Termini e condizioni del programma fedeltà
A partire da febbraio 2019, il Programma fedeltà per Marriott International, Inc. sarà Marriott Bonvoy™ (da qui in poi, il “Programma fedeltà”). Prima di questo, il Programma fedeltà era un programma unificato sotto tre nomi: programma Marriott Rewards®, programma The Ritz-Carlton Rewards e programma Starwood Preferred Guest® (il “Programma SPG”) (ciascuno di essi un “Programma Legacy”). Questi Programmi Legacy erano operati da Marriott International, Inc. e dalle sue Società controllate, comprese Marriott Rewards, LLC e Preferred Guest, Inc. (collettivamente, l'“Azienda”).
Se non diversamente indicato in modo chiaro, il Programma fedeltà è soggetto ai termini e condizioni, come indicato qui sotto (le “Regole del programma”). Le presenti Regole del programma incorporano regole aggiuntive che verranno applicate ai dipendenti della Società e ai dipendenti che lavorano presso località di proprietà, in affitto, in licenza e gestite dalla Società. Le Regole per i dipendenti gestori non si applicano ai dipendenti di affiliati e licenziatari della Società e ai proprietari di hotel e resort gestiti dalla Società.
Le Regole del programma definiscono il rapporto tra la Società e i Soci del Programma fedeltà (collettivamente “Soci del Programma fedeltà” e singolarmente “Socio del Programma fedeltà”, “Socio”, o “Voi”), e come i Soci gestiscono i loro Account, le loro prenotazioni, come ottengono lo stato Elite, come guadagnano e utilizzano i Punti del Programma fedeltà (“Punti”) negli hotel e nelle proprietà aderenti al programma (ognuno è una “Proprietà aderente”), e in programmi di terzi che hanno un rapporto commerciale con il Programma fedeltà, come ad esempio i programmi frequent flyer delle compagnie aeree (“Programmi partner”).
Le Regole del programma incorporano i termini supplementari che si applicano ad alcune esperienze o proprietà aderenti al Programma fedeltà di Marriott Bonvoy con capacità limitata o unica, come ad esempio All-Inclusive by Marriott Bonvoy e The Ritz-Carlton Yacht Collection. Alcuni vantaggi, dotazioni, offerte, premi e servizi specifici del Programma fedeltà potrebbero non essere disponibili presso o come parte di tale esperienza o proprietà, anche se l'esperienza o la proprietà applicabile non è esplicitamente identificata come esclusa nella relativa sezione dove il vantaggio, la dotazione, l'offerta, il premio o il servizio sono descritti all’interno delle presenti Regole del programma. Per informazioni su quali caratteristiche del Programma fedeltà sono disponibili, fare riferimento alla pagina Termini supplementari per consultare i termini distinti che regolano l’adesione al Programma fedeltà dell'esperienza o della proprietà applicabili.
Aprendo un Account come Socio del Programma fedeltà (“Account” o “Account Socio”), o utilizzando la tessera Socio o il numero dell’Account Socio che le è stato assegnato (“Numero di Socio”) per accumulare e utilizzare i vantaggi del Programma fedeltà, tra cui, ma non solo, i Punti del Programma fedeltà, conferma di:
- aver letto e acconsentito alle presenti Regole del programma e di aver letto e accettato i Termini e condizioni del sito web che sono parte integrante del presente; e
- dare il proprio consenso alla raccolta, all’utilizzo e alla pubblicazione dei suoi dati personali da parte della Società, del Programma fedeltà, delle Proprietà aderenti e dei Programmi partner e dei loro agenti e licenziatari autorizzati, in conformità con l' Informativa sulla privacy dell'Azienda.
Ogni vantaggio, accessorio, offerta, premio e servizio del Programma fedeltà è soggetto a disponibilità e può essere modificato dalla Società in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso. L’Azienda può porre fine all'intero Programma fedeltà, o a parte di esso, con un preavviso di sei (6) mesi a tutti i Soci attivi del Programma fedeltà e inferiore a sei (6) mesi in qualsiasi giurisdizione, se richiesto da una legge vigente. Subito dopo aver trasmesso il preavviso ai Soci fedeltà attivi, e a sua esclusiva discrezione, l'Azienda potrà decidere di sostituire in qualsiasi momento il Programma fedeltà con un Programma fedeltà simile. Se il Programma fedeltà viene concluso, tutti i Punti non utilizzati andranno persi senza obblighi o responsabilità e nessuna richiesta di Premi verrà soddisfatta dopo il termine del periodo di preavviso.
Le presenti Regole del programma sostituiscono tutti i termini e condizioni precedenti, applicabili ai Programmi legacy o al Programma fedeltà. Se non diversamente proibito in modo esplicito o limitato dalle leggi applicabili, l'Azienda può, in qualsiasi momento, modificare, correggere o integrare le presenti Regole del programma, la struttura per l'accumulo e il riscatto dei Premi (come di seguito definito), con o senza preavviso, anche qualora tali cambiamenti possano influenzare il valore dei Punti o delle Miglia o la capacità di ottenere determinati Premi (collettivamente “Modifiche alle regole del programma”). Con “Premi” si intendono tutti i premi guadagnati dai Soci in relazione al Programma fedeltà quali, ad esempio, i Riscatti di premi (come definito nella sezione 3.1). I Soci del Programma fedeltà sono tenuti a conoscere le Regole del programma e qualsiasi Modifica alle regole del programma. La partecipazione al Programma fedeltà rappresenta l’accettazione da parte dei Soci di qualsiasi Modifica alle regole del programma.
1. ISCRIZIONE AL PROGRAMMA FEDELTÀ
1.1 Idoneità
L’iscrizione al Programma fedeltà è gratuita e può essere effettuata da qualsiasi individuo che: (a) possieda la capacità giuridica di accettare le Regole del programma; (b) risieda in una giurisdizione che consenta legalmente di partecipare al Programma fedeltà; (c) non sia residente in Crimea, a Cuba, nella Repubblica Popolare di Donetsk, in Iran, nella Repubblica Popolare di Luhansk, in Corea del Nord e in Siria; (d) fornisca informazioni personali valide e accurate al momento dell'iscrizione al Programma fedeltà; (e) non sia già socio del Programma fedeltà (ossia non disponga già di un Account socio) e (f) non sia stato precedentemente escluso dal Programma fedeltà o da nessuno dei tre Programmi Legacy da parte dell’Azienda.
1.1.a. È responsabilità dei Soci leggere e comprendere le Regole del Programma fedeltà, gli estratti conto dell’Account e altre comunicazioni da parte della Società relative al Programma fedeltà così da comprendere i loro diritti, responsabilità e stato nel Programma fedeltà. Se un Aocio ha domande in merito al Programma fedeltà o alle presenti Regole del programma, può contattare l’ Assistenza per i Soci.
1.1.b. È responsabilità dei Soci leggere l’ Informativa sulla privacy dell'Azienda per comprendere come la stessa raccolga, utilizzi e divulghi i dati dei Soci. Se un Socio ha domande sull’Informativa sulla privacy della Società o sulla raccolta, uso e pubblicazione dei dati di un Socio, deve contattare l’ Assistenza per i Soci.
1.2 Proprietà e brand aderenti
1.2.a. Con “Proprietà aderenti” si intendono hotel, resort e altre proprietà destinate al soggiorno transitorio operate con i marchi sottoindicati che sono di proprietà, gestiti o concessi in licenza da Marriott International (“Marchi aderenti”) e prenotabili attraverso i canali Marriott, se non diversamente indicato (vedere 1.2.b.). Le proprietà Residenze (“Residenze”), offerte come proprietà intera o divisa, come appartamenti serviti o condomini, sono per natura proprietà non destinate al soggiorno transitorio e, pertanto, non partecipano al Programma fedeltà se non diversamente indicato di seguito. Le Proprietà aderenti e i Marchi aderenti includono:
i. The Ritz-Carlton®, tutte le località tranne:
(1) possibilità di accumulare Punti o Miglia come descritto nella Sezione 2
(2) possibilità di riscattare Punti come descritto nella Sezione 3
(3) i Soci ricevono i vantaggi definiti nelle Sezioni 1 e 4, fatta eccezione per quanto segue: tariffe per i Soci, sconti nei negozi di articoli da regalo, upgrade gratuiti a una camera di livello superiore, check-out posticipato, accesso alla lounge garantito, tipo di camera garantito, disponibilità garantita per 48 ore e notti premio in suite.
(4) Gli Eventi Marriott Bonvoy come descritto alla Sezione 5
(2) possibilità di riscattare Punti come descritto nella Sezione 3
(3) i Soci ricevono i vantaggi definiti nella Sezione 4, fatta eccezione per quanto segue: Upgrade gratuiti a una camera di livello superiore, Check-out posticipato, Notti premio in suite e Your24™.
• The Ritz-Carlton, Millennia Singapore
• Residenze The Ritz-Carlton, fatta eccezione per quanto sopra riportato
• Le seguenti proprietà partner:
○ Hotel Ritz-London: Londra, Regno Unito
○ Hotel e resort Bulgari: tutte le località
ii. St. Regis®, tutte le località tranne:
A. Le proprietà The St. Regis Residences non partecipano al Programma fedeltà
B. Le proprietà Residence Club St. Regis® consentono solo di guadagnare crediti per notti Elite (come definito al punto 2.1.a.). Non partecipano all'accumulo di Punti o Miglia, al riscatto di Punti, ai vantaggi per i Soci all'interno della proprietà (come indicato nelle Sezioni 1 e 4) o agli Eventi Marriott Bonvoy.
iii. EDITION®, tutte le località tranne:
A. Le residenze EDITION non partecipano al programma fedeltà
iv. The Luxury Collection®, tutte le località tranne:
A. Le proprietà The Luxury Collection che fanno parte di All-Inclusive by Marriott Bonvoy (vedere 1.2.a.xxxiii) partecipano al Programma fedeltà con capacità unica come espressamente stabilito nei rispettivi termini di servizio separati (“Termini All-Inclusive by Marriott”).
B. Le proprietà The Luxury Collection Residences non partecipano al Programma fedeltà
C. The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale ha vantaggi limitati all'interno della proprietà, come indicato nella Sezione 4, nella Sezione 5 e nella Sezione 7.
v. W®, tutte le località tranne:
A. Le Residenze W non partecipano al programma fedeltà
vi. JW Marriott, tutte le località
vii. Marriott Hotels®, tutte le località tranne:
A. The Marriott Ranch Bed and Breakfast
B. Le Residenze Marriott non partecipano al programma fedeltà
viii. Sheraton®, tutte le località tranne:
A. Le Residenze Sheraton non partecipano al programma fedeltà
B. Sheraton Vacation Club: tutte le sedi, con vantaggi limitati all'interno della proprietà come indicato nella Sezione 4 e nella Sezione 7
ix. Marriott Vacation Club® e Marriott Grand Residence Club®, in tutte le località, eccetto:
A. Grand Residences by Marriott – Mayfair-Londra, Regno Unito
B. Marriott Vacation Club® presso The Empire Place, Bangkok, Tailandia
Le proprietà Marriott Vacation Club e Marriott Grand Residence Club aderenti offrono vantaggi in loco limitati, come descritto nella Sezione 4 e nella Sezione 7.
x. Delta Hotels by Marriott™, tutte le località tranne:
A. Delta Hotels by Marriott™ che fanno parte di All-Inclusive by Marriott Bonvoy (vedere 1.2.a.xxxiii) partecipano al Programma fedeltà con capacità unica come espressamente stabilito nei relativi termini di servizio separati (“Termini All-Inclusive by Marriott”).
xi. Le Méridien®, tutte le località tranne:
A. Le residenze LE MERIDIEN non partecipano al programma fedeltà
xii. Westin®, tutte le località tranne:
A. Le proprietà Westin che fanno parte di All-Inclusive by Marriott Bonvoy (vedere 1.2.a.xxxiii) partecipano al Programma fedeltà con capacità unica come espressamente stabilito nei relativi termini di servizio separati (“Termini All-Inclusive by Marriott”).
B. Le Residenze Westin non partecipano al Programma fedeltà
C. Westin® Vacation Club: tutte le sedi, con vantaggi limitati all'interno della proprietà come indicato nella Sezione 4 e nella Sezione 7.
xiii. Autograph Collection® Hotels, in tutte le località eccetto:
A. Gli Autograph Collection Hotels che fanno parte di All-Inclusive by Marriott Bonvoy (vedere 1.2.a.xxxiv) partecipano al Programma fedeltà con capacità uniche come espressamente stabilito nei rispettivi termini di servizio separati (“Termini All-Inclusive by Marriott”).
B. Il The Cosmopolitan of Las Vegas partecipa al Programma fedeltà come segue:
(1) le uniche spese valide per i Punti sono le seguenti: costo della camera, servizio in camera (pasti e bevande), film in camera, telefonate e consumazioni dal minibar. I Punti non possono essere guadagnati con altri acquisti presso i Punti vendita dell'hotel o per i servizi alberghieri.
(2) I Punti possono essere riscattati per tutti i Soggiorni validi (come definito nella sezione 2.1.d.) presso il The Cosmopolitan of Las Vegas.
(3) Sono forniti vantaggi limitati come descritto nella Sezione 1.3, nella Sezione 3.7 e nella Sezione 4, eccetto per l’opzione di colazione associata con il vantaggio regalo di benvenuto Elite, vantaggio che non è disponibile.
(4) I Soci iscritti sia al Programma fedeltà Marriott Bonvoy sia al Programma Identity del The Cosmopolitan of Las Vegas possono scegliere di ricevere i vantaggi e applicare le tariffe della camera e i guadagni consumabili in camera all'uno o all'altro programma, ma non possono contemporaneamente ricevere i vantaggi né applicare i guadagni a entrambi. Il Programma Marriott Bonvoy e il programma Identity sono due programmi fedeltà separati, pertanto gli Account non possono essere collegati o uniti. I Soci possono scegliere di guadagnare Punti Marriott Bonvoy e ricevere i vantaggi del programma Marriott Bonvoy fornendo il proprio Numero di socio al momento della prenotazione.
C. Le Residenze Autograph Collection non partecipano al Programma fedeltà, salvo quanto sopra indicato
xiv. Design Hotels™: tutte le località identificate come proprietà che partecipano al Programma fedeltà sono elencate qui e partecipano con le seguenti modalità:
A. Possibilità di accumulare Punti o Miglia come descritto nella Sezione 2
B. Possibilità di riscatto per Soggiorni con riscatto di premi solamente come descritto nella sezione 3
C. Vantaggi limitati come descritto nella Sezione 1.3 e Sezione 4
xv. Renaissance® Hotels, tutte le località
xvi. Tribute Portfolio®, in tutte le località
xvii. Gaylord Hotels®, in tutte le località
xviii. Courtyard®, in tutte le località
xix. Four Points®, in tutte le località
xx. SpringHill Suites®, tutte le località
xxi. Protea Hotels®, tutte le località
xxii. Fairfield® by Marriott, in tutte le località
xxiii. AC Hotels®, tutte le località
xxiv. Aloft® Hotels, in tutte le località
xxv. Moxy® Hotels, in tutte le località
xxvi. Residence Inn®, tutte le località
xxvii. TownePlace Suites®, in tutte le località
xxviii. Element® , in tutte le località
xxix. Marriott Conference Centers, tutte le località eccetto:
A. Rotary House Hotel, Houston, Texas
xxx. Proprietà senza brand - le seguenti proprietà senza brand partecipano come indicato:
A. Alcune proprietà per soggiorni transitori operano in accordo con l’Azienda e non fanno parte dei Marchi aderenti, ma sono prenotabili attraverso i canali Marriott (indicati in 1.2.b) o i siti Marriott (indicati in 1.2.c). Qualora non diversamente indicato attraverso i canali Marriott e i siti Marriott, tali proprietà senza marchio partecipano a Marriott Bonvoy in base al marchio aderente o al resort All-Inclusive in cui si convertiranno in futuro.
B. Vistana Beach Club: partecipa al Programma fedeltà come indicato nella Sezione 7.1.c come proprietà di un resort VSE (come definito nella sezione 7.1.a). Ai fini delle presenti Regole del Programma, i proprietari di quote di multiproprietà del Vistana Beach Club saranno soggetti alle stesse regole e limitazioni dei proprietari di quote di multiproprietà dello Sheraton Vacation Club.
C. Atlantis, Paradise Island, Bahamas partecipa al Programma fedeltà con le seguenti modalità:
(1) Punti e Miglia possono essere guadagnati con prenotazioni effettuate attraverso www.marriott.it o telefonicamente al numero +1 888 236 2427 oppure mediante Atlantis Paradise Vacations al numero +1 800 ATLANTIS o +1 800 285 2684. È consentito riscattare Punti attraverso www.Marriott.it o chiamando il Servizio prenotazioni Marriott o Atlantis Paradise Vacations. Punti e Miglia non verranno guadagnati e i Punti non possono essere riscattati per le prenotazioni effettuate attraverso AtlantisBahamas.com↗.
(2) Punti e Miglia possono essere guadagnati e i Punti possono essere riscattati per i soggiorni presso The Coral at Atlantis, The Royal at Atlantis e The Cove at Atlantis.
(3) I soggiorni di riscatto presso The Coral at Atlantis, The Royal at Atlantis e The Cove at Atlantis includeranno una camera standard singola o doppia, compreso il costo della camera d'albergo e della tassa della camera. Le spese per il terzo, il quarto ospite o per gli altri ospiti extra in camera sono considerate come un supplemento e non sono incluse nel riscatto del premio come forma di pagamento. Questo come tutti gli altri costi addebitati dalla struttura, tra cui le tasse del resort e i costi di servizio, sono a carico del Socio del Programma fedeltà e non sono inclusi nel soggiorno.
(4) I Punti e le Miglia possono essere guadagnati solo con la tariffa della camera. The Reef at Atlantis, The Beach at Atlantis e Harborside at Atlantis non partecipano al programma fedeltà.
(5) vantaggi limitati come descritto nella Sezione 1.3, nella Sezione 3.4, e nella Sezione 4, eccetto per l’opzione di colazione associata con il vantaggio regalo di benvenuto Elite, vantaggio che non è disponibile.
xxxi. Marriott Executive Apartments® è esclusivamente un partner di ottenimento Punti base e Miglia (senza Riscatto di punti né vantaggi Elite in loco, inclusi i Punti bonus Elite)
xxxii. Homes & Villas by Marriott International: gli affitti a breve termine offerti su https://homesandvillasbymarriott.com↗ hanno una partecipazione limitata nel Programma fedeltà come specificato nei Termini di servizio HVMI↗. I soci che prenotano sul sito web di Homes & Villas by Marriott International sono soggetti senza limitazioni alle Regole del programma e ai Termini di servizio di Homes & Villas by Marriott International.
xxxiii. All-Inclusive by Marriott Bonvoy: salvo ove diversamente indicato, le proprietà di resort identificate su https://all-inclusive.marriott.com↗ partecipano al Programma fedeltà (“Resort All-Inclusive”) con capacità unica come espressamente stabilito nei relativi termini di servizio separati (“Termini All-Inclusive by Marriott”). I Soci che prenotano e soggiornano presso un Resort All-inclusive sono soggetti senza limitazioni alle Regole del programma e ai Termini di All-Inclusive by Marriott.
xxxiv. City Express® - Tutte le proprietà non partecipano al Programma fedeltà.
1.2.b. Con “Canali Marriott” si intendono, collettivamente, i siti web Marriott, le applicazioni mobili, le proprietà aderenti e i centri di coinvolgimento del cliente (che includono il team di assistenza).
1.2.c. Il “sito web Marriott” è un sito web operato da o a nome dell’Azienda o di una Proprietà aderente al Programma fedeltà e al momento include i seguenti siti web: Marriott.com, RitzCarlton.com stregis.com editionhotels.com, theluxurycollection.com, bulgarihotels.com, whotels.com jwmarriott.com marriotthotels.com, sheraton.com deltahotels.com, lemeridien.com westin.com autographhotels.com, design-hotels.marriott.com, renhotels.com, tributeportfolio.com, gaylordhotels.com, courtyard.com, fourpoints.com springhillsuites.com, proteahotels.com, fairfield.marriott.com, achotels.marriott.com, alofthotels.com, moxyhotels.com, marriottexecutiveapartments.com, residenceinn.marriott.com, TownePlaceSuites.com, elementhotelshub.com, homesandvillasbymarriott.com, all-inclusive.marriott.com, e MarriottBonvoy.com.
1.2.d. Una “Applicazione mobile” è un'applicazione scaricabile gestita dalla o per conto dell'Azienda in relazione al Programma fedeltà e comprende, per esempio, le versioni per iPhone e Android della medesima.
1.3 Vantaggi dell'iscrizione
1.3.a. Assistenza per Soci. I Soci del Programma fedeltà avranno accesso ai numeri di assistenza per i Soci, utilizzabili per prenotazioni, servizio clienti e richieste di riscatto dei premi presenti nel sito web di assistenza per Soci.
1.3.b. Tariffe per i Soci.
i. Tariffe per i Soci. Effettuando prenotazioni di camere attraverso un Canale Marriott, i Soci del Programma fedeltà riceveranno una tariffa preferenziale esclusiva ("Tariffa per i Soci"). Le tariffe per i Soci sono disponibili presso le proprietà e i brand aderenti ad eccezione di Atlantis, Paradise Island, Bahamas, The Cosmopolitan of Las Vegas, Design Hotels, Homes & Villas by Marriott International e Ritz-Carlton Reserve. È richiesta la prenotazione anticipata
A. Le Tariffe per i Soci offrono uno sconto di almeno il due percento (2%) nei giorni infrasettimanali e fino al cinque percento (5%) nei weekend. The Ritz-Carlton, St. Regis e EDITION offrono il 2% tutti i giorni della settimana.
B. Le Tariffe per i Soci vengono applicate alle tariffe pubbliche più basse della Proprietà aderente disponibili per le camere non di livello superiore (come definito nella Sezione 3.3.e).
C. Le Tariffe per i Soci devono essere prenotate dal Socio che soggiorna presso la Proprietà aderente al momento della prenotazione stessa.
D. Le Tariffe per i Soci non sono valide per i gruppi di dieci (10) o più camere per gli ospiti.
E. Le Tariffe per i Soci non sono cumulabili con altre promozioni, offerte o sconti selezionati e non sono valide per prenotazioni esistenti o gruppi.
F. Le Tariffe per i Soci non si applicano a tariffe temporanee qualificate quali tariffe governative, tariffe negoziate, AAA e sconti Senior.
1.3.c. Accesso gratuito a Internet in camera. Il Socio che prenota un soggiorno presso una Proprietà aderente attraverso un Canale Marriott avrà l’accesso gratuito a Internet in camera durante il soggiorno. Inoltre, i Soci Marriott Bonvoy Gold Elite, Marriott Bonvoy Platinum Elite, Marriott Bonvoy Titanium Elite, Marriott Bonvoy Ambassador Elite, e qualsiasi titolare di carta di credito/debito in co-branding avente accesso a Internet premium come vantaggio, avranno l’accesso gratuito a Internet veloce in camera indipendentemente dal metodo di prenotazione utilizzato (collettivamente il "Vantaggio accesso a Internet"). Si applicano le ulteriori esclusioni indicate qui sotto.
i. Il Vantaggio accesso a Internet è limitato a una (1) camera per ogni soggiorno di un Socio idoneo, indipendentemente da quante camere siano state prenotate, e deve essere occupata e pagata dal Socio. Il Vantaggio accesso a Internet non si applica alle sale riunioni.
ii. Le Proprietà aderenti che prevedono spese resort obbligatorie comprensive dell'accesso a Internet offriranno un vantaggio sostitutivo, che sarà stabilito a esclusiva discrezione di ciascuna Proprietà aderente.
iii. Non sarà fornito nessun altro Vantaggio accesso a Internet alle Proprietà e ai brand aderenti che offrono l’accesso gratuito a Internet in camera a tutti gli ospiti. Ciò include le proprietà nella regione Asia/Pacifico che offrono accesso gratuito a Internet in camera a tutti gli ospiti, indipendentemente dal canale di prenotazione. Tra i brand aderenti che offrono l’accesso gratuito a Internet in camera a tutti gli ospiti figurano: Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Four Points, Protea Hotels, Aloft, Moxy Hotels, Element e Homes & Villas by Marriott International. Tra le Proprietà aderenti che offrono l’accesso gratuito a Internet standard in camera solo ai Soci Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite e Ambassador Elite figurano: Atlantis, Paradise Island, Bahamas e The Cosmopolitan of Las Vegas, NV. Refer to the Participating Property for more information. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a rivolgervi alla proprietà aderente.
1.3.d. Vantaggi ottenuti da altri programmi di marketing.
i. Prokard Explorer. Prokard Explorer è un programma di marketing su iscrizione che offre ai soci vantaggi validi solo in determinate Proprietà aderenti in Africa. Prokard Explorer opera sia come programma autonomo su iscrizione che in correlazione con il programma fedeltà.
A. Prokard Explorer non offre vantaggi per l’accumulo e il riscatto dei Punti. Gli ospiti che sono Soci sia di Prokard Explorer che del Programma fedeltà possono accumulare e riscattare Punti o Miglia solo con il Programma fedeltà.
B. Se soggiornano in una proprietà aderente selezionata in Africa, gli ospiti che sono Soci sia di Prokard Explorer sia del Programma fedeltà possono (a) scegliere di accumulare Punti o Miglia del Programma fedeltà e (b) ricevere i vantaggi di entrambi i programmi. Tra i vantaggi di Prokard Explorer figurano sconti sulle cene, tariffe preferenziali e buoni soggiorno. I vantaggi del Programma fedeltà si basano sul livello di adesione, come indicato nelle Sezioni 1.3 e 4.
C. Gli ospiti che sono soci sia di Prokard Explorer che del Programma fedeltà sono soggetti ai termini e condizioni di Prokard Explorer e alle regole del Programma fedeltà.
1.4 Condizioni di iscrizione
1.4.a. Completare la richiesta di iscrizione. Ogni singolo può fare domanda di iscrizione al Programma fedeltà compilando una richiesta in ogni sua parte e in modo accurato. È possibile compilare tale richiesta sul sito web del Programma fedeltà, presso una Proprietà aderente o attraverso un altro canale di iscrizione. La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza l'obbligo di darne comunicazione per iscritto, di negare l'iscrizione al Programma fedeltà a qualsiasi individuo che l'abbia richiesta.
1.4.b. Iscrizioni individuali. Solo i singoli individui hanno diritto all'iscrizione al Programma fedeltà e ciascun individuo può avere un solo Account Socio. Tutti gli Account dei Soci del Programma fedeltà sono Account individuali; non sono consentiti Account congiunti. I vantaggi del Programma fedeltà non sono trasferibili, eccetto ove diversamente specificato in modo esplicito.
1.4.c. Tipi di iscrizione
i. Livello di iscrizione. Un livello di iscrizione indica il livello di iscrizione base nel Programma fedeltà.
ii. Iscrizione Elite. Una volta raggiunti determinati traguardi, il Socio guadagna lo stato di iscrizione Elite e diventa Socio Elite Silver, Elite Gold, Elite Platinum, Elite Titanium o Elite Ambassador (collettivamente, “Stato d’iscrizione Socio Elite”, o “Stato Elite”). I requisiti per ottenere lo Status elite sono indicati nella Sezione 4.
iii. Livello di adesione Elite Lifetime. Una volta raggiunti determinati traguardi, il Socio può ottenere lo stato Elite Silver Lifetime, Elite Gold Lifetime o Elite Platinum Lifetime (collettivamente, “Stato d’iscrizione Socio Elite Lifetime” o “Stato Elite Lifetime”). I requisiti per ottenere lo Status elite lifetime sono indicati nella Sezione 4.
iv. Iscrizione per dipendenti gestori. I dipendenti della Società e i dipendenti che lavorano presso località di proprietà, in affitto, in licenza e gestite da Marriott (collettivamente, “Dipendenti gestori" e individualmente un “Dipendente gestore”) possono partecipare al Programma fedeltà attraverso: (1) un Account di iscrizione identificato come Dipendente gestore (“Iscrizione per dipendenti gestori”); (2) multiproprietà presso Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, or Vistana Residence Network (vedere sezione 7.2); o (3) con un Account attivo della carta di credito in co-branding Marriott Bonvoy ove disponibile. Gli Account di iscrizione per dipendenti gestori possono partecipare al Programma fedeltà in conformità alle Regole del programma fatte salve le restrizioni e le limitazioni identificate nelle Regole per i dipendenti gestori disponibili per consultazione sull'intranet aziendale e sugli altri canali Marriott.
v. Iscrizione per le aziende. Solo le persone fisiche sono idonee a partecipare al Programma fedeltà. Le corporazioni, i gruppi e/o le entità associate non possono iscriversi come membri del Programma fedeltà. Nei viaggi di lavoro, è responsabilità del Socio rispettare la propria politica aziendale in materia di programmi di viaggio. Le informazioni riguardanti l'accumulo di Punti o Miglia per i viaggi d'affari di un Socio sono sottoposte ad obblighi di divulgazione alla Società del Socio e sono soggette alle norme e alle leggi applicabili.
