prodotti del marchio, esclusi gli articoli da regalo, acquistati presso i negozi di articoli da regalo nella proprietà. Per ottenere lo sconto è necessario presentare la carta dell’Account socio (carta fisica o mobile).

 

Lo Sconto al Negozio di articoli da regalo non viene offerto dai seguenti marchi: Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Fairfield, AC Hotels, Aloft, City Express, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Apartments by Marriott Bonvoy, Design Hotels™ e Ritz-Carlton Reserve.

4.3.b. Vantaggi per gli iscritti Marriott Bonvoy Gold Elite. Oltre a tutti i vantaggi che i Soci Silver Elite ricevono, i Soci Gold Elite e superiori possono ricevere i seguenti vantaggi:

 

i. Punti bonus 25%. I Punti bonus variano a seconda del Livello di adesione Elite e sono calcolati sui Punti base accumulati durante il soggiorno. Disponibile per i Soci Elite presso tutti i Marchi aderenti ad eccezione di quanto diversamente indicato nella Sezione 1.2.a.

 

ii. Regalo di benvenuto Elite con Punti (a seconda del Marchio aderente). I Soci Gold Elite ricevono un Regalo di benvenuto Elite con Punti con un Soggiorno di una o più notti consecutive come descritto nella Sezione 2.1.d, anche se effettuano il check-in e il check-out presso la stessa Proprietà aderente nell'arco di 24 ore. I Soci che indicano le Miglia come preferenza per l'accumulo dovranno avviare il trasferimento del Regalo di benvenuto Elite da Punti a Miglia come descritto nella Sezione 2.3. City Express non offre il Regalo di benvenuto Elite con Punti.

 

REGALO DI BENVENUTO ELITE PER LO STATO GOLD ELITE

 

 

Brand aderenti

 

Regalo di benvenuto Elite
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels by Marriott, Le MERIDIEN, Westin, Autograph Collection Hotels, Design Hotels, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Homes & Villas by Marriott Bonvoy. 500 Punti per soggiorno
Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites, Element 250 Punti per soggiorno

iii. Check-out posticipato alle 14:00. Questo vantaggio è vincolato alla disponibilità. I Soci devono contattare la reception al mattino del check-out e richiedere un check-out posticipato fino alle 14:00. Disponibile presso tutti i Marchi aderenti tranne Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, e Ritz-Carlton Reserve.

 

iv. Upgrade a una camera di livello superiore gratuito per i Soci Gold Elite.. Questo vantaggio è soggetto a disponibilità al momento dell’arrivo ed è limitato alla camera personale del Socio senza spese aggiuntive. Gli upgrade alle camere potrebbero includere camere con viste migliori, camere ai piani alti, camere d'angolo, camere con accessori speciali e camere su piani Executive. Al The Ritz-Carlton le camere con accesso diretto al Club sono escluse. Gli upgrade sono soggetti a disponibilità e stabiliti da ogni Proprietà aderente. L’Upgrade a una camera di livello superiore gratuito per i Soci Gold Elite è disponibile presso tutti i Marchi aderenti eccetto Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, e Ritz-Carlton Reserve.

 

v. Accesso gratuito a Internet di livello superiore. Se non diversamente indicato nella Sezione 1.3.c., i Soci Gold Elite e di categoria superiore ricevono in omaggio l'accesso gratuito a Internet di livello superiore per una camera durante il Soggiorno in una Proprietà aderente. Questo vantaggio non è applicabile per le sale riunioni ed eventi.

4.3.c. Vantaggi per gli iscritti Marriott Bonvoy Platinum Elite. Oltre a tutti gli altri vantaggi che i Soci Elite Gold ricevono, i Soci Elite Platinum e superiori possono ricevere i seguenti vantaggi:

 

i. Punti bonus 50%. I Punti bonus variano a seconda del Livello di adesione Elite e sono calcolati sui Punti base accumulati durante il soggiorno. Disponibile per i Soci Elite presso tutti i Marchi aderenti ad eccezione di quanto diversamente indicato nella Sezione 1.2.a.

 

ii. Upgrade a una camera di livello superiore gratuito per i Soci Platinum Elite.. I Soci Platinum Elite e di categoria superiore ricevono un upgrade gratuito alle migliori camere disponibili, soggetto a disponibilità al momento dell'arrivo, per l'intera durata del soggiorno. L’upgrade gratuito include suite, camere con viste migliori, camere ai piani alti, camere d'angolo, camere con accessori speciali o camere su piani Executive. Al The Ritz-Carlton, le suite sono incluse solo per i Soci Titanium Elite e Ambassador Elite, mentre le camere con accesso diretto al Club sono escluse. Gli upgrade alle camere di livello superiore sono soggetti a disponibilità e stabiliti da ogni Proprietà aderente. L’Upgrade a una camera di livello superiore gratuito per i Soci Platinum Elite e di categoria superiore è disponibile presso tutti i Marchi aderenti, fatta eccezione per Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, e Ritz-Carlton Reserve.

 

iii. Regalo di benvenuto Elite. I Soci Elite Platinum e di livello superiore ricevono un solo regalo di benvenuto Elite (a loro scelta dove sono offerte più opzioni) con un Soggiorno di una o più notti consecutive come descritto nella sezione 2.1.d, anche se effettuano il check-in e il check-out presso la stessa Proprietà aderente nell'arco di 24 ore. Il regalo di benvenuto Elite per i Soci Elite Platinum e di livello superiore non include il regalo di benvenuto Elite in Punti, riservato esclusivamente ai Soci Elite Gold (vedere 4.3.b). I Soci che selezionano o ricevono Punti come Regalo di benvenuto Elite, mentre avevano designato la loro preferenza di accumulo in Miglia, dovranno avviare il trasferimento del Regalo di benvenuto Elite da Punti a Miglia come descritto nella sezione 2.3. Se il regalo di benvenuto Elite non è offerto al momento dell’arrivo, gli ospiti verranno rimborsati (maggiori informazioni di seguito). City Express non offre il Regalo di benvenuto Elite per i Soci Platinum Elite e di livello superiore, tranne che nelle sedi City Centro. Le opzioni disponibili variano a seconda del Marchio aderente:

 

REGALO DI BENVENUTO ELITE PER I SOCI PLATINUM ELITE E DI LIVELLO SUPERIORE

 

 

Brand aderenti

 

Regalo di benvenuto Elite Rimborso per gli ospiti*
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels

Stati Uniti, Canada, Europa: 1.000 Punti per soggiorno o credito di 10 USD per cibo e bevande per soggiorno

Asia, Australia, Isole del Pacifico, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America, Medio Oriente e Africa: 1.000 Punti per soggiorno o servizi cibo e bevande per soggiorno

Solo RESORT:
Stati Uniti, Canada, Europa: 1.000 Punti per Soggiorno o colazione al ristorante per ogni notte di Soggiorno per il Socio più un ospite

Asia, Australia, Isole del Pacifico, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America, Medio Oriente e Africa: 1.000 Punti per soggiorno o servizi cibo e bevande per soggiorno o colazione al ristorante per ogni notte di soggiorno per il Socio più un ospite

100 USD
Gaylord Hotels 1.000 Punti per soggiorno o un credito di 10 USD per cibo e bevande per soggiorno 100 USD
St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio 1.000 Punti per Soggiorno o servizi per soggiorno o una colazione al ristorante per ogni notte di soggiorno per il Socio più un ospite (inclusi i resort) 100 USD
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels™, Apartments by Marriott Bonvoy, Homes & Villas by Marriott Bonvoy. 1.000 Punti per Soggiorno N/D
Courtyard

Stati Uniti, Canada, Europa: 500 Punti per soggiorno o 10 USD di credito per cibo e bevande per notte di soggiorno per il Socio più un ospite**

 

Asia, Australia, Isole del Pacifico, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America, Medio Oriente e Africa: Proprietà senza lounge: 500 Punti per soggiorno o servizi cibo e bevande per soggiorno o 10 USD di credito per ogni notte di soggiorno per il Socio più un ospite**

 

Proprietà con lounge: 500 Punti per soggiorno e colazione nella lounge; se la lounge è chiusa, colazione nel ristorante per notte di soggiorno per il Socio più un ospite

50 USD
AC Hotels, Moxy Hotels

Stati Uniti, Canada, Europa: 500 Punti per soggiorno o 10 USD di credito per cibo e bevande per notte di soggiorno per il Socio più un ospite**

 

Asia, Australia, Isole del Pacifico, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America, Medio Oriente e Africa: 500 Punti per Soggiorno o servizi cibo e bevande per Soggiorno o 10 USD di credito per ogni notte di Soggiorno per il Socio più un ospite**

AC Hotels:

50 USD

Moxy Hotels:  

25 USD

SpringHill Suites, Fairfield, Residence Inn, TownePlace Suites

500 Punti per Soggiorno o servizi cibo e bevande per Soggiorno

SpringHill Suites, Residence Inn:

50 USD

Fairfield, TownePlace Suites:

25 USD

Four Points, Aloft 500 Punti per Soggiorno o servizi di cibo e bevande per Soggiorno oppure colazione al ristorante per ogni notte di Soggiorno per il Socio più un ospite

Four Points:

50 USD

Aloft: 25 USD
Protea Hotels, Four Points Express 500 Punti per Soggiorno o colazione al ristorante per notte di soggiorno per il Socio più un ospite

Protea:

50 USD

Four Points Express: 25 USD
Sedi City Express - City Centro Colazione al ristorante per notte di Soggiorno per il Socio più un ospite 25 USD
Element 500 Punti per Soggiorno o servizi cibo e bevande per Soggiorno 25 USD

*Le Proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti pagheranno un importo equivalente nella propria valuta locale.

** Il credito di 10 USD per cibo e bevande per notte di Soggiorno è per il Socio. Un credito aggiuntivo di 10 USD per cibo e bevande per notte di Soggiorno viene concesso per un (1) ospite che soggiorna nella stessa camera del Socio. Il credito di 10 USD per notte di Soggiorno non viene accumulato durante il soggiorno. Ad esempio, un Socio che non utilizza il credito di 10 USD in un giorno non riceve 20 USD da utilizzare il giorno successivo.

iv. Accesso alla lounge garantito. Il Socio più un ospite soggiornante nella stessa camera gode dell’accesso alla lounge del concierge/Executive/Club/Signature Club o M Club (collettivamente “Lounge” o “Accesso alla lounge”) durante i regolari orari di apertura di JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels by Marriott, Le MERIDIEN, Westin, Autograph Collection Hotels e Renaissance Hotels. Le proprietà resort sono escluse presso JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels by Marriott, Autograph Collection Hotels e Renaissance Hotels. Presso le strutture Delta Hotels by Marriott senza Lounge club esclusiva, come alternativa approvata, il Socio beneficerà dell’accesso all’Elite Pantry. L’Accesso alla lounge è offerto presso le strutture Courtyard con Lounge al di fuori degli Stati Uniti e del Canada. Possono essere applicate spese aggiuntive per l’Accesso alla lounge di un numero di ospiti superiore alla configurazione consentita Socio più uno (inclusi i bambini). Tra i servizi offerti presso la Lounge vi sono spuntini leggeri e la colazione continentale quotidiana. L'Accesso alla lounge non è offerto dai seguenti marchi: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, Design Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club e The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Questo vantaggio si applica solo a una (1) camera in cui soggiorna il Socio Platinum Elite.