1.4.d. Assegnazione dell’Account Socio e del Numero di Socio. Una volta effettuata l’iscrizione al Programma fedeltà, verrà aperto un Account Socio e verrà assegnato un Numero di iscrizione a ciascun richiedente. Una volta ricevuto un Numero di iscrizione, il singolo diventa Socio e ha diritto ad accumulare Punti o qualsiasi valuta utilizzata dal programma frequent flyer della linea aerea (“Miglia”) nelle Proprietà aderenti. Ulteriori dettagli sono elencati nelle Sezioni 1.5 e 2.
1.4.e. Account duplicati. Un singolo può partecipare al Programma fedeltà. Tuttavia, un Socio non può mai avere uno o più Account duplicati nel Programma fedeltà.
i. Se per il Programma fedeltà viene assegnato a un soggetto più di un numero di iscrizione al Programma fedeltà, riceverà solo Punti o miglia per un Account Socio. Gli Account Socio doppi potrebbero essere eliminati.
ii. Un Socio che ha più Account Socio individuali nel Programma fedeltà non potrà più collegare tra loro questi Account, trasferire Punti tra i vari Account o assegnare lo stesso stato Elite. Il Socio dovrà unirli in un unico Account Socio con un solo numero, uno stato Elite e un saldo punti. L’unione degli Account può essere richiesta tramite il modulo online. L’unione degli Account Socio non può essere effettuata presso le Proprietà aderenti, tramite l'Applicazione mobile o altri canali di prenotazione.
iii. Se un Socio unisce i propri Account Socio dei vari Programmi fedeltà, i dettagli degli Account saranno subito uniti e saranno disponibili immediatamente (Punti, Notti, Stato Elite, Prenotazioni future) o entro un paio di giorni (Notti premio in suite, riscatto di premi, attività passate, servizio Digital Key per chiavi da cellulare e servizi per gli ospiti).
1.4.f. Profilo personale. Le informazioni fornite da un Socio saranno conservate in un profilo con le preferenze personali all’interno dell’Account Socio. Tutte le informazioni fornite da un Socio nel suo profilo personale devono essere valide e accurate e devono essere sempre tenute aggiornate.
i. I Soci possono modificare il proprio indirizzo cambiando le informazioni nel Profilo Account presente nel sito del Programma fedeltà oppure contattando l' Assistenza per Soci. In determinati casi, le modifiche all’indirizzo richiedono la presenza di alcuni documenti legali a supporto della richiesta.
ii. Le modifiche a un Account Socio devono includere la documentazione legale a supporto, la firma, la data e il Numero del Socio. Per ulteriori informazioni consultare le Domande frequenti o l' Assistenza per Soci.
iii. I dati della carta di credito inclusi nel profilo di un Socio saranno utilizzati dalle Proprietà aderenti come garanzia del soggiorno del Socio e per addebitare le spese del soggiorno, qualora non sia stata fornita una diversa carta di credito al momento della prenotazione, del check-in o del check-out. Il Socio può modificare l'autorizzazione all'utilizzo della propria carta di credito per le transazioni future cambiando i dati presenti sul sito web del Programma fedeltà nel Profilo Account oppure contattando l' Assistenza per Soci. I Soci devono avvisare la Società in caso di perdita, furto, scadenza o invalidità della carta di credito autorizzata.
1.4.g. Uso delle informazioni raccolte durante la richiesta. Le informazioni che un Socio fornisce alla Società al momento della richiesta del Programma fedeltà e del riscatto dei Punti sono elaborate in conformità con l’Informativa sulla privacy della Società. La comunicazione delle informazioni pertinenti è importante per amministrare il Programma fedeltà e fornire ad ogni Socio l'opportunità di massimizzare i vantaggi dell’iscrizione. Il Programma fedeltà renderà note le informazioni dei Soci solo a: la Società, la/le persona/e autorizzate dal Socio; gli affiliati, gli enti responsabili degli adempimenti, i provider dei servizi di posta elettronica e le Società di posta che elaborano le mail per tali provider; i Licenziatari autorizzati (come definito nella Informativa sulla privacy della Società); e le Società di marketing che forniscono servizi alla Società. In ogni caso, le informazioni dei Soci saranno rese note per uno o più dei seguenti scopi: 1) per migliorare i servizi per l’Account Socio e le preferenze dei Soci tenendo aggiornati i Soci sullo stato e le attività del suo Account tramite messaggi stampati oppure online; 2) valutare l’eligibilità di un Socio ai vantaggi; 3) raccogliere ed elaborare le spese dei Soci presso le strutture della Società; 4) offrire ai Soci ulteriori prodotti e servizi; 5) inviare periodicamente sondaggi sulla soddisfazione e ricerche di mercato; e/o 6) offrire a un Socio prodotti e servizi da Società selezionate con le quali il Programma fedeltà ha un rapporto strategico poiché il Programma fedeltà ritiene che le loro offerte siano interessanti per il Socio. Scegliendo di diventare un Socio del Programma fedeltà, il Socio acconsente a ricevere tutti i tipi di informazioni qui sopra descritti, ma potrà determinare e modificare le sue preferenze relative alle notifiche mail ad altre comunicazioni.
1.5 Comunicazioni sull’iscrizione
1.5.a. I nuovi Soci riceveranno le comunicazioni del Programma fedeltà Marriott Bonvoy.
1.5.b. Tutte le comunicazioni del Programma fedeltà verranno inviate al Socio all'indirizzo di posta o all'indirizzo e-mail fornito nel proprio Account Socio. Le comunicazioni inviate all'indirizzo in archivio verranno considerate ricevute dopo un (1) giorno lavorativo dall'invio all'indirizzo e-mail del Socio o dopo cinque (5) giorni lavorativi dall'invio all'indirizzo di posta fornito. I Soci devono tenere aggiornati gli indirizzi e-mail e di posta. Né la Società né il Programma fedeltà sono responsabili di qualsiasi errore di spedizione o perdita della posta né di alcuna conseguenza legata ad essi.
1.5.c. I Soci riceveranno regolarmente il saldo dei Punti via e-mail, a condizione che sull'Account ci siano state transazioni successive all'ultimo saldo inviato e che il Socio abbia accordato all'Azienda l’autorizzazione a essere contattato via e-mail.
1.5.d. La Società potrà anche inviare periodicamente al Socio promozioni, offerte e altre comunicazioni, che potranno includere, per esempio, voci di terzi. Le voci di terzi sono basate sulle informazioni fornite alla Società dal Socio e su qualsiasi dato supplementare in possesso della Società. I Soci possono anche modificare i dati personali e le preferenze di comunicazione in qualsiasi momento nel proprio Profilo Account sul sito web del Programma fedeltà o contattando l' Assistenza per Soci; tuttavia, l'Azienda potrebbe richiedere ai Soci di inviare la documentazione giustificativa prima di acconsentire a determinate modifiche (come ad esempio modifiche al nome legale).
1.5.e. Ogni volta che un Socio contatta l' Assistenza per Soci, l'Azienda può fare determinate domande di sicurezza per verificare l'identità del Socio. L’Assistenza per i Soci potrà monitorare o registrare le telefonate per migliorare la qualità del servizio.
1.5.f. Un Socio può controllare il proprio Saldo Punti e lo storico delle transazioni e aggiornare dati e preferenze personali nel proprio Profilo Account sul sito web del Programma fedeltà. Per accedere al sito web sono necessari il Numero di Socio oppure il nome utente e la password.
1.6 Accumulo di Punti o Miglia.
I Soci possono accumulare Punti (la valuta del Programma fedeltà) o Miglia (la valuta di qualsiasi programma frequent flyer di compagnia aerea, compresa qualsiasi valuta che sia miglia, chilometri, punti ecc. con il programma frequent flyer aderente di loro scelta) per le spese idonee nelle Proprietà aderenti, in conformità con la sezione 2.
1.6.a. Punti e Miglia soggetti alle Regole del programma. Come indicato nella sezione 1.1.a., la raccolta di Punti e Miglia è soggetta alle Regole del programma e ai termini e condizioni del programma frequent flyer di ogni linea aerea. Ogni Membro del Programma fedeltà ha la responsabilità di leggere le Regole del programma e le informative dell’Account al fine di comprendere i propri diritti, responsabilità e stato nel Programma fedeltà, nonché la modalità per accumulare i Premi.
1.6.b. Tasse. I Punti, le miglia e i premi guadagnati attraverso la partecipazione al Programma fedeltà possono essere soggetti a oneri fiscali. Qualsiasi onere fiscale, compresa la divulgazione, relativo alla ricezione o l'utilizzo dei Punti, delle Miglia o dei Premi è di esclusiva responsabilità del Socio.
1.6.c. Condizioni per il trasferimento di Punti e Miglia. La restrizione per il trasferimento dei Punti di un Socio agli Account di amici o familiari prevede eccezioni limitate, purché entrambi gli Account siano in regola. Per maggiori informazioni vedere le sezioni 2.8 e 7.1.b.iii.
i. Trasferire i Punti agli Account di famigliari o amici. La restrizione per il trasferimento dei Punti di un Socio agli Account di amici o familiari prevede una eccezione limitata, purché entrambi gli Account siano in regola. Per maggiori informazioni vedere la sezione 2.8.
ii. Decesso. In caso di decesso di un Socio, la Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di consentire il trasferimento dei Punti non utilizzati presenti nell’Account del Socio deceduto a un componente della famiglia o a un amico che sia un Socio attivo, in seguito alla ricezione e verifica da parte della Società di tutta la documentazione e delle comunicazioni necessarie. I vantaggi, i soggiorni d'hotel, lo stato di livello di adesione Elite, lo stato di livello di adesione Lifetime e i relativi vantaggi, incluso, ma non solo, il credito per notti Elite, non saranno trasferiti al destinatario dei Punti.
iii. Divorzio. In caso di causa di divorzio vinta da un Socio, l’Azienda potrà, a sua esclusiva discrezione, consentire il trasferimento dei Punti non utilizzati dall'Account di un Socio a quello di un altro Socio, a fronte della ricezione e verifica da parte dell’Azienda di tutta la documentazione e delle comunicazioni necessarie, quali, a titolo indicativo, i documenti legali che regolano tale trasferimento di Punti. I vantaggi, i soggiorni d'hotel, lo stato di livello di adesione Elite, lo stato di livello di adesione Lifetime e i relativi vantaggi, incluso, ma non solo, il credito per notti Elite, non saranno trasferiti al destinatario dei Punti.
iv. I Soci non possono barattare o vendere i Punti per denaro o altre forme simili ai sensi della sezione 1.7.h.
v. Gli eventuali Punti che il Programma fedeltà ritenga, a propria esclusiva discrezione, che siano stati trasferiti in violazione dei termini e condizioni del Programma fedeltà possono essere confiscati.
1.6.d. Politica di scadenza dei punti. I Soci devono rimanere attivi nel Programma fedeltà per conservare i punti accumulati. Se un Account socio non è attivo per ventiquattro (24) mesi consecutivi, perderà tutti i punti accumulati. I Soci possono rimanere attivi nel Programma fedeltà e conservare i Punti accumulati guadagnando Punti o Miglia, riscattando Punti o acquistando Punti nel Programma fedeltà (come descritto nella Sezione 2.9) almeno una volta ogni ventiquattro (24) mesi, fatte salve le eccezioni descritte di seguito. Se un Socio non mantiene uno stato attivo per cinque (5) anni consecutivi, il suo Account socio può essere disattivato. Una volta che i Punti sono stati persi, non possono essere reintegrati, ma un Socio può guadagnare nuovi Punti tranne nel caso in cui il suo Account socio sia stato disattivato.
i. Non tutte le attività di Punti aiutano a mantenere attivo lo stato nel Programma fedeltà. Esempi di attività che non contano per il mantenimento di uno stato attivo nel Programma fedeltà includono, ma non sono limitati a:
A. regalare o trasferire Punti; tuttavia, la conversione di Punti in Miglia o di Miglia in Punti è valida per mantenere attivo lo stato;
B. Ricevere Punti in regalo o come trasferimento
ii. I Premi riscattati da un Socio prima della decadenza dei Punti sono ancora validi anche se il premio non è stato adempiuto al momento della decadenza del punto. Tuttavia, se tali Premi vengono annullati dopo la data di scadenza dei Punti, tali Punti sono ancora soggetti a decadenza. Ad esempio, se un Socio riscatta i Punti per un soggiorno con riscatto di premi che viene effettuato dopo la data di scadenza dei Punti e annulla poi la prenotazione prima dell'arrivo senza aver completato alcuna attività idonea per prolungare la data di scadenza, tali Punti scadono.
iii. La politica di scadenza dei punti non influisce attualmente sui Punti in un Account socio Lifetime Elite; tuttavia, il Programma fedeltà può scegliere di applicare una politica di scadenza punti agli Account socio Lifetime Elite in futuro.
1.6.e. Termini e condizioni dei programmi frequent flyer delle compagnie aeree. Le norme dei programmi frequent flyer delle compagnie aeree affiliate regolano il riscatto e la distribuzione delle miglia guadagnate o trasferite.
1.7 Altre condizioni di iscrizione
1.7.a. Cancellazione o sospensione degli Account di iscrizione
i. Cancellazione da parte dei Soci. Ogni Socio potrà annullare in qualsiasi momento la propria iscrizione al Programma fedeltà inviando una comunicazione scritta di cancellazione all’ Assistenza per i Soci. Tutti i Punti e i Premi non utilizzati, così come lo stato di Socio raggiunto, inclusi lo stato Elite e lo stato Elite Lifetime, decadranno immediatamente e non potranno essere ripristinati o trasferiti.
ii. Cancellazione o sospensione da parte dell'Azienda. L'Azienda potrà annullare i Punti accumulati dai Soci, sospendere i vantaggi del Programma fedeltà nonché gli stati di Socio Élite e di Socio Élite Lifetime (misura che di conseguenza annullerà anche la protezione contro la perdita di Punti nel caso in cui il Socio risulti inattivo, come descritto nella sezione 1.6.d) oppure cancellare in qualsiasi momento l'Account di un Socio con effetto immediato, senza doverne fornire comunicazione scritta, per qualsiasi motivo e a suo insindacabile giudizio, qualora abbia, ad esempio, ragione di credere che il Socio:
A. abbia agito in maniera incompatibile con le leggi, le normative e le ordinanze vigenti;
B. Abbia mancato di corrispondere quanto dovuto a uno degli hotel o qualsiasi altro pagamento in scadenza all'Azienda o a una delle Proprietà aderenti al Programma o non abbia adempiuto a un obbligo finanziario con Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, or The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale;
C. abbia agito in modo inappropriato, fraudolento, offensivo oppure ostile;
D. abbia infranto o violato una delle presenti Regole relative al Programma o i Termini di utilizzo del sito web;
E. Abbia richiesto fraudolentemente l’idoneità per ottenere benefici mediante gli eventi Marriott BonvoyTM; o
F. abbia agito in modo scorretto o illecito in relazione al Programma fedeltà, ad esempio in relazione a Punti, crediti per notti Elite, all'utilizzo di Premi o ai vantaggi riservati ai Soci del Programma fedeltà.
iii. Fallimento. Ai sensi della legislazione vigente, l'iscrizione al Programma fedeltà sarà rescissa automaticamente in caso di fallimento o nel momento in cui il Socio diventi oggetto di procedure di fallimento.
iv. Azioni legali. Nulla di quanto contenuto nelle presenti Regole relative al Programma limiterà l'Azienda nell'esercizio di qualsiasi diritto legale o equitativo o misura correttiva.
1.7.b. Effetto della cancellazione dell'iscrizione
i. Programma fedeltà, Punti, Premi e altri vantaggi e servizi collegati sono di proprietà esclusiva dell'Azienda e non dei Soci. Al momento della cancellazione, per qualsiasi motivo, dell'iscrizione al Programma fedeltà, tutti i Punti, i Premi e gli altri vantaggi e servizi collegati non utilizzati andranno persi e i Soci non potranno più partecipare al Programma fedeltà. Punti, Premi e altri vantaggi e servizi collegati non hanno valore monetario e l'Azienda non risarcirà né corrisponderà denaro contante per i Punti decaduti o non utilizzati.
ii. Nel caso in cui l'Azienda annulli, per qualsiasi motivo, l'Account di un Socio, questi non potrà richiedere una nuova iscrizione al Programma fedeltà, tranne che in circostanze molto limitate a discrezione dell’Azienda, e gli Account non autorizzati aperti a nome del Socio stesso dopo l'annullamento, oltre ai Punti, ai Premi e agli altri vantaggi e servizi collegati accumulati su tale Account decadranno al momento della scoperta.
iii. Nel caso in cui un Socio annulli il proprio Account o se l’Account Socio diventi inattivo, come descritto nella sezione 1.6.d, il Socio potrà richiedere in seguito una nuova iscrizione al Programma fedeltà. Tuttavia i Punti, i Premi e gli altri vantaggi e servizi collegati già persi o scaduti non verranno ripristinati nell’Account Socio e gli stati di Socio Elite e/o di Socio Elite Lifetime non verranno riattivati.
iv. Gli stati di Socio Elite e di Socio Elite Lifetime vengono sospesi al momento della cancellazione dell’Account Socio.
1.7.c. Modifica del Programma. Salvo ove espressamente vietato o limitato dalle leggi in vigore, l'Azienda ha il diritto di cambiare, limitare, modificare o annullare in qualsiasi momento le Regole relative al Programma fedeltà e ai Premi, con o senza preavviso, sebbene tali modifiche possano pregiudicare il valore di Punti o Miglia o l’idoneità ad aggiudicarsi determinati Premi. Allo stesso modo, i Programmi partner si riservano il diritto di modificare i rispettivi programmi, con possibili ripercussioni sui diritti e i vantaggi previsti dal Programma fedeltà. L’Azienda e i Programmi partner possono, tra le altre cose: (i) aumentare o diminuire il numero di Punti o Miglia ricevuti per un soggiorno o richiesti per un Premio; (ii) ritirare, limitare, modificare o annullare qualsiasi Premio; (iii) aggiungere date non disponibili, limitare le camere disponibili per qualsiasi Premio in qualsiasi Proprietà aderente o limitare in altro modo la continua disponibilità di Premi; (iv) modificare i vantaggi del programma, i partner di viaggio, le località servite dall’Azienda o dai suoi partner di viaggio, le condizioni di partecipazione, le norme per guadagnare, riscattare, conservare o rinunciare a Punti o Miglia o le norme che regolano l'utilizzo dei Premi; (v) modificare o annullare i premi dei suoi partner di viaggio. Durante l'accumulo di Punti o Miglia, ai Soci potrà non essere garantita la disponibilità continuativa di qualsiasi Premio.
1.7.d. Conclusione del Programma. L'Azienda potrà concludere il Programma fedeltà con un preavviso di sei (6) mesi fatto pervenire a tutti i Soci fedeltà attivi. Subito dopo aver trasmesso il preavviso ai Soci fedeltà attivi, e a sua esclusiva discrezione, l'Azienda potrà decidere di sostituire in qualsiasi momento il Programma fedeltà con un Programma fedeltà simile. Ad avvenuta conclusione del Programma fedeltà, i Soci non potranno accumulare Punti o richiedere Premi, vantaggi o accessori del Programma fedeltà. Se il Programma fedeltà viene concluso, tutti i Punti non utilizzati andranno persi senza obblighi o responsabilità e nessuna richiesta di Premi verrà soddisfatta dopo il termine del periodo di preavviso. L'Azienda potrà porre fine a qualsiasi Programma fedeltà, del tutto o in parte e in qualsiasi giurisdizione, con un preavviso inferiore a sei mesi se richiesto dalla legislazione vigente.
1.7.e. Vantaggi soggetti a disponibilità e modifiche. Ogni vantaggio, accessorio, offerta, premio e servizio del Programma fedeltà è soggetto a disponibilità e può essere modificato in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso.
1.7.f. Idoneità a ricevere vantaggi. Accettando i vantaggi, gli accessori, le offerte, i premi o i servizi del Programma fedeltà, inclusi, ad esempio, Punti o Premi, ogni Socio accetta la responsabilità di determinare la propria idoneità a ricevere e di essere idoneo a ricevere tali vantaggi, accessori, offerte, premi o servizi del Programma fedeltà (inclusi, a titolo esemplificativo, Punti e Premi) secondo le leggi in vigore e le norme sui regali e sugli incentivi. Ogni Socio deve comunicare immediatamente all'Azienda la propria non idoneità a ricevere i vantaggi, gli accessori, le offerte, i premi o servizi del Programma fedeltà in qualsiasi momento.
1.7.g. Comunicazione di idoneità. Ogni Socio deve comunicare prontamente all'Azienda (i) la propria non idoneità, per qualsiasi ragione e secondo le leggi e le norme vigenti sui regali e gli incentivi, ad esempio a guadagnare Punti, stato di Socio Elite o qualsiasi altro vantaggio offerto dal Programma fedeltà, oppure (ii) l'accredito sul proprio Account Socio di Punti, stato di Socio Elite o qualsiasi altro vantaggio offerto ai sensi del Programma fedeltà che il Socio non abbia guadagnato o non sia idoneo a ricevere.
1.7.h. Nessuna vendita o cessione. Salvo ove espressamente consentito dalle Regole del programma, i Punti, i Premi e gli altri vantaggi per i Soci non potranno essere venduti, scambiati o ceduti (se non dall'Azienda o dai suoi responsabili). Ogni tentativo di cessione, vendita o scambio sarà ritenuto nullo e verrà confiscato. L'Azienda e i suoi partner potranno rifiutare di onorare o riconoscere i Punti, i Premi o i vantaggi per i Soci che l'Azienda ritenga siano stati ceduti, venduti o scambiati.
2. ACCUMULARE PUNTI
2.1 Opportunità di accumulo presso le Proprietà che aderiscono al Programma
2.1.a. I Soci accumuleranno:
i. Dieci (10) Punti base per ogni USD, o l'equivalente in altra valuta, di Spese idonee sostenute dal Socio secondo quanto stabilito nella sezione 2.1.b. Fanno eccezione le proprietà Protea Hotels, Element, Residence Inn, TownePlace Suites e Homes & Villas by Marriott International, che prevedono invece cinque (5) Punti base per ogni USD di Spese idonee, e le proprietà Marriott Executive Apartments, che prevedono per il Socio due Punti base e mezzo (2,5) per ogni USD speso su Tariffe valide in conformità alla sezione 2.1.e; e
ii. bonus di Punti Elite, a condizione che i Soci abbiano soddisfatto i requisiti di Socio Elite per gli stati di Socio Elite o di Socio Elite Lifetime, come descritto nella sezione 4.2. Il numero dei bonus di Punti accumulati da ogni Socio dipenderà dal livello di Socio Elite raggiunto, secondo quanto stabilito nella sezione 4.3. Disponibile per i Soci Elite presso tutti i brand aderenti ad eccezione di quanto diversamente indicato nella Sezione 1.2.a.
iii. Crediti che concorrono al raggiungimento dei requisiti di Socio Elite (“Crediti per notte Elite,” o, singolarmente, “Credito per notti Elite”) per gli stati di Socio Elite e di Socio Elite Lifetime, secondo quanto indicato nella Sezione 4.2. I Crediti per notti Elite vengono accumulati esclusivamente per ogni notte trascorsa durante un Soggiorno idoneo, come descritto nella Sezione 2.1.d (“Notte idonea” o, per più di una notte, “Notti idonee”).
2.1.b. Spese idonee. Per “Spese idonee” si intendono:
i. spese sostenute durante un soggiorno in una camera presso una Proprietà che aderisce al Programma da parte di un Socio che abbia addebitato sul proprio conto fino a due (2) camere aggiuntive incluse, ad esempio, le spese per:
A. tariffe valide per soggiorni;
B. cibo e bevande (tranne le bevande alcoliche nei casi in cui siano vietate dalla legge), e possono escludere le spese sostenute in Punti vendita che non sono gestiti o operati dalla Proprietà aderente;
C. telefonate dirette e fax diretti in camera;
D. film e videogiochi in camera;
a condizione che il Socio fornisca il proprio Numero di socio al momento della prenotazione o del check-in, che soggiorni in una delle camere prenotate e paghi le spese; oppure
ii. Se il Socio non soggiorna in una camera, le spese da questi sostenute per cibo e bevande (escluse le bevande alcoliche nei casi in cui siano vietate dalla legge) presso ristoranti che si trovino nelle Proprietà aderenti all’iniziativa che offrono questo vantaggio saranno considerate Spese idonee se:
A. le spese sono superiori a 10 USD (tasse, costi di servizio e mance escluse);
B. il cibo e le bevande non sono connessi a un banchetto, una riunione o altra funzione che sia stata esclusa dalle Spese idonee come previsto dalla sezione 2.1.b. e
a condizione che il Socio fornisca il proprio Numero di iscrizione al momento del pagamento. Come stabilito nella sezione 2.1.b(ii), nel caso in cui i Soci non soggiornino in una camera, non riceveranno nessun bonus di Punti Élite per spese da loro stessi sostenute. Le spese sostenute presso Punti di ristoro gestiti o operati da terzi potrebbero non essere idonee per accumulare Punti. Le spese sostenute presso Punti vendita che non si trovano all’interno di una Proprietà aderente o di un Resort All-Inclusive non sono considerate Spese idonee. Vengono offerti guadagni senza soggiorno pressi ristoranti:
(1) In Asia/Pacifico: presso i brand aderenti al Programma fedeltà, ad eccezione di Moxy, Element, Marriott Vacation Club, Design Hotels e Marriott Executive Apartments, e incluso nei ristoranti e bar elencati su https://marriottbonvoyasia.com/R+B (possono essere applicate alcune esclusioni). Ulteriori offerte possono essere disponibili per i Soci su https://marriottbonvoyasia.com↗. I Soci sono soggetti ai termini e condizioni dell'offerta e delle Regole del Programma fedeltà; e
(2) In Europa, Medio Oriente e Africa: presso i ristoranti e bar dei seguenti marchi aderenti al Programma fedeltà: St. Regis, The Luxury Collection, W, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio, Four Points, Aloft ed Element. Inoltre, presso i ristoranti e bar di alcune Proprietà aderenti selezionate elencate qui: https://www.morecravings.com/en/offers/marriottbonvoy. Possono essere disponibili ulteriori offerte per i Soci sul sito web. I Soci sono soggetti ai termini e condizioni dell'offerta e delle Regole del Programma fedeltà; e
(2) Negli Stati Uniti e in Canada: presso i ristoranti e bar dei seguenti marchi aderenti al Programma fedeltà: St. Regis, The Luxury Collection, W, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio, Four Points, Aloft ed Element; e
(4) Nei Caraibi, in Messico, America Centrale, Sud America: presso i ristoranti e bar situati all'interno delle Proprietà aderenti elencate su https://hotel-deals.marriott.com/cala-off-folio-earnings/↗. Possono essere disponibili ulteriori offerte per i Soci sul sito web. I Soci sono soggetti ai termini e condizioni dell'offerta e delle Regole del Programma fedeltà; o
iii. Spese sostenute durante un soggiorno in una camera da parte di un Socio che abbia addebitato sul proprio conto fino a due (2) camere aggiuntive pagate dal Socio presso Proprietà tutto incluso e Proprietà aderenti che offrono pacchetti tutto incluso nel corso di tutto l'anno e designate dall'Azienda come proprietà tutto incluso. Le spese idonee per soggiorni presso tali proprietà tutto incluso includono, a titolo esemplificativo:
• tariffe valide per soggiorni;
• cibo e bevande premium (escluse le bevande alcoliche nei casi in cui siano vietate dalla legge) acquistati presso la proprietà in aggiunta alla Tariffa valida;
• supplemento per ospiti aggiuntivi su soggiorni pagati a una Tariffa valida;
• spa, golf e altre attività gestite dal resort se gestite dalla Proprietà aderente;
• tasse, spese di servizio e mance che rientrano nella tariffa del pacchetto della camera idonea; e
• in alcuni casi limitati, tasse, spese di servizio, mance e/o costi relativi ad altre spese accessorie addebitate sul conto della camera potrebbero essere idonei per accumulare Punti;
a condizione che il Socio fornisca il proprio numero di iscrizione al momento della prenotazione o del check-in, che soggiorni in una delle camere prenotate e paghi le spese. Le spese sostenute presso Punti di ristoro gestiti o operati da terzi potrebbero non essere idonee per accumulare Punti. Le spese sostenute presso Punti vendita che non si trovano all’interno di una Proprietà aderente o di un Resort All-Inclusive non sono considerate Spese idonee.
2.1.c. Spese non idonee. Le spese che non danno diritto a Punti includono servizi gratuiti, Riscatti di premi (inclusa qualsiasi parte in denaro di un Riscatto di premi) o altre tariffe o spese, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: (A) spese per banchetti, riunioni ed eventi o altre funzioni, a esclusione di Punti accumulati in relazione a un Contratto per Evento idoneo come descritto nella sezione 5; (B) altre spese sostenute tra cui, a titolo esemplificativo, parcheggio, business center, negozi e servizi di terzi; (C) tasse relative alla tariffa della camera, oneri di servizio, mance, supplementi (ad esempio, supplementi in caso di cancellazione tardiva o mancato arrivo con conseguente non effettuazione del check-in relativo a prenotazioni garantite, anche se pagate per intero), spese obbligatorie o automatiche (ad esempio, spese del resort) e altre spese applicabili relative alla tariffa della camera che non rientrano nella tariffa del pacchetto tutto incluso della camera; in alcuni casi limitati, le tasse, gli oneri di servizio, le mance e/o i supplementi relativi ad altre spese accessorie che non rientrano nella tariffa del pacchetto tutto incluso della camera possono avere diritto a Punti; e (D) le spese indicate nella Sezione 8.1 per Homes & Villas by Marriott International.
2.1.d. Soggiorno idoneo. “Soggiorno" o “Soggiorno idoneo” indica tutte le notti consecutive per le quali un Socio si registra, paga e soggiorna personalmente in qualsiasi Proprietà aderente, per cui (i) la camera viene fatturata al Socio o (ii) la camera viene fatturata direttamente alla Società che ha organizzato il pagamento per il soggiorno del Socio che non è associato a un convegno o riunione di gruppo.
i. Un “Soggiorno” è un pernottamento di una una o più notti consecutive presso la stessa proprietà aderente, indipendentemente dall’attività di check-in e check-out effettuata, da parte di un Socio che: (A) fornisce il proprio Numero di iscrizione al momento della prenotazione o del check-in; (B) paga una Tariffa valida o utilizza un Riscatto di premi per il soggiorno e (C) soggiorna in una delle camere prenotate. Durante un Soggiorno, ogni Socio può accumulare Punti per massimo tre (3) camere alle seguenti condizioni: il Socio soggiorna in una delle camere prenotate e paga una Tariffa valida oppure riscatta un Premio per tutte le camere.
ii. Ai sensi delle presenti Regole relative al Programma, un “Soggiorno idoneo” ” è un credito che concorre all’accumulo di crediti per notti Elite. Salvo quanto diversamente indicato, i Soci accumuleranno crediti soltanto per ognuna delle Notti idonee (i) di un Soggiorno a Tariffa valida (come descritto nella sezione 2.1.e.), relativo alla camera pagata e occupata e non ad altre camere aggiuntive, o (ii) la camera viene fatturata direttamente alla Società che ha organizzato il pagamento per il soggiorno del Socio che non è associato a un convegno o riunione di gruppo. I soci non ricevono crediti per notti Elite per soggiorni a Tariffe non valide (vedere la sezione 2.1.f.). I Soci del Vacation Club e del Residence Club (definiti nella Sezione 7 di seguito) possono anche accumulare credito per notti Elite come previsto dalle Sezioni 7.1 e 7.2. I Soci che soggiornano presso le sedi del The Ritz-Carlton Club con il loro vantaggio di proprietà ricevono crediti per notti Elite ai sensi del punto 1.2.a.
iii. Durante uno stesso soggiorno, i Soci non possono accumulare o ricevere vantaggi presso più hotel aderenti al Programma.
iv. Soltanto un Socio per camera può accumulare Punti/miglia e credito per notti Elite e ricevere vantaggi. Nel caso in cui nella stessa camera soggiornino più Soci, al momento del check-in questi dovranno decidere il Numero di Socio da assegnare alla camera, a condizione che sia dello stesso Socio che pagherà il conto.
2.1.e. Tariffe valide. “Tariffa valida” è una tariffa che un Socio paga per un Soggiorno in una camera di una Proprietà aderente al Programma e che dà diritto all’accumulo di Punti o Miglia. Le Tariffe valide includono la maggior parte delle tariffe business e relax, come le tariffe presenti su Marriott.it a cui non è stato applicato un codice sconto, le tariffe Standard e Premium Retail, le tariffe con acquisto anticipato, le tariffe aziendali negoziate e le tariffe governative nazionali/regionali e locali. Salvo ove diversamente specificato, i Soci beneficeranno dei vantaggi relativi al loro livello di adesione durante i soggiorni con tariffe valide.
i. Presso i Design Hotels™ aderenti, i Soci accumulano punti o miglia su addebiti idonei solo per Soggiorni con una tariffa valida. I Soci non accumulano punti o miglia per Soggiorni a una tariffa non valida presso i Design Hotels™ aderenti anche se incorrono in spese idonee come le spese occasionali.
ii. Presso le strutture Marriott Executive Apartments, i Soci accumulano Punti o Miglia solo sulla Tariffa valida, anche quando incorrono in Spese valide.
2.1.f. Tariffe non valide. Una “Tariffa non valida” è una tariffa che un Socio paga per un Soggiorno in una camera presso una Proprietà aderente e che non dà diritto né all’accumulo di Punti o Miglia, né ai vantaggi del livello di adesione. Le Tariffe non valide si applicano nel caso in cui:
i. La camera sia stata prenotata tramite tour operator, canali di prenotazione di viaggi online e altri canali di terzi, quali ad esempio expedia.com, hotwire.com, priceline.com, orbitz.com, booking.com, travelocity.com; o
ii. la camera sia stata prenotata a una tariffa di gruppo come parte di un evento, una riunione, un congresso o un tour organizzato senza che il Socio paghi direttamente la Proprietà che aderisce al Programma per tale camera; oppure
iii. La camera sia stata prenotata a una tariffa o pacchetto per tour operator, grossisti o per il personale come, ad esempio, prenotazioni di tour organizzati o pacchetti; oppure
iv. La camera sia stata fornita gratuitamente; oppure
vi. per pagare la camera sia stato riscattato un voucher o un premio offerto da terzi.
2.1.g. Salvo ove diversamente comunicato, in nessuna delle conSociate o affiliate dell’Azienda che non siano Proprietà aderenti al programma verranno assegnati Punti o concessi Premi. Se un hotel o un’altra proprietà sospende la propria adesione al Programma, tutti i soggiorni successivi a tale data non saranno idonei all’accumulo di Punti a prescindere dalla data della prenotazione. Per ulteriori termini, consultate la Sezione 9.5.
2.2 Accumulo di una valuta.
Ogni Socio potrà accumulare solo una valuta: Punti o Miglia. A nessun Socio è consentito accumulare sia Punti sia Miglia per lo stesso soggiorno. I Soci potranno passare da Punti a Miglia o viceversa prima di un determinato Soggiorno aggiornando il proprio profilo Socio o contattando l’ Assistenza per Soci. I Soci inizieranno ad accumulare la nuova "valuta" (Punti o Miglia) con il prossimo soggiorno. Gli accumuli già esistenti non verranno convertiti nella nuova valuta. Qualora i Soci desiderino “convertire” i Punti in Miglia, potranno attenersi alle indicazioni contenute nella sezione 3.5.
2.3 Accumulare Miglia anziché Punti.
Gli Account Socio sono impostati inizialmente per accumulare Punti. I Soci possono modificare le loro preferenze di accumulo in Punti o Miglia attraverso il loro profilo di iscrizione online. Nel caso in cui decidessero di accumulare Miglia e non Punti per i Soggiorni idonei, i Soci dovranno inoltre indicare un programma frequent flyer di compagnia aerea aderente e fornire un numero Account corrispondente nel profilo del Socio in cui le Miglia verranno accreditate. Una volta completato, i Punti accumulati per i Soggiorni idonei futuri saranno convertiti automaticamente in Miglia, a eccezione del regalo di benvenuto Elite che rimarrà nell’Account Socio come Punti fino a quando il Socio inizi il trasferimento in Miglia. Una volta accreditate nel programma frequent flyer scelto, le Miglia non potranno essere spostate in un altro programma frequent flyer di compagnia aerea partecipante né convertite in Punti del Programma fedeltà. Per dettagli sull’adesione ai programmi frequent flyer di compagnia aerea partecipante, consultate i termini e le condizioni del Programma fedeltà della compagnia aerea scelta.
2.4 Eventi Marriott Bonvoy™.
Ogni Socio può accumulare Punti o Miglia e Notti valide per gruppi, incontri ed eventi idonei nel caso in cui sia un organizzatore idoneo di riunioni ed eventi ai sensi della sezione 5.
2.5 Accumuli individuali per Spese e Notti idonee
2.5.a. Il Socio è l’unico a poter accumulare nel proprio Account Socio Punti/Miglia per Spese idonee e Crediti per notti Elite per Notti idonee. I Punti/Miglia e i Crediti per notti Elite relativi a una camera condivisa da due Soci del Programma fedeltà saranno accreditati soltanto a uno dei suddetti Soci.
2.5.b. L’accumulazione di Punti/Miglia e Crediti per notti Élite è limitata ai viaggiatori individuali. La camera dovrà essere pagata individualmente dal Socio o addebitata direttamente all’azienda che ha disposto il pagamento per il soggiorno del Socio che non deve essere collegato a convegni o riunioni ed eventi di gruppo.
2.5.c. Se il Socio partecipa a un convegno o a una riunione o evento di gruppo e corrisponde individualmente all’hotel il pagamento diretto della camera, risulterà idoneo a ricevere Punti/Miglia e Crediti per notti Élite relativi al Soggiorno. Tuttavia le camere a contratto, le camere prenotate su base continuativa da aziende e le camere fatturate in un unico conto non sono idonee ad accumulare Punti/Miglia e Crediti per notti Élite.
2.5.d. In determinate località estere, le tariffe riservate ai militari sono soggette a limitazioni locali e potranno risultare non idonee all’accumulo di Punti/Miglia e Crediti per notti Élite.
2.6 Crediti per Soggiorni o Eventi idonei conclusi prima dell’Iscrizione.
2.6.a. Come ulteriormente specificato nella sezione 9.3, sarà possibile accumulare Punti/Miglia e Crediti per notti Elite per soggiorni completati entro i trenta (30) giorni precedenti all’iscrizione del Socio al Programma fedeltà, a condizione che tale credito venga richiesto entro sessanta (60) giorni dalla conclusione del soggiorno contattando l’ Assistenza per Soci e presentando congiuntamente una copia della ricevuta di pagamento del soggiorno. Potrebbe essere necessario produrre documenti aggiuntivi.
2.6.b. Come ulteriormente specificato nella sezione 9.3, sarà possibile accumulare Punti/Miglia e Crediti per notti Elite per eventi idonei (vedere la sezione 5.4) completati entro i trenta (30) giorni precedenti all’iscrizione del Socio al Programma fedeltà, a condizione che tale credito venga richiesto entro sessanta (60) giorni dalla conclusione dell’Evento idoneo contattando la proprietà dove si è tenuto l’Evento idoneo, e presentando congiuntamente una copia della ricevuta di pagamento dell’Evento idoneo.Potrebbe essere necessario produrre documenti aggiuntivi.
2.7 Conversione di valuta.
Il numero di Punti guadagnati nelle Proprietà aderenti al Programma con valuta diversa dal dollaro statunitense sarà calcolato in base alle Spese idonee convertite in USD al tasso di cambio selezionato dall'Azienda. Quest'ultimo potrà essere il tasso di cambio utilizzato da una Proprietà che aderisce al programma al momento del check-in, del check-out o un altro tasso selezionato dall'Azienda e potrà non coincidere con il tasso usato per le conversioni di valuta sul conto del Socio.
2.8 Trasferimento di Punti da un Account all'altro
2.8.a. In conformità alle condizioni relative al trasferimento dei Punti come descritto nella sezione 1.6.c., i Soci possono trasferire fino a un massimo di 100.000 Punti per anno solare a un altro Account, purché entrambi gli Account siano in regola e siano stati attivati da almeno trenta (30) giorni con un’attività idonea o novanta (90) giorni senza un’attività idonea (vedere 2.8.b). I Soci possono ricevere fino a un massimo di 500.000 Punti per anno solare da un altro Account Socio, purché entrambi gli Account siano in regola e siano stati attivati da almeno trenta (30) giorni con un’attività idonea o novanta (90) giorni senza un’attività idonea.
2.8.b. Un nuovo Socio potrà ricevere un Trasferimento di Punti trenta (30) giorni dopo l’iscrizione, a condizione che l’Account mostri attività, come un Soggiorno idoneo o altre attività idonee, secondo quanto stabilito nella sezione 1.6.d. Trascorsi novanta (90) giorni dall’iscrizione, ogni nuovo Socio è idoneo a ricevere un Trasferimento di Punti a prescindere dall’attività del proprio Account.
2.8.c. L'autorizzazione al trasferimento dei Punti deve essere richiesta dal titolare dell'account con i Punti da trasferire utilizzando lo strumento di trasferimento dei Punti↗ (in inglese). Per il trasferimento è necessario un minimo di 1.000 Punti. Il titolare dell'account che richiede il trasferimento deve fornire il Numero di socio e il nome completo del destinatario dei Punti al momento della richiesta di trasferimento dei Punti. Sia il Numero di socio che il nome forniti devono corrispondere al Numero di socio e al nome indicati sull'account del destinatario dei Punti per completare correttamente il trasferimento.
2.8.d. Una volta ricevuta ed evasa l’autorizzazione al trasferimento, il cedente rinuncia a tutti i diritti sui Punti trasferiti, che diventano così Punti del destinatario.
2.8.e. Non è consentito trasferire Miglia e Crediti per notti Elite tra Account Soci.
2.9 Acquisto di Punti.
I Soci possono acquistare o ricevere in regalo Punti acquistati da un altro Socio per un massimo combinato di 100.000 Punti per anno solare se acquistati tramite il Buy Portale di acquisto Punti↗ o Portale di regalo Punti↗. I Soci possono acquistare Punti per un massimo combinato di 100.000 Punti per anno solare se acquistati tramite il modale di ricarica basato su Points.com sui siti web Marriott, le applicazioni mobili Marriott o i Centri assistenza clienti. I Punti potranno essere acquistati alla tariffa di 12,50 USD per 1.000 Punti. I prezzi variano durante i periodi promozionali. Per poter acquistare e/o ricevere Punti, i Soci devono essere in regola. I nuovi Soci possono acquistare Punti trenta (30) giorni dopo l’iscrizione al Programma fedeltà. Fare riferimento alla Sezione 2.8 per maggiori informazioni sulle condizioni dei singoli Soci sul trasferimento o la ricezione di Punti da un altro Socio per anno solare. I Punti acquistati non contano ai fini dello stato Elite Marriott Bonvoy. I Punti verranno accreditati sull’Account Socio entro settantadue (72) ore dal completamento della transazione. Una volta finalizzato l'acquisto dei punti, non saranno consentiti rimborsi. L'acquisto di Punti effettuato utilizzando una carta di credito in co-branding di Marriott dà diritto ad accumulare Punti proprio come qualsiasi altra normale spesa. I Soci che decidono di acquistare Punti utilizzando le carte di credito con logo singolo Union Pay (con numero di carta che inizia con la cifra 62) possono farlo scegliendo Discover come opzione di pagamento.
2.10 Accumulo tramite i Partner.
I punti accumulati con i partner sono soggetti alle presenti Regole relative al Programma fedeltà e ai termini e alle condizioni vigenti dei partner.
2.10.a.Offerta Miles to Points.Un Socio può convertire Miglia in Punti con programmi frequent flyer selezionati o altri programmi di compagnie aeree affiliate (ciascuna, una "Compagnia aerea partecipante") a un rapporto di conversione Miglia in Punti designato come indicato qui (l'"Offerta Miglia in Punti").L'iscrizione all'Offerta Miglia a Punti non è obbligatoria, ma può essere soggetta a criteri di idoneità, di volta in volta, come stabilito dalle Compagnie aeree partecipanti e dal Programma fedeltà Marriott Bonvoy. I soci che richiedono di convertire le Miglia accumulate attraverso le Compagnie aeree partecipanti in Punti con il Programma fedeltà Marriott Bonvoy, devono essere soci sia del Programma fedeltà Marriott Bonvoy che della Compagnia aerea partecipante per poter completare con successo la conversione.I soci che partecipano all'Offerta Miglia in Punti devono assicurarsi che il nome del titolare del conto sia nel conto della compagnia aerea partecipante che nel conto del Programma fedeltà Marriott Bonvoy corrispondano per garantire che la transazione dell'Offerta Miglia in Punti venga registrata con successo sul conto.Una volta convertite le Miglia in Punti, i Punti saranno automaticamente trasferiti al Conto del Programma fedeltà Marriott Bonvoy del Socio. Nella maggior parte dei casi, i punti saranno accreditati sul conto del Programma fedeltà Marriott Bonvoy del Socio entro un massimo di otto (8) settimane.Una volta ordinati i Punti sul Conto del Programma fedeltà Marriott Bonvoy di un Socio, non sono consentite cancellazioni, modifiche, riemissioni e/o rimborsi di Miglia.Il Programma fedeltà Marriott Bonvoy e le Compagnie aeree partecipanti hanno il diritto di interrompere l'Offerta Miglia in Punti o di modificare le politiche, le procedure, le condizioni di partecipazione, i benefici, i premi e le offerte speciali dell'Offerta Miglia in Punti, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con o senza preavviso.Il Programma fedeltà Marriott Bonvoy si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di impedire o annullare le transazioni nel caso in cui (i) il Programma fedeltà abbia motivo di ritenere che l'identità del Socio che converte le Miglia in Punti non corrisponda all'identità della persona che riceve i Punti o (ii) nel caso in cui il Programma fedeltà sospetti che vi sia stata un'attività fraudolenta connessa alla conversione delle Miglia in Punti in relazione al Conto del Socio.Per i dettagli sull'adesione alla compagnia aerea partecipante, si prega di consultare i termini e le condizioni della compagnia aerea partecipante in questione.I termini e le condizioni di ciascuna Compagnia aerea partecipante controllano la distribuzione delle Miglia accumulate attraverso la Compagnia aerea partecipante.L'Offerta Miglia a Punti è soggetta ai termini e alle condizioni di ciascuna Compagnia aerea partecipante.
2.10.b. In crociera con i Punti. I Soci potranno accumulare Punti prenotando una crociera tramite il partner per crociere dell’Azienda. Ulteriori informazioni sul programma In crociera con i Punti sono disponibili qui↗. Questa sezione non si applica a The Ritz-Carlton Yacht Collection (vedere 1.2.a per The Ritz-Carlton Yacht Collection).
2.10.c. Hertz. I Soci potranno accumulare Punti e beneficiare di sconti speciali Hertz se disponibili quando si prenota da qui↗. I Soci Elite idonei potranno inoltre ricevere gratuitamente lo stato Hertz Gold Plus Rewards® Elite.
2.10.d. Identity at The Cosmopolitan. I Soci di Identity at The Cosmopolitan of Las Vegas potranno convertire i Punti Identity in Punti del Programma fedeltà ai sensi dei Termini e condizioni del programma Identity↗. Si invitano i Soci a contattare il reparto Iscrizione e premi Identity al numero +1 877 551 7779 o all’indirizzo e-mail IDENTITYMEMBERSHIP@COSMOPOLITANLASVEGAS.COM.
2.10.e. Vacations by Marriott. Vacations by Marriott è gestito da un partner di viaggio terzo per conto del Programma fedeltà. I punti e i Crediti per notti Elite vengono accumulati in conformità alle Regole del Programma fedeltà. Ai Soci non è consentito utilizzare Punti o Miglia per l’acquisto di pacchetti Vacations by Marriott. I Soci sono sottoposti alle Regole del Programma fedeltà e a termini e condizioni del programma Vacations by Marriott. È possibile trovare maggiori informazioni visitando il sito www.vacationsbymarriott.com↗.
2.10.f. Eat Around Town by Marriott Bonvoy™. Un Socio può accumulare punti quando si iscrive al programma Eat Around Town by Marriott Bonvoy™ e mangia nei ristoranti aderenti. I Soci sono soggetti ai termini e condizioni del programma Eat Around Town by Marriott Bonvoy alle Regole del programma fedeltà. Maggiori informazioni sul programma sono disponibili su eataroundtown.marriott.com↗.
2.10.g. Marriott Bonvoy Boutiques™. Un Socio può accumulare 10.000 Punti con l'acquisto di un materasso su uno dei quindici (15) siti web di vendita al dettaglio online di Marriott International (Shop EDITION↗, The Ritz-Carlton Shops↗, The Luxury Collection Store↗, St. Regis Boutique↗, W Hotels The Store↗, Curated by JW↗, Shop Marriott↗, Sheraton Store↗, Westin Store↗, Shop Le Meridien↗, Collect Renaissance↗, Gaylord Hotels Store↗, Shop Courtyard↗, Shop Four Points↗, Fairfield Store↗). I Punti vengono assegnati al socio acquirente circa 3-5 settimane dopo l'accettazione della consegna del materasso. I Soci sono soggetti ai termini e condizioni per l'acquisto del materasso sui siti web di vendita online Marriott e alle le Regole del programma fedeltà. Ulteriori informazioni sono disponibili sui siti web di vendita online di Marriott.
2.10.h. Iniziativa di fedeltà Marriott Uber. Per partecipare all'iniziativa di fedeltà Marriott Uber, i Soci devono collegare il proprio Account Socio al proprio Account Uber associato a un numero di telefono statunitense. Una volta che i Soci collegano i loro Account, possono accumulare Punti con le transazioni idonee. Con “Transazione idonea” si intende (i) un viaggio effettuato con Uber XL, Uber Black, Uber SUV o Uber Comfort; o (ii) un ordine effettuato tramite Uber Eats per un importo di almeno 25 USD prima dell'applicazione di promozioni o sconti (escluse tasse, commissioni e mance), in ciascun caso, che si verifica negli Stati Uniti. I Punti accumulati per le Transazioni idonee saranno basati sui dollari USA spesi prima dell'applicazione di promozioni e sconti ed escluse tasse, commissioni e mance. I Soci sono soggetti ai termini e condizioni di Uber e Uber Eats, così come alle Regole del programma. Uber e l’Azienda si riservano il diritto di modificare il numero di Punti che i Soci possono accumulare e le attività per le quali possono accumulare Punti. Uber o Marriott International possono anche scollegare gli Account a seguito della cessazione o sospensione dell'iniziativa di fedeltà Marriott Uber, di una sospetta frode o della modifica dell'idoneità. Maggiori informazioni sono disponibili su www.uber.com/marriottbonvoy↗.
3. RISCATTO DEI PUNTI
3.1 Riscatto dei premi in generale.
Ogni Socio può riscattare Punti o Notti premio gratuite in modo totale o parziale (vedere la sezione 3.3.c) allo scopo di ottenere vari prodotti (ognuno di quali è un “Riscatto di premi”) come ad esempio Soggiorni in camere presso Proprietà aderenti, esperienze Moments, voli e altri servizi e articoli. L'elenco completo delle opzioni di Riscatto dei premi è disponibile sul sito web del Programma fedeltà alla voce "UTILIZZO DI PUNTI/PREMI."
3.1.a. Punti e Premi non potranno essere scambiati o riscattati dai Soci in denaro, premi o credito.
3.1.b. I Punti accreditati a seguito di un trasferimento o accumulati tramite l'uso di carte di credito non potranno essere utilizzati per determinati Riscatti di premi.
3.1.c. Se non diversamente specificato, i Riscatti di premi sono validi solo per l’utilizzo da parte di un Socio attraverso il cui Account è stato elaborato il Riscatto di premi e sono non trasferibili.
3.1.d. I Riscatti di premi ritenuti barattati, venduti, scambiati o emessi in modo fraudolento o a soggetti che non siano il Socio in possesso dei requisiti sono nulli e non verranno onorati.
3.2 Soggiorni con riscatto di premi presso Proprietà aderenti.
Se non diversamente specificato, il Socio può richiedere il Riscatto di premi per un Soggiorno in una camera standard o Premium (con letti già presenti) presso una Proprietà aderente (“Soggiorno con riscatto di premi”). I termini generali per i Soggiorni con riscatto di premi, ivi incluse le tipologie di Soggiorno di cui alla Sezione 3.3, sono elencati qui di seguito. Si noti che alcuni Marchi aderenti possono avere norme sui Soggiorni con riscatto di premi diverse, compreso Homes & Villas by Marriott International (come descritto nella Sezione 8.2).
3.2.a. Offerta soggetta a disponibilità. La possibilità di utilizzare un Riscatto di premi per un Soggiorno presso una Proprietà aderente è soggetta a disponibilità al momento della prenotazione, che deve essere effettuata attraverso i Canali Marriott come descritto nella sezione 1.2.b.
3.2.b. Prenotazione con riscatto dei premi. Quando si effettua una prenotazione per un Soggiorno con riscatto di premi, i Punti necessari e/o ogni eventuale Notte premio gratuita applicata verranno automaticamente dedotti e il Riscatto di premi verrà collegato alla prenotazione, a condizione che il Socio disponga di Punti sufficienti per l’intero soggiorno e/o Notti premio gratuite sufficienti secondo quanto descritto nella sezione 3.3.c, a seconda dei casi. I Soggiorni con riscatto di premi sono validi solo per viaggi individuali e non per viaggi di gruppo, pacchetti vacanze, convegni o altre tariffe speciali e/o pacchetti di programmi.
3.2.c. Regali di Soggiorni con riscatto di premi (trasferimenti a terzi). I Soggiorni con riscatto di premi sono validi solo per l'utilizzo da parte di un Socio attraverso il cui Account è stato elaborato il Riscatto di premi e sono non trasferibili, fatto salvo quanto indicato di seguito. I Soci hanno la possibilità di trasferire Punti sull'account di un altro Socio come descritto nella Sezione 2.8.
i. Ogni Socio potrà richiedere che un Soggiorno con riscatto di premi venga emesso a favore di un’altra persona e, se il Socio non soggiorna (in cui ciascun soggiorno è un “Regalo di soggiorno con riscatto di premi” e, collettivamente, “Regali di soggiorno con riscatto di premi”), solo quando la prenotazione venga effettuata attraverso l’Assistenza per Soci. Tutte le tipologie di Soggiorno con riscatto di premi elencate nella sezione 3.3 possono essere regalate a un’altra persona, ad eccezione delle Notti premio gratuite.
ii. Ogni Socio potrà prenotare un massimo di cinque (5) Regali di soggiorni con riscatto di premi nel corso di un anno solare, su un unico Account Socio.
iii. Al momento di prenotare un regalo di soggiorno con riscatto di premi, il Socio dovrà fornire il proprio nome e il numero d’iscrizione all’assistenza per soci, oltre al nome della persona che soggiornerà presso la Proprietà aderente (il beneficiario). Sia il nome sia il Numero d’iscrizione del Socio devono essere forniti all’Assistenza per Soci al momento della prenotazione del regalo di soggiorno con riscatto di premi. Se un Socio prenota prima un soggiorno con riscatto di premi, deve contattare l'assistenza per soci per aggiungere il nome del destinatario. Non può contattare la proprietà aderente per aggiungere il nome del destinatario.
iv. Se un Socio ha bisogno di modificare una prenotazione esistente di un regalo di soggiorno con riscatto di premi, deve contattare l'assistenza per soci. Le modifiche di data sono soggetti a disponibilità e il Socio è responsabile delle modifiche ai Punti o al denaro, a seconda dei casi.
v. Con un Regalo di soggiorno con riscatto di premi non verranno guadagnati Punti/Miglia, Crediti per notti Elite, Notti idonee o Soggiorni idonei in relazione a tale Regalo di soggiorno con riscatto di premi né dal Socio, né dal beneficiario. Inoltre, il beneficiario di un Regalo di soggiorno con riscatto di premi non riceverà il trasferimento di nessun vantaggio Elite associato all’Account del Socio.
vi. Al momento del check-in, il beneficiario del Regalo di soggiorno con riscatto di premi deve esibire un documento d'identità valido e fornire una carta di credito o un deposito in contanti alla Proprietà aderente per le spese accessorie.