 

A. Negli Stati Uniti e in Canada: quando la Lounge di una Proprietà aderente è chiusa, o la proprietà non dispone di una Lounge o di un’alternativa approvata, la proprietà offrirà al Socio una colazione continentale quotidiana presso il ristorante per il Socio più un (1) ulteriore ospite; in alternativa il Socio può scegliere 750 Punti per ogni notte di Soggiorno. In Europa: le Proprietà aderenti senza una Lounge o alternativa approvata offriranno al Socio una colazione quotidiana presso il ristorante per il Socio più un (1) ulteriore ospite; in alternativa il Socio può scegliere 750 Punti per ogni notte di Soggiorno. Il vantaggio è applicabile ai seguenti marchi (proprietà resort escluse): JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels by Marriott, Autograph Collection Hotels e Renaissance Hotels. Fino al 30 giugno 2024, le seguenti proprietà negli Stati Uniti non serviranno la colazione continentale gratuita nel ristorante dell'hotel nel caso in cui la Lounge sia chiusa, ma al suo posto offriranno 1.000 Punti. Tali proprietà includono:

  • The Algonquin Hotel Times Square, Autograph Collection
  • The Algonquin Hotel Times Square, Autograph Collection
  • Boston Marriott Copley Place
  • Boston Marriott Long Wharf
  • Chicago Marriott Downtown Magnificent Mile
  • JW Marriott Essex House New York City
  • JW Marriott New Orleans
  • JW Marriott San Francisco Union Square
  • JW Marriott Washington, DC
  • The Lexington Hotel, Autograph Collection
  • Monterey Marriott
  • New York Marriott Marquis®
  • Philadelphia Marriott Downtown
  • Renaissance Boston Waterfront Hotel
  • Renaissance Chicago Downtown Hotel
  • Renaissance Los Angeles Airport Hotel
  • Renaissance New York Midtown Hotel
  • Renaissance New York Times Square Hotel
  • Marriott Marquis San Diego Marina

B. Al di fuori di Stati Uniti e Canada, nelle proprietà Courtyard che dispongono di una Lounge, la colazione è offerta al ristorante al Socio più un (1) ospite quando la Lounge è chiusa.

 

C. Ai sensi della sezione 4.1.c, qualora l’accesso alla lounge (salvo alternative o eccezioni di cui sopra) non sia disponibile, i Soci Élite Platinum verranno rimborsati con 100 USD per il disagio arrecato. Le Proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti pagheranno un importo equivalente nella propria valuta locale. Questa garanzia è offerta dai seguenti brand: JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels by Marriott, Autograph Collection Hotels e Renaissance Hotels.

 

Accesso alla lounge garantito

 

 

Brand aderenti

 

Offerta lounge Rimborso per gli ospiti*
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels

(i resort sono esclusi)
Stati Uniti e Canada: se la Lounge è chiusa o la proprietà non dispone di una Lounge o di un'alternativa approvata, la proprietà offrirà la colazione continentale giornaliera nel ristorante per il Socio più un ospite oppure il Socio può scegliere di ricevere 750 Punti per notte di Soggiorno

Europa: le proprietà prive di Lounge o di un'alternativa approvata offriranno la colazione giornaliera nel ristorante per il Socio più un ospite oppure il Socio può scegliere di ricevere 750 Punti per notte di Soggiorno
A livello globale: 100 USD in caso di mancata colazione continentale o se è stata offerta al Socio un’alternativa alla colazione

Courtyard

(al di fuori degli Stati Uniti e Canada con lounge)

Qualora la Lounge sia chiusa, la Proprietà aderente offrirà la colazione al ristorante al Socio più un ospite N/D

Sheraton, Le Méridien, Westin

(i resort sono esclusi)

Quando la lounge è chiusa non viene offerta alcuna alternativa N/D

*Le Proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti pagheranno un importo equivalente nella propria valuta locale.

 

v. Check-out posticipato alle 16:00. I Soci Platinum Elite e di categoria superiore possono effettuare il check-out posticipato fino alle 16:00 ora locale della Proprietà aderente. I Soci possono richiedere il check-out posticipato al momento della prenotazione tramite il servizio centrale prenotazioni, al check-in, tramite l’applicazione mobile (laddove disponibile) o in qualsiasi momento durante il loro soggiorno. Nelle strutture Apartments by Marriott Bonvoy, i Soci Platinum Elite e di categoria superiore hanno un check-out posticipato fino alle 14:00 ora locale garantito e possono richiedere di effettuare il check-out fino alle 16:00 ora locale in base alla disponibilità. Questo vantaggio è garantito in tutte le Proprietà aderenti, eccetto presso i resort, gli hotel con centro congressi e i Design Hotels, ove è soggetto a disponibilità. Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, e Ritz-Carlton Reserve sono esclusi da questo vantaggio.

 

vi. Vantaggio a scelta annuale per 50 notti. I Soci idonei (livello Platinum Elite o superiore) che hanno ottenuto cinquanta (50) Crediti per notti Elite idonei in un anno solare ("Periodo di validità") hanno diritto a ricevere un (1) vantaggio ("Vantaggio a scelta annuale per 50 notti") dall'elenco dei vantaggi disponibili su choice-benefit.marriott.com↗ come mostrato di seguito:

 

Opzioni di vantaggio a scelta annuale per 50 notti Platinum Elite:

 

Cinque (5) Notti premio con upgrade

Sconto di 1.000 USD sull'acquisto di letti commercializzati dai marchi Marriott

Donazione benefica di 100 USD

Lo stato Silver Elite da regalare a un amico o un familiare

Cinque (5) crediti per notti Elite

L’elenco dei Vantaggi a scelta annuale per 50 notti presente su choice-benefit.marriott.com↗ è soggetto a modifiche in qualsiasi momento. I Soci idonei devono selezionare il proprio Vantaggio a scelta annuale su choice-benefit.marriott.com↗ entro le 23:59 (fuso della costa orientale degli Stati Uniti) del 7 gennaio dell'anno successivo al Periodo di validità applicabile. La selezione del Vantaggio a scelta annuale non può essere effettuata tramite l'Assistenza per soci. Tutte le selezioni del Vantaggio a scelta annuale per 50 notti sono definitive e non possono essere modificate. Nel caso in cui un Socio idoneo non selezioni un Vantaggio a scelta annuale per 50 notti entro la scadenza, ovvero le 23:59 (fuso orario della costa orientale degli Stati Uniti) del 7 gennaio dell'anno successivo al Periodo di validità applicabile, il Socio riceverà il vantaggio di cinque (5) Notti premio con upgrade ("Notti premio con upgrade", individualmente, "Notte premio con upgrade") a titolo di Vantaggio a scelta annuale per 50 notti.

A. Notti premio con upgrade. Le Notti premio con upgrade (precedentemente Notti premio in suite) possono essere riscattate per upgrade soggetti a conferma anticipata in camere di livello superiore o suite selezionate intesi per camera a notte, in base alla disponibilità e ai termini e condizioni applicabili stabiliti di seguito per le Notti premio con upgrade:

 

(1) Le Notti premio con upgrade scadono il 31 dicembre dell’anno successivo all’anno in cui le avete guadagnate. Ad esempio, se nel 2024 vengono guadagnate 50 o 75 Notti idonee e il Socio sceglie cinque (5) Notti premio con upgrade come Vantaggio a scelta annuale, le cinque (5) Notti premio con upgrade scadranno il 31 dicembre 2025.

 

(2) Le Notti premio con upgrade possono essere utilizzate soltanto per i soggiorni a pagamento idonei del Programma fedeltà e per i Soggiorni con riscatto di premi.

 

(3) Un Socio può richiedere di utilizzare le sue Notti premio con upgrade sui siti web Marriott o chiamando l'Assistenza per soci.

 

(4) Le Notti premio con upgrade possono essere utilizzate solo per le camere di livello superiore e suite designate dalla Proprietà aderente. Alcuni tipi di suite potrebbero non essere disponibili per l'uso delle Notti premio per upgrade.

 

(5) L'utilizzo delle Notti premio con upgrade è soggetto alla disponibilità della suite o della camera di livello superiore richiesta. La verifica della disponibilità inizia tre (3) giorni prima dell'arrivo. Se non viene confermata tre (3) giorni prima dell'arrivo, la disponibilità viene verificata ogni giorno prima dell'arrivo, fino alle 14:00 (ora locale della Proprietà aderente) del giorno prima dell'arrivo. Se in quel momento le Notti premio con upgrade non possono essere confermate, queste vengono riaccreditate sull'account del Socio, se non sono scadute.

 

(6) Le Notti premio con upgrade possono essere utilizzate solo quando il loro numero nell'Account socio consente di applicarne una (1) per ogni notte della prenotazione. È richiesta una Notte premio con upgrade per ogni camera/notte.

 

(7) Le Notti premio con upgrade sono richieste per ciascuna notte di soggiorno, incluse le eventuali notti designate come “gratuite”.

 

(8) Le Notti premio con upgrade non possono essere trasferite, cedute in regalo o utilizzate come parte di una prenotazione di più camere. Tuttavia, il Socio può utilizzarle per prenotare camere singole aggiuntive a condizione che il Socio stesso sia presente durante il soggiorno e che le altre prenotazioni siano effettuate a suo nome.

 

(9) Ai Soci che effettuano prenotazioni separate per notti consecutive che precedono o seguono una prenotazione con Notti premio con upgrade confermate, sarà richiesto di cambiare camera con quella della tipologia confermata per le notti in cui non si utilizzano Notti premio con upgrade.

 

(10) Se una Proprietà aderente offre più opzioni di camera per una Notte premio con upgrade, dopo aver selezionato le opzioni della camera di livello superiore o della suite, sarà possibile modificare la selezione fino alle 14:00 (ora locale della Proprietà aderente) un (1) giorno prima dell'arrivo, a condizione che la Notte premio con upgrade non sia stata confermata.

 

(11) Le Notti premio con upgrade prevedono termini di richiesta, prenotazione, cancellazione e modifica che sono aggiuntivi e del tutto separati rispetto ai termini di prenotazione, cancellazione e modifica delle prenotazioni per le quali sono utilizzate.

 

(a) Le richieste di utilizzo delle Notti premio con upgrade per una prenotazione possono pervenire fino alle 14:00 (ora locale della Proprietà aderente) del giorno precedente all'arrivo.

 

(b) Le richieste di annullamento dell’utilizzo delle Notti premio con upgrade non confermate possono pervenire fino alle 14:00 (ora locale della Proprietà aderente) del giorno precedente all'arrivo.

 

(c) Le Notti premio con upgrade confermate possono essere annullate fino alle 14:00 (ora locale della Proprietà aderente) del giorno precedente all'arrivo, a condizione di annullare l'intera prenotazione.