3.2.d. Garanzia e Termini di cancellazione. Alle prenotazioni di Soggiorni per riscatto di premi saranno applicate le norme standard sulla garanzia e i termini di cancellazione delle Proprietà aderenti al programma quali, ad esempio, tutti i requisiti sulla durata minima del soggiorno, i requisiti sulla garanzia con carta di credito e gli addebiti in caso di cancellazione tardiva, mancato arrivo e check-out anticipato.
Nell'eventualità di un soggiorno più breve rispetto al numero di giorni del Premio di riscatto, potrà essere concesso un rimborso di Punti. Tuttavia, affinché detto rimborso venga emesso sull'Account socio, il Socio dovrà contattare in tempo la reception della Proprietà aderente e informarla del check-out anticipato.
La mancata cancellazione della prenotazione garantita di un Soggiorno per riscatto di premi da parte di un Socio entro i limiti di tempo consentiti causerà l'addebito delle spese di cancellazione, da parte della Proprietà aderente al programma, sulla carta di credito fornita dal Socio al momento della prenotazione, mentre i Punti che erano stati riscattati saranno riaccreditati sull'Account Socio.
3.2.e. Numero di Punti richiesto. Il numero di Punti richiesto a notte per un Soggiorno con riscatto di premi varia a seconda della Proprietà aderente, dei tipi di camere disponibili presso la Proprietà aderente, della durata del soggiorno e, in alcuni casi, del periodo dell’anno. I Punti richiesti a notte vengono continuamente aggiornati e possono essere modificati in qualunque momento. Se il Socio effettua una modifica al Soggiorno con riscatto di premi, sarà responsabile delle modifiche necessarie relativamente ai Punti.
3.2.f. Inclusioni ed esclusioni nel soggiorno con riscatto di premi. Il Soggiorno con riscatto di premi include il costo di una camera (con la tipologia e il numero di letti già presenti nella camera) presso una Proprietà aderente, la tassa di soggiorno, le spese di servizio e il supplemento per un eventuale ospite aggiuntivo (eccetto presso le proprietà all-inclusive idonee), ove applicabili. Tutte le altre spese, comprese le spese accessorie, le spese resort e gli oneri di livello The Ritz-Carlton Club, non sono incluse nel Soggiorno con riscatto di premi, ma sono a carico del Socio.
Presso le proprietà all-inclusive (descritte al punto 2.1.b), il Soggiorno con riscatto di premi copre il costo del pacchetto all-inclusive che comprende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, una camera standard (con la tipologia e il numero di letti già presenti nella camera), la tassa di soggiorno, le spese di servizio, il supplemento resort e cibo e bevande standard, per un massimo di due persone. Le spese per il terzo ospite, il quarto ospite o per gli altri ospiti aggiuntivi in camera sono considerate come un supplemento e non sono incluse nel Riscatto del premio come forma di pagamento. Questa e tutte le altre spese addebitate dall'hotel sono a carico del Socio del Programma fedeltà e non sono incluse nel Soggiorno con riscatto di premi. I Soci del Programma fedeltà devono informare il Resort All-Inclusive o la proprietà all-inclusive designata dall'Azienda riguardo al numero corretto di ospiti per ogni prenotazione in tale Resort All-Inclusive o proprietà all-inclusive designata dall'Azienda, compresi eventuali ospiti aggiuntivi oltre il primo e il secondo ospite, e l'età corretta di eventuali bambini per ogni prenotazione. L’Azienda si riserva il diritto, a sua discrezione, di modificare la tariffa della camera che un Socio deve pagare per una prenotazione per riflettere il numero corretto di ospiti, compresi i bambini, per tale prenotazione.
3.2.g. Preferenze della camera non garantite. Il Soggiorno con riscatto di premi consente di esprimere preferenze sulla biancheria da letto, sulla scelta fumatori/non fumatori e altro ancora, ma la disponibilità di tali opzioni non è garantita.
3.2.h. Nessun Punto o Miglia. I Soci non riceveranno Punti o Miglia per la parte di Riscatto di premi del loro soggiorno.
3.2.i. Crediti per notti Elite. Un Soggiorno con riscatto di premi presso una Proprietà aderente viene considerato Soggiorno idoneo e in quanto tale consente ai Soci di ricevere Crediti per notti Elite, che concorrono al raggiungimento dello Stato Elite e dello Stato Lifetime Elite. Il Socio che utilizzi un Riscatto di premi riceverà solo Crediti per notti Elite per la camera in cui soggiorna il Socio e non riceverà Crediti per notti Elite per camere aggiuntive.
3.2.j. Più camere. Ogni Socio potrà riscattare Punti o applicare Notti premio gratuite per un massimo di nove (9) camere a nome del Socio e a patto che il Socio soggiorni nella medesima Proprietà aderente e nelle stesse date. Così facendo, il Socio accetta di effettuare solo prenotazioni per Soggiorni con riscatto di premi legittimi, in buona fede, per uso personale e per i propri ospiti e non per altri scopi, compresi, a titolo esemplificativo, la rivendita, l'assegnazione indebita o il trasferimento a siti Internet di terze parti, oppure per effettuare prenotazioni speculative, false o fraudolente o qualsiasi prenotazione in previsione della domanda. L’Azienda si riserva il diritto di annullare qualsiasi prenotazione che a suo giudizio violi le Regole relative al Programma.
3.2.k. Abbandono di una Proprietà aderente. Se una Proprietà aderente al Programma abbandona per qualunque motivo il Programma fedeltà dopo che un Socio ha prenotato un Soggiorno per riscatto di premi, ma prima del suo soggiorno, l'Azienda farà quanto in suo potere perché la Proprietà che aderiva al programma onori la prenotazione o fornisca assistenza per organizzare una sistemazione equivalente nelle vicinanze; tuttavia l'Azienda non può garantire che i Premi, gli upgrade o qualsivoglia altro vantaggio che un Socio potrà guadagnare tramite il Programma fedeltà vengano onorati.
3.2.l. Proprietà acquisita Punti. I punti acquisiti attraverso la proprietà di un interesse presso una struttura Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club property o The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, non possono essere utilizzati per richiedere una prenotazione di Soggiorno con riscatto premio presso una struttura Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, or Westin Vacation Club property o The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, salvo diversa autorizzazione.
3.2.m. Soggiorni con riscatto di premi al di fuori degli Stati Uniti. Ciascun Soggiorno con riscatto di premi presso destinazioni al di fuori degli Stati Uniti è soggetto a tutte le necessarie approvazioni e limitazioni governative, nonché alle tasse non alberghiere applicabili. I Premi non comprendono i costi per le ispezioni federali statunitensi o spese, supplementi e tasse di altro tipo di carattere non alberghiero, e neanche i costi o le spese imposti dai governi stranieri sui viaggi internazionali. La responsabilità per tali tasse, spese, ecc. ricade sui Soci.
3.2.n. Date non disponibili limitate. L'Azienda adotta una politica con "Date non disponibili limitate" e questo significa che, fatte salve le limitazioni e le esclusioni qui sotto, le Proprietà aderenti offrono camere standard disponibili ogni giorno per i Riscatti di premi. Tale limitazioni ed esclusioni sono:
i. Le Proprietà aderenti possono limitare il numero di camere standard disponibili per il riscatto di Punti su un numero limitato di giorni.
ii. I seguenti Marchi aderenti consentono di accumulare solo Punti/Miglia e non offrono il Riscatto di Punti: Marriott Executive Apartments®.
iii. Le Proprietà aderenti o i Marchi elencati di seguito attualmente non offrono, oppure offrono solo in parte, le Date non disponibili limitate.:
- JW Marriott Scottsdale Camelback Inn® Resort & Spa, Scottsdale, AZ, Stati Uniti d’America
- Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club: tutte le proprietà
- Vistana Residence Network: tutte le proprietà
- Rome Marriott Grand Hotel Flora, Roma, Italia
- Waikoloa Beach Marriott Resort & Spa, Hawaii
- Wailea Beach Resort – Marriott - Maui, Hawaii
- Hotel Cala di Volpe, a Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda, Italia
- Hotel Pitrizza, a Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda, Italia
- Hotel Romazzino, a Luxury Collection Hotel, Costa Smeralda, Italia
- Homes & Villas by Marriott International
- North Island, a Luxury Collection Resort, Seychelles
3.3 Tipi di soggiorno con riscatto di premi.
3.3.a. Premio di riscatto standard. I Soci possono riscattare i propri Punti per un “Premio di riscatto standard” a copertura dell’intero costo di una camera standard per una o più notti presso una Proprietà aderente, come descritto nella Sezione 3.2.e. Le camere Standard disponibili per il Riscatto di premi variano a seconda della Proprietà e dei Brand aderenti. Il Riscatto di premi per camere Premium può essere disponibile a un costo di Punti più elevato rispetto a quanto descritto nella Sezione 3.3.e.
3.3.b. Premio PointSavers™. Il “Premio PointSavers” offre risparmi con Punti sui Soggiorni con riscatto di premi per le camere Standard o di livello superiore presso le Proprietà aderenti ed è disponibile per periodi di tempo limitati. I Soci possono riscattare i propri Punti per i Premi PointSavers presso le Proprietà aderenti, dove e quando disponibili. La partecipazione e la disponibilità dei Premi PointSavers sono a discrezione della proprietà aderente.
3.3.c. Notte premio gratuita. Le “Notti premio gratuite” vengono vengono erogate attraverso vantaggi e promozioni del Programma fedeltà o attraverso un Programma partner. Ogni Notte premio gratuita ha un valore in Punti specifico applicabile a una (1) notte in camera standard presso una Proprietà aderente che offre una tariffa di Premio di riscatto standard o di Premio PointSavers per la data di soggiorno richiesta inferiore o uguale al valore della Notte premio gratuita. Le Notti premio gratuite possono essere utilizzate solo dal Socio indicato sulle stesse e non sono trasferibili. È possibile utilizzare più di una (1) Notte premio gratuita per un Soggiorno di più notti, nonché per più camere a condizione che il Socio sia presente durante il Soggiorno e che le camere siano a nome del Socio stesso (vedere la Sezione 3.2.j). Esempi di Notte premio gratuita includono l’opzione Notte premio gratuita con il Vantaggio a scelta annuale per 75 notti (vedere la Sezione 4.3.d) e la Notte premio gratuita emessa attraverso determinate carte di credito/debito dei co-brand Marriott International (vedere la Sezione 6).
i. I Soci che applicano la Notte premio gratuita a una notte per la quale il valore della Notte premio gratuita è superiore a quello della tariffa con Riscatto di premi per camera standard o del Premio PointSavers perderanno la differenza di Punti e non riceveranno il rimborso di Punti. Quando si applica una notte premio gratuita a una prenotazione, i soci possono riscattare o acquistare fino a 15.000 punti per aumentare il valore di tale premio per la notte premio gratuita.
Le Notti premio gratuite possono essere utilizzate fino alla data di scadenza indicata, tuttavia non possono essere posticipate oltre la data di validità, scambiate o depositate nuovamente nell’Account Socio per ottenere Punti o per uso futuro.
iii. Altre limitazioni all’utilizzo delle Notti premio gratuite includono quanto segue, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo: le Notti premio gratuite (1) possono essere applicate solo alle camere standard e non sono valide per le camere di livello superiore; (2) il loro valore non può essere cumulato con denaro o altri tipi di Riscatto di premi; (3) non sono idonee per l’offerta Soggiornate per 5 notti al prezzo di 4 (vedere la sezione 3.3.d); (4) possono essere utilizzate su una Prenotazione con riscatto anticipato di Punti con determinate limitazioni (vedere la sezione 3.3.g); e (5) non possono essere utilizzate presso Homes & Villas by Marriott International e The Ritz-Carlton Yacht Collection.
3.3.d. Offerta Soggiornate per 5 notti al prezzo di 4. I Soci che riscattano Punti per ogni cinque notti consecutive per un soggiorno con una Notte premio gratuita o un Premio PointSavers all’interno di una singola prenotazione (ovvero con un solo numero di conferma) riscatteranno i Punti soltanto per quattro notti (offerta “Soggiornate per 5 notti al prezzo di 4”). L'offerta della notte gratuita si applica soltanto alla notte con la tariffa di riscatto di Punti più bassa nell'ambito del medesimo Soggiorno con riscatto di premi. Se vi fosse più di una notte alla tariffa di riscatto dei Punti più bassa, l’offerta della notte gratuita sarà applicata alla prima notte a quella tariffa. L'offerta Soggiornate 5 notti al prezzo di 4 non può essere applicata a un soggiorno composto da più prenotazioni con notti consecutive. Inoltre, l'offerta Soggiornate 5 notti al prezzo di 4 non può essere applicata una volta che il Socio ha effettuato il check-in in hotel. Non è previsto il rimborso di Punti o crediti per notte gratuita per le porzioni non utilizzate dell'offerta Soggiornate 5 notti al prezzo di 4. L'offerta Soggiornate 5 notti al prezzo di 4 può essere applicata solo alle camere standard e non è valida per le camere di livello superiore. Come stabilito nella Sezione 3.2.e, se il Socio effettua una modifica al Soggiorno con riscatto di premi, sarà responsabile delle modifiche necessarie relativamente ai Punti. L’offerta Soggiornate 5 notti al prezzo di 4 non è valida per i Soggiorni con riscatto di premi con l’utilizzo di Notti premio gratuite, Premi upgrade, Premi Denaro e Punti e Notti premio in suite.
3.3.e. Premi upgrade. Quando si utilizzano i Punti per un Soggiorno con riscatto di premi, i Soci possono dover riscattare Punti aggiuntivi per effettuare l'upgrade a una camera di livello superiore. Tali “Premi upgrade” possono essere utilizzati solamente al momento del riscatto di Punti per l'intero costo di una o più notti in una camera di livello superiore presso una proprietà aderente. Le “camere Premium” sono camere di livello superiore per dimensioni, vista, servizi e/o altre caratteristiche e includono le suite.
i. Esistono due tipologie di Premi upgrade:
(A). Premi upgrade con Punti. A Il “Premio upgrade con Punti” viene erogato quando i Punti vengono riscattati per effettuare l’upgrade a una camera di livello superiore su un Soggiorno con riscatto di premi ed è soggetto a disponibilità presso le proprietà aderenti.
(B). Premi upgrade pagati. Presso le proprietà aderenti selezionate, i Soci possono pagare per effettuare l’upgrade a una camera di livello superiore su un Soggiorno con riscatto di premi in base al prezzo per notte. Il prezzo dei “Premi upgrade pagati”” varia in base alla proprietà aderente e sarà aggiunto alla ricevuta durante il soggiorno del Socio. Non sono necessari punti aggiuntivi con i Premi upgrade pagati. I Soci non accumuleranno Punti o miglia sui Premi upgrade pagati. Inoltre, la parte in denaro non viene conteggiata ai fini del requisito di spesa idonea annuale Ambassador Elite (come definito di seguito) (vedere 4.3.e). I Soci saranno responsabili di tutte le tasse e i costi di servizio applicabili associati ai Premi upgrade pagati.
ii. I requisiti del Premio upgrade possono variare in base alla proprietà aderente, al tipo di camera e alla stagione. Le proprietà aderenti, a propria discrezione, possono offrire camere di livello superiore che richiedono un Premio upgrade, ad es. camere con viste speciali come sull’oceano o sulla baia. Le proprietà Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club e The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, richiedono i Premi upgrade per tutti i tipi di unità diverse dalle unità monolocale. Alcuni upgrade a camere di livello superiore richiedono il pagamento in valuta locale e non possono essere acquistati con i Punti. Verificate la descrizione della camera per conoscere la valuta e gli altri requisiti di riscatto durante la prenotazione online di un soggiorno Premio riscattato. L’importo di denaro o il numero di Punti richiesto a notte per un Premio upgrade viene aggiornato continuamente e potrebbe variare in qualunque momento. Come stabilito nella Sezione 3.2.e, se il Socio effettua una modifica al Soggiorno con riscatto di premi, sarà responsabile delle modifiche necessarie relativamente al denaro e ai Punti richiesti. I Premi upgrade non vengono offerti presso Resort All-inclusive e Design Hotels.
3.3.f. Premio Denaro e Punti. Con il “Premio Denaro e Punti” i Soci possono applicare una combinazione di denaro e Punti per una o più notti in camera standard presso una Proprietà aderente, quando disponibile. La partecipazione a e la disponibilità dei Premi denaro e punti sono a discrezione della proprietà aderente. L’importo di denaro o il numero di Punti richiesto a notte per un Premio Denaro e Punti viene aggiornato continuamente e potrebbe variare in qualunque momento. Come stabilito nella Sezione 3.2.e, Se il Socio effettua una modifica al Soggiorno con riscatto di premi, sarà responsabile delle modifiche necessarie relativamente al denaro e ai Punti richiesti. I Soci non accumuleranno Punti o miglia sulla parte in contanti dei premi Denaro e Punti. Inoltre, la parte in denaro non viene conteggiata ai fini del requisito di spesa idonea annuale Ambassador Elite (come definito di seguito) (vedere 4.3.e). I Soci saranno responsabili di tutte le tasse e i costi di servizio applicabili associati alla parte in denaro dei Premi Denaro e Punti. L'offerta Soggiornate per 5 notti al prezzo di 4 non si applica ai Premi Denaro e Punti. La modalità Premio denaro e punti è soggetta a modifica, cancellazione o limitazione in qualsiasi momento e senza preavviso a discrezione del Programma fedeltà. Il Pagamento con denaro e Punti per Homes & Villas by Marriott International è diverso dai Premi Denaro e Punti e segue le Regole del programma di cui alla Sezione 8.2.
3.3.g. Punti anticipati. A partire dal 28 marzo 2023 i Soci non potranno effettuare prenotazioni per Soggiorni con riscatto di premi qualora il saldo Punti risultasse insufficiente (di seguito “Prenotazione con riscatto anticipato dei punti”). Le Prenotazioni con riscatto anticipato dei punti effettuate prima del 28 marzo 2023 verranno conservate per sessanta (60) giorni dal momento della prenotazione, o non più di quattordici (14) giorni prima della data di arrivo del Socio, a seconda di quale si verifica per prima. Tali Prenotazioni con riscatto anticipato dei punti non possono essere posticipate a una data successiva. È possibile trovare informazioni sulle Prenotazioni con riscatto anticipato dei punti esistenti qui↗ (in inglese).
Durante il periodo in cui viene conservata la Prenotazione con riscatto anticipato dei punti, il Socio può (1) acquistare Punti (come descritto nella sezione 2.9) per effettuare un Soggiorno con riscatto di premi idoneo, a condizione che l'importo complessivo dei Punti acquistati e/o ricevuti in regalo dal Socio sia inferiore o equivalente al massimo annuale per anno solare come indicato nella sezione 2.9; oppure (2) il Socio può accumulare Punti sufficienti per il pagamento della Prenotazione con riscatto anticipato dei punti entro la fine dei 60 giorni di conservazione della prenotazione, o non oltre quattordici (14) giorni prima della data di arrivo del Socio, a seconda di quale condizione si verifica prima; oppure (3) il Socio può modificare la Prenotazione con riscatto anticipato dei punti alla migliore tariffa disponibile a pagamento.
i. Se un Socio non dispone di Punti sufficienti per pagare una Prenotazione con riscatto anticipato di Punti entro la fine dei 60 giorni di conservazione o entro una data che sia quattordici (14) giorni prima della data di arrivo del Socio, a seconda di quale condizione si verifica prima, la Prenotazione con riscatto anticipato dei Punti verrà annullata.
ii. Per completare una Prenotazione con riscatto anticipato di Punti, una volta che un Socio ha accumulato Punti sufficienti (entro la fine dei 60 giorni di attesa, o non oltre quattordici (14) giorni prima della data di arrivo del Socio, a seconda di quale condizione si verifica prima), i Punti possono essere automaticamente detratti e il certificato di riscatto del premio viene allegato alla prenotazione. Il Socio può anche finalizzare la Prenotazione con riscatto anticipato di Punti online o chiamando l'Assistenza per Soci. Il numero di Punti richiesti per finalizzare la Prenotazione con riscatto anticipato di Punti può variare tra il momento della prenotazione e quello in cui vengono detratti i Punti. Il Socio dovrà corrispondere il numero di Punti richiesti al momento in cui i Punti vengono detratti, anche se il numero di Punti richiesto è aumentato da quando il Socio ha effettuato la Prenotazione con riscatto anticipato di Punti. Se la tariffa di Riscatto dei premi è cambiata e il numero di Punti richiesti è aumentato oltre il valore di Riscatto dei premi del Socio, quest’ultimo non potrà più utilizzare tale Riscatto dei premi per il soggiorno.
iii. Le Notti premio gratuite possono essere utilizzate per Prenotazioni con riscatto anticipato di punti solo quando il relativo valore è uguale o superiore a una notte con Prenotazione con riscatto anticipato di punti nel momento in cui il Socio applica la Notte premio gratuita alla prenotazione. Ad esempio, una Notte premio gratuita avente un valore di 35.000 punti non può essere utilizzata per una Prenotazione con riscatto anticipato di punti quando la Tariffa di riscatto dei premi sia di 60.000 punti a notte. È possibile utilizzare più Notti premio gratuite su una Prenotazione con riscatto anticipato di punti a condizione che il valore di ciascuna Notte premio gratuita sia corrispondente o superiore alla tariffa di Riscatto dei premi per la notte per cui viene applicata. Quando si applica una Notte premio gratuita a una notte inclusa in una Prenotazione con riscatto anticipato di punti, i Soci possono riscattare o acquistare fino a 15.000 Punti per ampliare il valore di tale Notte premio gratuita.
iv. L’opzione Punti anticipati può essere utilizzata solo per i tipi di Soggiorno con riscatto di premi comprendenti i Premi di riscatto standard, i Premi PointSavers, i Premi upgrade e i Premi Denaro e Punti. L’offerta Soggiornate per 5 notti al prezzo di 4 può essere applicata alla Prenotazione con riscatto anticipato di Punti, ma non è cumulabile con le Notti premio gratuite. L’opzione Points Advance non può essere utilizzata per altre opzioni di Riscatto premi, incluso, a titolo esemplificativo, esperienze Marriott Bonvoy Moments, voli, conversioni da Punti a miglia, premi a riscatto istantaneo e altri servizi e prodotti.
v. Fino al 28 marzo 2023 l’opzione Punti anticipati può essere utilizzata solo per i tipi di Soggiorno con riscatto di premi, comprendenti i Premi di riscatto standard, i Premi PointSavers, i Premi upgrade e i Premi Denaro e punti. Alla Prenotazione con riscatto anticipato dei punti potrebbe essere stata applicata l’offerta Soggiornate per 5 notti al prezzo di 4, ma questa non è cumulabile con le Notti premio gratuite. L’opzione Punti anticipati non può essere utilizzata per altre opzioni di Riscatto di premi, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, esperienze Marriott Bonvoy Moments, voli, conversioni di Punti in Miglia, Premi a riscatto istantaneo e altri servizi e prodotti.
3.4 Riscatti istantanei presso le Proprietà aderenti.
I soci possono utilizzare i punti durante il proprio soggiorno per riscattare un “Premio riscatto istantaneo dei punti” che possono applicare come credito sulla ricevuta della camera al check-out. Un Premio riscatto istantaneo dei punti deve essere ordinato presso la Proprietà aderente durante il soggiorno al quale sarà applicato e non può essere prenotato prima del soggiorno. Quando un socio richiede un Premio riscatto istantaneo dei punti per un importo specifico in USD oppure per “fino” a un importo specifico in USD, il Programma fedeltà dedurrà questi punti dall’account del socio. Per un elenco dei Premi riscatto istantaneo dei punti necessari per riscattare importi specifici in USD, fare riferimento al sito web del Programma fedeltà “UTILIZZO DI PUNTI/PREMI”.
3.4.a. Solo un Socio del Programma fedeltà in regola può richiedere un Premio a riscatto istantaneo. Quale prova di idoneità, al momento del riscatto di un Premio a riscatto istantaneo si richiede un Numero di iscrizione valido.
3.4.b. I Premi a riscatto istantaneo sono validi solo se utilizzati a copertura delle spese addebitate sulla ricevuta della camera di un Socio, incluso, a titolo indicativo ma non esaustivo, i costi della camera, cibi e bevande, golf, servizi spa e spese accessorie. I Premi a riscatto istantaneo non possono essere riscattati in denaro o buoni regalo. I Premi a riscatto istantaneo sono validi solo per i viaggi individuali e non sono applicabili a viaggi di gruppo, pacchetti vacanze o convenzioni addebitate a e/o pagate da una terza parte. I crediti dei Premi a riscatto istantaneo possono essere utilizzati solamente dal Socio e non possono essere regalati; tuttavia, se richiesto al momento del riscatto, i Premi a riscatto istantaneo possono essere accreditati alla ricevuta della camera di una terza parte, se la camera è stata prenotata con il Numero di iscrizione al Programma fedeltà del Socio.
3.4.c. Il Socio che richiede il Premio a riscatto istantaneo deve possedere il valore totale di Punti necessario per acquistare il Premio a riscatto istantaneo disponibile nel suo Account di iscrizione al momento dell'ordine. Una volta riscattati i Punti accumulati nell’Account Socio per un Premio a riscatto istantaneo, i Punti non possono essere riaccreditati nell’Account Socio. Qualsiasi porzione del Premio a riscatto istantaneo non applicata alla ricevuta della camera del Socio verrà persa; se l’importo richiesto per il Premio a riscatto istantaneo è maggiore del saldo sulla ricevuta della camera, il denaro non sarà restituito al Socio.
3.4.d. I Premi riscatto istantaneo dei punti riscattati non sono rimborsabili, scambiabili, sostituibili o trasferibili con denaro o credito.
3.4.e. Non tutte le proprietà aderenti offrono premi a riscatto istantaneo. I seguenti brand aderenti non offrono premi a riscatto istantaneo: Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, Design Hotels™, Atlantis, Paradise Island e The Cosmopolitan of Las Vegas. Inoltre, i premi a riscatto istantaneo non sono offerti in alcune proprietà aderenti. Per la partecipazione al premio a riscatto istantaneo, contattare direttamente la proprietà aderente.
3.5 Riscatto del premio presso le proprietà aderenti senza un soggiorno.
I soci possono riscattare i propri Punti per cibo e bevande presso ristoranti e bar idonei in proprietà aderenti selezionate. I soci devono possedere l'applicazione mobile Marriott Bonvoy per partecipare. Per riscattare i Punti presso uno dei ristoranti e bar partecipanti, i soci devono mostrare un documento d'identità valido con foto che corrisponda al nome del loro account Socio. I punti riscattati sono soggetti alle Regole del programma fedeltà e ai termini e alle politiche dei programmi locali indicati di seguito. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni sulle sedi partecipanti per area geografica:
3.5.a. In Asia Pacifico: presso i ristoranti e i bar all'interno di alcune proprietà aderenti elencate qui: https://marriottbonvoyasia.com/R+B↗ (possono essere applicate alcune esclusioni).
3.5.b. In Europa, Medio Oriente e Africa: presso i ristoranti e i bar all'interno di proprietà aderenti selezionate elencate qui: https://www.morecravings.com/en/offers/marriottbonvoy↗
Nei Caraibi, Messico, America Centrale e Sud America: presso i ristoranti e i bar all'interno di alcune proprietà aderenti elencate qui: https://dineearnredeem.marriottbonvoy.com/↗
3.6 Programma frequent flyer di compagnia aerea e altri programmi fedeltà affiliati.
3.6.a. I Soci possono riscattare i Punti con i programmi frequent flyer di compagnia aerea aderenti e con altri programmi fedeltà affiliati alla compagnia aerea mediante un rapporto di conversione da Punti a Miglia designato, come indicato qui↗. Se applicabile, per ricevere un bonus per i Punti trasferiti a un programma frequent flyer o un altro programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea, i Punti Marriott Bonvoy devono essere trasferiti in un'unica transazione rispettando la soglia indicata per l’ottenimento del bonus.
3.6.b. I Soci che richiedono di convertire i Punti accumulati tramite il Programma fedeltà Marriott Bonvoy in Miglia della compagnia aerea partner che partecipa al programma devono essere Soci sia di Marriott Bonvoy sia del programma frequent flyer della compagnia aerea partner partecipante e/o del programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea al fine di realizzare con successo la conversione. Per la maggior parte delle compagnie aeree del Programma fedeltà, i Punti trasferiti dall’Account socio Marriott Bonvoy devono essere trasferiti sull’Account socio detenuto con lo stesso nome per il programma frequent flyer. In altre parole, il nome del socio dell'account Marriott Bonvoy e quello dell'account del programma frequent flyer di compagnia aerea devono coincidere per realizzare correttamente la conversione da Punti a Miglia. Si prega di fare riferimento al sito web del programma fedeltà e/o ai termini e condizioni di ciascuna compagnia aerea partner per ulteriori dettagli sui requisiti di corrispondenza dei nomi al fine di completare le conversioni da Punti a Miglia. Per i dettagli relativi all’iscrizione a un programma frequent flyer di compagnia aerea e/o a un programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea, fare riferimento al sito web specifico della compagnia aerea o del programma fedeltà, nonché ai relativi termini e condizioni. Marriott Bonvoy si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di impedire o annullare le transazioni in cui (i) Marriott Bonvoy ha motivo di ritenere che l'identità del Socio che converte i Punti in Miglia non corrisponda all'identità della persona che riceve le Miglia per le compagnie aeree che richiedono una corrispondenza esatta del nome o (ii) in cui Marriott Bonvoy sospetta che si sia verificata un'attività fraudolenta relativa alla conversione da Punti a Miglia in relazione all’account socio.
3.6.c. Dopo aver riscattato i Punti in cambio di Miglia con un Programma frequent flyer di compagnia aerea aderente o altro programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea, le Miglia verranno automaticamente trasferite all’Account frequent flyer del Socio oppure al programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea del Socio. Nella maggior parte dei casi, le Miglia saranno visibili sul vostro Account entro una (1) settimana.
3.6.d. Una volta inoltrata la richiesta per accreditare le Miglia sull’account frequent flyer del Socio oppure sul programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea, non è possibile effettuare modifiche, riemissioni e/o riaccredito dei Punti.
3.6.e. I termini e le condizioni del programma frequent flyer di compagnia aerea oppure del programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea regolano il riscatto e la distribuzione delle Miglia guadagnate attraverso il Programma fedeltà.
3.6.f. Il programma frequent flyer di compagnia aerea oppure il programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea si riservano il diritto di modificare i propri programmi in qualsiasi momento senza preavviso. Qualsiasi modifica in tal senso può riguardare la capacità dei Soci di utilizzare le Miglia accumulate. Il programma frequent flyer di compagnia aerea oppure il programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea non sono responsabili di prodotti o servizi offerti da altre terze parti aderenti al Programma fedeltà. Si applicano tutti i termini e le condizioni del programma frequent flyer di compagnia aerea oppure del programma fedeltà affiliato alla compagnia aerea preferito dal Socio.
3.7 Altre opzioni di riscatto di premi.
3.7.a. Moments. I Soci possono utilizzare i Punti per riscattare o per fare un'offerta per esperienze ed eventi con il Programma Marriott Bonvoy Moments (il “Programma Moments” o “Moments”) attraverso il sito web di aste online Moments: marriottbonvoy.com/moments↗. I termini e condizioni per il Programma Moments sono consultabili sul rispettivo sito web.
3.7.b. Marriott Bonvoy Boutiques. I Soci possono riscattare i propri Punti per articoli di merchandising sui punti vendita online di vari brand. Gli ordini con Punti Marriott Bonvoy possono essere spediti unicamente a indirizzi situati nei 48 Stati contigui degli Stati Uniti. I Punti riscattati sono soggetti alle Regole del programma fedeltà, oltre che ai termini e alle norme dei negozi online. Ulteriori informazioni su Marriott Bonvoy Boutiques sono disponibili qui↗ (in inglese).
3.7.c. Donare Punti. Un socio può riscattare i suoi punti a favore di donazioni caritatevoli. Una volta donati i punti, non è possibile stornare o annullare lo scambio. Tale donazione dei Punti non viene considerata come una donazione di beneficenza dall’erario americano, United States Internal Revenue Service (“IRS”), e non è pertanto deducibile ai sensi delle leggi e normative fiscali degli Stati Uniti. I Soci possono selezionare un ente di beneficenza a loro scelta visitando www.giving.marriott.com. I punti riscattati per donazioni di beneficenza sono soggetti alle regole del programma unitamente a qualsiasi termine e condizione applicabile del partner che elabora le donazioni.
3.7.d. Buoni regalo Marriott. I Soci possono riscattare i loro Punti per Buoni regalo Marriott (“Buoni regalo”) utilizzabili per soggiorni, nonché presso i punti vendita al dettaglio, le spa, i campi da golf, i punti di ristoro e le spese per le riunioni presso i Marchi idonei descritti nei termini e nelle condizioni dei Buoni regalo disponibili sul sito web dei Buoni regalo↗ (il “Sito web dei buoni regalo”). I Buoni regalo non possono essere utilizzati per caparre, acquisti anticipati o per assicurare o confermare una prenotazione. I Buoni regalo sono soggetti a termini e condizioni supplementari disponibili sul Sito web dei buoni regalo.
3.7.e. Prodotti e buoni regalo del rivenditore. Un Socio può utilizzare i suoi Punti per prodotti o buoni regalo del rivenditore offerti da partner affiliati al Programma fedeltà quali, per esempio, le aziende elencate sul sito web del Programma fedeltà sotto la voce “UTILIZZARE I Punti / PREMI”. I prodotti e i buoni regalo del rivenditore possono essere emessi dall’azienda oppure da un fornitore di terza parte e saranno chiaramente relativamente designati. I buoni regalo emessi da un fornitore di terza parte sono soggetti a termini e condizioni aggiuntivi imposti dall’emittente/commerciante aderente, che saranno forniti unitamente al buono regalo. L’accettazione dei prodotti o dei buoni regalo del rivenditore è a esclusiva responsabilità del commerciante aderente. I Punti accumulati con questi partner sono soggetti alle presenti Regole relative al Programma fedeltà e ai termini e alle condizioni vigenti dei partner. Il Programma fedeltà, l’azienda, i fornitori di terza parte e qualsiasi altro commerciante aderente non sono responsabili per la sostituzione di buoni regalo persi, rubati o danneggiati. Alcuni prodotti o buoni regalo dei rivenditori richiedono un costo aggiuntivo per la spedizione e la gestione. Se del caso, i buoni regalo non includono mance. I buoni regalo arriveranno solitamente entro cinque/sette (5-7) giorni lavorativi.
3.7.f. Volo e auto. Un socio può riscattare i suoi punti per biglietti aerei o noleggi auto dal partner Volo e auto del Programma fedeltà. Ulteriori informazioni sul programma Volo e auto sono disponibili qui↗. I punti accumulati con i partner sono soggetti alle presenti Regole relative al Programma fedeltà e ai termini e alle condizioni vigenti dei partner.
3.7.g. In crociera con i Punti. Un socio può riscattare i suoi punti per un buono crociera, che può essere applicato all’acquisto di una prenotazione in crociera. Ulteriori informazioni sul programma In crociera con i Punti sono disponibili qui↗. I punti accumulati con i partner sono soggetti alle presenti Regole relative al Programma fedeltà e ai termini e alle condizioni vigenti dei partner. Questa sezione non si applica a The Ritz-Carlton Yacht Collection (vedere 1.2.a per The Ritz-Carlton Yacht Collection).
3.7.h. Punti Rakuten. Un Socio può riscattare Punti per punti Rakuten ("Punti Rakuten") guadagnati attraverso il programma di fidelizzazione Rakuten Points ("Programma Punti Rakuten") con un rapporto di conversione di 3 Punti per 1 Punto Rakuten solo attraverso questo sito web. I soci possono riscattare un minimo di 3.000 Punti per transazione, fino a un massimo di 240.000 Punti al giorno, per ottenere Punti Rakuten. I soci che richiedono di convertire i Punti Marriott Bonvoy in Punti Rakuten devono essere membri sia del Programma fedeltà Marriott Bonvoy che del Programma punti Rakuten. I soci devono fornire il numero di conto del Programma Punti Rakuten e il numero di iscrizione a Marriott Bonvoy quando richiedono di convertire i Punti Marriott Bonvoy in Punti Rakuten. I Soci possono solo richiedere il trasferimento di Punti dal proprio Conto Marriott Bonvoy al proprio conto del Programma Punti Rakuten e non possono trasferire Punti al conto del Programma Punti Rakuten di un'altra persona.Per ulteriori informazioni sul numero di conto del Programma punti Rakuten, consultare il sito web↗ (in giapponese). Per informazioni dettagliate sull'adesione al Programma Punti Rakuten, consultare il sito web del del Programma Punti Rakuten↗ (in giapponese) e i termini e condizioni↗. Marriott Bonvoy si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di impedire o annullare le transazioni nel caso in cui (i) Marriott Bonvoy abbia motivo di credere che l'identità dell'Iscritto che converte i Punti in Punti Rakuten non corrisponda all'identità della persona che riceve i Punti Rakuten, o (ii) Marriott Bonvoy sospetti che vi sia stata un'attività fraudolenta connessa alla conversione dei Punti in Punti Rakuten in relazione all'Account dell'Iscritto.Una volta riscattati i Punti per i Punti Rakuten, i Punti Rakuten saranno automaticamente trasferiti all'account del Programma Punti Rakuten dell'Iscritto. Nella maggior parte dei casi, i Punti Rakuten saranno accreditati sul conto del Programma Punti Rakuten di un Membro entro due (2) settimane. Una volta ordinati i Punti Rakuten su un conto del Programma Punti Rakuten, non sono consentite modifiche, riemissioni e/o riaccrediti di Punti. I termini e le condizioni del Programma Punti Rakuten controllano il riscatto e la distribuzione dei Punti Rakuten. Il Programma Fedeltà e il Programma Punti Rakuten si riservano il diritto di interrompere o modificare le politiche, le procedure, le condizioni di partecipazione, i benefici, i premi e le offerte speciali del programma di conversione dei Punti in Punti Rakuten, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Si applicano tutti i termini e le condizioni del Programma Punti Rakuten.
4. LIVELLO DI ADESIONE ELITE
4.1 Informazioni sul livello di adesione Elite
4.1.a. L’iscrizione Elite è un privilegio esclusivo legato all’iscrizione al Programma fedeltà Marriott Bonvoy. Tutte le Regole del programma si applicano anche all’iscrizione Élite. Il Programma fedeltà ha il diritto di terminare il programma di riconoscimento Elite (il “Programma Elite” o “Programma d’iscrizione Elite”) in qualsiasi momento, fornendo una notifica preventiva ai Soci ai sensi della sezione 1.7.d. Il Programma fedeltà ha il diritto di cambiare, limitare, modificare o annullare le Regole del programma per il Programma Élite in qualsiasi momento, con o senza preavviso, ai sensi della sezione 1.7.c. Le proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti potrebbero fornire servizi e vantaggi alternativi ai vantaggi per i Soci Élite indicati nelle regole del programma, in base alle leggi e alle norme locali.
4.1.b. Ai sensi della sezione 1.7.a, l’Azienda si riserva il diritto di revocare, annullare o sospendere lo stato di iscrizione Elite di un socio (compreso lo stato Elite Lifetime), qualsiasi iscrizione al Programma fedeltà, premio e/o qualsiasi punto o miglia non riscattati o intraprendere altre azioni a sua esclusiva discrezione, in qualsiasi momento con effetto immediato e senza darne comunicazione per iscritto, qualora ritenga che il Socio (a) abbia violato il regolamento del programma, (b) sia venuto meno al pagamento di fatture o conti dovuti all’Azienda o ad una proprietà aderente o di qualsiasi costo relativo alle multiproprietà dovuto alle proprietà di Marriott Vacation Club, di Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club o The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, (c) abbia agito in contrasto con le leggi, normative o ordinanze vigenti, (d) sia stato coinvolto in qualsiasi dolo o illecito in relazione al Programma fedeltà Marriott Bonvoy, compresi, senza limitazione, il credito di punti o miglia, e l’utilizzo di un premio o di vantaggi per i soci, o (e) abbia intrapreso una condotta abusiva, fraudolenta, inadeguata o ostile in relazione al Programma fedeltà Marriott Bonvoy, alle proprietà partecipanti, ai loro ospiti o dipendenti, o all’Azienda o ai suoi dipendenti. Nessuna parte delle presenti regole del programma impedirà all’azienda di esercitare qualsiasi diritto o provvedimento legale possa avere.
4.1.c. I vantaggi del livello Élite si applicano ai Soggiorni con tariffe valide (come descritto nella sezione 2.1.e), sono riservati ai soli Soci e si applicano unicamente ad una camera in cui soggiorna il Socio Élite. Soltanto un Socio per camera può accumulare Punti/miglia e credito per notti Élite, e ricevere vantaggi, come descritto nella sezione 2.1.d (iv). I Soci Elite ricevono una serie di vantaggi in base al loro livello di adesione con soggiorni di una o più notti consecutive come descritto nella sezione 2.1.d, anche se effettuano il check-in e il check-out presso la stessa Proprietà aderente entro 24 ore. Affinché un Socio Elite possa ricevere i vantaggi Elite durante il suo soggiorno, il Socio Elite deve fornire il proprio numero d’iscrizione al Programma fedeltà al momento della prenotazione
I soci Elite riceveranno i vantaggi dell’iscrizione Elite inclusi, a titolo esemplificativo: punti bonus, check-out posticipato prioritario e upgrade della camera. I vantaggi variano in base al livello di adesione Élite. È possibile trovare maggiori informazioni nella sezione 4.3.
i. L’assegnazione dei vantaggi per i Soci Elite del Programma fedeltà non è valida dove proibita dalla legge e potrebbe variare al di fuori degli Stati Uniti e del Canada.
ii. La norma locale presso le proprietà aderenti potrebbe prevalere sugli standard del Programma fedeltà e alcuni vantaggi per i Soci Elite potrebbero non essere disponibili in alcune sedi.
iii. Secondo i termini indicati nella Sezione 8.3, l'unico vantaggio per i Soci Elite fornito per soggiorni presso Homes & Villas by Marriott International è il Regalo di benvenuto Elite con Punti come descritto in 4.3.b. (ii) e 4.3.c. (iii).
4.1.d. I Soci con stato Elite (“Socio Elite”) riceveranno un rimborso garantito per i vantaggi Elite selezionati qualora questi vantaggi non siano disponibili durante il soggiorno di un Socio Elite (“Garanzia di vantaggi Elite”). A causa della pandemia mondiale, gli hotel aderenti possono offrire cibi e bevande o accesso lounge come alternativa al vantaggio, in base alle disposizioni locali e all’impatto sull’operatività dell’hotel relativamente alle misure di contenimento di COVID-19.
i. La Garanzia di vantaggi Elite negli Stati Uniti è pari a un rimborso di 200 USD, anche qualora il Socio Elite non riceva più di un vantaggio garantito. Il rimborso massimo per la Garanzia di vantaggi Élite corrisposto a un Socio Élite durante un soggiorno al di fuori degli Stati Uniti sarà equivalente a 200 USD nella valuta locale, anche qualora il Socio non riceva più di un vantaggio garantito.
ii. Se un Socio Élite ritiene di aver diritto a un rimborso in relazione a qualsiasi aspetto della garanzia dei vantaggi Élite, deve fare richiesta di rimborso mentre è ancora ospite della proprietà aderente, prima del check-out. La mancata richiesta di rimborso prima del check-out comporterà la totale rinuncia a qualsiasi diritto a ricevere tale rimborso.
iii. Per avere i requisiti necessari per la garanzia di vantaggi Élite, al momento della prenotazione è necessario inserire il numero di iscrizione del Socio Élite, lo stato di iscrizione Élite e le preferenze sul tipo di letto. Per le prenotazioni di soggiorni con Tariffe valide effettuate tramite organizzatori di riunioni, agenti di viaggio, grossisti o altre fonti approvate, è necessario inserire queste informazioni per avere diritto alla Garanzia di vantaggi Elite.
iv. Gli ospiti che accompagnano i Soci Elite in una proprietà aderente non hanno diritto alla Garanzia dei vantaggi Elite.
v. La Garanzia di vantaggi Elite si applica a tutti i soggiorni idonei, inclusi quelli con riscatto di premi
vi. I Soci Elite che non ricevono la garanzia dei vantaggi Elite o la massima garanzia della prenotazione (vedere la sezione 4.3.a. per le informazioni più aggiornate riguardo alla massima garanzia della prenotazione) in Russia, in qualsiasi altro Paese soggetto a restrizioni valutarie o in qualsiasi Paese in cui è proibito dalla legge rimborsare i Soci mediante pagamento in denaro, potranno essere rimborsati con Punti.
vii. I seguenti brand aderenti non partecipano alla Garanzia di vantaggi Elite o alla massima garanzia della prenotazione: Homes & Villas by Marriott International.
4.2 Requisiti per il livello di adesione Elite
4.2.a. Ai fini del raggiungimento e del rinnovo del livello di adesione Elite del Socio Elite, vengono calcolate solo le notti di un Soggiorno idoneo spese personalmente da e fatturate individualmente ad un Socio Elite presso una proprietà aderente.
i. Ai sensi della sezione 2.1.a., verrà assegnato un Credito per notti Elite alla camera di un Socio Elite per ciascuna Notte idonea del soggiorno.
ii. Presso le strutture Protea Hotels, i soci riceveranno un (1) Credito per notte Elite ogni due (2) Notti idonee per ogni Soggiorno idoneo completato.
iii. Presso le strutture Marriott Executive Apartments, i Soci riceveranno un (1) Credito per notte Elite ogni tre (3) Notti idonee per ogni Soggiorno idoneo completato. I vantaggi dell'iscrizione Elite non sono disponibili nelle sedi Marriott Executive Apartments.
iv. I Soci che organizzano Eventi idonei presso Proprietà aderenti guadagnano un (1) Credito per notti Elite ogni venti (20) camere prenotate e utilizzate, fino a un massimo di venti (20) Crediti per notti Elite per ogni contratto.
v. Lo stato Elite può essere acquisito attraverso vari programmi partner ed è soggetto ai termini e alle condizioni del Programma dei partner e alle regole del Programma fedeltà.
vi. I Soci che soggiornano presso le sedi The Ritz-Carlton Club con il loro vantaggio di proprietà ricevono un Credito per notti Elite ai sensi del punto 1.2.a.
4.2.b. Per raggiungere o rinnovare lo stato di iscrizione Elite, è necessario accumulare il seguente numero di Crediti per notti Elite (“Requisito minimo”) tramite (i) notti di soggiorno presso le Proprietà aderenti o (ii) eventi Marriott Bonvoy tra il 1° gennaio e il 31 dicembre di ogni anno di competenza:
i. Marriott Bonvoy - Silver Elite: da 10 a 24 notti idonee
ii. Marriott Bonvoy - Gold Elite: da 25 a 49 notti idonee
iii. Marriott Bonvoy - Platinum Elite: da 50 a 74 notti idonee
iv. Marriott Bonvoy - Titanium Elite: 75 o più notti idonee
v. Marriott Bonvoy - Ambassador Elite: 100 o più notti idonee e almeno 23.000 USD di spese idonee annuali in base alle spese idonee durante i Soggiorni in un Periodo di Qualificazione (come definito di seguito), che non include le Spese idonee effettuate in anticipo per i soggiorni nell‘anno successivo al Periodo di Qualificazione, come ad esempio per soggiorni prepagati (“Spese idonee annuali”). Se non diversamente specificato, nessun altro tipo di addebito si applica alle Spese idonee annuali - inclusi, a titolo esemplificativo, gli addebiti in loco maturati senza un Soggiorno, gli Eventi Marriott Bonvoy, gli addebiti con carta di credito co-brand, gli acquisti con buono regalo Marriott e qualsiasi altro acquisto e/o addebito effettuato tramite la Società e i suoi partner.
4.2.c. I Soggiorni con riscatto di premi verranno conteggiati per il credito per notti Elite.
4.2.d. Le spese idonee non associate a un pernottamento personale non porteranno all’accumulo di Credito notte Élite ai fini dell'iscrizione Élite.
4.2.e. Guadagnare lo stato Elite Lifetime
i. Per ottenere lo stato Lifetime Elite, un Socio deve soddisfare i seguenti Criteri per lo stato Lifetime Elite (4.2.f.) durante la sua partecipazione al Programma fedeltà. Un “Anno di stato idoneo” è un anno solare durante il quale un Socio abbia ottenuto uno stato di livello di adesione Elite (Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite o Ambassador Elite) raggiungendo il Requisito minimo per Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite o Ambassador Elite. L’anno solare durante il quale un Socio ottiene lo stato Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite o Ambassador Elite, come descritto sopra, conterà come Anno di stato idoneo, in aggiunta a ogni anno successivo in cui il Socio continua a beneficiare dei vantaggi dello stato d’iscrizione Elite. Per esempio, se un Socio soddisfa i Requisiti minimi Gold Elite durante l’Anno di stato idoneo del 2023, guadagnando venticinque (25) Notti idonee e diventando un Socio Gold Elite per il resto del 2023 e per tutto il 2024, il 2023 e il 2024 conteranno singolarmente come Anni di stato idonei separati.
ii. L’azienda determinerà, a sua esclusiva discrezione, se il Socio soddisfi o meno i requisiti necessari per raggiungere lo stato di Elite Lifetime. Dopo avere raggiunto lo Stato Lifetime Elite, come descritto nella sezione 4.2.b, per poter continuare a essere Socio Elite, il Socio non è tenuto a raggiungere i Requisiti minimi della categoria Elite nei Periodi di validità successivi, a meno che l’Account Elite non sia stato cancellato.
iii. Lo stato Lifetime Elite fornisce a un Socio solo lo stato Silver Elite, Gold Elite, Platinum o Titanium Elite e protezione contro la perdita di Punti, anche se lo stato Élite Lifetime risulta inattivo. Questo non impedisce all’azienda di sospendere lo stato Elite Lifetime oppure di cancellare un Account di un Socio. I Soci Lifetime Elite riceveranno i vantaggi dei Soci Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite o Titanium Elite, soggetti a modifica di volta in volta, come descritto nella sezione 4.1.
4.2.f. Criteri di stato Elite Lifetime. I Soci possono ottenere lo stato Lifetime Elite in base ai seguenti criteri:
i. Criteri di stato Elite Lifetime del Programma fedeltà:
• Lifetime Silver Elite: 250 notti idonee+ 5 anni di stato Silver Elite o superiore
• Lifetime Gold Elite: 400 notti idonee + 7 anni di stato Gold Elite o superiore
• Lifetime Platinum Elite: 600 notti idonee + 10 anni di stato Platinum Elite o superiore
ii. Il raggiungimento dello stato Lifetime Elite (precedentemente raggiunto tramite i criteri di stato Lifetime Elite del Programma Legacy) è terminato il 31 dicembre 2018.
4.3 Vantaggi per gli iscritti Elite presso brand aderenti
4.3.a. Vantaggi per gli iscritti Marriott Bonvoy Silver Elite. I Soci Elite Silver e superiori possono ricevere i seguenti vantaggi:
i. 10% Punti bonus. I Punti bonus variano a seconda del livello di adesione Elite e sono calcolati sui Punti base accumulati durante il soggiorno. Disponibile per i Soci Elite presso tutti i brand aderenti ad eccezione di quanto diversamente indicato nella Sezione 1.2.a.
ii. Checkout posticipato prioritario. Soggetto a disponibilità. Si prega di chiamare la reception la mattina del checkout per comunicare l'orario di partenza previsto. Disponibile presso tutti i brand aderenti tranne Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, e Ritz-Carlton Reserve.
iii. Massima garanzia della prenotazione. Per poterne usufruire, è necessario inserire all'atto della prenotazione il numero di iscrizione del Socio al Programma fedeltà e un numero di carta di credito valida. Se la Proprietà aderente non è in grado di rispettare la prenotazione, offrirà al socio Elite una sistemazione simile nelle vicinanze per quella notte e lo rimborserà per il disturbo. Una Proprietà aderente deve essere aperta e operativa all’applicazione del vantaggio/rimborso della massima garanzia della prenotazione. Presso gli hotel The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve e St. Regis, la Massima garanzia della prenotazione si applica solamente ai Soci Titanium Elite e Ambassador Elite. La Massima garanzia della prenotazione è offerta presso o seguenti brand: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels by Marriott, LE MERIDIEN, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft Hotels, Moxy Hotels, Residence Inn, TownePlace Suites ed Element. La Massima garanzia della prenotazione non è offerta presso i seguenti brand: Design Hotels, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club o The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Ai sensi della sezione 4.1.c. Se un Socio Elite ha una prenotazione confermata ma all'arrivo viene trasferito in un altra proprietà, la Proprietà aderente corrisponderà il rimborso per la Massima garanzia della prenotazione in atto per quel giorno come indicato nelle regole del programma. Se un socio Elite riceve un rimborso per la massima garanzia della prenotazione, non ha più diritto a ricevere ulteriori rimborsi per la garanzia dei vantaggi Élite.
Massima garanzia della prenotazione
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Brand aderenti |
Rimborsi per gli ospiti*
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EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels | 200 USD e 90.000 Punti per i Soci Elite |
Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites, Element | 100 USD per tutti i Soci, ad eccezione dei Soci Platinum Elite, Titanium Elite e Ambassador Elite che ricevono 100 USD e 90.000 Punti |
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis | 200 USD e 140.000 punti per i Soci Titanium Elite e Ambassador Elite |
*Le Proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti pagheranno l’equivalente nella loro valuta locale.
iv. Sconto negozio di articoli da regalo del 10% sulla merce al dettaglio. Abbigliamento, regali e souvenir, stampe e logo, gioielli e accessori, prodotti per la cura del viso e del corpo. Lo sconto del negozio di articoli da regalo si estende anche ai negozi di articoli da regalo partecipanti gestiti da Marriott. I brand aderenti includono: St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels by Marriott, LE MERIDIEN, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Protea Hotels e Moxy Hotels. Presso gli hotel The Ritz-Carlton e EDITION, esiste un dieci percento (10%) di sconto solamente sulla merce del marchio, esclusi gli articoli da regalo, acquistati presso i negozi di articoli da regalo sulla proprietà. Per ottenere lo sconto è necessario presentare la carta dell’account d’iscrizione (carta fisica o mobile).
Lo sconto del negozio di articoli da regalo non è offerto presso i seguenti brand: Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Design Hotels™ e Ritz-Carlton Reserve.
4.3.b. Vantaggi per gli iscritti Marriott Bonvoy Gold Elite. Oltre a tutti i vantaggi che i Soci Elite Silver ricevono, i Soci Elite Gold e superiori possono ricevere i seguenti vantaggi:
i. 25% Punti bonus. I Punti bonus variano a seconda del livello di adesione Elite e sono calcolati sui Punti base accumulati durante il soggiorno. Disponibile per i Soci Elite presso tutti i brand aderenti ad eccezione di quanto diversamente indicato nella Sezione 1.2.a.
ii. Un regalo di benvenuto Elite con Punti (secondo il brand aderente) I Soci Gold Elite ricevono un regalo di benvenuto Elite in Punti con un Soggiorno di una o più notti consecutive come descritto nella sezione 2.1.d, anche se effettuano il check-in e il check-out presso la stessa Proprietà aderente entro 24 ore. I Soci che designano la loro preferenza di accumulo in Miglia dovranno avviare il trasferimento del Regalo di benvenuto Elite da Punti a Miglia come descritto nella sezione 2.3.