 

(d) Una volta che le Notti premio con upgrade sono state confermate, il Socio dovrà annullare l'intera prenotazione per ricevere il riaccredito di tutte le Notti premio con upgrade. La cancellazione di una prenotazione confermata con Notti premio con upgrade dopo le 14:00 ora locale della Proprietà aderente un (1) giorno prima dell'arrivo comporterà la perdita di tutte le Notti premio con upgrade applicate all'intera prenotazione.

 

(e) Le Notti premio con upgrade non possono essere applicate a una prenotazione dopo che è stato effettuato il check-in nella Proprietà aderente per tale prenotazione.

 

(f) Se il Socio effettua una partenza anticipata rispetto alla prenotazione, le eventuali Notti premio con upgrade confermate per il soggiorno e non utilizzate andranno perse.

 

(g) Se un Socio desidera prolungare il soggiorno e dispone di un numero di Notti premio con upgrade sufficiente a coprire tale prolungamento, dovrà effettuare una prenotazione separata per le notti aggiuntive e chiedere l'applicazione delle Notti premio con upgrade tramite i siti web Marriott o chiamando l'Assistenza per soci. La richiesta per la Notte premio con upgrade non può essere elaborata presso la Proprietà aderente. L'uso delle Notti premio con upgrade è soggetto a disponibilità della suite o della camera di livello superiore richiesta. La verifica della disponibilità avviene a partire da tre (3) giorni prima dell'inizio della prenotazione separata e fino alle 14:00 ora locale della Proprietà aderente un (1) giorno prima dell'inizio della prenotazione separata. Ai Soci che effettuano prenotazioni separate per notti consecutive che precedono o seguono una prenotazione con Notti premio con upgrade confermate potrebbe essere richiesto di cambiare camera.

 

(12) Non tutte le Proprietà aderenti partecipano alle Notti premio con upgrade. Le Notti premio con upgrade non sono riscattabili presso i seguenti marchi: Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Yacht Collection, Design Hotels aderenti, Marriott Executive Apartments, Resort all-Inclusive, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club e The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Nell'ambito delle esclusioni delineate nei Termini di MGM Collection with Marriott Bonvoy (vedere la Sezione 1.2.a.xxxvii), MGM Collection with Marriott Bonvoy non partecipa alle Notti premio con upgrade. Inoltre, le Notti premio con upgrade non sono riscattabili nelle proprietà che non aderiscono a Marriot Bonvoy.

 

(13) Le Notti premio con upgrade saranno inserite nell'Account socio entro 48 ore dal momento in cui il Socio seleziona il Vantaggio a scelta annuale di cinque (5) Notti premio con upgrade.

 

B. Sconto di 1.000 USD sull'acquisto di letti commercializzati dai marchi Marriott.

 

(1) Se un Socio idoneo seleziona lo sconto di 1.000 USD (o l'equivalente in valuta, se offerto) sui letti commercializzati da un marchio Marriott come Vantaggio a scelta annuale, riceverà un codice promozionale che potrà essere riscattato per ottenere uno sconto di 1.000 USD sul prezzo al dettaglio regolare di uno dei seguenti materassi e reti:

 

(2) Il codice promozionale per lo sconto di 1.000 USD non è rimborsabile né trasferibile.

 

(3) Il codice promozionale non può essere duplicato o venduto e non ha alcun valore monetario. Qualora il Programma fedeltà sospettasse che l'utilizzo o il riscatto del codice promozionale sia avvenuto per errore, in modo fraudolento o illegale oppure in violazione dei presenti termini e condizioni dello sconto di 1.000 USD o delle Regole del programma, il Programma fedeltà si riserva il diritto di rifiutare o detrarre il codice promozionale o il credito corrispondente. Il codice promozionale può essere sospeso o modificato in qualsiasi momento e senza alcuna responsabilità per il Programma fedeltà. Il codice promozionale dovrà essere utilizzato solo per lo scopo legittimo previsto e in conformità con le Regole del programma. Il codice promozionale non è valido nei casi previsti dalla legge. Il codice promozionale è valido solo per un singolo acquisto.

 

(4) Il codice promozionale di 1.000 USD non è cumulabile con altre offerte. Il codice promozionale di 1.000 USD è valido per un singolo utilizzo e non è trasferibile. Solo il Socio idoneo che ha scelto di ricevere lo sconto di 1.000 USD su un letto commercializzato da un marchio Marriott come Vantaggio a scelta annuale potrà riscattare il relativo codice promozionale.

 

(5) Per riscattare il codice promozionale per lo sconto di 1.000 USD su uno dei marchi commercializzati da Marriott elencati sopra, telefonate al numero riportato di seguito corrispondente al vostro Paese di residenza. Tenete a portata di mano il codice promozionale e il numero di Account socio idoneo.

 

  • Negli Stati Uniti, chiamate il numero +1 800 311-0708 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 22:00 e il sabato e la domenica dalle 9:00 e le 16:00 del fuso orario della costa orientale degli Stati Uniti.
  • In Europa, Medio Oriente e Africa, chiamate il numero +33 1 41 51 51 53 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 del fuso orario dell'Europa centrale.
  • In Asia (fuori dalla Cina continentale), Australia, Isole del Pacifico, chiamate il numero +86 21 666 08330 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 del fuso orario centrale della Cina.
  • Nella Cina continentale è disponibile il numero +86 40 0627 6876 dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 del fuso orario della Cina.

(6) Prima di spedire i prodotti, l'Azienda si riserva il diritto di verificare che la persona che intende riscattare il codice promozionale per lo sconto di 1.000 USD sia il Socio che ha ottenuto il Vantaggio a scelta annuale.

 

(7) I costi di spedizione non sono inclusi e variano in base all'area geografica. I giroletti non sono inclusi nel codice promozionale per lo sconto di 1.000 USD.

 

(8) Il codice promozionale per lo sconto di 1.000 USD sui materassi e le reti commercializzati dai marchi Marriott è valido fino al 31 dicembre dell'anno successivo a quello in cui è stato ottenuto il Vantaggio a scelta annuale. Ad esempio, un Socio idoneo in possesso dei requisiti per il Vantaggio a scelta annuale nel 2024 che seleziona il codice promozionale dello sconto di 1.000 USD nel 2025 prima della scadenza del 7 gennaio, avrà tempo fino al 31 dicembre 2025 per effettuare l'acquisto.

 

C. Donazione in beneficenza di 100 USD. Un Socio idoneo (Platinum Elite o di livello superiore) che ha raggiunto cinquanta (50) crediti per notti Elite in un anno e un Socio idoneo (Titanium Elite o di livello superiore) che ha raggiunto settantacinque (75) crediti per notti Elite in un anno può selezionare la donazione di beneficenza di 100 USD come proprio Vantaggio a scelta annuale e scegliere una delle seguenti opzioni:

 

(1) Donazione di 100 USD all'Arne M. Sorenson Hospitality Fund: la donazione di 100 USD dal Programma fedeltà Marriott Bonvoy® al fondo statunitense Arne M. Sorenson Hospitality Fund non è un contributo deducibile dalle tasse per i Soci Marriott Bonvoy Elite idonei che scelgono questa donazione come Vantaggio a scelta annuale. Il Programma fedeltà non può influire né garantire altrimenti in che modo il fondo Arne M. Sorenson Hospitality Fund spenderà la donazione di 100 USD. Tutti i fondi vengono trasferiti dal Programma fedeltà al fondo statunitense Arne M. Sorenson Hospitality Fund↗.

 

(2) Donazione di 100 USD all'UNICEF, operante come "UNICEF USA": la donazione di 100 USD dal Programma fedeltà Marriott Bonvoy® al fondo statunitense UNICEF, operante come “UNICEF USA”, non è un contributo deducibile dalle tasse per i Soci Marriott Bonvoy Elite idonei che scelgono questa donazione come Vantaggio a scelta annuale. Il Programma fedeltà non può influire né garantire altrimenti in che modo UNICEF USA o UNICEF spenderà la donazione di 100 USD. Tutti i fondi vengono trasferiti dal Programma fedeltà al fondo statunitense UNICEF↗. L’UNICEF non sponsorizza alcuna azienda, marchio, prodotto o servizio.

 

(3) Donazione di 100 USD al World Wildlife Fund, Inc.: la donazione di 100 USD dal Programma fedeltà Marriott Bonvoy® al World Wildlife Fund, Inc. non è un contributo deducibile dalle tasse per i Soci Marriott Bonvoy Elite idonei che scelgono questa donazione come Vantaggio a scelta annuale. Il Programma fedeltà non può influire né garantire altrimenti in che modo il World Wildlife Fund spenderà la donazione di 100 USD. Tutti i fondi vengono trasferiti dal Programma fedeltà al World Wildlife Fund↗. L'utilizzo del nome e dell’emblema del World Wildlife Fund è autorizzato dall'organizzazione e non costituisce in alcun modo una sponsorizzazione, espressa o implicita, di qualsiasi prodotto, servizio, azienda, opinione o posizione politica. WWF® e il simbolo del panda ©1986 sono di proprietà del WWF. Tutti i diritti riservati.

 

D. Stato Elite in regalo

 

(1) Un Socio idoneo (Platinum Elite o superiore) che ha raggiunto cinquanta (50) Crediti per notti Elite in un anno potrà regalare lo stato Silver Elite, mentre un Socio idoneo (Titanium Elite o superiore) che ha raggiunto settantacinque (75) Crediti per notti Elite in un anno potrà regalare lo stato Gold Elite (consultate la Sezione 4.3.d. (iii)).

 

(2) Il Vantaggio a scelta annuale che prevede il regalo dello stato Elite può essere offerto solo ai Soci che non hanno ancora raggiunto il livello di adesione Elite nell'Anno di stato idoneo in corso, come definito nella sezione 4.2.e.

 

(3) L’upgrade dello stato dell’Account del Socio che riceve il vantaggio dello stato Elite in regalo sarà effettuato entro quarantotto (48) ore dalla ricezione della conferma della scelta relativa al destinatario. Tale Socio conserverà il livello di adesione Elite per almeno un anno solare completo. Ad esempio, se un Socio riceve in regalo il vantaggio dello stato Silver Elite prima della scadenza del 7 gennaio 2025, diventerà Socio Silver Elite per il resto del 2024 (a seconda della data della selezione del Vantaggio a scelta annuale), per tutto il 2025 e per i mesi di gennaio e febbraio del 2026.

 

(4) Il Requisito minimo per lo stato Elite regalato deve essere raggiunto nel successivo Anno solare idoneo (2025 nell'esempio precedente) per poter mantenere lo stato Elite regalato nell'anno solare successivo (2026 nell'esempio precedente). Se il Socio non raggiunge lo stato, sarà retrocesso al livello appropriato nel marzo dell'anno solare successivo a tale Anno di stato idoneo (2026 nell'esempio precedente). 

 

(5) Il Programma fedeltà non fornirà in nessun caso i dettagli dell'iscrizione e/o le informazioni personali dei Soci al Socio che fornisce il vantaggio dello stato in regalo o al beneficiario dello stesso allo scopo di offrire il vantaggio dello stato in regalo.

 

(6) Se il destinatario del vantaggio dello stato in regalo non è attualmente un Socio, tale destinatario dovrà registrarsi su marriottbonvoy.com/join prima di potere ricevere lo stato in regalo.