REGALO DI BENVENUTO ELITE PER LO STATO GOLD ELITE
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Brand aderenti
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Regalo di benvenuto Elite |
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, LE MERIDIEN, Westin, Autograph Collection, Design Hotels, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Homes & Villas by Marriott International. | 500 Punti per soggiorno |
Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites, Element | 250 Punti per soggiorno |
iii. Check-out posticipato alle 14:00.Questo vantaggio è soggetto a disponibilità. I Soci devono contattare la reception al mattino del check-out e richiedere un check-out posticipato fino alle 14:00.Disponibile presso tutti i brand aderenti tranne Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale e Ritz-Carlton Reserve.
iv. Upgrade a una camera di livello superiore gratuito per i Soci Elite Gold.. Questo vantaggio è soggetto a disponibilità al momento dell’arrivo ed è limitato alla camera personale del Socio senza spese aggiuntive. Gli upgrade alle camere potrebbero includere camere con viste migliori, camere ai piani alti, camere d'angolo, camere con accessori speciali, camere su piani Executive. Al The Ritz-Carlton le camere con accesso diretto al Club sono escluse. Gli upgrade sono soggetti a disponibilità e stabiliti da ogni proprietà aderente. L’upgrade a una camera di livello superiore omaggio per i Soci Gold Elite e di livello superiore è disponibile presso tutti i brand aderenti eccetto Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, Aloft, Element Hotels e Ritz-Carlton Reserve.
v. Accesso gratuito a Internet di livello superiore. Se non diversamente indicato nella Sezione 1.3.c., i Soci Gold Elite e di livello superiore ricevono in omaggio l'accesso a Internet di livello superiore per una camera degli ospiti durante un soggiorno in una proprietà aderente. Questo vantaggio non è applicabile per le sale riunioni ed eventi.
4.3.c. Vantaggi per gli iscritti Marriott Bonvoy Platinum Elite. Oltre a tutti gli altri vantaggi che i Soci Elite Gold ricevono, i Soci Elite Platinum e superiori possono ricevere i seguenti vantaggi:
i. 50% Punti bonus.. I Punti bonus variano a seconda del livello di adesione Elite e sono calcolati sui Punti base accumulati durante il soggiorno. Disponibile per i Soci Elite presso tutti i brand aderenti ad eccezione di quanto diversamente indicato nella Sezione 1.2.a.
ii. Upgrade a una camera di livello superiore omaggio per i Soci Platinum Elite.. I Soci Platinum Elite e di categoria superiore ricevono l’upgrade gratuito alle migliori camere disponibili, soggetto a disponibilità il giorno dell'arrivo, per l'intera durata del Soggiorno. L’upgrade omaggio include camere con viste migliori, camere ai piani alti, camere d'angolo, camere con accessori speciali o camere su piani Executive. Al The Ritz-Carlton, le suite sono incluse solo per i soci Titanium Elite ed Ambassador Elite, mentre le camere con accesso diretto al Club sono escluse. Gli upgrade a una camera di livello superiore sono soggetti a disponibilità e vengono identificati presso ogni proprietà aderente. L’upgrade a una camera di livello superiore omaggio per i Soci Platinum Elite e di livello superiore è disponibile presso tutti i brand aderenti eccetto Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Aloft, Element Hotels, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale e Ritz-Carlton Reserve.
iii. Regalo di benvenuto Elite. I Soci Elite Platinum e di livello superiore ricevono un solo regalo di benvenuto Elite (a loro scelta dove sono offerte più opzioni) con un Soggiorno di una o più notti consecutive come descritto nella sezione 2.1.d, anche se effettuano il check-in e il check-out presso la stessa Proprietà aderente entro 24 ore. Il regalo di benvenuto Elite per i Soci Elite Platinum e di livello superiore non include il regalo di benvenuto Elite in Punti, riservato esclusivamente ai Soci Elite Gold (vedere 4.3.b). I Soci che selezionano o ricevono Punti come Regalo di benvenuto Elite, mentre avevano designato la loro preferenza di accumulo in Miglia, dovranno avviare il trasferimento del Regalo di benvenuto Elite da Punti a Miglia come descritto nella sezione 2.3. Se il regalo di benvenuto Elite non è offerto al momento dell’arrivo, gli ospiti verranno rimborsati (maggiori informazioni di seguito). Le opzioni disponibili variano a seconda del Marchio aderente:
REGALO DI BENVENUTO ELITE PER I SOCI PLATINUM ELITE E DI LIVELLO SUPERIORE
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Brand aderenti
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Regalo di benvenuto Elite | Rimborso per gli ospiti* |
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels | Stati Uniti, Canada, Europa: 1.000 Punti per soggiorno o credito di 10 USD per cibo e bevande per soggiorno Asia, Australia, Isole del Pacifico, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America, Medio Oriente e Africa: 1.000 Punti per soggiorno o servizi cibo e bevande per soggiorno Solo RESORT: Asia, Australia, Isole del Pacifico, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America, Medio Oriente e Africa: 1.000 Punti per soggiorno o servizi cibo e bevande per soggiorno o colazione al ristorante per ogni notte di soggiorno per il Socio più un ospite |
100 USD |
Gaylord Hotels | 1.000 Punti per soggiorno o un credito di 10 USD per cibo e bevande per soggiorno | 100 USD |
St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio | 1.000 Punti per Soggiorno o servizi per soggiorno o una colazione al ristorante per ogni notte di soggiorno per il Socio più un ospite (inclusi i resort) | 100 USD |
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels™ e Homes & Villas by Marriott International. | 1.000 Punti (per soggiorno) | N/D |
Courtyard | Stati Uniti, Canada, Europa: 500 Punti per soggiorno o 10 USD di credito per cibo e bevande per notte di soggiorno per il Socio più un ospite**
Asia, Australia, Isole del Pacifico, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America, Medio Oriente e Africa: Proprietà senza lounge: 500 Punti per soggiorno o servizi cibo e bevande per soggiorno o 10 USD di credito per ogni notte di soggiorno per il Socio più un ospite**
Proprietà con lounge: 500 Punti per soggiorno e colazione nella lounge; se la lounge è chiusa, colazione nel ristorante per notte di soggiorno per il Socio più un ospite |
50 USD |
AC Hotels, Moxy Hotels | Stati Uniti, Canada, Europa: 500 Punti per soggiorno o 10 USD di credito per cibo e bevande per notte di soggiorno per il Socio più un ospite**
Asia, Australia, Isole del Pacifico, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America, Medio Oriente e Africa: 500 Punti per soggiorno o servizi cibo e bevande per soggiorno o 10 USD di credito per ogni notte di soggiorno |
AC Hotels: 50 USD |
Moxy Hotels: 25 USD |
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SpringHill Suites, Fairfield, Residence Inn, TownePlace Suites | Stati Uniti, Canada, Europa: 500 Punti per soggiorno o articoli di cibo e bevande
Asia, Australia, Isole del Pacifico, Caraibi, Messico, America Centrale, Sud America, Medio Oriente e Africa: 500 Punti per soggiorno o servizi cibo e bevande |
SpringHill Suites, Residence Inn: 50 USD |
Fairfield, TownePlace Suites: 25 USD |
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Four Points, Aloft | 500 Punti per Soggiorno o servizi o colazione al ristorante per notte di soggiorno per il Socio più un ospite | Four Points: 50 USD |
Aloft: 25 USD | ||
Protea Hotels | 500 Punti per Soggiorno o colazione al ristorante per notte di soggiorno per il Socio più un ospite | 50 USD |
Element | 500 Punti per soggiorno o servizi | 25 USD |
*Le Proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti pagheranno un importo equivalente nella propria valuta locale.
** Il credito di 10 USD per cibo e bevande per notte di Soggiorno è per il Socio. Un credito aggiuntivo di 10 USD per cibo e bevande per notte di Soggiorno viene concesso per un (1) ospite che soggiorna nella stessa camera del Socio. Il credito di 10 USD per notte di Soggiorno non viene accumulato durante il soggiorno. Se ad esempio un Socio non utilizza il credito di 10 USD previsto per un determinato giorno, il giorno successivo non riceverà 20 USD.
iv. Accesso alla lounge garantito. Il Socio più un ospite soggiornante nella stessa camera gode dell’accesso alla lounge del concierge/Executive/Club/Signature Club o M Club (collettivamente “Lounge” o “Accesso alla lounge”) durante i regolari orari di apertura di JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels by Marriott, LE MERIDIEN, Westin, Autograph Collection, e Renaissance Hotels. Le proprietà resort sono escluse da JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels by Marriott, Autograph Collection Hotels e Renaissance Hotels. Presso le strutture Delta Hotels senza lounge Signature Club, come alternativa approvata, il Socio beneficerà dell’accesso all’Elite Pantry. L’accesso alla lounge è offerto presso le strutture Courtyard con lounge al di fuori degli Stati Uniti e del Canada. Questo vantaggio non è applicabile quando la colazione è inclusa nella tariffa o il brand offre un’alternativa approvata. Possono essere applicate spese a pagamento per l’accesso alla lounge di un numero di ospiti superiore alla configurazione consentita Socio più uno (inclusi i bambini). Tra i servizi offerti presso la lounge vi sono spuntini leggeri e la colazione continentale quotidiana. L'accesso alla lounge non è offerto ai seguenti brand: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, Design Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club e The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Questo vantaggio si applica solo a una (1) camera nella quale soggiorni il Socio Elite Platinum.
A. Negli Stati Uniti e in Canada: Quando una lounge di una Proprietà aderente è chiusa, o la proprietà non dispone di una lounge o di un’alternativa approvata, la proprietà offrirà al Socio una colazione continentale quotidiana presso il ristorante più un (1) ulteriore ospite; in alternativa il Socio può scegliere 750 Punti per notte di Soggiorno. In Europa: Le Proprietà aderenti senza una lounge o alternativa approvata offriranno al Socio una colazione quotidiana presso il ristorante più un (1) ulteriore ospite; in alternativa il Socio può scegliere 750 Punti per notte di Soggiorno. Il vantaggio è applicabile ai seguenti brand (resort e proprietà escluse): JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels by Marriott, Autograph Collection Hotels e Renaissance Hotels. Questo vantaggio non è applicabile quando la colazione è inclusa nella tariffa o il marchio offre un’alternativa approvata, come descritto in precedenza. Le seguenti strutture negli Stati Uniti non forniscono la colazione continentale gratuita presso il ristorante dell'hotel nel caso in cui la lounge sia chiusa, ma offrono 1.000 Punti. Tali strutture includono:
• The Algonquin Hotel Times Square, Autograph Collection
• Boston Marriott Copley Place
• Boston Marriott Long Wharf
• Chicago Marriott Downtown Magnificent Mile
• JW Marriott Essex House New York City
• JW Marriott New Orleans
• JW Marriott San Francisco Union Square
• JW Marriott Washington, DC
• The Lexington Hotel, Autograph Collection
• Monterey Marriott
• New York Marriott Marquis®
• Philadelphia Marriott Downtown
• Renaissance Boston Waterfront Hotel
• Renaissance Chicago Downtown Hotel
• Renaissance Los Angeles Airport Hotel
• Renaissance New York Midtown Hotel
• Renaissance New York Times Square Hotel
• Renaissance Washington, DC Downtown Hotel
• Marriott Marquis San Diego Marina
B. Al di fuori di Stati Uniti e Canada presso gli hotel Courtyard con una lounge, la colazione è offerta al ristorante quando la lounge è chiusa.
C. Ai sensi della sezione 4.1.c, qualora l’accesso alla lounge (salvo alternative o eccezioni di cui sopra) non sia disponibile, i Soci Platinum Elite verranno rimborsati con 100 USD per il disagio arrecato. Le Proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti pagheranno un importo equivalente nella propria valuta locale. Questa garanzia è offerta dai seguenti brand: JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels by Marriott, Autograph Collection Hotels e Renaissance Hotels.
Accesso alla lounge garantito
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Brand aderenti
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Offerta lounge | Rimborso per gli ospiti* |
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels (i resort sono esclusi) |
Stati Uniti e Canada: se la lounge è chiusa o la proprietà non dispone di una lounge o di un'alternativa approvata, la proprietà offrirà la colazione continentale giornaliera nel ristorante per il Socio più un ospite oppure il Socio può scegliere di ricevere 750 Punti per notte di soggiorno Europa: le proprietà prive di lounge o di un'alternativa approvata offriranno la colazione giornaliera nel ristorante per il Socio più un ospite oppure il Socio può scegliere di ricevere 750 Punti per notte di soggiorno |
A livello globale: 100 USD in caso di mancata colazione continentale o se è stata offerta al Socio un’alternativa alla colazione |
Courtyard (al di fuori degli Stati Uniti e Canada con lounge) |
Qualora la lounge sia chiusa, la proprietà aderente offre la colazione al ristorante | N/D |
Sheraton, Le Méridien, Westin (i resort sono esclusi) |
Quando la lounge è chiusa non viene offerta alcuna alternativa | N/D |
*Le Proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti pagheranno un importo equivalente nella propria valuta locale.
v. Check-out posticipato alle 16.00. I Soci Platinum Elite e di categoria superiore possono effettuare il check-out posticipato fino alle 16:00 ora locale della Proprietà aderente. I Soci possono richiedere il check-out posticipato al momento della prenotazione tramite il servizio centrale prenotazioni, al check-in, tramite l’applicazione mobile (laddove disponibile) o in qualsiasi momento durante il loro soggiorno. Questo vantaggio è garantito presso tutte le Proprietà aderenti, eccetto presso i resort, gli hotel con centro congressi e i Design Hotels, ove è soggetto a disponibilità. Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale e Ritz-Carlton Reserve sono esclusi da questo vantaggio.
vi. Vantaggio a scelta annuale per 50 notti. I Soci idonei (livello Platinum Elite o superiore) che hanno ottenuto cinquanta (50) Crediti per notti Elite idonei in un anno solare ("Periodo di validità") hanno diritto a ricevere un (1) vantaggio ("Vantaggio a scelta annuale per 50 notti") dall'elenco dei vantaggi disponibili su choice-benefit.marriott.com↗ (in inglese) come mostrato di seguito:
Opzioni di vantaggio a scelta annuale per 50 notti Platinum Elite:
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Cinque (5) notti premio in suite |
Sconto di 1.000 USD sull'acquisto di letti commercializzati dal marchio Marriott |
Donazione benefica di 100 USD |
Lo stato Silver Elite da regalare a un amico o un familiare |
Cinque (5) crediti per notti Elite |
L’elenco dei vantaggi a scelta annuale per 50 notti presente su choice-benefit.marriott.com↗ (in inglese) è soggetto a modifiche in qualsiasi momento.•I Soci aventi diritto devono selezionare il proprio Vantaggio a scelta annuale su choice-benefit.marriott.com↗ (in inglese) entro le 23:59 (fuso della costa orientale degli Stati Uniti) del 7 gennaio dell'anno successivo al Periodo di validità applicabile. La selezione del vantaggio a scelta annuale non può essere effettuata tramite l'Assistenza Soci. Tutte le selezioni dei Vantaggi a scelta annuale per 50 notti sono definitive e non possono essere modificate. Nel caso in cui un Socio idoneo non selezionasse un Vantaggio a scelta annuale per 50 notti entro la scadenza alle ore 23:59 (fuso della costa orientale degli Stati Uniti) del 7 gennaio dell'anno successivo al periodo di validità applicabile, il Socio riceverà cinque (5) Notti premio in suite™ (“Notti premio in suite”, individualmente “Notte premio in suite”) a titolo di Vantaggio a scelta annuale per 50 notti.
A. Notti premio in suite. Le Notti premio in suite possono essere riscattate con upgrade a conferma anticipata su alcune tipologie di camere di livello superiore o suite standard per camera e per notte e sono soggette a disponibilità e ai termini e condizioni applicabili riportati di seguito per le Notti premio in suite:
(1) Le Notti premio in suite scadono il 31 dicembre dell’anno successivo all’anno in cui sono state accumulate. Ad esempio, se nel 2023 vengono guadagnate 50 o 75 notti idonee e il Socio sceglie cinque (5) Notti premio in suite come Vantaggio a scelta annuale, le cinque (5) Notti premio in suite scadranno il 31 dicembre 2024.
(2) Il Socio può richiedere di utilizzare le proprie notti premio in suite attraverso i•siti web Marriott o contattando l'assistenza per soci.
(3) I Soci possono richiedere di utilizzare le proprie notti premio in suite attraverso i siti web del programma fedeltà o contattando il Centro di assistenza clienti.
(4) Le Notti premio in suite possono essere utilizzate solo per suite standard o altre camere Premium, come stabilito dalla Proprietà aderente.
(5) L'uso delle Notti premio in suite è soggetto a disponibilità della suite o della camera Premium richiesta. La verifica della disponibilità comincia cinque (5) giorni prima dell'arrivo. Se la disponibilità non viene confermata cinque (5) giorni prima dell'arrivo, la disponibilità viene verificata ogni giorno prima dell'arrivo fino alle 14:00 (ora locale della Proprietà aderente) del giorno prima dell'arrivo. Se, in quel momento, non possono essere confermate, le Notti premio in suite vengono riaccreditate sull'Account socio.
(6) Le Notti premio in suite possono essere utilizzate solo quando il loro numero nell'Account socio consente di applicare una (1) notte premio per ogni notte della prenotazione.
(7) È richiesta una Notte premio in suite per ogni camera a notte.
(8) Le notti premio in suite sono richieste per ciascuna notte di soggiorno, incluse le eventuali notti designate come “gratuite”.
(9) Le Notti premio in suite non possono essere trasferite, cedute in regalo o utilizzate come parte di una prenotazione multipla di camere; tuttavia, il Socio può utilizzarle per prenotare camere singole supplementari a condizione che il Socio stesso sia presente durante il soggiorno e che le altre prenotazioni siano effettuate a suo nome.
(10) Ai Soci che effettuano prenotazioni separate per notti consecutive che precedono o seguono una prenotazione con notti premio in suite confermate, sarà richiesto di cambiare camera con quella della tipologia confermata per le notti in cui non si utilizzano notti premio in suite.
(11) Se una proprietà aderente offre più opzioni di camera per le Notti premio in suite, dopo aver selezionato le opzioni di camera di livello superiore o suite sarà possibile modificare la selezione fino alle 14:00 (ora locale della proprietà aderente) un (1) giorno prima dell’arrivo, a condizione che la Notte premio in suite non sia stata confermata.
(12) Le notti premio in suite prevedono politiche di richiesta, prenotazione, annullamento e modifica che sono aggiuntive e del tutto separate rispetto alle norme di prenotazione, annullamento e modifica delle prenotazioni per le quali sono utilizzate.
(a) Le richieste di utilizzo delle notti premio in suite per una prenotazione possono pervenire fino alle 14:00 (ora locale della proprietà aderente) del giorno precedente all'arrivo.
(b) Le richieste di annullamento dell’utilizzo delle notti premio in suite possono pervenire fino alle 14:00 (ora locale della proprietà aderente) del giorno precedente all'arrivo.
(c) Le notti premio in suite confermate possono essere annullate fino alle 14:00 (ora locale della proprietà aderente) del giorno precedente all'arrivo, a condizione di annullare l'intera prenotazione.
(d) Una volta che le notti premio in suite sono state confermate, il Socio dovrà annullare l'intera prenotazione per ricevere il riaccredito di tutte le notti premio in suite. La cancellazione di una notte premio in suite confermata dopo le 14:00 ora locale della proprietà aderente un (1) giorno precedente l'arrivo causerà la perdita di tutte le notti premio in suite utilizzate per l'intera prenotazione.
(e) Le notti premio in suite non possono essere applicate a una prenotazione dopo che è stato effettuato il check-in nella proprietà aderente per tale prenotazione.
(f) Se il Socio effettua una partenza anticipata rispetto alla prenotazione, le eventuali Notti premio in suite confermate per il soggiorno e non utilizzate andranno perse.
(g) Se un Socio desidera prolungare il soggiorno e dispone di un numero di notti premio in suite sufficiente a coprire tale periodo, dovrà effettuare una prenotazione separata per le notti aggiuntive e richiedere l'utilizzo delle notti premio in suite sui siti web Marriott o chiamando l'assistenza per soci; la richiesta di notte premio in suite non può essere elaborata presso la Proprietà aderente. L'uso delle notti premio in suite è soggetto a disponibilità della suite o della camera premium richiesta. La verifica della disponibilità avviene a partire da cinque (5) giorni prima dell'inizio della prenotazione separata e fino alle 14:00 ora locale della Proprietà aderente un (1) giorno prima dell'inizio della prenotazione separata. Ai soci che effettuano prenotazioni separate per notti consecutive che precedono o seguono una prenotazione con notti premio in suite confermate potrebbe essere richiesto di cambiare camera.
(13) Non tutte le Proprietà che partecipano al Programma aderiscono alle Notti premio in suite. Le Notti premio in suite non sono riscattabili presso i seguenti marchi: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Residences, EDITION, Protea Hotels, Aloft, Element, Design Hotels, All-Suite Hotels, Marriott Executive Apartments, All-Inclusive Resorts, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club e The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scott tion-hotel-bed sdale. Inoltre, le Notti premio in suite non possono essere riscattate presso alcune proprietà aderenti. Vi invitiamo a contattare l’Assistenza per soci per verificare l'adesione delle proprietà aderenti alle Notti premio in suite.
(14) Le Notti premio in suite verranno accreditate sull’Account socio entro 48 ore da quando il Socio seleziona un Vantaggio a scelta annuale di cinque (5) Notti premio in suite.
B. Sconto di 1.000 USD sull'acquisto di letti commercializzati dal marchio Marriott.
(1) Se un Socio idoneo seleziona lo sconto di 1.000 USD (o l'equivalente in valuta, se offerto) sui letti commercializzati da un marchio Marriott come vantaggio a scelta annuale, riceverà un codice promozionale che potrà essere riscattato per ottenere uno sconto di 1.000 USD sul prezzo al dettaglio regolare di uno dei seguenti materassi e reti:
● Letto EDITION↗
● Letto The Ritz-Carlton↗
● Letto Luxury Collection↗
● Letto St. Regis↗
● Letto W Hotels↗
● Letto JW Marriott↗
● Letto Marriott↗
● Letto Sheraton↗
● Letto Westin Heavenly®↗
● Letto LE MERIDIEN↗
● Letto Renaissance↗
● Letto Gaylord Hotels↗
● Letto Courtyard↗
● Letto Four Points ↗
● Letto Fairfield↗
(2) Il codice promozionale per lo sconto di 1.000 USD non è rimborsabile né trasferibile.
(3) Il codice promozionale non può essere duplicato o venduto e non ha alcun valore monetario. Qualora il programma fedeltà sospettasse che l'utilizzo o il riscatto del codice promozionale sia avvenuto per errore, in modo fraudolento o illegale oppure in violazione dei presenti termini e condizioni dello sconto di 1.000 USD o delle norme del programma, il programma fedeltà si riserva il diritto di rifiutare o detrarre il codice promozionale o il credito corrispondente. Il codice promozionale può essere sospeso o modificato in qualsiasi momento e senza alcuna responsabilità per il Programma fedeltà. Il codice promozionale dovrà essere utilizzato solo per lo scopo legittimo previsto e ai sensi delle regole del programma. Il codice promozionale non è valido qualora vietato dalla legge. Il codice promozionale è valido solo per un singolo acquisto.
(4) Il codice promozionale di 1.000 dollari non è cumulabile con altre offerte. Il codice promozionale di 1.000 dollari è valido per un singolo utilizzo e non è trasferibile. Solo il Socio idoneo che ha scelto di ricevere lo sconto di 1.000 USD su un letto commercializzato dal marchio Marriott come vantaggio a scelta annuale potrà riscattare il relativo codice promozionale.
(5) Per riscattare il codice promozionale per lo sconto di 1.000 USD su uno dei marchi commercializzati da Marriott elencati sopra, telefonate al numero riportato di seguito corrispondente al vostro paese di residenza. Tenete a portata di mano il codice promozionale e il numero di account socio idoneo.
● Negli Stati Uniti, chiamate il numero +1 800 311 0708 dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 22:00 e il sabato e la domenica dalle 09:00 e le 16:00 del fuso orario della costa orientale degli Stati Uniti.
● In Europa, Medio Oriente e Africa, chiamate il numero +33 1 41 51 51 53 dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 19:00 del fuso orario dell'Europa centrale.
● In Asia (fuori dalla Cina continentale), Australia, Isole del Pacifico, chiamate il numero +86 21 666 08330/ 6151 4628 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 del fuso orario centrale della Cina.
● In Cina continentale, chiamate il numero +86 400 627 6876 dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 del fuso orario centrale della Cina.
(6) Prima di spedire la merce, l'Azienda si riserva il diritto di verificare che la persona che intende riscattare il codice promozionale per lo sconto di 1.000 USD sia il socio che ha ottenuto il vantaggio a scelta annuale.
(7) I costi di spedizione non sono inclusi e variano in base all'area geografica. I giroletti non sono inclusi nel codice promozionale per lo sconto di 1.000 USD.
(8) Il codice promozionale per lo sconto di 1.000 USD sui materassi e le reti commercializzate dai marchi Marriott è valido fino al 31 dicembre dell'anno successivo a quello in cui è stato ottenuto il vantaggio a scelta annuale. Ad esempio, un Socio idoneo in possesso dei requisiti per il vantaggio a scelta annuale nel 2023 che seleziona il codice promozionale dello sconto di 1.000 dollari nel 2024 prima della scadenza del 7 gennaio, avrà tempo fino al 31 dicembre 2024 per effettuare l'acquisto.
C. Donazione in beneficenza di 100 USD. Il Socio idoneo (a partire dal livello Platinum Elite) che ha raggiunto cinquanta (50) Crediti per notti Elite in un anno e il Socio idoneo (a partire dal livello Titanium Elite) che ha raggiunto settantacinque (75) crediti per notti Elite in un anno può selezionare la donazione di beneficenza di 100 USD come proprio Vantaggio a scelta annuale e scegliere una delle seguenti opzioni:
(1) Donazione di 100 USD all’Arne M. Sorenson Hospitality Fund: La donazione di 100 USD dal Programma fedeltà Marriott Bonvoy® al fondo statunitense Arne M. Sorenson Hospitality Fund non è un contributo deducibile dalle tasse per i Soci Marriott Bonvoy Elite idonei che scelgono questa donazione come Vantaggio a scelta annuale. Il Programma fedeltà non è in grado di stabilire o garantire in alcun modo come l’Arne M. Sorenson Hospitality Fund spenderà la donazione di 100 USD. Tutti i fondi vengono trasferiti dal Programma fedeltà all’Arne M. Sorenson Hospitality Fund↗.
(2) Donazione di 100 USD all’UNICEF, operante come “UNICEF USA”: La donazione di 100 USD dal Programma fedeltà Marriott Bonvoy® al fondo statunitense UNICEF, denominazione Sociale “UNICEF USA”, non è un contributo deducibile dalle tasse per i Soci Marriott Bonvoy Elite idonei che scelgono questa donazione come Vantaggio a scelta annuale. Il Programma fedeltà non è in grado di stabilire o garantire in alcun modo come UNICEF USA o UNICEF spenderà la donazione di 100 USD. Tutti i fondi vengono trasferiti dal Programma fedeltà al fondo statunitense per l’UNICEF↗. L’UNICEF non pubblicizza nessuna azienda, marchio, prodotto o servizio.
(3) Donazione di 100 USD al World Wildlife Fund, Inc.: La donazione di 100 USD dal Programma fedeltà Marriott Bonvoy® al World Wildlife Fund, Inc. non è un contributo deducibile dalle tasse per i Soci Marriott Bonvoy Elite idonei che scelgono questa donazione come Vantaggio a scelta annuale. Il Programma fedeltà non può decidere né garantire in che modo il World Wildlife Fund utilizzerà la donazione di 100 USD. Tutti i fondi vengono trasferiti dal Programma fedeltà al World Wildlife Fund. Il nome e l’emblema del World Wildlife Fund sono utilizzati con il suo permesso, che non costituisce in alcun modo una sponsorizzazione, espressa o implicita, di qualsiasi prodotto, servizio, azienda, opinione o posizione politica. WWF® e il simbolo del panda ©1986 sono di proprietà del WWF. Tutti i diritti riservati.
D. Stato Elite in regalo
(1) Un Socio idoneo (Platinum Elite o superiore) che ha raggiunto cinquanta (50) crediti per notti Elite in un anno potrà regalare lo stato Silver Elite, mentre un Socio idoneo (Titanium Elite o superiore) che ha raggiunto settantacinque (75) crediti per notti Elite in un anno potrà regalare lo stato Gold Elite (vedere la Sezione 4.3.d. (iii)).
(2) Il Vantaggio a scelta annuale che prevede il regalo dello stato Elite può essere offerto solo ai soci che non hanno ancora raggiunto il livello di adesione Elite nell'anno di stato idoneo in corso, come definito nella sezione 4.2.e.