E. Cinque crediti per notti Elite.

 

(1) Se un Socio idoneo seleziona cinque Crediti per notti Elite come Vantaggio a scelta annuale, verranno accreditati sul suo Account cinque (5) Crediti per notti Elite. Tali Crediti per notti Elite saranno conteggiati ai fini dell’ottenimento dello stato Elite e dello stato Lifetime Elite. I Crediti per notti Elite e lo Stato Elite sono soggetti alle Regole del Programma di cui alla sezione 4.2.b.

 

(2) I cinque (5) crediti per notti Elite saranno accreditati sull'Account Socio entro quarantotto (48) ore dalla ricezione della conferma della selezione del vantaggio a scelta annuale.

 

(3) I Crediti per notti Elite assegnati al Socio idoneo come Vantaggio a scelta annuale saranno attribuiti all'Anno di stato idoneo in cui sono stati guadagnati, a prescindere da quando il Socio effettua la selezione dei cinque Crediti per notti Elite come Vantaggio a scelta annuale. Ad esempio, il Socio idoneo in possesso dei requisiti per il Vantaggio a scelta annuale nel 2024 che seleziona cinque Crediti per notti Elite nel 2025 prima della scadenza del 7 gennaio, si vedrà accreditare tali notti nel totale per il 2024.

 

vii. Tipo di camera garantito.. Priorità garantita per il tipo di camera richiesto presso i Marchi aderenti elencati di seguito quando il vostro livello di idoneità Elite e la preferenza specifica sono indicati sulla prenotazione per il vostro soggiorno (le richieste di cuscino, ubicazione della camera, letto aggiuntivo, culla, ecc. non sono comprese nella Garanzia). Un Socio Platinum Elite o superiore che effettua una prenotazione nello stesso giorno in cui intende arrivare alla proprietà non ha diritto a ricevere il vantaggio del Tipo di camera garantito. Al di fuori degli Stati Uniti, del Canada e dell'Europa: è possibile dare priorità anche alla preferenza camera fumatori/non fumatori, in base alla disponibilità; le esatte dimensioni del letto possono variare e solo i Soci Titanium Elite e Ambassador Elite hanno la priorità garantita per il tipo di letto e di camera richiesti. Il vantaggio del Tipo di camera garantito non copre upgrade della camera. Il Tipo di camera garantito non è disponibile presso The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels e presso The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Il Tipo di camera garantito è offerto dai seguenti marchi: The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le MERIDIEN, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, City Express, Four Points Express, Residence Inn, TownePlace Suites ed Element.

 

viii. Ai sensi della sezione 4.1.c. I Soci Platinum Elite e di livello superiore hanno diritto a ricevere il compenso del vantaggio del tipo di camera garantito in tutti i Brand aderenti sopra elencati.

 

A. Se una Proprietà aderente non è in grado di adempiere al vantaggio del tipo di camera garantito, i Soci Platinum Elite e quelli di categoria superiore verranno rimborsati (vedere di seguito):

 

Tipo di camera garantito

 

 

Brand aderenti

 

Rimborso per gli ospiti*
The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le MERIDIEN, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels 100 USD
AC Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Residence Inn 50 USD
Fairfield, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express, TownePlace Suites, Element 25 USD

*Le Proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti pagheranno un importo equivalente nella propria valuta locale.

 

ix. Supporto Elite dedicato a disposizione dei Soci Platinum Elite (solo per Stati Uniti e Canada: +1 800 228 2100)

 

4.3.d. Vantaggi per gli iscritti Marriott Bonvoy Titanium Elite. Oltre a tutti i vantaggi che i Soci Platinum Elite ricevono, i Soci Titanium Elite e quelli di categoria superiore possono beneficiare dei seguenti vantaggi:

 

i. 75% Punti bonus. I Punti bonus variano a seconda del livello di adesione Elite e sono calcolati sui Punti base accumulati durante il soggiorno. Disponibile per i Soci Elite presso tutti i brand aderenti ad eccezione di quanto diversamente indicato nella Sezione 1.2.a.

 

ii. Disponibilità garantita per 48 ore. Limitata alla camera personale del Socio Titanium Elite. Disponibilità della camera garantita per le prenotazioni effettuate almeno quarantotto (48) ore prima dell'arrivo. Disponibilità nel caso una Proprietà aderente sia al completo se la camera viene prenotata entro le ore 15:00 (ora locale), quarantotto (48) ore prima dell'arrivo, in tutte le Proprietà aderenti ad eccezione di hotel resort, Design Hotels, Ritz-Carlton Reserve, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, proprietà Westin Vacation Club e The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. La Disponibilità garantita per quarantotto (48) ore potrebbe non essere applicata in alcune specifiche date (ad esempio, in occasione di eventi speciali). I vantaggi Upgrade a una camera di livello superiore non si applicano. Il vantaggio non può essere utilizzato in combinazione con Soggiorni con riscatto di premi o con qualsiasi tipo di tariffa promozionale o scontata. Il Socio deve pagare la tariffa in vigore al momento della prenotazione e deve soddisfare i requisiti di durata del soggiorno. Per gli Apartments by Marriott Bonvoy, la Disponibilità garantita per 48 ore si applica solo alle camere Standard. Per Residence Inn e TownePlace Suites, la Disponibilità garantita per 48 ore si applica solo alle camere Studio.

 

 

 

iii. Vantaggio a scelta annuale per 75 notti. I Soci idonei (livello Titanium Elite o superiore) che hanno raggiunto settantacinque (75) Crediti per notti Elite in un anno solare ("Periodo di validità") hanno diritto a un (1) vantaggio aggiuntivo ("Vantaggio a scelta annuale per 75 notti") dall'elenco dei vantaggi disponibili su choice-benefit.marriott.com↗ come mostrato di seguito:

 

 

Opzioni di vantaggio a scelta annuale per 75 notti Elite Titanium:

 

Cinque (5) Notti premio con upgrade
Sconto di 1.000 USD sull'acquisto di letti commercializzati dai marchi Marriott
Donazione benefica di 100 USD
Lo stato Gold Elite da regalare a un amico o un familiare
Cinque (5) crediti per notti Elite
Una (1) notte premio gratuita

 

L’elenco dei Vantaggi a scelta annuale per 75 notti presente su choice-benefit.marriott.com è soggetto a modifiche in qualsiasi momento. I Soci aventi diritto devono selezionare il proprio Vantaggio a scelta annuale su choice-benefit.marriott.com entro le 23:59 (fuso della costa orientale degli Stati Uniti) del 7 gennaio dell'anno successivo al Periodo di validità applicabile. La selezione del Vantaggio a scelta annuale non può essere effettuata tramite l'Assistenza per soci. Tutte le selezioni dei Vantaggi a scelta annuale per 75 notti sono definitive e non possono essere modificate. Nel caso in cui un Socio idoneo non selezioni un Vantaggio a scelta annuale per 75 notti entro le 23:59 (fuso orario della costa orientale degli Stati Uniti) del 7 gennaio dell'anno successivo al Periodo di validità applicabile, il Socio riceverà cinque (5) Notti premio con upgrade come Vantaggio a scelta annuale per 75 notti. I termini e condizioni per ogni opzione del Vantaggio a scelta annuale per 75 notti sono elencati nella Sezione 4.3.c.(vi), ad eccezione di quanto segue:

 

A. Una Notte premio gratuita.
 

(1) La Notte premio gratuita (con un valore di riscatto fino a 40.000 Punti) deve essere riscattata per un soggiorno da effettuare entro e non oltre il 31 dicembre dell’anno successivo a quello in cui viene guadagnato l’ulteriore vantaggio (ad esempio, se il vantaggio viene guadagnato nel 2024, la scadenza per il riscatto è il 31 dicembre 2025).

 

(2) La Notte premio gratuita sarà accreditata sull'Account del Socio entro due (2) settimane dal momento in cui il Socio ha selezionato questa opzione come Vantaggio a scelta annuale. La Notte premio gratuita può essere riscattata presso qualsiasi Proprietà aderente disponibile e dà diritto a una (1) notte in una camera Standard del valore massimo di 40.000 Punti. Quando si applica una Notte premio gratuita a una prenotazione, i Soci possono riscattare o acquistare fino a 15.000 Punti per aumentarne il valore.

 

(3) I Soci possono utilizzare le proprie Notti premio gratuite durante la prenotazione tramite i siti web Marriott di un Soggiorno con riscatto di premi idoneo oppure possono chiamare l'Assistenza per soci comunicando di voler utilizzare la Notte premio gratuita. La Notte premio gratuita non è trasferibile e non può essere riscattata in denaro o convertita in Punti. Qualsiasi Notte premio gratuita non utilizzata andrà persa. I soggiorni e le notti ottenuti tramite le Notti premio gratuite sono validi ai fini del conseguimento dello Stato di livello di adesione Elite. Le Notti premio gratuite possono essere applicate ai Soggiorni pagati esistenti o ai Soggiorni con riscatto di premi.

 

(4) Le Notti premio gratuite includono tutte le tasse applicabili. Tuttavia, il Socio potrebbe dover pagare ulteriori supplementi resort obbligatori nelle proprietà aderenti che li prevedono.

 

(5) I riscatti delle Notti premio gratuite possono essere annullati ai sensi delle norme standard relative alla garanzia e alla cancellazione, come descritto nella Sezione 3.2.d.

 

(6) Il Socio idoneo deve controllare la data di scadenza della Notte premio gratuita indicata nell'Account del Socio.

 

iv. Supporto Elite dedicato a disposizione dei Soci Titanium Elite (solo per Stati Uniti e Canada: (800) 399-4229)


 

4.3.e. Vantaggi dell'iscrizione Marriott Bonvoy Ambassador Elite. In aggiunta a tutti i vantaggi ricevuti dai Soci Titanium Elite, i Soci Elite che raggiungono un minimo di 100 Notti idonee e 23.000 USD di Spesa idonea l’anno in base alle Spese idonee durante i Soggiorni in un Periodo di validità (non comprendendo le Spese idonee sostenute in anticipo per i Soggiorni negli anni successivi al Periodo di validità, come i soggiorni prepagati) possono beneficiare dei seguenti vantaggi:

 

i. Servizio ambassador. Un Socio Ambassador Elite è idoneo a partecipare al servizio ambassador durante un anno di stato idoneo e continuerà fino alla fine del successivo anno solare. Il servizio ambassador è un vantaggio che permette a un Socio idoneo di ricevere alcuni vantaggi aggiuntivi come descritti qui.

 

ii. Your24™. I Soci Ambassador Elite sono idonei a partecipare a Your24 durante un anno di stato idoneo e continueranno ad esserlo fino alla fine del successivo anno solare. Your24 è un vantaggio che consente a un Socio idoneo di richiedere uno specifico orario per il check-in di un soggiorno futuro presso qualsivoglia Proprietà aderente. Se l'orario richiesto per il check-in viene confermato, l'orario del check-out sarà fissato alla stessa ora del giorno di partenza.