(3) L’upgrade dello stato dell’Account del socio che riceve il vantaggio dello stato Elite in regalo sarà effettuato entro quarantotto (48) ore dalla ricezione della conferma della scelta del destinatario. Tale socio potrà conservare il suo stato di livello di adesione Elite per almeno un anno solare completo. Ad esempio, se un Socio riceve in regalo il vantaggio dello stato Elite Silver prima della scadenza del 7 gennaio 2024, il Socio diventerà Socio Elite Silver per il resto del 2023 (a seconda della data della selezione del vantaggio a scelta annuale), per tutto il 2024 e per i mesi di gennaio e febbraio del 2025.
(4) Il Requisito minimo per lo stato Elite regalato deve essere raggiunto nel successivo anno solare idoneo (2024 nell’esempio precedente) per poter mantenere lo stato Elite regalato nell'anno solare successivo (2025 nell’esempio precedente). Se il Socio non raggiunge lo stato, sarà retrocesso al livello appropriato nel marzo dell’anno solare successivo a tale anno di stato idoneo (2025 nell'esempio precedente).
(5) Il Programma fedeltà non fornirà in nessun caso i dettagli dell'iscrizione e/o le informazioni personali dei Soci al Socio che fornisce il vantaggio dello stato in regalo o al destinatario dello stesso allo scopo di offrire il vantaggio dello stato in regalo.
(6) Se il destinatario del vantaggio dello stato in regalo non è attualmente un Socio, tale destinatario dovrà registrarsi su marriottbonvoy.com/join prima di potere ricevere lo stato in regalo.
E. Cinque crediti per notti Elite
(1) Se un Socio idoneo seleziona cinque Crediti per notti Elite come Vantaggio a scelta annuale, verranno accreditati sul suo Account cinque (5) Crediti per notti Elite. Tali Crediti per notti Elite saranno conteggiati ai fini dell’ottenimento dello stato Elite e dello stato Lifetime Elite. I Crediti per notti Elite e lo Stato Elite sono soggetti alle Regole del Programma di cui alla sezione 4.2.b.
(2) I cinque (5) crediti per notti Elite saranno accreditati sull'Account Socio entro quarantotto (48) ore dalla ricezione della conferma della selezione del vantaggio a scelta annuale.
(3) I crediti per notti Elite assegnati al Socio idoneo in qualità di vantaggio a scelta annuale saranno assegnati nell'anno di stato idoneo per il quale sono stati guadagnati i crediti per notti Elite, a prescindere da quando il Socio effettua la selezione dei cinque crediti per notti Elite come vantaggio a scelta annuale. Ad esempio, il Socio idoneo in possesso dei requisiti per il vantaggio a scelta annuale nel 2023 che seleziona cinque crediti per notti Elite nel 2024 prima della scadenza del 7 gennaio, si vedrà accreditare tali notti sul totale per il 2023.
vii. Tipo di camera garantito. Priorità garantita per il tipo di camera richiesto presso i brand aderenti elencati di seguito quando il vostro livello di idoneità Élite e la preferenza specifica sono indicati sulla prenotazione per il vostro soggiorno (le richieste di cuscino, ubicazione della camera, letto aggiuntivo, culla, ecc. non sono comprese nella garanzia). Un socio Elite Platinum o superiore che effettua una prenotazione nello stesso giorno in cui intende arrivare alla proprietà non ha diritto a ricevere il vantaggio del tipo di camera garantito. Al di fuori degli Stati Uniti, del Canada e dell'Europa: è possibile dare priorità anche alla preferenza camera fumatori/non fumatori, soggetto a disponibilità; le esatte dimensioni del letto possono variare e solo i Soci Titanium Elite e Ambassador Elite hanno la priorità garantita per il tipo di letto e di camera richiesto. Il vantaggio del tipo di camera garantito non copre upgrade della camera. Il tipo di camera garantito è offerto dai seguenti brand: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels e The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. Il tipo di camera garantito è offerto dai seguenti brand: The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels by Marriott, LE MERIDIEN, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites ed Element.
viii. Ai sensi della sezione 4.1.c. I Soci Platinum Elite e di livello superiore hanno diritto a ricevere il compenso del vantaggio del tipo di camera garantito in tutti i Brand aderenti sopra elencati.
A. Se una Proprietà aderente non è in grado di adempiere al vantaggio del tipo di camera garantito, i Soci Platinum Elite e quelli di categoria superiore verranno rimborsati (vedere di seguito):
Tipo di camera garantito
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Brand aderenti
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Rimborso per gli ospiti* |
The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels | 100 USD |
AC Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Residence Inn | 50 USD |
Fairfield, Aloft, Moxy Hotels, TownePlace Suites, Element | 25 USD |
*Le Proprietà aderenti al di fuori degli Stati Uniti pagheranno un importo equivalente nella propria valuta locale.
ix. Supporto Elite dedicato a disposizione dei Soci Platinum Elite (solo per Stati Uniti e Canada: +1 800 228 2100)
4.3.d. Vantaggi per gli iscritti Marriott Bonvoy Titanium Elite. Oltre a tutti i vantaggi che i Soci Platinum Elite ricevono, i Soci Titanium Elite e quelli di categoria superiore possono beneficiare dei seguenti vantaggi:
i. 75% Punti bonus. I Punti bonus variano a seconda del livello di adesione Elite e sono calcolati sui Punti base accumulati durante il soggiorno. Disponibile per i Soci Elite presso tutti i brand aderenti ad eccezione di quanto diversamente indicato nella Sezione 1.2.a.
ii. Disponibilità garantita di 48 ore. Limitato alla camera degli ospiti personale del Socio Titanium Elite. Disponibilità di camere garantita per le prenotazioni effettuate almeno quarantotto (48) ore prima dell'arrivo e disponibile in caso di esaurimento di una proprietà partecipante se la camera viene prenotata entro le ore 15.00 (ora locale). ora locale, quarantotto (48) ore prima dell'arrivo, in tutte le Proprietà aderenti ad eccezione degli hotel resort, del Marriott Vacation Club Marriott Grand Residence Club, Design Hotels, Ritz-Carlton Reserve, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, proprietà Westin Vacation Club e The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale. La disponibilità garantita di 48 ore potrebbe non essere disponibile in alcune date limitate (ad esempio, eventi speciali). I vantaggi dell'upgrade a una camera di livello superiore potenziato non si applicano. Il beneficio non può essere utilizzato in combinazione con soggiorni con riscatto premio o con qualsiasi tipo di tariffa promozionale o scontata. I soci devono pagare la tariffa prevalente al momento della prenotazione e devono soddisfare i requisiti di durata del soggiorno. Per Residence Inn e TownePlace Suites, la disponibilità garantita di 48 ore si applica solo alle camere monolocali.
iii. Vantaggio a scelta annuale per 75 notti. I Soci (a partire dal livello Titanium Elite) che hanno ottenuto settantacinque (75) Crediti per notti Elite idonei in un anno solare (“Periodo di validità”) hanno diritto a ricevere un (1) vantaggio aggiuntivo (“Vantaggio a scelta annuale per 75 notti”) dall’elenco dei vantaggi disponibili su choice-benefit.marriott.com↗ (in inglese) come mostrato di seguito:
Opzioni di vantaggio a scelta annuale per 75 notti Elite Titanium:
|
Cinque (5) notti premio in suite |
Sconto di 1.000 USD sull‘acquisto di letti commercializzati dal marchio Marriott |
Donazione benefica di 100 USD |
Lo stato Gold Elite da regalare a un amico o un familiare |
Cinque (5) crediti per notti Elite |
Una (1) notte premio gratuita |
L’elenco dei vantaggi a scelta annuale per 75 notti presente su choice-benefit.marriott.com↗ (in inglese) è soggetto a modifiche in qualsiasi momento. I Soci aventi diritto devono selezionare il proprio Vantaggio a scelta annuale su choice-benefit.marriott.com↗ (in inglese) entro le 23:59 (fuso della costa orientale degli Stati Uniti) del 7 gennaio dell'anno successivo al Periodo di validità applicabile. La selezione del vantaggio a scelta annuale non può essere effettuata tramite l'Assistenza Soci. Tutte le selezioni dei vantaggi a scelta annuale per 75 notti sono definitive e non possono essere modificate. Nel caso in cui un Socio idoneo non selezionasse un Vantaggio a scelta annuale per 75 notti entro le 23:59 (fuso della costa orientale degli Stati Uniti) del 5 gennaio dell'anno successivo al Periodo valido applicabile, il Socio riceverà cinque (5) notti premio in suite come Vantaggio a scelta annuale per 75 notti. I termini e condizioni per ogni opzione del Vantaggio a scelta annuale per 75 notti sono elencati nella sezione 4.3.c.(vi), ad eccezione di quanto segue:
A. Una Notte premio gratuita.
(1) La Notte premio gratuita (con un valore di riscatto fino a 40.000 Punti) deve essere riscattata per un soggiorno da effettuare entro e non oltre il 31 dicembre dell’anno successivo a quello in cui viene accumulato l’ulteriore vantaggio (ad esempio, se il vantaggio è accumulato nel 2023, la scadenza per il riscatto è il 31 dicembre 2024).
(2) La Notte premio gratuita sarà accreditata sull‘account del Socio entro due (2) settimane dal momento in cui il Socio ha selezionato questa opzione come Vantaggio a scelta annuale. La Notte premio gratuita può essere riscattata presso qualsiasi Proprietà aderente disponibile, per una (1) notte in una camera standard del valore massimo di 40.000 punti. Quando si applica una Notte premio gratuita a una prenotazione, i Soci possono riscattare o acquistare fino a 15.000 Punti per aumentare il valore di tale Notte premio gratuita.
(3) I Soci possono utilizzare le proprie Notti premio gratuite durante la prenotazione di un Soggiorno con riscatto di premi idoneo riscattato sui siti web Marriott o possono chiamare l‘Assistenza per soci ed esprimere il proprio desiderio di utilizzare la Notte premio gratuita. Le Notti premio gratuite non sono trasferibili e non possono essere riscattate in denaro o convertite in Punti. Le Notti premio gratuite non utilizzate andranno perse. I soggiorni e le notti con Notti premio gratuite contano ai fini dell‘ottenimento del livello di adesione Elite. Le Notti premio gratuite possono essere applicate ai soggiorni pagati o ai soggiorni con riscatto di premi.
(4) Le Notti premio gratuite includono tutte le tasse applicabili; tuttavia, il Socio potrebbe incorrere nel pagamento di ulteriori supplementi resort obbligatori nelle proprietà aderenti che li prevedono.
(5) I riscatti delle Notti premio gratuite possono essere annullati ai sensi delle informative standard sulla garanzia e sulla cancellazione come descritto nella sezione 3.2.d.
(6) Il Socio idoneo deve controllare la data di scadenza della notte premio gratuita indicata nell'account del Socio.
iv. Supporto Elite dedicato a disposizione dei Soci Titanium Elite (solo per Stati Uniti e Canada: (800) 399-4229)
4.3.e. Vantaggi dell'iscrizione Marriott Bonvoy Ambassador Elite. Vantaggi per gli iscritti Elite Ambassador Marriott Bonvoy. Oltre a tutti i vantaggi per i soci Titanium Elite, i Soci Elite che raggiungono 100 o più notti idonee e almeno 23.000 USD di spese idonee annuali in base alle spese idonee durante i Soggiorni in un Periodo di Qualificazione (non comprendendo le Spese idonee effettuate in anticipo per i soggiorni nell'anno successivo al Periodo di Qualificazione, come i soggiorni prepagati), possono beneficiare dei seguenti vantaggi:
i. Servizio ambassador. Un Socio Ambassador Elite è idoneo a partecipare al servizio ambassador durante un anno di stato idoneo e continuerà fino alla fine del successivo anno solare. Il servizio ambassador è un vantaggio che permette a un Socio idoneo di ricevere alcuni vantaggi aggiuntivi come descritti qui.
ii. Your24™. I Soci Ambassador Elite sono idonei a partecipare a Your24 durante un anno di stato idoneo e continueranno ad esserlo fino alla fine del successivo anno solare. Your24 è un vantaggio che consente a un Socio idoneo di richiedere uno specifico orario per il check-in di un soggiorno futuro presso qualsivoglia Proprietà aderente. Se l'orario richiesto per il check-in viene confermato, l'orario del check-out sarà fissato alla stessa ora del giorno di partenza.
A. I vantaggi Your24 possono essere richiesti quando un Socio Ambassador Elite richiede uno specifico orario per il check-in e il check-out di un soggiorno attraverso il proprio servizio ambassador. I vantaggi Your24 possono inoltre essere richiesti da un Socio Ambassador Elite in qualsiasi momento ma prima delle 15:00 (ora locale della Proprietà aderente) due (2) giorni prima dell’arrivo per tale soggiorno contattando il servizio ambassador. Se la richiesta di vantaggi Your24 viene approvata, il servizio ambassador contatterà il Socio confermando gli orari di check-in e check-out.
B. I vantaggi Your24 sono soggetti a disponibilità e possono essere richiesti solo se associati a un soggiorno idoneo.
C. I vantaggi di Your24 sono limitati a una (1) camera per ogni soggiorno di un Socio idoneo, indipendentemente da quante camere siano state prenotate.
D. Qualora l'orario approvato per il check-in del Socio Ambassador Elite sia compreso tra le 09:00 e le 16:00 (ora locale della Proprietà aderente), quest'ultimo può richiedere il vantaggio del check-out posticipato, riservato ai Soci Platinum Elite e di categoria superiore.
E. Se il tipo specifico di camera prenotata da un Socio idoneo non è disponibile al momento del check-in, la Proprietà aderente onorerà la richiesta confermata di Your24 offrendo temporaneamente un'altra camera e facendo spostare gli/l’ospite/i quando il tipo di camera prenotata ritornerà a essere disponibile.
F. Le proprietà Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club e Design Hotels, e le proprietà The Ritz-Carlton Residences, Waikiki Beach, The Cosmopolitan of Las Vegas, Atlantis, Paradise Island, Bahamas e The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale non offrono i vantaggi Your24.
iii. Ulteriori vantaggi presso Ritz-Carlton Reserve. Oltre ai vantaggi di cui sopra, i Soci Ambassador Elite riceveranno un credito per il resort di USD 150 ("Credito resort") per ogni soggiorno per ogni camera degli ospiti a nome del Socio e del suo Account di iscrizione. Il credito resort è valido per le spese addebitate sul conto della camera, ad eccezione della tariffa della camera e delle tasse sulla camera. I Soci Ambassador Elite che soggiornano in base a una tariffa promozionale o a un piano tariffario che include già il credito resort non riceveranno il credito resort aggiuntivo di USD 150. Il credito resort non è rimborsabile, scambiabile, sostituibile o trasferibile in contanti, buoni regalo o altri tipi di credito.
5. EVENTI MARRIOTT BONVOY™
5.1 Eventi Marriott Bonvoy
5.1.a. Gli eventi Marriott Bonvoy (“Eventi Marriott Bonvoy”), in precedenza denominati “Rewarding events”, forniscono Punti o Miglia ai Soci del Programma fedeltà idonei che prenotano e organizzano riunioni ed eventi di gruppo idonei (“Eventi idonei” e individualmente, “Evento idoneo” o "Evento") presso Proprietà aderenti.
5.1.b. Un Socio del Programma fedeltà idoneo a partecipare agli Eventi Marriott Bonvoy (“Soci del Programma fedeltà idonei” e individualmente, “Socio del Programma fedeltà idoneo”) include qualsivoglia Socio del Programma fedeltà a meno che quest’ultimo sia tra:
i. un dipendente o funzionario governativo o qualsiasi persona che agisce per conto di un'agenzia o dipartimento governativo che prenota un evento per conto dell'ente presso cui lavora;
ii. un dipendente o qualsiasi persona che agisce per conto di un ente posseduto o gestito dallo Stato ("impresa pubblica") che prenota un evento per conto dell'ente presso cui lavora;
iii. un intermediario che prenota un evento per conto di un ente o un'impresa pubblica del Governo statunitense; oppure
iv. per le Proprietà aderenti in Asia, Australia e nelle Isole del Pacifico, un intermediario che prenota un evento per conto di qualsiasi ente governativo (statunitense o non statunitense) o un’impresa pubblica.
I dipendenti o i funzionari governativi, i dipendenti di imprese pubbliche e coloro i quali agiscono per conto di agenzie governative, dipartimenti e imprese pubbliche e che prenotano un evento per conto dell'ente presso cui lavorano, così come gli intermediari commerciali terzi che prenotano per conto di un ente governativo non statunitense o un'impresa pubblica, non sono considerati Soci del programma fedeltà idonei e non possono partecipare a Eventi Marriott Bonvoy.
Inoltre, per le Proprietà aderenti in Asia, Australia e nelle Isole del Pacifico, gli intermediari che prenotano un evento per conto di qualsiasi ente governativo (statunitense o non statunitense) o impresa pubblica non sono considerati Soci del programma fedeltà idonei e non possono partecipare a Eventi Marriott Bonvoy.
5.1.c. Iscrizioni individuali. Solo le persone fisiche possono essere iscritte al Programma fedeltà ai sensi della sezione 1.4.b. delle presenti Regole del programma e solo le persone fisiche possono partecipare a Eventi Marriott Bonvoy. Nessuna azienda od organizzazione può possedere un Account del programma fedeltà e di conseguenza non è idonea ad accumulare Punti o Miglia con Eventi Marriott Bonvoy.
5.1.d. Condizioni aggiuntive. Un Socio del Programma fedeltà deve riconoscere di poter accumulare Punti o Miglia per qualsivoglia Evento Marriott Bonvoy ai sensi delle leggi, norme sui regali e sugli incentivi in vigore. I Soci hanno la responsabilità di rispettare le norme della propria organizzazione o azienda in materia di programmi fedeltà ai sensi della sezione 1.7.f. delle presenti Regole del programma; tuttavia, nella misura in cui tali norme siano in conflitto con le presenti Regole del programma, saranno queste ultime a prevalere. La comunicazione ai propri datori di lavoro, principali e/o clienti di eventuali Punti o Miglia guadagnati in relazione a Eventi Marriott Bonvoy è di esclusiva responsabilità dei Soci.
5.2 Proprietà aderenti
5.2.a. Brand aderenti. Eventi Marriott Bonvoy è valido presso tutte le Proprietà aderenti (vedere la sezione 1.2) dei seguenti brand aderenti: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, LE MERIDIEN, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels ed Element.
5.2.b. Brand non aderenti. Gli Eventi Marriott Bonvoy non sono validi presso i seguenti brand: Design Hotels, Marriott Executive Apartments, Residence Inn, TownePlace Suites, Bulgari Hotels & Resorts, The St. Regis Residence Club, The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale, The Ritz-Carlton Club e Homes & Villas by Marriott International.
5.3 Accumulo
5.3.a. Accumulare Punti. Escludendo gli incentivi o le promozioni speciali, un Socio accumulerà due Punti per ogni USD (1,00 USD) speso per le spese relative all’Evento idoneo realizzate, fino a un massimo di 60.000 Punti come accumulo base per ogni Evento idoneo. Includendo i Punti base, il Bonus Elite (come indicato nella sezione 5.3.b. di seguito), le promozioni speciali e/o gli incentivi, un Socio può accumulare fino a un massimo di 200.000 Punti per Evento idoneo.
5.3.b. Bonus Elite. I Soci Elite riceveranno un bonus sul proprio accumulo Punti per eventi Marriott Bonvoy che permetterà loro di accumulare più del limite massimo di 60.000 Punti come segue:
i. Silver Elite, bonus del 10%, fino a 66.000 Punti per ogni Evento idoneo
ii. Gold Elite, bonus del 25%, fino a 75.000 Punti per ogni Evento idoneo
iii. Elite Platinum, bonus del 50%, fino a 90.000 Punti per ogni Evento idoneo
iv. Titanium Elite ed Ambassador Elite, bonus del 75%, fino a 105.000 Punti per ogni Evento idoneo.
5.3.c. Accumulo di miglia. I Soci possono inoltre scegliere di accumulare un Miglio per ogni USD (1,00 USD) speso per le spese relative all’Evento idoneo realizzate, fino a un massimo di 20.000 Miglia (o equivalente speso in altra valuta, a seconda del partner del programma frequent flyer di compagnia aerea aderente) per ogni Evento, a prescindere dal livello Elite. I Punti saranno assegnati o le Miglia inviate al partner del programma frequent flyer di compagnia aerea aderente entro dieci (10) giorni lavorativi dopo la conclusione dell’Evento a condizione che lo stesso non venga cancellato, e tutti gli altri termini e condizioni del contratto di gruppo o catering eseguito in relazione all’Evento siano soddisfatti. Le Miglia assegnate variano in base al partner del programma frequent flyer di compagnia aerea aderente. I Punti e le Miglia non possono essere accumulati entrambi da un Socio per lo stesso Evento.
5.3.d. Crediti per notti Elite. I Soci che organizzano Eventi idonei presso Proprietà aderenti guadagnano un (1) Credito per notti Elite ogni venti (20) camere prenotate e utilizzate, fino a un massimo di venti (20) Crediti per notti Elite per ogni contratto.
5.3.e. Conversione di valuta. I Punti o le Miglia assegnati per Eventi idonei organizzati presso Proprietà aderenti in sedi internazionali si basano sulla valuta locale convertita in USD. La valuta locale viene convertita in USD il giorno dell’Evento idoneo. I Punti o le Miglia vengono assegnati utilizzando un tasso di cambio pubblicato in vigore al momento della conversione. Tale tasso sarà determinato a sola discrezione del Programma fedeltà, basato su metodi di conversione di valuta standard, ma può variare dai tassi di conversione di valuta utilizzati dalle Società delle carte di credito.
5.3.f. Vantaggi separati.. I Punti o Miglia e il credito per notti Elite assegnati per Eventi idonei possono essere divisi tra un massimo di due Soci se entrambi sono registrati nel Contratto per Evento idoneo.
5.4 Eventi idonei
5.4.a. Contratto per Evento idoneo. Qualsivoglia Socio del Programma fedeltà può stipulare un contratto con una Proprietà aderente per organizzare un Evento idoneo presso la stessa (“Contratto per Evento idoneo”).
5.4.b. Evento idoneo. Un Evento idoneo è un evento o riunione prenotato da un Socio del Programma fedeltà che fornisce il proprio Numero di Socio nel Contratto per Evento idoneo applicabile ed è organizzato presso una Proprietà aderente. Un Evento idoneo non includerà: (a) alcuna prenotazione di camere, a prescindere dal numero, prenotate in maniera diversa da quanto previsto nel Contratto per Evento idoneo, (b) alcuna prenotazione di camere, con o senza catering, che non utilizzino un minimo di dieci (10) camere per almeno una (1) notte, (c) alcuna prenotazione di camere per conto di un dipendente, cliente o datore di lavoro che abbia scelto (tramite il Contratto con una Proprietà aderente o meno) di ricevere i Punti sull'Account di un altro individuo o entità, (d) alcuna prenotazione di camere gratuite o negoziate, (e) riunioni gratuite o spese per le riunioni oppure (f) alcun evento o riunione, o prenotazione di camere da parte di:
i. un dipendente o funzionario governativo o qualsiasi persona che agisce per conto di un'agenzia o dipartimento governativo che prenota un evento per conto dell'ente presso cui lavora;
ii. un dipendente o qualsiasi persona che agisce per conto di un ente posseduto o gestito dallo Stato ("impresa pubblica") che prenota un evento per conto dell'ente presso cui lavora;
iii. un intermediario che prenota un evento per conto di un ente o un'impresa pubblica del Governo statunitense; oppure
iv. per le Proprietà aderenti in Asia, Australia e nelle Isole del Pacifico, un intermediario che prenota un evento per conto di qualsiasi ente governativo (statunitense o non statunitense) o un’impresa pubblica.
Per esempio, qualsiasi evento o riunione prenotato da dipendenti o funzionari governativi, dipendenti di imprese pubbliche e coloro i quali agiscono per conto di agenzie governative, dipartimenti e imprese pubbliche e che prenotano un evento per conto dell'ente presso cui lavorano, così come da intermediari commerciali terzi che prenotano per conto di un'impresa pubblica o un ente governativo non statunitense, non è considerato un Evento idoneo. Inoltre, per le Proprietà aderenti in Asia, Australia e nelle Isole del Pacifico, gli eventi prenotati da intermediari per conto di qualsiasi ente governativo (statunitense o non statunitense) o impresa pubblica non sono considerati Eventi idonei.
5.4.c. Il Socio idoneo ad accumulare Punti o Miglia deve essere sia il principale contatto registrato sulla prima pagina del Contratto per Evento idoneo, sia il firmatario autorizzato dello stesso.
5.5 Spese relative all’Evento idoneo
5.5.a. Spese relative all’Evento idoneo. Le spese relative all’Evento idoneo includono cibo, bevande, affitto della sala riunioni ed eventi, attrezzature audiovisive in loco e arredo ordinato dalla Proprietà aderente e pagato tramite un conto principale. Le spese per la tariffa della camera sono valide solo quando il contratto possiede un minimo di dieci (10) camere utilizzate per almeno una (1) notte dell’Evento idoneo (con o senza catering). Le spese per la camera idonee accumulano Punti o Miglia per il Socio sia che vengano pagate tramite un conto principale o dal singolo ospite nella camera.
5.5.b. Buoni regalo Marriott. Ove disponibile, le spese per le riunioni possono essere pagate utilizzando un Buono regalo Marriott. I Punti riscattati con tali partner sono soggetti alle Regole del Programma fedeltà e ai termini e condizioni vigenti dei partner ai sensi della sezione 3.6.c.
5.5.c. Spese relative all’Evento escluse. Le spese relative all’Evento escluse comprendono tutte le tasse, mance, commissioni del resort, penali per le cancellazioni, penali relative a modifiche e spese di servizio.
5.6 Si applicano tutte le Regole del Programma fedeltà
Il numero di Punti o Miglia concessi sarà determinato in conformità con le Regole del programma fedeltà in vigore al momento dell'assegnazione.
6. CARTE DI CREDITO MARRIOTT BONVOY IN CO-BRANDING
Le seguenti carte fanno parte del portafoglio di carte di credito Marriott Bonvoy in co-branding.
6.1 Carte di credito American Express per gli Stati Uniti
6.1.a. Carta Marriott Bonvoy Brilliant® American Express®
Carta Marriott Bonvoy Brilliant® American Express® - Per saperne di più↗
6.1.b. Carta Marriott Bevy™ American Express®
Carta Marriott Bonvoy Bevy™ American Express® - Per saperne di più↗
6.1.c. Carta Marriott Bonvoy Business® American Express®
Carta Marriott Bonvoy Business® American Express® - Per saperne di più↗
6.1.d. Carta Marriott Bonvoy® American Express®
Carta Marriott Bonvoy® American Express® - Per saperne di più↗
6.2 Carte di credito Chase per gli Stati Uniti
6.2.a. Carta di credito Marriott Bonvoy Bountiful™ di Chase
Carta di credito Marriott Bonvoy Bountiful™ di Chase - Per saperne di più↗
6.2.b. Carta di credito Marriott Bonvoy Boundless® di Chase
Carta di credito Marriott Bonvoy Boundless® di Chase - Per saperne di più↗
6.2.c. Carta di credito Marriott Bonvoy Bold® di Chase
Carta di credito Marriott Bonvoy Bold® di Chase - Per saperne di più↗
6.2.d. Carta di credito Ritz-Carlton™ di JPMorgan
Carta di credito The Ritz-Carlton™ di JPMorgan - Per saperne di più↗
6.2.e. Carta di credito Marriott Bonvoy® Premier di Chase
Carta di credito Marriott Bonvoy® Premier di Chase - Per saperne di più↗
6.2.f. Carta di credito Marriott Bonvoy® di Chase
Carta di credito Marriott Bonvoy® di Chase - Per saperne di più↗
6.2.g. Carta di credito Marriott Bonvoy® Premier Plus di Chase
Carta di credito Marriott Bonvoy® Premier Plus di Chase - Per saperne di più↗
6.2.h. Carta di credito Marriott Bonvoy Business® di Chase
Carta di credito Marriott Bonvoy Business® di Chase - Per saperne di più↗
6.3 Carte di credito internazionali
6.3.a. Carta Marriott Bonvoy® American Express® per residenti in Canada
Carta Marriott Bonvoy American Express per residenti in Canada - Per saperne di più (inglese)↗
Carta Marriott Bonvoy American Express per residenti in Canada - Per saperne di più (francese)↗
6.3.b. Carta Marriott Bonvoy® Business American Express® per residenti in Canada
6.3.c. Carta Marriott Bonvoy® American Express® per residenti in Regno Unito
Carta Marriott Bonvoy® American Express® per residenti in Regno Unito – Per saperne di più↗
6.3.d. Carta Marriott Bonvoy® Mastercard® per i residenti nel Regno Unito
Carta Marriott Bonvoy® Mastercard® per i residenti nel Regno Unito – Per saperne di più↗.