 

A. I vantaggi Your24 possono essere richiesti quando un Socio Ambassador Elite richiede uno specifico orario per il check-in e il check-out di un soggiorno attraverso il proprio servizio ambassador. I vantaggi Your24 possono inoltre essere richiesti da un Socio Ambassador Elite in qualsiasi momento ma prima delle 15:00 (ora locale della Proprietà aderente) due (2) giorni prima dell’arrivo per tale soggiorno contattando il servizio ambassador. Se la richiesta di vantaggi Your24 viene approvata, il servizio ambassador contatterà il Socio confermando gli orari di check-in e check-out.

 

B. I vantaggi Your24 sono soggetti a disponibilità e possono essere richiesti solo se associati a un soggiorno idoneo.

 

C. I vantaggi di Your24 sono limitati a una (1) camera per ogni soggiorno di un Socio idoneo, indipendentemente da quante camere siano state prenotate.

 

D. Qualora l'orario approvato per il check-in del Socio Ambassador Elite sia compreso tra le 09:00 e le 16:00 (ora locale della Proprietà aderente), quest'ultimo può richiedere il vantaggio del check-out posticipato, riservato ai Soci Platinum Elite e di categoria superiore.

 

E. Se il tipo specifico di camera prenotata da un Socio idoneo non è disponibile al momento del check-in, la Proprietà aderente onorerà la richiesta confermata di Your24 offrendo temporaneamente un'altra camera e facendo spostare gli/l’ospite/i quando il tipo di camera prenotata ritornerà a essere disponibile.

 

F. Le proprietà Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels e MGM Collection with Marriott Bonvoy, nonché The Ritz-Carlton Residences, Waikiki Beach, Atlantis, Paradise Island, Bahamas e The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale non offrono i vantaggi Your24.

 

iii. Ulteriori vantaggi presso Ritz-Carlton Reserve. Oltre ai vantaggi di cui sopra, i Soci Ambassador Elite riceveranno un credito per il resort di USD 150 ("Credito resort") per ogni soggiorno per ogni camera degli ospiti a nome del Socio e del suo Account di iscrizione. Il credito resort è valido per le spese addebitate sul conto della camera, ad eccezione della tariffa della camera e delle tasse sulla camera. I Soci Ambassador Elite che soggiornano in base a una tariffa promozionale o a un piano tariffario che include già il credito resort non riceveranno il credito resort aggiuntivo di USD 150. Il credito resort non è rimborsabile, scambiabile, sostituibile o trasferibile in contanti, buoni regalo o altri tipi di credito.

5. EVENTI MARRIOTT BONVOY™

5.1 Eventi Marriott Bonvoy

5.1.a. Gli eventi Marriott Bonvoy (“Eventi Marriott Bonvoy”), in precedenza denominati “Rewarding events”, forniscono Punti o Miglia ai Soci del Programma fedeltà idonei che prenotano e organizzano riunioni ed eventi di gruppo idonei (“Eventi idonei” e, individualmente, “Evento idoneo” o "Evento") presso Proprietà aderenti.

 

5.1.b. Un Socio del Programma fedeltà idoneo a partecipare agli Eventi Marriott Bonvoy (“Soci del Programma fedeltà idonei” e individualmente, “Socio del Programma fedeltà idoneo”) include qualsivoglia Socio del Programma fedeltà a meno che quest’ultimo sia tra:

 

i. dipendenti o funzionari governativi o qualsiasi persona che agisce per conto di un'agenzia o dipartimento governativo che prenota un evento per conto dell'ente presso cui lavora;

 

ii. un dipendente o qualsiasi persona che agisce per conto di un ente posseduto o gestito dallo Stato ("impresa pubblica") che prenota un evento per conto dell'ente presso cui lavora;

 

iii. un intermediario che prenota un evento per conto di un ente o un'impresa pubblica del Governo statunitense; oppure

 

iv. per le Proprietà aderenti in Asia, Australia e nelle Isole del Pacifico, un intermediario che prenota un evento per conto di qualsiasi ente governativo (statunitense o non statunitense) o un’impresa pubblica.

 

I dipendenti o i funzionari governativi, i dipendenti di imprese pubbliche e coloro i quali agiscono per conto di agenzie governative, dipartimenti e imprese pubbliche e che prenotano un evento per conto dell'ente presso cui lavorano, così come gli intermediari commerciali terzi che prenotano per conto di un ente governativo non statunitense o un'impresa pubblica, non sono considerati Soci del programma fedeltà idonei e non possono partecipare a Eventi Marriott Bonvoy.

 

Inoltre, per le Proprietà aderenti in Asia, Australia e nelle Isole del Pacifico, gli intermediari che prenotano un evento per conto di qualsiasi ente governativo (statunitense o non statunitense) o impresa pubblica non sono considerati Soci del programma fedeltà idonei e non possono partecipare a Eventi Marriott Bonvoy.

 

5.1.c. Iscrizioni individuali. Solo le persone fisiche possono essere iscritte al Programma fedeltà ai sensi della Sezione 1.3.b. delle presenti Regole del programma e solo le persone fisiche possono partecipare a Eventi Marriott Bonvoy. Nessuna azienda od organizzazione può possedere un Account del programma fedeltà e di conseguenza non è idonea ad accumulare Punti o Miglia con gli Eventi Marriott Bonvoy.

 

5.1.d. Condizioni aggiuntive. Un Socio del Programma fedeltà deve confermare di poter accumulare Punti o Miglia per qualsivoglia Evento Marriott Bonvoy ai sensi delle leggi applicabili e delle norme sui regali e sugli incentivi in vigore. I Soci hanno la responsabilità di rispettare le norme della propria organizzazione o azienda in materia di programmi fedeltà ai sensi della Sezione 1.7.f. delle presenti Regole del programma; tuttavia, nella misura in cui tali norme siano in conflitto con le presenti Regole del programma, saranno queste ultime a prevalere. La comunicazione ai propri datori di lavoro, principali e/o clienti di eventuali Punti o Miglia guadagnati in relazione a Eventi Marriott Bonvoy è di esclusiva responsabilità dei Soci.

5.2 Proprietà aderenti

5.2.a. Marchi aderenti. Eventi Marriott Bonvoy è valido presso tutte le Proprietà aderenti (vedere la Sezione 1.2) dei seguenti Marchi aderenti: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, LE MERIDIEN, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Apartments by Marriott Bonvoy, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels, City Express, Four Points Express ed Element.

 

5.2.b. Marchi non aderenti. Gli Eventi Marriott Bonvoy non sono validi presso i seguenti marchi: Design Hotels, Marriott Executive Apartments, Residence Inn, TownePlace Suites, Bulgari Hotels & Resorts, The St. Regis Residence Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, The Ritz-Carlton Club, Homes & Villas by Marriott Bonvoy e MGM Collection with Marriott Bonvoy.

 

5.3 Accumulo

5.3.a. Accumulare Punti. Escludendo gli incentivi o le promozioni speciali, un Socio accumulerà due Punti per ogni USD (1,00 USD) destinato alle spese sostenute per l’Evento idoneo, fino a un massimo di 60.000 Punti come accumulo base per ogni Evento idoneo. Includendo i Punti base, il Bonus Elite (come indicato nella Sezione 5.3.b. di seguito), le promozioni speciali e/o gli incentivi, un Socio può accumulare fino a un massimo di 200.000 Punti per ogni Evento idoneo. Le spese per gli Eventi Marriott Bonvoy non vengono calcolate ai fini delle Spese idonee annuali Ambassador Elite.

 

5.3.b. Accredito del bonus Elite. I Soci Elite riceveranno un bonus sul proprio accumulo Punti per Eventi Marriott Bonvoy che permetterà loro di accumulare più del limite massimo di 60.000 Punti base come riportato di seguito:

 

i. Silver Elite, bonus del 10%, fino a 66.000 Punti per ogni Evento idoneo

 

ii. Gold Elite, bonus del 25%, fino a 75.000 Punti per ogni Evento idoneo

 

iii. Platinum Elite, bonus del 50%, fino a 90.000 Punti per ogni Evento idoneo

 

iv. Titanium Elite e Ambassador Elite, bonus del 75%, fino a 105.000 Punti per ogni Evento idoneo.

 

5.3.c. Accumulo di Miglia. I Soci possono inoltre scegliere di accumulare un Miglio per ogni USD (1,00 USD) destinato alle spese sostenute per l’Evento idoneo, fino a un massimo di 20.000 Miglia (o equivalente speso in altra valuta, a seconda del partner del programma frequent flyer di compagnia aerea aderente) per ogni Evento, a prescindere dal livello Elite. I Punti saranno assegnati o le Miglia inviate al partner del programma frequent flyer di compagnia aerea aderente entro dieci (10) giorni lavorativi dopo la conclusione dell’Evento a condizione che lo stesso non venga cancellato e che tutti gli altri termini e condizioni del contratto di gruppo o catering eseguito in relazione all’Evento siano soddisfatti. Le Miglia assegnate variano in base al partner del programma frequent flyer di compagnia aerea aderente. Un Socio non può accumulare Punti e Miglia per lo stesso Evento.

 

5.3.d. Crediti per notti Elite. I Soci che organizzano Eventi idonei presso Proprietà aderenti guadagnano un (1) Credito per notti Elite ogni venti (20) camere prenotate e utilizzate, fino a un massimo di venti (20) Crediti per notti Elite per ogni contratto.

 

5.3.e. Conversione di valuta. I Punti o le Miglia assegnati per Eventi idonei organizzati presso Proprietà aderenti in sedi internazionali si basano sulla valuta locale convertita in USD. La valuta locale viene convertita in USD il giorno dell’Evento idoneo. I Punti o le Miglia vengono assegnati utilizzando un tasso di cambio pubblicato in vigore al momento della conversione. Tale tasso sarà determinato a sola discrezione del Programma fedeltà, in base ai metodi di conversione di valuta standard, ma può variare rispetto ai tassi di conversione di valuta utilizzati dalle società delle carte di credito.

 

5.3.f. Suddivisione dei vantaggi. I Punti o Miglia e il Credito per notti Elite assegnati per Eventi idonei possono essere divisi tra un massimo di due Soci se entrambi sono registrati nel Contratto per Evento idoneo.

5.4 Eventi idonei

5.4.a. Contratto per Evento idoneo. Qualsivoglia Socio del Programma fedeltà può stipulare un contratto con una Proprietà aderente per organizzare un Evento idoneo presso la stessa (“Contratto per Evento idoneo”).