I titolari della carta Marriott Rewards® Mastercard® possono continuare a utilizzare la loro attuale carta di credito/debito co-brand con il nome del Programma legacy fino a quando non ricevono una carta di credito Marriott Bonvoy®.
6.3.e. La carta Marriott Bonvoy® American Express® Premium Card per i residenti in Giappone
I titolari della carta di credito/debito Starwood Preferred Guest® di American Express possono continuare a utilizzare la loro attuale carta di credito/debito co-brand con il nome del Programma legacy fino a quando non ricevono una carta di credito Marriott Bonvoy®.
6.3.f. Carta Marriott Bonvoy® American Express® per residenti in Giappone
La carta Marriott Bonvoy® American Express® Premium Card per i residenti in Giappone – Per saperne di più↗
6.3.g. Marriott Bonvoy® World Mastercard® di Emirates NBD per i residenti degli Emirati Arabi Uniti
6.3.h. Carta Marriott Bonvoy® The BEST Shinhan per i residenti in Corea del Sud
Carta Marriott Bonvoy® The BEST Shinhan per i residenti in Corea del Sud - Per saperne di più↗
6.3.i. Carta Marriott Bonvoy® The CLASSIC Shinhan per i residenti in Corea del Sud
Carta Marriott Bonvoy® The CLASSIC Shinhan per i residenti in Corea del Sud - Per saperne di più↗
6.3.j. Carte di credito Marriott Bonvoy® per i residenti in Messico
Carte di credito Marriott Bonvoy per i residenti in Messico – Per saperne di più (spagnolo)↗
6.3.k. Carta di credito Marriott Bonvoy® Inspire™ per i residenti in Messico
Carta di credito Marriott Bonvoy Inspire per i residenti in Messico – Per saperne di più (spagnolo)↗
6.3.l. Carta Marriott Bonvoy® CITIC Gold per i residenti nella Cina continentale
Carta Marriott Bonvoy® CITIC Gold per i residenti della Cina continentale – Per saperne di più↗
6.3.m. Carta Marriott Bonvoy® CITIC Platinum per i residenti nella Cina continentale
Carta Marriott Bonvoy® CITIC Platinum per i residenti della Cina continentale - Per saperne di più↗
6.3.n. Carta Marriott Bonvoy® CITIC Premium Platinum per i residenti nella Cina continentale
6.3.o. Carta Marriott Bonvoy® American Express® per residenti nel Regno dell'Arabia Saudita
6.4 Esclusioni e vantaggi per i Soci del Programma fedeltà
6.4.a. Accesso a Internet premium. Per qualsiasi carta di credito/debito co-brand specificato in 6.1, 6.2 e 6.3 che ha accesso a Internet premium come vantaggio, i titolari della carta riceveranno un accesso Internet avanzato in camera, ove disponibile presso le proprietà aderenti in tutto il mondo, indipendentemente dal metodo di prenotazione.
6.4.b. Esclusioni dall’accesso a Internet premium. Fare riferimento alla sezione 1.3.c.
7. I Marriott Vacation Club e Vistana Residence Network
7.1 Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club
7.1.a. Il termine "socio(i) del Vacation Club" comprende (i) i proprietari di multiproprietà sviluppate, gestite o offerte con il brand Marriott Vacation Club o Marriott Grand Residence Club (collettivamente, "Club MVC") che hanno diritto a partecipare al Programma Fedeltà attraverso la proprietà delle loro multiproprietà, e (ii) proprietari di interessi di multiproprietà sviluppati, gestiti o offerti con il brand Sheraton Vacation Club o Westin Vacation Club, o nel Vistana Beach Club (collettivamente, "Resort VSE"), i cui proprietari sono anche soci del Vistana Signature Network ("VSN") e hanno diritto a partecipare al Programma fedeltà attraverso la loro iscrizione al VSN. Tutti i Soci del Vacation Club sono soggetti alle Regole del Programma e a qualsiasi altra norma e regola applicabile ai loro interessi di multiproprietà promulgato da Marriott Ownership Resorts, Inc, Vistana Signature Experiences, Inc. e/o Marriott Resorts, Travel Company, Inc. d/b/a MVC Exchange Company ("Exchange Company") o dalle rispettive affiliate o sussidiarie (ciascuna una "Entità Vacation Club"), come tali norme e regole possono essere modificate di volta in volta (collettivamente, "Regole del Vacation Club"). I Soci del Vacation Club possono essere soggetti a regole del Vacation Club diverse a seconda della/e quota/e di multiproprietà posseduta/e da tali Soci del Vacation Club.
7.1.b. I Soci del Vacation Club che ricevono gli upgrade Elite del Programma Fedeltà come parte dei loro vantaggi di proprietario sono soggetti a queste Regole del Programma, che possono essere modificate di volta in volta ai sensi della sezione 1.7.c, e alle Regole del Vacation Club applicabili alla loro quota di multiproprietà, incluso, a titolo esemplificativo, quanto segue:
i. I Soci del Vacation Club che, grazie alla proprietà di quote di multiproprietà Club MVC e/o alla proprietà di quote di multiproprietà del Resort VSE e all'appartenenza a VSN, o grazie all'iscrizione delle loro quote di multiproprietà al Programma di scambio Abound by Marriott Vacations™ ("Programma di scambio Abound"), a seconda dei casi, (A) raggiungono un livello di iscrizione "Standard" o "Owner", possono ricevere l'offerta dello stato Marriott Bonvoy Gold Elite e non saranno soggetti al requisito minimo Gold Elite di mantenere lo stato Gold Elite ogni anno; (B) raggiungere un livello di iscrizione "Select" o "Executive", può essere offerto lo stato Marriott Bonvoy Platinum Elite e non saranno soggetti al requisito minimo Platinum Elite per mantenere lo stato Platinum Elite ogni anno; e (C) raggiungere un livello di iscrizione "Presidential" o "Chairman's Club", può essere offerto lo stato Marriott Bonvoy Titanium Elite e non saranno soggetti al requisito minimo Titanium Elite per mantenere lo stato Titanium Elite ogni anno. Solo una (1) persona fisica presente nell'atto di proprietà di un multiproprietà Club MVC o Resort VSE riceverà lo Stato Elite applicabile.Alcuni Soci del Vacation Club potrebbero non ottenere l'aggiornamento del loro stato Elite fino al 2023.
ii. Un Socio del Vacation Club manterrà il suo stato Elite, a condizione che tale Socio del Vacation Club: (i) mantenga il suo livello di iscrizione attraverso la proprietà di quote di multiproprietà Club MVC o Resort VSE e/o l'iscrizione al Programma di scambio Abound; (ii) sia in regola con tutte le spese di manutenzione, le quote della Società di Scambio, le tasse e gli altri pagamenti; e (iii) sia in regola con tutti gli altri pagamenti dovuti a qualsiasi Entità del Vacation Club, compresi i pagamenti relativi al finanziamento di una quota di multiproprietà Club MVC o Resort VSE.
iii. Lo status di Elite e i Punti accumulati nell'account di iscrizione al Programma fedeltà di un socio del Vacation Club non si trasferiscono in caso di vendita a terzi della multiproprietà del socio del Vacation Club. Nonostante quanto sopra, i Soci del Vacation Club possono trasferire Punti sull'account di iscrizione di un altro Socio del Vacation Club a condizione che i due Soci del Vacation Club siano indicati come proprietari sullo stesso atto di multiproprietà, indipendentemente dal fatto che risiedano allo stesso indirizzo.
7.1.c. A causa della natura delle proprietà del Club MVC e del Resort VSE, la loro partecipazione al Programma fedeltà è soggetta alle seguenti condizioni speciali
i. I Soci del Vacation Club otterranno Crediti per notti Elite per i Soggiorni idonei presso le proprietà MVC Club e Resort VSE e per i soggiorni presso le Proprietà aderenti nell'ambito del Programma di scambio Abound.
ii. I Soci del Vacation Club accumuleranno Punti o Miglia per tutte le spese idonee effettuate presso le proprietà del Club MVC e dei Resort VSE.
iii. I seguenti vantaggi non sono disponibili nelle proprietà Club MVC o Resort VSE: Upgrade gratuito a una camera di livello superiore, check-out posticipato, notti premio in suite, accesso garantito alla lounge, tipo di camera garantito, disponibilità garantita di 48 ore, massima garanzia della prenotazione o Your24.
iv. I soggiorni con riscatto di premi presso le proprietà Club MVC e Resort VSE devono essere prenotati almeno un (1) giorno prima dell'arrivo. Le proprietà MVC Club e Resort VSE attualmente non offrono oppure offrono solo in parte la norma “Date non disponibili limitate”.
v. I premi a riscatto istantaneo non sono disponibili presso le proprietà Club MVC o Resort VSE.
vi. I punti acquisiti attraverso la proprietà di un interesse presso una proprietà Club MVC o Resort VSE non potranno essere utilizzati per prenotare un Soggiorno con riscatto di premi presso una proprietà MVC, Resort VSE o Residence Club (definita di seguito).
7.2 Vistana Residence Network
7.2.a. "Vistana Residence Network" comprende le proprietà del St. Regis Residence Club e The Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale (le "proprietà del Residence Club"). I proprietari di interessi nelle Proprietà del Residence Club ("Soci del Residence Club") sono soggetti alle Regole del Programma e a qualsiasi regola e norma aggiuntiva applicabile ai loro interessi promulgato dallo sponsor delle rispettive Proprietà del Residence Club ("Sponsor del Residence Club"), così come tali regole e norme possono essere modificate di volta in volta (collettivamente, "Regole del Residence Club"). I Soci del Residence Club possono essere soggetti a Regole del Residence Club diverse a seconda della/e partecipazione/i posseduta/e da tali Soci del Residence Club.
7.2.b. I Soci del Residence Club che ricevono gli upgrade Elite del Programma Fedeltà come parte dei loro vantaggi di proprietario sono soggetti alle Regole del Programma, che possono essere modificate di volta in volta ai sensi della sezione 1.7.c, e alle Regole del Residence Club applicabili alla loro quota di proprietà, incluso, a titolo esemplificativo, quanto segue
i. I Soci del Residence Club sono automaticamente iscritti dallo Sponsor del Residence Club al Programma come Soci Marriott Bonvoy Platinum Elite e non sono soggetti al requisito minimo Platinum Elite per mantenere lo stato Platinum Elite ogni anno. Fino a due (2) persone fisiche presenti nell'atto di proprietà di immobili del Residence Club riceveranno lo Stato Platinum Elite.
ii. Lo stato Elite e gli eventuali Punti accumulati nell'account di iscrizione del Programma Fedeltà di un Socio del Residence Club non si trasferiscono in caso di vendita a terzi della sua partecipazione in una Proprietà del Residence Club.
iii. Le proprietà The St. Regis Residence Club consentono solo di guadagnare Crediti per notti Elite (come definito al punto 2.1.a.). Non partecipano all'accumulo di Punti o Miglia, al riscatto di Punti, ai vantaggi per i Soci all'interno della proprietà (come indicato nelle Sezioni 1 e 4) o agli Eventi Marriott Bonvoy.
iv. Il Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club, Scottsdale ha vantaggi limitati all'interno della proprietà, come indicato nella Sezione 4, nella Sezione 5 e nella Sezione 7.
8. HOMES & VILLAS BY MARRIOTT INTERNATIONAL
Data la natura di Homes & Villas by Marriott International, vengono applicate le seguenti condizioni speciali in merito all’adesione delle proprietà di tale marchio al Programma fedeltà:
8.1 Accumulare Punti
- I Soci hanno diritto a ricevere Punti per tutti i soggiorni completati tramite l’affitto di una casa (una “Casa” o le “Case”) e realizzati attraverso il sito web di Homes & Villas by Marriott International (la “Piattaforma”).
- Per assicurarsi che i Punti vengano registrati sull’Account Socio corretto, il numero di iscrizione inserito al momento dell'acquisto sulla Piattaforma deve essere corretto. Secondo i termini indicati nella Sezione 9.3, i Soci devono già disporre di un Account di iscrizione o completare l’iscrizione al Programma fedeltà (come descritto in 1.4.a) prima dell'acquisto per poter accumulare Punti attraverso la Piattaforma.
- I Soci accumuleranno cinque (5) Punti base per ciascun USD, o l'equivalente in valuta, su tutte le spese idonee sostenute e pagate dal Socio attraverso la Piattaforma.
- I Punti bonus Elite in base al livello Elite raggiunto dal Socio verranno assegnati per le spese idonee secondo i termini indicati nella Sezione 4.3.
- Il Credito per notte Elite verrà guadagnato per i soggiorni completati prenotati tramite la Piattaforma, indipendentemente dal fatto che siano pagati o acquistati con Punti.
- Le spese non idonee per i Punti includono tasse e supplementi (ad esempio supplemento per cancellazione tardiva, supplemento per mancato arrivo) applicate alle Case prenotate attraverso la Piattaforma, nonché servizi aggiuntivi acquistati (ad esempio servizio pulizie supplementare, ecc.).
- A partire dal 1° gennaio 2022, le spese idonee sui soggiorni completati in un periodo idoneo presso Homes & Villas by Marriott International saranno applicati alla spesa idonea annuale Ambassador Elite (come descritto al punto 4.3.e).
- Non verranno assegnati Punti per i partner associati che possono essere pubblicizzati nell'ambito dell'esperienza prima dell’arrivo o durante il soggiorno.
- Non verranno assegnati Punti per gli acquisti rimborsati.
- Le Miglia non possono essere accumulate con gli acquisti effettuati sulla Piattaforma.
- Per i soggiorni acquistati tramite la Piattaforma per conto di terzi, verranno distribuiti i Punti e il soggiorno sarà prenotato in base all’Account di iscrizione e al nome inserito al momento della prenotazione. Solo il Socio che completa un soggiorno può accumulare Punti e Crediti per notti Elite con un singolo ordine di acquisto effettuato tramite la Piattaforma.
- A condizione che durante il processo di prenotazione venga aggiunto il numero dell’Account di iscrizione Marriott Bonvoy corretto, i Punti appariranno automaticamente nell’Account del Socio da tre (3) a sei (6) settimane (21-42 giorni) dopo il completamento del soggiorno.
- I Soci che utilizzano la propria carta di credito in co-branding Marriott Bonvoy per effettuare acquisti tramite la Piattaforma riceveranno contemporaneamente i Punti bonus sul loro Account Marriott Bonvoy.
- Tutte le regole del Programma fedeltà si applicano agli acquisti effettuati sulla Piattaforma.
8.2 Riscattare i Punti
- Un Socio è idoneo a riscattare Punti per soggiorni presso le Case prenotate attraverso la Piattaforma con un rapporto di 166,67 Punti per ogni USD acquistato (tasse e supplementi inclusi).
- I Soci hanno la possibilità di selezionare l'importo in denaro e l'importo in Punti da riscattare come pagamento combinato per un soggiorno in una Casa prenotata tramite la Piattaforma ("Pagamento con denaro e Punti presso Homes & Villas by Marriott International").
- Non ci sono importi fissi né di denaro da pagare né di Punti per il riscatto. Per il pagamento con Denaro e punti presso Homes & Villas by Marriott International sono necessari almeno mille (1.000) Punti.
- I Soci non possono utilizzare un numero di Punti superiore a quello presente al momento sul loro Account di iscrizione.
- Le principali carte di credito e i Punti sono i metodi di pagamento accettati per Denaro e Punti.
- I Buoni regalo Marriott e le Notti premio gratuite Marriott Bonvoy non possono essere utilizzati come parte del pagamento con Denaro e punti presso Homes & Villas by Marriott International.
- I Soci accumuleranno Punti sulla parte in denaro del loro pagamento con Denaro e punti presso Homes & Villas by Marriott International una volta completato il soggiorno. Il pagamento con Denaro e punti per Homes & Villas by Marriott International è diverso dai Premi denaro e punti presso le Proprietà aderenti (vedere la sezione 3.3.f).
- Le prenotazioni acquistate con pagamento in Punti o con Denaro e punti presso Homes & Villas by Marriott International danno diritto a accumulare Crediti per notti Elite.
- Le prenotazioni acquistate con i Punti dovranno avere una distanza temporale di almeno tre (3) giorni tra la prenotazione e il check-in.
- Se le prenotazioni acquistate con i Punti vengono modificate, i Punti saranno rimborsati in conformità con i termini di cancellazione della Casa.
- I Premi di riscatto presso le Proprietà aderenti elencate nella sezione 3 non sono disponibili per l'uso presso Homes & Villas by Marriott International, tra cui: tutti i tipi di Soggiorno con riscatto di premi descritti nella sezione 3.3, i Premi a riscatto istantaneo, i Punti anticipati e le Notti premio in suite.
8.3 Vantaggi per i Soci
- I Soci Gold Elite ricevono un regalo di benvenuto Elite di 500 Punti con un Soggiorno di una o più notti consecutive come descritto nella sezione 2.1.d, anche se effettuano il check-in e il check-out presso la stessa Proprietà aderente entro 24 ore.
- I Soci Gold Elite ricevono un regalo di benvenuto Elite di 1.000 Punti con un Soggiorno di una o più notti consecutive come descritto nella sezione 2.1.d, anche se effettuano il check-in e il check-out presso la stessa Proprietà aderente entro 24 ore.
- Tutti gli altri vantaggi per i Soci Elite indicati nella Sezione 4 non sono disponibili per i soggiorni nelle Case prenotate tramite la Piattaforma.
8.4 Termini aggiuntivi
- La migliore tariffa garantita offerta dalla Società non si applica agli acquisti effettuati tramite la Piattaforma.
- Le Tariffe per i Soci non sono disponibili per gli acquisti effettuati tramite la Piattaforma.
- Un Socio può richiedere crediti per Punti e/o Credito per notti Elite che non sono riportati nell’Account del Socio dopo 6 (sei) settimane dal completamento del soggiorno contattando Homes & Villas by Marriott International qui.
9. ULTERIORI TERMINI DI PARTECIPAZIONE AL PROGRAMMA FEDELTÀ
9.1 Monitoraggio degli Account di iscrizione
La Società si riserva il diritto di monitorare gli Account di tutti i Soci, in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso, per assicurarsi che rispettino le Regole del programma. La Società può verificare i Punti, Soggiorni idonei, e saldi delle Notti idonee e la cronologia delle transazioni di tutti i Soci inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le richieste di Premi del Programma fedeltà, Premi e altri vantaggi.
9.2 Adeguamenti
Un Socio può richiedere crediti per Punti, Miglia o Notti idonee per lo stato Élite (oltre ai Crediti per notti Elite guadagnati ai sensi della sezione 4) non presenti nel suo Account Socio tramite la pagina Attività dell’Account Socio sul sito web del Programma fedeltà sotto la voce “Segnalare un soggiorno non registrato” o contattando l’Assistenza per Soci per soggiorni presso Proprietà aderenti ad eccezione di Homes & Villas by Marriott International.
Per i soggiorni precedenti presso Homes & Villas by Marriott International, un Socio può richiedere crediti per Punti e/o Credito per notti Elite che non sono riportati nell’Account del Socio dopo 6 (sei) settimane dal completamento del soggiorno contattando Homes & Villas by Marriott International qui.
Il Socio può richiedere crediti per Punti/Miglia o Notti idonee per lo Stato Élite guadagnati in relazione a un Evento idoneo non presenti nel suo account socio contattando l’hotel in cui è stato organizzato l’Evento idoneo. Tale richiesta deve essere ricevuta entro un (1) anno dal Soggiorno idoneo effettuato, dall'Evento idoneo o da altra Spesa idonea sostenuta per ottenere qualsiasi credito.
9.3 Nuovi Soci
Un nuovo Socio è idoneo a ricevere Punti su Spese idonee e Notti idonee per lo Stato Elite per soggiorni o eventi idonei presso le Proprietà aderenti effettuati e pagati dallo stesso nei trenta (30) giorni precedenti alla propria iscrizione al Programma fedeltà (il “Periodo di preiscrizione”), se il Socio richiede il credito entro sessanta (60) giorni dal soggiorno o evento idoneo applicabile o dalla Spesa idonea sostenuta. Un nuovo Socio non riceverà punti o Notti idonee per lo Stato Elite per tutti i soggiorni o eventi idonei effettuati prima del Periodo di preiscrizione, anche se era Socio di altri programmi fedeltà offerti dall’Azienda diversi dal Programma fedeltà attuale, a eccezione dei soggiorni ed eventi idonei presso le Proprietà aderenti effettuati e pagati durante il Periodo di preiscrizione.
9.4 Correzione dei vantaggi
In qualsiasi momento la Società, a suo insindacabile giudizio (incluso, per esempio, il caso in cui il Socio non sia idoneo al guadagno di specifici vantaggi secondo le presenti Regole del programma), può correggere (i) il numero di Punti o di Notti idonee accreditati sul suo Account socio, e (ii) tutti gli altri vantaggi accreditati sul suo Account socio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsivoglia Stato di iscrizione Élite o Stato di iscrizione Lifetime Élite.
9.5 Abbandono di una Proprietà aderente
Se per qualsiasi ragione una Proprietà aderente abbandona il Programma fedeltà, il Socio non guadagnerà Punti, Notti idonee per lo stato Elite (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsivoglia Punto per Soggiorni idonei ai sensi della sezione 2) per soggiorni presso tale Proprietà aderente e tutti i Premi, le altre promozioni e le offerte speciali non saranno più validi a partire dalla data in cui la Proprietà aderente abbandonerà il Programma fedeltà, anche se la prenotazione del soggiorno era stata effettuata prima di tale data.
9.6 Tasse
I Punti, i premi e altri vantaggi per i Soci possono essere soggetti a imposte sul reddito o di altro tipo. Il Socio è responsabile del pagamento di tutte le tasse e dell'effettuazione di tutte le necessarie divulgazioni a terzi, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la parte che ha pagato per la transazione con la quale il Socio ha accumulato i Punti. La Società non sarà responsabile per debiti d'imposta, dazi o altre spese collegate all'emissione di Punti, Premi e altri vantaggi per i Soci.
9.7 Esclusione di garanzie o dichiarazioni esplicite o implicite
La Società non rilascia garanzie o dichiarazioni, esplicite o implicite, rispetto al tipo, alla qualità o all'idoneità di beni o servizi forniti attraverso il Programma fedeltà o le Proprietà aderenti.
9.8 Funzionamento del Programma fedeltà
La Società vende Punti a Proprietà aderenti e partner, riscatta Punti in denaro (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i Punti ricevuti dalle Proprietà aderenti), biglietti aerei e altri prodotti, e amministra il Programma fedeltà. La Società promuove il Programma fedeltà incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, creando e lanciando campagne di marketing, sviluppando e gestendo il sito web del Programma fedeltà e occupandosi delle relazioni con i partner.
9.9 Esclusione di responsabilità per atti, errori o omissioni
La Società non è responsabile per: (a) perdita, indicazioni errate o ritardi nella ricezione di richieste d'adesione o corrispondenza da parte del Socio, richieste di riscatto, Premi o vantaggi per i Soci; (b) furto o riscatto non autorizzato di Punti o Premi o utilizzo di un Premio; (c) qualsiasi atto od omissione di terzi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le Proprietà aderenti); o (d) qualsiasi errore pubblicato in relazione al Programma fedeltà, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, errori tipografici, errori di descrizione, errori riguardanti le Proprietà aderenti e gli affiliati del Programma fedeltà, nonché errori nell'accredito o addebito di Punti sugli Account Socio. La Società si riserva il diritto di correggere, senza preavviso, eventuali errori.
9.10 Interpretazione delle Regole del Programma fedeltà
Tutte le interpretazioni delle presenti Regole del programma fedeltà relative all’iscrizione sono a sola discrezione della Società e le decisioni di quest’ultima saranno definitive. In caso di discrepanze tra la versione inglese e qualsiasi versione tradotta delle presenti Regole del programma fedeltà, la versione in lingua inglese prevarrà sulle altre.
9.11 Marchi registrati
La Società e le Proprietà aderenti sono gli unici ed esclusivi titolari o licenziatari dei marchi registrati, marchi di servizio, nomi commerciali, loghi, e materiali protetti da o soggetto a copyright di Marriott International, Inc., delle società affiliate e le Proprietà aderenti. I soci non potranno in alcun modo, direttamente o indirettamente, interferire con, mettere in discussione, fare domanda per ottenere o rivendicare la proprietà di questi marchi registrati in nessuna parte del mondo.
9.12 Rinuncia
La rinuncia della Società a perseguire qualsiasi violazione da parte del Socio delle presenti Regole del programma fedeltà non costituirà una rinuncia a perseguire precedenti o successive violazioni delle stesse. Il mancato perseguimento da parte della Società dell'assoluta conformità alle presenti Regole del programma fedeltà da parte di un Socio non dovrà essere considerato una rinuncia a diritti o a misure correttive che potranno essere adottate dalla Società nei confronti di quello stesso Socio o altri Soci. La Società si riserva la facoltà di rinunciare, a sua esclusiva discrezione, a richiedere la conformità alle seguenti Regole del programma e si riserva altresì la facoltà di indire occasionalmente promozioni che concedano vantaggi aggiuntivi ad alcuni Soci selezionati.
9.13 Limitazione di responsabilità
PER NESSUN MOTIVO MARRIOTT INTERNATIONAL, INC., LE SUE SOCIETÀ CONTROLLATE E AFFILIATE, I SUOI AFFILIATI O LICENZIATARI, QUALSIVOGLIA PROPRIETÀ ADERENTE E CIASCUNO DEI LORO RISPETTIVI DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI E AGENTI POTRANNO ESSERE CONSIDERATI RESPONSABILI PER QUALUNQUE DANNO DI OGNI NATURA, DIRETTA, INDIRETTA, SPECIALE, ESEMPLARE, PUNITIVA, INCIDENTALE O CONSEGUENTE, BASATO SU DISPOSIZIONI CONTRATTUALI, EXTRACONTRATTUALI O ALTRO, DERIVANTE DA O CONNESSO IN QUALUNQUE MODO AL PROGRAMMA FEDELTÀ, ALLE PRESENTI REGOLE DEL PROGRAMMA O AL FUNZIONAMENTO DEL PROGRAMMA FEDELTÀ REGOLATO DALLA SOCIETÀ.
9.14 Legge applicabile e Foro competente
Ogni controversia derivante da o relativa all'utilizzo del Programma fedeltà o delle presenti Regole del programma dovrà essere esercitata individualmente e senza ricorso ad azioni collettive e dovrà essere disciplinata, interpretata e risolta ai sensi delle leggi dello Stato del Maryland, Stati Uniti d'America, indipendentemente da qualsiasi conflitto legislativo. La giurisdizione esclusiva di qualsiasi controversia o causa derivante da o relativa al Programma fedeltà o alle presenti Regole del programma potrà essere solo quella dei tribunali statali o federali situati nello Stato del Maryland, Stati Uniti d'America.
9.15 Conformità con la legge
L'iscrizione al Programma fedeltà e l'accumulo e il riscatto dei Punti sono soggetti a tutte le leggi e le normative locali vigenti. L'iscrizione al Programma fedeltà, i vantaggi per i Soci e i Premi vengono offerti in buona fede; tuttavia, potrebbero non essere disponibili in caso di divieto o limitazione da parte delle leggi o delle normative vigenti negli Stati Uniti d'America o nella giurisdizione di residenza del Socio. Qualora una parte delle presenti Regole del Programma fedeltà venisse ritenuta illegale o non attuabile, tale parte verrà considerata eliminata dalle presenti Regole del programma in tale giurisdizione e le clausole restanti resteranno in vigore, soggette alle sezioni 1.7.c. e 1.7.d.
9.16 Accordo integrale
I presenti Termini e condizioni del Programma fedeltà, unitamente a qualsivoglia altro termine e condizione, regola o normativa qui incorporati o ai quali si rimanda con il presente documento, costituiscono l'intero accordo tra la Società e i Soci con riferimento agli argomenti qui trattati, sostituiscono ogni precedente intesa o accordo (scritto o orale) relativo agli stessi e non potranno essere emendati o modificati salvo che per iscritto o rendendo tali emendamenti o modifiche disponibili sul sito web del Programma fedeltà.
LUXURY
PREMIUM
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