 

5.4.b. Evento idoneo. Un Evento idoneo è un evento o riunione prenotato da un Socio del Programma fedeltà che fornisce il proprio Numero di socio nel Contratto per Evento idoneo applicabile ed è organizzato presso una Proprietà aderente. Un Evento idoneo non includerà: (a) alcuna prenotazione di camere, a prescindere dal numero, prenotate in maniera diversa da quanto previsto nel Contratto per Evento idoneo, (b) alcuna prenotazione di camere, con o senza catering, che non utilizzino un minimo di dieci (10) camere per almeno una (1) notte, (c) alcuna prenotazione di camere per conto di un dipendente, cliente o datore di lavoro che abbia scelto (tramite il Contratto con una Proprietà aderente o meno) di ricevere i Punti sull'Account di un altro individuo o entità, (d) alcuna prenotazione di camere gratuite o negoziate, (e) riunioni gratuite o spese per le riunioni oppure (f) alcun evento o riunione, o prenotazione di camere da parte di:

 

i. dipendenti o funzionari governativi o qualsiasi persona che agisce per conto di un'agenzia o dipartimento governativo che prenota un evento per conto dell'ente presso cui lavora;

 

ii. un dipendente o qualsiasi persona che agisce per conto di un ente posseduto o gestito dallo Stato ("impresa pubblica") che prenota un evento per conto dell'ente presso cui lavora;

 

iii. un intermediario che prenota un evento per conto di un ente o un'impresa pubblica del Governo statunitense; oppure

 

iv. per le Proprietà aderenti in Asia, Australia e nelle Isole del Pacifico, un intermediario che prenota un evento per conto di qualsiasi ente governativo (statunitense o non statunitense) o un’impresa pubblica.

 

Ad esempio, qualsiasi evento o riunione prenotato da dipendenti o funzionari governativi, dipendenti di imprese pubbliche e coloro i quali agiscono per conto di agenzie governative, dipartimenti e imprese pubbliche e che prenotano un evento per conto dell'ente presso cui lavorano, così come da intermediari commerciali terzi che prenotano per conto di un'impresa pubblica o un ente governativo non statunitense, non è considerato un Evento idoneo. Inoltre, per le Proprietà aderenti in Asia, Australia e nelle Isole del Pacifico, gli eventi prenotati da intermediari per conto di qualsiasi ente governativo (statunitense o non statunitense) o impresa pubblica non sono considerati Eventi idonei.

 

5.4.c. Il Socio idoneo ad accumulare Punti o Miglia deve essere sia il principale contatto registrato sulla prima pagina del Contratto per Evento idoneo, sia il firmatario autorizzato dello stesso.

5.5 Spese correlate all’Evento idoneo

5.5.a. Spese correlate all’Evento idoneo. Le Spese correlate all’Evento idoneo includono cibo, bevande, affitto della sala riunioni ed eventi, attrezzature audiovisive in loco e arredo ordinato dalla Proprietà aderente e pagato tramite un conto principale. Le spese sostenute per le camere sono valide solo quando il contratto prevede un minimo di dieci (10) camere utilizzate per almeno una (1) notte dell’Evento idoneo (con o senza catering). Le spese per le camere idonee consentono al Socio di accumulare Punti o Miglia sia che vengano pagate tramite un conto principale o dal singolo ospite nella camera.

 

5.5.b. Buoni regalo Marriott. Ove disponibile, le spese per le riunioni possono essere pagate utilizzando un Buono regalo Marriott. I Punti riscattati con tali partner sono soggetti alle Regole del Programma fedeltà e ai termini e condizioni vigenti dei partner ai sensi della sezione 3.6.c.

 

5.5.c. Spese correlate all’Evento escluse. Le Spese correlate all’Evento escluse comprendono tutte le tasse, mance, supplementi resort, penali per le cancellazioni, addebiti di terze parti, penali relative a modifiche e spese di servizio.

5.6 Si applicano tutte le Regole del Programma fedeltà

Il numero di Punti o Miglia concessi sarà determinato in conformità con le Regole del programma fedeltà in vigore al momento dell'assegnazione.

6. CARTE DI CREDITO/DEBITO MARRIOTT BONVOY IN CO-BRANDING

Le seguenti carte fanno parte del portafoglio di carte di credito Marriott Bonvoy in co-branding.

6.1 Carte di credito/debito American Express per gli Stati Uniti

6.2 Carte di credito/debito Chase per gli Stati Uniti

6.3 Carte di credito/debito internazionali

6.3.a. Canada
6.3.b. Cina
  • Carta Marriott Bonvoy® CITIC Gold per i residenti in Cina continentale - Per saperne di più
  • Carta Marriott Bonvoy® CITIC Platinum per i residenti in Cina continentale - Per saperne di più
  • Carta Marriott Bonvoy® CITIC Premium Platinum per i residenti in Cina continentale - Per saperne di più
6.3.c. India
  • Carta di credito Marriott Bonvoy® HDFC Bank per i residenti in India - Per saperne di più
6.3.d. Giappone
  • Carta Marriott Bonvoy® American Express® Premium per i residenti in Giappone – Per saperne di più
  • Carta Marriott Bonvoy® American Express® per i residenti in Giappone –  Per saperne di più
6.3.e. Messico
6.3.f. Qatar
  • Carta di credito Marriott Bonvoy® QIB Visa Infinite per i residenti in Qatar - Per saperne di più
  • Carta di credito Marriott Bonvoy® QIB Visa Signature per i residenti in Qatar - Per saperne di più
  • Carta di credito Marriott Bonvoy® QIB Visa Platinum per i residenti in Qatar - Per saperne di più
6.3.g. Arabia Saudita
  • Carta di credito Marriott Bonvoy® American Express® per i residenti nel Regno dell'Arabia Saudita - Per saperne di più
6.3.h. Corea del Sud
  • Carta Marriott Bonvoy® The BEST Shinhan per i residenti in Corea del Sud - Per saperne di più
  • Carta Marriott Bonvoy® The CLASSIC Shinhan per i residenti in Corea del Sud - Per saperne di più
6.3.i. Emirati Arabi Uniti
  • Marriott Bonvoy® World Mastercard® di Emirates NBD per i residenti negli Emirati Arabi Uniti - Per saperne di più
6.3.j. Regno Unito
  • Carta Marriott Bonvoy® American Express® per residenti nel Regno Unito - Per saperne di più
  • Carta Marriott Bonvoy® Mastercard® per i residenti nel Regno Unito - Per saperne di più

6.4 Esclusioni e vantaggi per i Soci del Programma fedeltà

6.4.a. Accesso a Internet Premium. Per qualsiasi carta di credito/debito in co-branding, come specificato nelle Sezioni 6.1, 6.2 e 6.3, che ha accesso a Internet Premium come vantaggio, i titolari della carta riceveranno un accesso Internet di livello superiore in camera, ove disponibile, presso le Proprietà aderenti in tutto il mondo, indipendentemente dal metodo di prenotazione.

 

6.4.b. Esclusioni dell’Accesso a Internet Premium. Fate riferimento alla Sezione 1.3.c.

7. Marriott Vacation Club e Vistana Residence Network

7.1 Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club

7.1.a. Il termine "Socio(i) del Vacation Club" comprende (i) i proprietari di una o più quote di multiproprietà sviluppate, gestite o offerte con il marchio Marriott Vacation Club o Marriott Grand Residence Club (collettivamente, "Club MVC") che hanno diritto ad aderire al Programma fedeltà attraverso la proprietà delle loro quote di multiproprietà, e (ii) proprietari di una o più quote di multiproprietà sviluppate, gestite o offerte con il marchio Sheraton Vacation Club o Westin Vacation Club, o nel Vistana Beach Club (collettivamente, "Resort VSE"), i cui proprietari sono anche soci del Vistana Signature Network ("VSN") e hanno diritto ad aderire al Programma fedeltà attraverso la loro iscrizione al VSN. Tutti i Soci del Vacation Club sono soggetti alle Regole del programma e a qualsiasi altra norma e regola applicabile alla/e loro quota/e di multiproprietà promulgate da Marriott Ownership Resorts, Inc, Vistana Signature Experiences, Inc. e/o Marriott Resorts, Travel Company, Inc. d/b/a MVC Exchange Company ("Exchange Company") o dalle rispettive affiliate o sussidiarie (ciascuna una "Entità Vacation Club"), come tali, queste norme e regole possono essere modificate di volta in volta (collettivamente, "Regole del Vacation Club"). I Soci del Vacation Club possono essere soggetti a Regole del Vacation Club diverse a seconda della/e quota/e di multiproprietà posseduta/e da tali Soci del Vacation Club.

7.1.b. I Soci del Vacation Club che ricevono gli upgrade Elite del Programma Fedeltà come parte dei loro vantaggi di proprietario sono soggetti a queste Regole del Programma, che possono essere modificate di volta in volta ai sensi della sezione 1.7.c, e alle Regole del Vacation Club applicabili alla loro quota di multiproprietà, incluso, a titolo esemplificativo, quanto segue:

 

i. I Soci del Vacation Club che, grazie alla proprietà di quote in multiproprietà presso MVC Club e/o alla proprietà di quote di multiproprietà del Resort VSE e l’iscrizione a VSN, o attraverso l'iscrizione delle loro quote di multiproprietà al Programma di scambio Abound by Marriott Vacations™ ("Programma di scambio Abound"), a seconda dei casi, (A) raggiungono un livello di adesione “Standard” o “Owner”, possono ricevere l'offerta dello stato Marriott Bonvoy Gold Elite e non saranno soggetti al Requisito minimo Gold Elite per mantenere lo stato Gold Elite ogni anno; (B) raggiungono un livello di adesione “Select” o “Executive”, possono ricevere l'offerta dello stato Marriott Bonvoy Platinum Elite e non saranno soggetti al Requisito minimo Platinum Elite per mantenere lo stato Platinum Elite ogni anno; e (C) raggiungono un livello di adesione “Presidential” o “Chairman's Club”, possono ricevere l'offerta dello stato Marriott Bonvoy Titanium Elite e non saranno soggetti al Requisito minimo Titanium Elite per mantenere lo stato Titanium Elite ogni anno. Solo una (1) persona fisica presente nell'atto di proprietà di una quota di multiproprietà MVC Club o Resort VSE riceverà lo Stato Elite applicabile. Alcuni Soci del Vacation Club potrebbero non ottenere l'upgrade del loro stato Elite fino al 2024.

 

ii. Un Socio del Vacation Club manterrà il suo stato Elite, a condizione che tale Socio del Vacation Club: (i) mantenga il suo livello di iscrizione attraverso la proprietà di quote di multiproprietà Club MVC o Resort VSE e/o l'iscrizione al Programma di scambio Abound; (ii) sia in regola con tutte le spese di manutenzione, le quote della Società di Scambio, le tasse e gli altri pagamenti; e (iii) sia in regola con tutti gli altri pagamenti dovuti a qualsiasi Entità del Vacation Club, compresi i pagamenti relativi al finanziamento di una quota di multiproprietà Club MVC o Resort VSE.

 

iii. Lo Stato Elite e i Punti accumulati nell'Account socio del Programma fedeltà di un Socio del Vacation Club non si trasferiscono in caso di vendita a terzi della quota di multiproprietà del Socio del Vacation Club. Nonostante quanto sopra, i Soci del Vacation Club possono trasferire Punti sull'Account socio di un altro Socio del Vacation Club a condizione che i due Soci del Vacation Club siano indicati come proprietari sullo stesso atto della quota della multiproprietà, indipendentemente dal fatto che risiedano allo stesso indirizzo.

7.1.c. A causa della natura delle proprietà del Club MVC e del Resort VSE, la loro partecipazione al Programma fedeltà è soggetta alle seguenti condizioni speciali

 

i. I Soci del Vacation Club otterranno Crediti per notti Elite per i Soggiorni idonei presso le proprietà MVC Club e Resort VSE e per i soggiorni presso le Proprietà aderenti nell'ambito del Programma di scambio Abound.

 

ii. I Soci del Vacation Club accumuleranno Punti o Miglia per tutte le spese idonee effettuate presso le proprietà del Club MVC e dei Resort VSE.

 

iii. I seguenti vantaggi non sono disponibili nelle proprietà Club MVC o Resort VSE: Upgrade gratuito a una camera di livello superiore, check-out posticipato, Notti premio con upgrade, Accesso garantito alla lounge, Tipo di camera garantito, Disponibilità garantita di 48 ore, Massima garanzia della prenotazione o Your24.

 

iv. I soggiorni con riscatto di premi presso le proprietà Club MVC e Resort VSE devono essere prenotati almeno un (1) giorno prima dell'arrivo. Le proprietà MVC Club e Resort VSE attualmente non offrono oppure offrono solo in parte la norma “Date non disponibili limitate”.

 

v. I premi a riscatto istantaneo non sono disponibili presso le proprietà Club MVC o Resort VSE.

 

vi. I punti acquisiti attraverso la proprietà di un interesse presso una proprietà Club MVC o Resort VSE non potranno essere utilizzati per prenotare un Soggiorno con riscatto di premi presso una proprietà MVC, Resort VSE o Residence Club (definita di seguito).

7.2 Vistana Residence Network

7.2.a. "Vistana Residence Network" comprende le proprietà del St. Regis Residence Club e The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale (le "Proprietà del Residence Club"). I proprietari di quote nelle Proprietà del Residence Club ("Soci del Residence Club") sono soggetti alle Regole del programma e a qualsiasi regola e norma aggiuntiva applicabile alle loro quote promulgate dallo sponsor delle rispettive Proprietà del Residence Club ("Sponsor del Residence Club"), le quali regole e norme possono essere modificate di volta in volta (collettivamente, "Regole del Residence Club"). I Soci del Residence Club possono essere soggetti a Regole del Residence Club diverse a seconda della/e quota/e posseduta/e da tali Soci del Residence Club.

 

7.2.b. I Soci del Residence Club che ricevono gli upgrade Elite del Programma fedeltà come parte dei loro vantaggi di proprietari sono soggetti alle Regole del programma, che possono essere modificate di volta in volta ai sensi della Sezione 1.7.c, e alle Regole del Residence Club applicabili alla loro quota di proprietà, incluso, a titolo esemplificativo, quanto segue

 

i. I Soci del Residence Club sono automaticamente iscritti dallo Sponsor del Residence Club al Programma come Soci Marriott Bonvoy Platinum Elite e non sono soggetti al Requisito minimo Platinum Elite per mantenere lo stato Platinum Elite ogni anno. Fino a due (2) persone fisiche presenti nell'atto di proprietà della quota in multiproprietà del Residence Club riceveranno lo stato Platinum Elite.

 

ii. Lo stato Elite e gli eventuali Punti accumulati nell'account di iscrizione del Programma Fedeltà di un Socio del Residence Club non si trasferiscono in caso di vendita a terzi della sua partecipazione in una Proprietà del Residence Club.

 

iii. Le proprietà The St. Regis Residence Club consentono solo di guadagnare Crediti per notti Elite (come definito al punto 2.1.a.). Non partecipano all'accumulo di Punti o Miglia, al riscatto di Punti, ai vantaggi per i Soci all'interno della proprietà (come indicato nelle Sezioni 1 e 4) o agli Eventi Marriott Bonvoy.

 

iv. Il Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale ha vantaggi limitati all'interno della proprietà, come indicato nella Sezione 4, nella Sezione 5 e nella Sezione 7.

8. HOMES & VILLAS BY MARRIOTT BONVOY

Data la natura di Homes & Villas by Marriott Bonvoy, vengono applicate le seguenti condizioni speciali in merito all’adesione delle proprietà di tale marchio al Programma fedeltà:

8.1 Accumulare Punti

  • I Soci hanno diritto a ricevere Punti per un Soggiorno completato tramite l’affitto di una casa (una “Casa” o le “Case”) e acquistato attraverso il sito web di Homes & Villas by Marriott Bonvoy (la “Piattaforma”). Tuttavia, i Soci non possono accumulare o ricevere vantaggi per più Case in città diverse con le stesse date di soggiorno.
  • Per assicurarsi che i Punti vengano registrati sull’Account Socio corretto, il numero di iscrizione inserito al momento dell'acquisto sulla Piattaforma deve essere corretto. Secondo i termini indicati nella Sezione 9.3, i Soci devono già disporre di un Account di iscrizione o completare l’iscrizione al Programma fedeltà (come descritto in 1.4.a) prima dell'acquisto per poter accumulare Punti attraverso la Piattaforma.
  • I Soci accumuleranno cinque (5) Punti base per ciascun USD, o l'equivalente in valuta, su tutte le Spese idonee sostenute e pagate dal Socio attraverso la Piattaforma per un massimo di tre (3) Case nella stessa città con le stesse date di check-in e check-out, a condizione che soggiornino in una (1) Casa e paghino per tutte e tre (3) le Case.
  • I Punti bonus Elite in base al livello Elite raggiunto dal Socio verranno assegnati per le spese idonee secondo i termini indicati nella Sezione 4.3.
  • Il Credito per notti Elite verrà accumulato per i Soggiorni completati prenotati tramite la Piattaforma, indipendentemente dal fatto che siano acquistati con Punti o pagati. I soci riceveranno Crediti per notti Elite per una (1) Casa e non per altre Case aggiuntive eventualmente acquistate con le stesse date di check-in e check-out.
  • Le spese non idonee per i Punti includono le tasse e i supplementi (ad esempio supplemento per pulizia, supplemento resort) applicati alle Case prenotate attraverso la Piattaforma, nonché i servizi aggiuntivi acquistati (ad esempio servizio pulizie supplementare, ecc.).
  • A partire dal 1° gennaio 2022, le Spese idonee sui Soggiorni completati in un Periodo di validità presso Homes & Villas by Marriott Bonvoy concorreranno al totale della Spesa idonea annuale Ambassador Elite (come descritto al punto 4.3.e).
  • Non verranno assegnati Punti per i partner associati che possono essere pubblicizzati nell'ambito dell'esperienza prima dell’arrivo o durante il soggiorno.
  • Non verranno assegnati Punti per gli acquisti rimborsati.
  • Le Miglia non possono essere accumulate con gli acquisti effettuati sulla Piattaforma.
  • Per i Soggiorni acquistati tramite la Piattaforma per conto di terzi, i Punti verranno distribuiti e il Soggiorno sarà prenotato con l’Account socio e con il nome inserito al momento della prenotazione. Solo il Socio che completa un Soggiorno può accumulare Punti e Crediti per notti Elite per un singolo ordine di acquisto effettuato tramite la Piattaforma.
  • A condizione che durante il processo di prenotazione venga aggiunto il numero dell’Account socio Marriott Bonvoy corretto, i Punti appariranno automaticamente nell’Account del Socio da tre (3) a sei (6) settimane dopo il completamento del Soggiorno.
  • I Soci che utilizzano la propria carta di credito in co-branding Marriott Bonvoy per effettuare acquisti tramite la Piattaforma riceveranno contemporaneamente i Punti bonus sul loro Account Marriott Bonvoy.
  • Tutte le regole del Programma fedeltà si applicano agli acquisti effettuati sulla Piattaforma.

8.2 Riscattare Punti

  • A partire dal 1° gennaio 2024, il Socio è idoneo a riscattare Punti presso le Abitazioni prenotate tramite la Piattaforma con un rapporto di 178,57 Punti per ogni USD acquistato (tasse e supplementi inclusi).
  • I Soci hanno la possibilità di selezionare l'importo in denaro e il numero di Punti da riscattare come pagamento combinato per un Soggiorno in una Casa prenotata tramite la Piattaforma ("Pagamento con Denaro e punti presso Homes & Villas by Marriott Bonvoy").
  • Non ci sono importi fissi né di denaro da pagare né di Punti per il riscatto. Per il Pagamento con Denaro e punti presso Homes & Villas by Marriott Bonvoy sono necessari almeno mille (1.000) Punti.
  • I Soci non possono utilizzare un numero di Punti superiore a quello presente al momento sul loro Account di iscrizione.
  • Le principali carte di credito e i Punti sono i metodi di pagamento accettati per Denaro e Punti.
  • I Buoni regalo Marriott e le Notti premio gratuite Marriott Bonvoy non possono essere utilizzati come parte del Pagamento con Denaro e punti presso Homes & Villas by Marriott Bonvoy.
  • I Soci accumuleranno Punti in base all'importo in denaro del loro Pagamento con Denaro e punti presso Homes & Villas by Marriott Bonvoy una volta completato il Soggiorno, ai sensi della Sezione 8.1 ("Accumulare Punti"). 
  • Importante: il Pagamento con Denaro e punti per Homes & Villas by Marriott Bonvoy è diverso dai Premi Denaro e punti presso le Proprietà aderenti (vedere la Sezione 3.3.f).
  • Le prenotazioni acquistate con i Punti o il Pagamento con Denaro e punti presso HVMB sono idonee per i Crediti per notti Elite, in base alla Sezione 8.1 ("Accumulare Punti").
  • Se le prenotazioni acquistate con i Punti vengono cancellate, i Punti saranno rimborsati in conformità con i termini di cancellazione della Casa.
  • I Riscatti di premi presso le Proprietà aderenti elencate nella Sezione 3 non sono disponibili presso Homes & Villas by Marriott Bonvoy, ivi inclusi tutti i tipi di Soggiorno con riscatto di premi descritti nella Sezione 3.3, i Premi a riscatto istantaneo e le Notti premio con upgrade.

8.3 Vantaggi per i Soci

  • I Soci Gold Elite ricevono un regalo di benvenuto Elite di 500 Punti con un Soggiorno di una o più notti consecutive come descritto nella sezione 2.1.d, anche se effettuano il check-in e il check-out presso la stessa Proprietà aderente entro 24 ore.
  • I Soci Gold Elite ricevono un regalo di benvenuto Elite di 1.000 Punti con un Soggiorno di una o più notti consecutive come descritto nella sezione 2.1.d, anche se effettuano il check-in e il check-out presso la stessa Proprietà aderente entro 24 ore.
  • Tutti gli altri vantaggi per i Soci Elite indicati nella Sezione 4 non sono disponibili per i soggiorni nelle Case prenotate tramite la Piattaforma.

8.4 Termini aggiuntivi

  • La migliore tariffa garantita offerta dalla Società non si applica agli acquisti effettuati tramite la Piattaforma.
  • Le Tariffe per i Soci non sono disponibili per gli acquisti effettuati tramite la Piattaforma.
  • Il Socio può richiedere crediti per Punti e/o Crediti per notti Elite non riportati nel proprio Account dopo 6 (sei) settimane dal completamento del soggiorno contattando Homes & Villas by Marriott Bonvoy qui.

9. ULTERIORI TERMINI DI ADESIONE AL PROGRAMMA FEDELTÀ

9.1 Monitoraggio degli Account socio

La Società si riserva il diritto di monitorare gli Account di tutti i Soci, in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso, per assicurarsi che rispettino le Regole del programma. La Società può verificare i Punti, Soggiorni idonei, e saldi delle Notti idonee e la cronologia delle transazioni di tutti i Soci inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le richieste di Premi del Programma fedeltà, Premi e altri vantaggi.

9.2 Adeguamenti

 

Credito mancante per un Soggiorno precedente. Un Socio può richiedere crediti per Punti, Miglia o Notti idonee per lo Stato Elite (oltre ai Crediti per notti Elite guadagnati ai sensi della Sezione 4) non presenti nel suo Account socio tramite la pagina Attività dell’account socio sul sito web del Programma fedeltà sotto la voce “Segnalare un soggiorno mancante” o contattando l'Assistenza per soci per soggiorni presso Proprietà aderenti, ad eccezione di Homes & Villas by Marriott Bonvoy.

 

Per i soggiorni precedenti presso Homes & Villas by Marriott Bonvoy, il Socio può richiedere crediti per Punti e/o Crediti per notti Elite non riportati proprio Account dopo 6 (sei) settimane dal completamento del soggiorno contattando Homes & Villas by Marriott Bonvoy qui.

 

Credito mancante presso un Punto vendita aderente senza soggiorno in hotel. Potrebbero essere necessari fino a 10 giorni dopo ogni transazione presso un Punto vendita aderente perché i Punti siano visibili sull'Account socio. Il Socio può contattare l'Assistenza per soci se, dopo 10 giorni, i Punti non sono stati accreditati sul suo Account.

 

Credito mancante per Eventi Marriott Bonvoy. Il Socio può richiedere crediti per Punti/Miglia o Notti idonee per lo Stato Elite guadagnati in relazione a un Evento idoneo non presenti nel suo Account socio contattando l’hotel in cui è stato organizzato l’Evento idoneo.

 

Per ottenere tale credito, tutte le richieste devono essere ricevute entro un (1) anno dal Soggiorno idoneo applicabile, dall'Evento idoneo o da altra Spesa idonea sostenuta.

9.3 Nuovi Soci

Un nuovo Socio è idoneo a ricevere Punti su Spese idonee e Notti idonee per lo Stato Elite per soggiorni o eventi idonei presso le Proprietà aderenti effettuati e pagati dallo stesso nei trenta (30) giorni precedenti alla propria iscrizione al Programma fedeltà (il “Periodo di preiscrizione”), se il Socio richiede il credito entro sessanta (60) giorni dal soggiorno o evento idoneo applicabile o dalla Spesa idonea sostenuta. Un nuovo Socio non riceverà punti o Notti idonee per lo Stato Elite per tutti i soggiorni o eventi idonei effettuati prima del Periodo di preiscrizione, anche se era Socio di altri programmi fedeltà offerti dall’Azienda diversi dal Programma fedeltà attuale, a eccezione dei soggiorni ed eventi idonei presso le Proprietà aderenti effettuati e pagati durante il Periodo di preiscrizione. Le Spese idonee sostenute presso un Punto vendita aderente senza soggiorno prima o durante il Periodo di preiscrizione non sono valide ai fini dell'accumulo di Punti.

9.4 Correzione dei vantaggi

In qualsiasi momento l'Azienda, a suo insindacabile giudizio (incluso, per esempio, il caso in cui il Socio non sia idoneo al guadagno di specifici vantaggi secondo le presenti Regole del programma), può correggere (i) il numero di Punti o di Notti idonee accreditati sul suo Account socio, e (ii) tutti gli altri vantaggi accreditati sul suo Account socio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsivoglia Stato di iscrizione Elite o Stato di iscrizione Lifetime Elite. L'Azienda si riserva inoltre il diritto, a sua esclusiva discrezione, di impedire, annullare o riconciliare qualsiasi transazione nel caso in cui il Programma fedeltà sospetti la presenza di un'attività fraudolenta connessa alla transazione stessa.

9.5 Abbandono di una Proprietà aderente

Se per qualsiasi ragione una Proprietà aderente abbandona il Programma fedeltà, il Socio non guadagnerà Punti, Notti idonee per lo stato Elite (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsivoglia Punto per Soggiorni idonei ai sensi della sezione 2) per soggiorni presso tale Proprietà aderente e tutti i Premi, le altre promozioni e le offerte speciali non saranno più validi a partire dalla data in cui la Proprietà aderente abbandonerà il Programma fedeltà, anche se la prenotazione del soggiorno era stata effettuata prima di tale data.

9.6 Tasse

I Punti, i premi e altri vantaggi per i Soci possono essere soggetti a imposte sul reddito o di altro tipo. Il Socio è responsabile del pagamento di tutte le tasse e dell'effettuazione di tutte le necessarie divulgazioni a terzi, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la parte che ha pagato per la transazione con la quale il Socio ha accumulato i Punti. La Società non sarà responsabile per debiti d'imposta, dazi o altre spese collegate all'emissione di Punti, Premi e altri vantaggi per i Soci.

9.7 Esclusione di garanzie o dichiarazioni esplicite o implicite

La Società non rilascia garanzie o dichiarazioni, esplicite o implicite, rispetto al tipo, alla qualità o all'idoneità di beni o servizi forniti attraverso il Programma fedeltà o le Proprietà aderenti.

9.8 Funzionamento del Programma fedeltà

La Società vende Punti a Proprietà aderenti e partner, riscatta Punti in denaro (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i Punti ricevuti dalle Proprietà aderenti), biglietti aerei e altri prodotti, e amministra il Programma fedeltà. La Società promuove il Programma fedeltà incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, creando e lanciando campagne di marketing, sviluppando e gestendo il sito web del Programma fedeltà e occupandosi delle relazioni con i partner.

9.9 Esclusione di responsabilità per atti, errori o omissioni

La Società non è responsabile per: (a) perdita, indicazioni errate o ritardi nella ricezione di richieste d'adesione o corrispondenza da parte del Socio, richieste di riscatto, Premi o vantaggi per i Soci; (b) furto o riscatto non autorizzato di Punti o Premi o utilizzo di un Premio; (c) qualsiasi atto od omissione di terzi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le Proprietà aderenti); o (d) qualsiasi errore pubblicato in relazione al Programma fedeltà, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, errori tipografici, errori di descrizione, errori riguardanti le Proprietà aderenti e gli affiliati del Programma fedeltà, nonché errori nell'accredito o addebito di Punti sugli Account Socio.  La Società si riserva il diritto di correggere, senza preavviso, eventuali errori.

9.10 Interpretazione delle Regole del Programma fedeltà

Tutte le interpretazioni delle presenti Regole del programma fedeltà relative all’iscrizione sono a sola discrezione della Società e le decisioni di quest’ultima saranno definitive. In caso di discrepanze tra la versione inglese e qualsiasi versione tradotta delle presenti Regole del programma fedeltà, la versione in lingua inglese prevarrà sulle altre.

9.11 Marchi registrati

La Società e le Proprietà aderenti sono gli unici ed esclusivi titolari o licenziatari dei marchi registrati, marchi di servizio, nomi commerciali, loghi, e materiali protetti da o soggetto a copyright di Marriott International, Inc., delle società affiliate e le Proprietà aderenti. I soci non potranno in alcun modo, direttamente o indirettamente, interferire con, mettere in discussione, fare domanda per ottenere o rivendicare la proprietà di questi marchi registrati in nessuna parte del mondo.

9.12 Rinuncia

La rinuncia della Società a perseguire qualsiasi violazione da parte del Socio delle presenti Regole del programma fedeltà non costituirà una rinuncia a perseguire precedenti o successive violazioni delle stesse. Il mancato perseguimento da parte della Società dell'assoluta conformità alle presenti Regole del programma fedeltà da parte di un Socio non dovrà essere considerato una rinuncia a diritti o a misure correttive che potranno essere adottate dalla Società nei confronti di quello stesso Socio o altri Soci. La Società si riserva la facoltà di rinunciare, a sua esclusiva discrezione, a richiedere la conformità alle seguenti Regole del programma e si riserva altresì la facoltà di indire occasionalmente promozioni che concedano vantaggi aggiuntivi ad alcuni Soci selezionati.

9.13 Limitazione di responsabilità

PER NESSUN MOTIVO MARRIOTT INTERNATIONAL, INC., LE SUE SOCIETÀ CONTROLLATE E AFFILIATE, I SUOI AFFILIATI O LICENZIATARI, QUALSIVOGLIA PROPRIETÀ ADERENTE E CIASCUNO DEI LORO RISPETTIVI DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI E AGENTI POTRANNO ESSERE CONSIDERATI RESPONSABILI PER QUALUNQUE DANNO DI OGNI NATURA, DIRETTA, INDIRETTA, SPECIALE, ESEMPLARE, PUNITIVA, INCIDENTALE O CONSEGUENTE, BASATO SU DISPOSIZIONI CONTRATTUALI, EXTRACONTRATTUALI O ALTRO, DERIVANTE DA O CONNESSO IN QUALUNQUE MODO AL PROGRAMMA FEDELTÀ, ALLE PRESENTI REGOLE DEL PROGRAMMA O AL FUNZIONAMENTO DEL PROGRAMMA FEDELTÀ REGOLATO DALLA SOCIETÀ.

9.14 Legge applicabile e Foro competente

Ogni controversia derivante da o relativa all'utilizzo del Programma fedeltà o delle presenti Regole del programma dovrà essere esercitata individualmente e senza ricorso ad azioni collettive e dovrà essere disciplinata, interpretata e risolta ai sensi delle leggi dello Stato del Maryland, Stati Uniti d'America, indipendentemente da qualsiasi conflitto legislativo. La giurisdizione esclusiva di qualsiasi controversia o causa derivante da o relativa al Programma fedeltà o alle presenti Regole del programma potrà essere solo quella dei tribunali statali o federali situati nello Stato del Maryland, Stati Uniti d'America.

9.15 Conformità con la legge

L'iscrizione al Programma fedeltà e l'accumulo e il riscatto dei Punti sono soggetti a tutte le leggi e le normative locali vigenti. L'iscrizione al Programma fedeltà, i vantaggi per i Soci e i Premi vengono offerti in buona fede; tuttavia, potrebbero non essere disponibili in caso di divieto o limitazione da parte delle leggi o delle normative vigenti negli Stati Uniti d'America o nella giurisdizione di residenza del Socio. Qualora una parte delle presenti Regole del Programma fedeltà venisse ritenuta illegale o non attuabile, tale parte verrà considerata eliminata dalle presenti Regole del programma in tale giurisdizione e le clausole restanti resteranno in vigore, soggette alle sezioni 1.7.c. e 1.7.d.

9.16 Accordo integrale

I presenti Termini e condizioni del Programma fedeltà, unitamente a qualsivoglia altro termine e condizione, regola o normativa qui incorporati o ai quali si rimanda con il presente documento, costituiscono l'intero accordo tra la Società e i Soci con riferimento agli argomenti qui trattati, sostituiscono ogni precedente intesa o accordo (scritto o orale) relativo agli stessi e non potranno essere emendati o modificati salvo che per iscritto o rendendo tali emendamenti o modifiche disponibili sul sito web del Programma fedeltà.